Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрёл себе на днях новый мотоцикл. Ну и как правило, встал вопрос о его страховании при постановке на учет. Хотел воспользоваться услугами одной знакомой страховой компании, но там с этим возникли трудности. Мне посоветовали воспользоваться страхо…
24 марта, 17:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая адекватная страховая компания. Ничего лишнего не навязывают. Работают быстро и чётко. Сотрудники отзывчивые. Страховую оценку и выплаты производят без задержек.  Страховался в разных страховых компаниях и везде свои заморочки, типа застрахуй…
24 марта, 17:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, 10.03.2021г.  (среда - день недели важно, поймете далее) примерно в 16:40 я обратился в офис компании по адресу г.Курск, ул. Садовая, 13 для оформления полиса ОСАГО. В офисе меня встретили две девушки - та что сидела слева никак не от…
24 марта, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
18 марта 2021г обратился в компанию для продления ОСАГО, был заключён договор №ХХХ*** . После получения увидел что   вместо кассового чека мне выдан половина листа А4 с напечатанными данными полиса, как издевательство внизу было напечатано что это не…
18 марта, 16:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Два последних года подряд приобретал электронные страховки ОСАГО в Югории. Проблем никаких не было. В этом году решил также продлить полис в этой страховой компании, но при проверке документов система стала ругаться, что ВУ не проходит …
17 марта, 09:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
22 января 2021 года произошло ДТП с участием моей машины.  Я сидела на работе, когда сработала сигнализация.  На улице увидела, что другая машина задним ходом въехала в мою. ГИБДД вызывать не стали, составили евро протокол. 28.01 2021 года я обра…
17 марта, 09:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
был клиентом  Югории. все только электронно. на прошлом автомобиле. никаких проблем все устраивало. но при смене автомобиля. столкнулись с проблемой выписки нового полиса... пришлось уйти в другую контору на год. Остаток денег выплатили моментально…
14 марта, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию Югория по Дтп, очень всем доволен, хорошие отзывчивые сотрудники ,быстрое оформление документов и быстрое решение по данному дтп,  . В дальнейшем буду страховаться также в данной страховой компании. Тамбовский филиал Аг…
10 марта, 11:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились в офис СК "Югории" по ул. Механизаторов 18 к страховому агенту Павлу по страховому случаю (ДТП 31.12.2019, Opel Astra, Дело № 014/20-48-0***, Полис ОСАГО XXX 009***). Павел все подробно рассказал, показал, взял все документы, снял сканы. …
10 марта, 06:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
На второй год страхования по ОСАГО не возникло мысли, что нужно оформить полис в другой компании, а зря. Самое интересное, что по звонку на 3000 оказался полис дороже, а на официальном сайте дешевле и тут я купилась. Оплатила, на сайте указано, что п…
6 марта, 23:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год выбираю эту компанию. Сотрудники доброжелательные, индивидуальный подход к клиенту. Всегда приятно видеть таких людей, которые действительно умеют работать с клиентами. Благодарю за быстрое оформление документов. Самое главное это то, что …
3 марта, 15:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Я оформил полис ХХХ 01*** 24.02.2021. оформил через систему егарант.  Получил полис на почту и обнаружил что у меня вместо моей модели авто 21099 в полисе указана 2103. Попробовал внести изменение через свой личный кабинет - там получил …
2 марта, 08:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не советую страховать авто по КАСКО, глупое руководство заставляет менеджеров продавать  полисы по космической цене, ( в ресо, альфа, вск) процентов на 30 дешевле. Не кормите Югорию, всегда сравнивайте цены.
1 марта, 19:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию Югория по Дтп, очень всем доволен, хорошие отзывчивые сотрудники ,быстрое оформление документов и быстрое решение по данному дтп, незамедлительная выплата денежных средств, и предоставление хороших ремонтных мастерских.…
28 февраля, 18:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв об этой компании, чтобы люди знали и сто раз подумали куда вкладывают свои средства. У меня было дтп я не виноват в этом дтп меня в заднюю часть врезался мусоровоз я подал документы на выплату они мне перечислили 16000т.р.писал им…
27 февраля, 08:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По выполнению обязательств все хорошо, спасибо большое, все очень понравилось! Хочу выразить благодарность компании Югория, Тамбовский филиал                                                                                                             …
26 февраля, 22:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года назад купили с мужем новую машину. И вот уже в  четвёртый раз застраховали нашу ласточку в Югории. По полной- и осаго и "полную" каско. И вот наступил этот ужасный день, страховой. Виновата в ДТП другая машина. Наша машина признана тотальной…
26 февраля, 21:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Понравились сервисы электронного оформления полиса каско в Югории. Все быстро и четко, не нужно ездить в компанию, осмотр провел через приложение, полис прислали по почте. Отдельное спасибо Р-ой М., которая помогла подобрать нужные мне условия и знач…
26 февраля, 19:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
На парковке повредили заднюю дверь машины. Обратился в ЮГОРИЮ по КАСКО. Обращение было по двери и за одно по треснутому лобовому стеклу. Оформили всё быстро и через пару дали направление на ремонт. Понравилось то, что направление было к официальному …
25 февраля, 22:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не первый год пользуюсь услугами компании Югория. Всегда все быстро, понятно, всегда приятные сотрудники, готовые ответить на все вопросы. Последние обращения были связаны с выплатами по ОСАГО после ДТП.  В этом мне помогала сотрудник тамбовского…
25 февраля, 22:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Видимо, это страховая компания для избранных. На протяжении двух лет подряд не могу оформить полис осаго для разных автомобилей. Пытался оформить на сайте, как для автомобиля, где я собственник, так и для другого авто, где я просто буду вписан в стра…
22 февраля, 19:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация знакомая всем автолюбителям со стажем-попал в ДТП. Впереди стоял вопрос, как же теперь восстановить свой автомобиль. Обратился в свою страховую компанию за выплатой по ОСАГО. Был приятно удивлён хорошим сервисом, все сделали оперативно и без…
20 февраля, 19:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел пожаловаться на страховую компанию Югорияв городе Елабуга Республика Татарстан. В декабре месяце обратился к ним для того чтоб вписать человека в полис. Было отказано по мнимой причине, сказали "программа не работает" "придите че…
20 февраля, 10:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Хотел пожаловаться на страховую компанию Югория в городе Елабуга Республика Татарстан. В декабре месяце обратился к ним для того чтоб вписать человека в полис. Было отказано по мнимой причине, сказали "программа не работает" "придите чер…
20 февраля, 10:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать ОСАГО, выбор компаний  огромный, глаза разбегались,  обратил внимание на страховую компанию «ЮГОРИЯ», Тамбовский филиал! Изначально выбрал из-за месторасположения, рядом с домом,  по приходу не пожалел ни разу! Качество о…
19 февраля, 12:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть