Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховалась у них по ОСАГО. Заявила о страховом случае и тишина. В офисе работает только отдел продаж, операторы каждый день обещают что нам перезвонят и тишина уже 2 недели. Дозвониться до них нереально, кол-цент отвечает, а со специалистами не с…
2 июля, 17:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Раньше были постоянными клиентами Югории, и неоднократно страховали семейные авто и жизнь ребенка. Но после этого случая больше - ни ногой! В 2016 г. был оформлен полис ОСАГО в АО "ГСК "Югория". В январе 2017 происходит небольшое ДТП, я виновник. …
30 июня, 11:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
26 мая 2020 года я заключил договор ОСАГО, а через 4 дня (1 июня) написал заявление на расторжение договора страхования и на возврат уплаченной страховой премии. Таким образом я уложился в отведенный мне законом 14-ти дневный срок периода охлаждения.…
29 июня, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться своим личным опытом   по общению со страховой Югория, через посредника, компанию Страховой Центр на Бородина в г.Иркутске . И очень пожалел!!! Никому не посоветую... после общения с сотрудниками компании остались лишь о…
25 июня, 15:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хотела поделиться очень качественной работой Югорского филиала Югория. До этого страховали автомобиль в другой клмпании, очень дорого, никакой лояльной программы, при наступлении страхового случая, исполняются условия очень долго. В Юго…
25 июня, 14:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень быстро оформили полис ОСАГО, рассчитали все онлайн, подъехала в офис только для подписания договора. Сотрудники компетентные и всегда на связи. Даже если что-то не понятно, отнесутся с пониманием и объяснят на 10 раз)))  Несколько лет назад по…
25 июня, 12:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый вечер! Начиталась отзывов о страховых и решила поделиться своим опытом о взаимодействии с Югорией в Югорске. После прочитанного на сайтах о разных компаниях - рада, что являюсь клиентом Югории и более того, всем недовольным клиентам св…
24 июня, 19:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, 04.06.2020 года произошло ДТП с моим мотоциклом Suzuki. Обратился в Югорский филиал Югории 09.06.2020, по своему полису ОСАГО 0120621*** от 11.05.2020г. Оформление заняло немного времени, все было быстро и понятно, меня это приятно удиви…
23 июня, 21:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная компания . Ни кому не посаветую. Ремонт машины был в шарашкиной конторе. Любой сервис в гараже выглядет приличнее.  Не понятно почему не выплачивается услуга эвакуатора, если после аварии автомобиль самостоятельно передвигаться не може…
23 июня, 09:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В первый раз попали в дтп и обращались за выплатой по ОСАГО в страховую виновника (тобишь в Югорию). Был удивлен тем как всё оперативно произошло, между дтп и выплатой компенсации и полутора месяцев не прошло (а сумма не маленькая, т.к.…
22 июня, 13:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день всем!!!Оформляла в мае полис ОСАГО ХХХ0122598*** в Югории по адресу: Челябинская,область, г.Златоуст, Проспект имени Ю.А.Гагарина,8я линия, д. 14, осталась очень довольна!!! Во - первых дешевле многих страховых компаний по городу, во-втор…
22 июня, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Меня зовут  Д. А. Первый момент. На протяжении июня, я пытался застраховать свою ответственность (ОСАГО) с помощью вашего сайта:  [url=https://e-osago.ugsk.ru/]https://e-osago.ugsk.ru/[/url] Из десяти попыток, три доходили до согласо…
19 июня, 06:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
ставлю 3. потому что не знаю как реагировать на произошедшее. я страховал в Югории свой автомобиль, после ухода из дурной другой СК"  меня в Югории все устроили. и служба поддержки и главное расценки.., так вот. купил я другой автмобиль , от старой с…
17 июня, 19:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Получили претензию о возмещении. 10 января 2019 года застраховала машину  в АО "ГСК Югория". 10 октября 2019 года было небольшое ДТП, составили европротокол. Позвонили по горячей линии хотели предупредить о ДТП, оператор сказала что…
16 июня, 07:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
История продолжается с прошлого года! При оформления электронного полиса у них на сайте, после проверки выдали, что не прошёл проверку в РСА, пришлось обращаться к страховому агенту( у нас в городе нет их офиса) и агент в течении 10 минут оформила то…
15 июня, 09:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 08.03.2020г не по нашей вине, и не в нашем регионе. 14.04.2020г, вернувшись домой, обратились в филиал страховой компании Югория в г. Югорске, быстро все оформили, машину отогнали делать к ИП А-в Надир М. О., там ремонт выполнили быстро…
11 июня, 11:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр (гость)05.06.2020 15:29Полностью с вами согласен! Отвратительная ск.У меня случилось такая же ситуация. В 2016 году произошла авария по моей вине, вызвал комиссара по сертификату который продает на компания (якобы без которого невозможно…
5 июня, 15:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
Волей случая был застрахован по осаго в этой компании, про которую до этого даже не слышал, прошел год, пора продлять полис, как оказалось продлить я его не могу, т к он был «бумажный», а если хочешь оформить е-осаго, то оформляй заново, хорошо. В…
4 июня, 21:17
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом страховой компании Югория, Челябинский филиал с. Аргаяш. Страховой полис МММ-[url=tel:6005690439]6005690439[/url]. При замене прав у  нас с мужем были утеряны скидки по ОСАГО, сотрудники компании сказали что их можно восстановить н…
4 июня, 08:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
1 апреля 2020 года произошло ДТП, где я была признана органами ГИБДД потерпевшей.  Двадцать восьмого мая я обратилась к специалистам "Югории" к Д-ой А. и Б-ву А. Подали документы, осмотрели машину, объяснили порядок действий. В течение двух рабочих д…
2 июня, 19:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
22.05.2020 в 15:00 случилось со мной ДТП, а именно ехал поул.Гостиницный проезд  в г.Москва (односторонняя) в левой полосе – скорость 40 км\ч, и водитель из правой полосы завернул налево во двор, я успел притормозить и произошло столкновение: у меня…
29 мая, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочется присоединиться ко всем положительным отзывам, касательно страховой компании "Югория" (ОСАГО, КАСКО). Ежегодно страхую свою ответственность в данной компании, а именно в офисе по ул. 60 лет Октября. Всегда доброжелательное отношен…
29 мая, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить большую благодароность страховой компании "Югория". За качественное обслуживание и за быструю выплату. За каких то 3 дня получил полную выплату за страховой случай. Очень рад что выбрал эту страховую компанию. Хотел бы поблагодарить и р…
26 мая, 15:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить особую благодарность руководству и сотрудникам компании "Югория", а именно филиалу в городе Набережные Челны. Сказать что они работают хорошо, это ничего не сказать, работают на очень высоком профессиональном уровне. Обратился 28.04…
26 мая, 15:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выражаю особую благодарность сотрудникам компании Югория, очень доволен обслуживанием этой компании в нашем населенном пункте г.Югорск. 29.04.2020г. на автомобиле Kia RIO г.н. ***, попал в ДТП.обратился в страховую компанию «Югория», сотрудники опера…
26 мая, 08:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть