Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Белогорск
9 февраля, 05:12

Первый и надеюсь, последний страховой случай!!!

Начну с того, что живу я в Амурской области, г. Белогорск (что далековато от Москвы) и офиса в нашем городе нет! Но так, как в местных страховых компаниях мне насчитали большую сумму (больше, чем я страховалась, когда у меня не было стажа вождения), решила попробовать застраховаться онлайн! Долго выбирала, где застраховать автомобиль. Оказалось застраховаться онлайн не так уж и просто....но в страховой Тинькофф регистрация прошла легко....Спустя почти год у меня произошел страховой случай, в меня врезался автомобиль....Я отправила заявку на сайт, на следующий день мне перезвонили, сказали, что им необходимо найти представителя в моем городе, который сможет провести оценку.... через несколько дней мне позвонили из страховой нашего города и попросили приехать на осмотр....после осмотра я отправила оригиналы документов по ДТП в Москву! Через недели 2 я не выдержала и позвонила в Москву, чтобы узнать, дошли туда документы или нет...Мне сказали, что мои документы на рассмотрении и в течение нескольких дней мне произведут выплату.... Вывод: мне выплатили все в полном объеме, я очень довольна, хотя и переживала!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    09.02.2018 10:15
    Здравствуйте.   Благодарим за оценку и теплые слова в наш адрес. Рады, что с начала обслуживания удалось произвести хорошее впечатление.   Вы верно заметили, что мы работаем на дистанционной основе. Подобная модель помогает исключить необходимость траты собственного времени на дополнительные поездки в офис.   Приятно, что Вы доверились нам и, несмотря на переживания, позволили показать высокий уровень сервиса. Вам на собственном опыте удалось почувствовать нашу поддержку и помощь в возникших вопросах. Спасибо, что поделились впечатлениями и дали возможность доказать на деле клиентоориентированную работу компании.   Обязательно оценим труд всех сотрудников, принимавших участие при урегулировании страхового события и передадим слова благодарности.   Надеемся, в будущем каждое обращение будет вызывать не менее положительные эмоции. Мы не остановимся на достигнутом и порадуем еще не раз.    С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2018 14:38
    Автор, направьте пожалуйста на адрес natalya.konkina@banki.ru копию акта осмотра автомобиля.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно в мою припаркованную во дворе машину въехал водитель другово автомобиля. Мы составили европротокол через приложение в госуслугах, что было очень удобно. У виновника было каско другая страховая. Уже на следующий день со мной связалась моя…
26 марта, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Притерли машину на парковке, сначала попробовал оформить случай через приложение т-банк, в нем не получилось оформить страховой случай, позвонил по общему номеру телефона, доброжелательный менеджер сделала все это в онлайн режиме, я только отправил ф…
26 марта, 16:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Притерли машину. Обратилась в приложении, создала обращение, загрузила все фотки, европротокол. Наверное, за час сделали предварительный просчет, готовы были в течение часа перевести, но не покрывало расходы, отправила заявку на перерасчет. В теч…
26 марта, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Днем 24 марта 2025 года на центральной площади г.Нефтекамска я невольно оказался пострадавшим в ДТП. Конечно же, я сильно расстроился, представляя сложности и хлопоты сначала по оформлению документов о происшествии, ну и затем по расчету и получении …
26 марта, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Трактор коммунальных служб нанес серьезные повреждения моему автомобилю, после чего скрылся с места происшествия. С помощью камер, инспекторов ГИБДД выявили нарушителя и я оформил страховой случай OSG-25-169890. На контакт со мной вышла Анастасия…
26 марта, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявил о страховом случае по действующему полису через приложение Т-банка. Следуя подсказкам заполнил европротокол и отфотографировал повреждения. В течение нескольких дней обращение было рассмотрено и переведено на персонального менеджера Валери…
26 марта, 12:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являясь клиентом Т-Банка оформила полис ОСАГО, хотелось проездить без ДТП до окончания срока действия полиса. Но, к сожалению, 18.03 произошло ДТП не по моей вине. Оформление аварии было по европротоколу. Заполнили со вторым участником бумажный в…
25 марта, 20:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во дворе притер Каршеринг. Обратился по ОСАГО в Т-Страхование. Очень понравилось что в мобильном приложении можно заявить страховое событие. Быстро сфоткал, приложил все нужные документы, далее получил расчёт стоимость ремонта. Затем со мной связ…
25 марта, 17:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.03.2025 к сожалению стал участником дтп и в этот же день направил все фото происшествия во внутренний чат Тбанка, там мне оперативно предоставили персонального менеджера. Экспертиза была проведена так же оперативно! Хотелось бы выразить особую…
25 марта, 17:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию , так как попал в ДТП , произошло 22 марта 2025 года , газель сдавала задом не заметив меня ударила капот , страховая насчитала приемлемую сумму все устроило , выплаты моментальные , номер случая (OSG-25-175185) номер п…
25 марта, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу страхового события полиса ОСАГО, позвонив на горячую линию Т-страхования. Через 5-7 минут после звонка был назначен персональный менеджер Галина Р. по моему страховому событию (№ OSG-25-174719). Мне поступил звонок …
25 марта, 12:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение осуществил через чат поддержку приложение Т-банка. Ответ не заставил себя долго ждать. Ввел данные всех необходимых документов в форму в приложении и дальше общался с представленным агентом Мариной через мессенджер. В течении двух суток пол…
25 марта, 10:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в свою страховую компанию Т-Страхование по страховому случаю-ДТП . Номер моего полиса 047*****35. Вина была не моя. Реакция страховой компании была мгновенной, мне сразу написали как правильно нужно заполнить заявление о выплате, я запо…
25 марта, 10:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13марта в меня врезался авто идущий на разворот .разорвало заднее дверь и крыло ,(под замену) +внутрении и скрытые повреждения 14 отправил фото в т банк через приложение .на связь вышел персональный менеджер Галина Р. ей огромную благодарность за про…
25 марта, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, обратилась по действующему полису в страховую Т-страхование. Заявить о страховом случае оказалось не сложно, просто все по пунктам заполнять в мобильном приложении. Расчет произвели быстро, в течение двух часов уже был ответ и сумма. …
25 марта, 09:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня основной банк пользования Т, так как считаю его лидером для физ. лиц. Клиент этого банка с первого года его работы. Решил оформить ОСАГО Т-банка (несколько лет назад, точно не помню) но что то не получалось, дело то должно …
24 марта, 18:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстро и оперативно решили вопрос по страховому случаю и выплатили адекватную сумму за повреждение автомобиля. Ситуация следующая - во дворе поцарапали мою машину, и виновник скрылся с места происшествия, не оставив номер телефона. Вызвала по…
24 марта, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 0*****5 Обратился со страховым случаем, удобный интерфейс приложения, быстро все оформил, быстро назначили встречу с страховым представителем. Из-за какой то внутрешнней ошибки назначили в последствии еще 2 встречи, это немного затянуло проц…
24 марта, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
страховой полис: 04****5 Страховой случай. 21.03.25 было совершено ДТП. 23.03.25 через приложение оформил дтп, со мной связался индивидуальный менеджер по моему случаю. 24.03.25 в первой половине дня, уже был произведён расчёт, на основе документ…
24 марта, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.03.2025г. обратился в Т-страхование через приложение Т-Банка с страховым случаем ( я являюсь потерпевшей стороной). Моим менеджером была Екатерина Ш. все быстро сделано,отправил документы ГИБДД, получил пояснения исчерпывающие. Записала на рем…
24 марта, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.03.2025 обращался в компанию Т-страхование через приложение для урегулирования страхового события OSG-25-124500. Мой страхователь выделил мне личного менеджера Галину Р., с кем я мог обсудить любые вопросы. Сотрудник крайне компетентен, смог о…
24 марта, 09:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотела оформить полис ОСАГО на мотоцикл Сайт при расчете выдает ошибку, при этом менеджер в чате отсылает по ссылке для нелегковых ТС и говорит, что все работает. Было предложено разобраться в проблеме в течении 4х дней, потом пришло оповещение, ч…
24 марта, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 19 числа,обратился в страховую,пришла выплата,съездил в сервис где работу оценили дороже чем страховая мне выплатила,обратился в страховую,назначили менеджера Галину Р . Созвонились на следующий день,прислал ей фото повреждений т.к …
24 марта, 07:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 0****8 Страховое событие OSG-25-122284 Менеджер Дмитрий Х. 01.03.2025 случился попал в ДТП, я пострадавший. Сделал фото видимых повреждений. 02.03.2025 зашёл в приложения Т-банк и там оставил заявку на страховой случай, загрузил фо…
24 марта, 00:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию 14 февраля через мобильное приложение, оформили заявку быстро и достаточно удобно. Хочу отметить решение вопроса в оптимальный срок, учет интересов клиента, профессионализм сотрудников, отдельное спасибо Дмитрию Х,…
23 марта, 23:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть