Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
17 январе  2021 г. Произошло дтп , в городе Москва , вызвал сотрудников ДПС , приехали только через 2 часа , затем оформили справку. Сообщил в страховую. Приехал по адресу Московская область , город Подольск , микрорайон Климовск , улица Октябрьская …
18 февраля, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Югория за осаго, порадовали ценой и обслуживанием. Цена дешевле чем моя страховая предлагала на этот год. Хочу сказать спасибо Инне и Кристине, что задержались и дождались меня после 6 чтоб оформить осаго. Спасибо за та…
18 февраля, 12:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
3 января2021 г. попали в дтп,2 пострадавших, я как оказалось вдвойне пострадавшая! после обращения в свою ск югория, пришел отказ, я в шоке стала звонить, представители компании расшифровать мне суть отказа не могут, информацией никакой абсолютно не …
16 февраля, 07:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Поделюсь своим опытом, так как сам ранее штудировал сайты с отзывами о страховых компаниях: Пару лет как поменял страховую по Осаго на  «Югория» (в г.Санкт-Петербург) и сделал правильный выбор ! в продлении страховки в прошлом году не сомневался, так…
14 февраля, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживаюсь в VIP отделе на Ленина 46, всё на высшем уровне. Нач.отдела Ирина Юрьевна всегда оперативно решает мои вопросы как по страхованию, так и по ДТП. В марте 2020 года попала в аварию, она оперативно решила вопрос с урегулированием убытков. М…
13 февраля, 15:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
8 января 2021 года случилось небольшое ДТП. В  мой припаркованный автомобиль въехала машина и повредила передний бампер. После оформления всех документов с ГАИ я обратилась в офис страховой компании Югория, где преобретала полис ОСАГО. Сотрудники офи…
13 февраля, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. На момент оформления полиса (в моем случае двух полисов) ОСАГО, у меня в городе было представительство данной СК. Недавно было заменено водительское, и как полагается, собрался я посетить местный офис для внесения изменений в полисы…
11 февраля, 14:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность СК Югория г. Невьяск. Сотрудники большие молодцы!! Отзывчивые, компетентные. Произошло небольшое ДТП (не наша вина), это был наш первый случай обращения в СК, поэтому что делать вообще не знали. Позвонили в наше отделе…
1 февраля, 06:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась по ДТП которое произошло 18.01.2021, назначили на 29.01.2021, в 12.00, приехала раньше назначенного времени, так как живу в области, К-ва Е. И. любезно приняла меня, не заставила меня ждать как минимум час. Всё быстро оформила, провела…
30 января, 07:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 25 декабря прошлого года. Виновник застрахован в СК "Росэнерго", у которой отозвана лицензия. В нашем городе выплатами вместо нее занимается СК "Югория". Аварком дал телефон специального менеджера Югории, который занимается оценкой ущерба…
29 января, 10:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После приобретения машины, у меня встал вопрос где более выгодно и надежно оформить ОСАГО. Обратилась в филиал Югории в Новокуйбышевске чтобы мне рассчитать стоимость. Вариант для меня оказался подходящим.   Меня приняли и оформили все быстро и ка…
28 января, 11:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
17декабря в мой солярис въехала приора, выезжала барышня с парковки, как всегда перепутала зеркало заднего вида со своим, я обратился в свою страховую югория по адресу Пенза , Пушкинская15, персонал очень вежливый, подал заявление и сразу же направил…
28 января, 08:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом посещения офиса ск югория в г.Ханты-мансийске по ул.мира 51. История началась с того что я попал  дтп, решил зайти в офис компании узнать какие документы надо будет подготовить, если честно ожидал бюрократию во всем ее проявлен…
26 января, 13:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При приобретении первой машины оформили страховку, сделали технический осмотр и во всем этом мне помогла страховая компания "Югория".  Быстрое и качественное обслуживание сотрудников компании, с уважением относятся к своим клиентам. На следующий день…
26 января, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуем не первый год имущество, а так же машину. При оформлении договора каждый год получаем скидку. Очень ответственные, дружелюбные агенты, которые заранее оповестили об окончании срока договора, предупреждают, что надо пройти ТО. Оформили в коро…
25 января, 17:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые делал полис ОСАГО в страховой компании <<Югория>>. Понравилась дружественная атмосфера, приняли с улыбкой на лице, все очень быстро и качественно! Помогли восстановить КБМ за это выражаю отдельную благодарность. Всё сделали без каких либо нюа…
25 января, 07:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Каждый год страхуюсь в этой компании отзывчивые специалисты и приемлемые цены. Случился страховой случай девушки все сделали быстро и качественно. При снимках советуют показывать все скрытые дефекты могут задержаться на работе если вы не успеваете. …
23 января, 11:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу оставить отзыв . Обратилась 19.10.2020г в офис Югории в Ханты-Мансийский филиал, очень понравилось обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал. все быстро отработали и отремонтировали мою машину.  В целом урегулированием убытка…
22 января, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочется выразить слова благодарности за работу филиала в г. Санкт-Петербурге. Обращались как юридическое лицо за получением страхового возмещения и в дальнейшем ремонтировали а/м за денежные средства, которые нами рассчитали по страховую случаю. …
21 января, 12:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, обратилась в офис в компании город Новоуральск (Кикоина 16). Обратилась к агенту, он направил меня с нужному специалисту который помог решить мой вопрос с переоформлением полиса. Вошли в мое положение (нужно было срочно уезжать) и быстро…
18 января, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.Через Систему Е-Гарант был куплен полис ОСАГО и указана модель ВАЗ 21063. На электронную почту пришел полис с моделью ВАЗ, 1111. При попытке связаться по эп. osago@ugsk.ru приходит ответ что почтовый ящик получателя переполнен и в данный …
7 января, 17:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня в мае 2020года произошло ДТП, на светофоре (перекрёсток ул. Кузоваткина и Северная) в стоячую машину в задний бампер пришолся удар от не внимательного водителя на автомашине Вольво. Оформили на месте ДТП с помощью аварийных комиссаров и с гото…
25 декабря, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В стразовой компании Югория Югорского филиала отличное качество обслуживания, приемлемые цены! За месяц вперёд по телефону вежливо напоминают о заканчивающейся страховки! И самое главное не навязывают как в других страховых компаниях, чтобы застрахов…
24 декабря, 21:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне необходимо было продлить полисы ОСАГО и КАСКО СК Югории. Попытался это сделать в одном из автосалонов LADA в Екатеринбурге, был озадачен некомпетентностью, медлительностью, и весьма пассивным отношением сотрудников страхового отдела. После такого…
24 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Несколько лет страховался в этой компании без проблем, но решил  оформить электронный полис ОСАГО, в результате деньги уплачены, полиса нет. 19.12.2020 - оформил ОСАГО на сайте в личном кабинете,  при оформлении вышло предупреждение о несовпадении…
24 декабря, 12:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть