Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
, Санкт-Петербург
1 июня, 04:02
Невозврат денежных средств в период охлаждения
Добрый день.
17 мая 2023 года отправила письмо в отделение города Иванова с заявлением об отказе от полиса страхования в период охлаждения 23 мая заказное письмо было получено. Опись вложения, чек и история передвижения письма имеются.
По вашей оферте - 7 рабочих дней для возврата суммы, т.к отказ был произведен в период охлаждения. Все сроки прошли, в поддержке говорят о каких-то 10 днях для принятия решения. Простите, какого такого решения? Я отказалась от полиса и планирую получить деньги за полис в установленные вами сроки, на эту сумму банк начисляет не малые проценты, почему я должна платить за то, чем не пользуюсь из своего кармана?
Требую выплатить денежные средства, и не нарушать оферту и права потребителя. И пожалуйста, объясните почему на горячей линии говорят о 10 днях, если везде официально Вы пишите про 7 рабочих дней ?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ01.06.2023 09:27Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа- Автор отзыва01.06.2023 10:01По Вашему запросу данные направлены
- Автор отзыва01.06.2023 13:17В заявлении на возврат указаны мои банковские реквизиты, темболее что страховка выдавалась к кредиту, почему у меня требуют дополнительно выслать реквизиты счета я не понимаю, темболее обязательно почтой России?
- Автор отзыва14.06.2023 07:43Подскажите сроки возврата страховой премии при условии, что мое почтовое отправление получено 13.06
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам СОГАЗ, за оперативность, отзывчивость и удобный сервис.
Позвонив по телефону Горячей Линии, автоответчик подробно объяснил план действий и перечень необходимых документов. (не сразу понял по какому ад…
27 декабря, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
20.12.2022 страховой компанией было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Хотелось бы получить подробную…
26 декабря, 10:40
Страхование жизни и здоровья
Просто отвратительная работа тех.поддержки. Кроме обещаний решить проблему, НИЧЕГО!!! Купила в банке страховку Линия защиты -от несчастных случаев в рамках потребительского кредита. Купила 02.11.2022, активировала 03.11.2022( у них на активацию 5 КАЛ…
23 декабря, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Интересует, когда будут возвращены деньги по страховке за досрочное погашение? Документы направляла по трек номерам **22 и **163. Это единственная информация, которая мне поступила: Документ был зарегистрирован под вх. № В-323361 от 10…
21 декабря, 20:00
2 услуги
Добрый день. Примерно полторы недели назад пришла продлить полис страхования по кредиту. Сейчас уже последний день действующего договора. В отделении сказали ждать согласования с Москвой. Скажите, почему так долго продливается мой полис? За сколько н…
21 декабря, 04:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Приключилась беда,сын сломал позвоночник, нужны были срочно деньги, обратилась в Почта банк за кредитом. Банк навязал страховку от Согаз. При оформлении кредита, я уточнила, можно ли будет вернуть часть страховки при досрочном погашении кредита, конс…
21 декабря, 00:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
07.12.2022 года при оформлении потребительского кредита в банке ВТБ были оформлены три полиса страхования "Финансовый резерв", "Налогия" и "Кадровый советник" в АО "СОГАЗ". При оформлении кредита возможности выбора страховой компании предоставлено не…
20 декабря, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. 06.12.22г. АО "Согаз" г. Москва, просп. Академика Сахарова, д. 10 было вручено заказное письмо с заявлением на расторжение договора страхования (Полис) "Живи уверенно" (кроме этого письмо с заявлением было вручено г. Иваново, ул. Жидилев…
19 декабря, 06:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
СОГАЗ СК запрашивает справку о количестве наследников, а нотариус уверяет ,что таких справок не существует есть только свидетельство. Футболят в разные стороны Кто из них врёт ?
17 декабря, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. 30.11.22 АО Согаз было вручено заказное письмо с заявлением на расторжение договора страхования по потребительскому кредиту в Почта банк. Кредит был оформлен 16.11.22, письмо было отправлено 25.11.22. С момента получения АО Согаз заяв…
15 декабря, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
Возвращала страховку АО Согаз в связи с досрочным погашением кредита в Почта банке, на сайте АО Согаз есть бланк заявления, перечень документов и адрес для отправки всего заказным письмом, после получения документов начиная со след. рабочего дня на 6…
15 декабря, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
На мою маму в результате незаконных действий был оформлен кредит онлайн, однако она опомнилась и оперативно всё вернула банку, в том числе было написано заявление на возврат страховой премии.
Случай с мошенничеством произошёл 16.11.2022, заявление…
15 декабря, 10:13
2 услуги
Кредит 1600000 муж получил 1 группу инвалидности ( рак) после подачи документов через 20 дней выплатили полную сумму кредита. Важно подать все документы указанные в договоре. Там много, некоторые документы могут оформляться длительно, поэтому нужно …
9 декабря, 14:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте. В банке Газпромбанк 26.02.2022 в г. Когалым мною был взят потребительский кредит №0***2-ПБ/22 на сумму 319007,53 руб. Были оформлены полисы страхования жизни и здоровья №NS1GPB-00******30 (страх. премия 3455руб) и №NS2GPB-00******04(стр…
5 декабря, 23:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! 29/11/2022 согласно инфо от Почты России АО Согаз было вручено заказное письмо с Заявлением на расторжение договора страхования по потребительскому кредиту АО ГПБ № NSBGPB - ***56 от 14/11/2022 на имя А-ой Г.Ж. дата отправки письма 22/11…
5 декабря, 12:01
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте, посещали ваш филиал на Спасской 3,сотрудник Мария, ничего не знает, отвечать на вопросы не умеет, хамство от неё, трубки на телефон в дальнейшем не берет ,хотя сама указала свой сотовый телефон. Пыталась помочь расторгнуть договор на о…
4 декабря, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
18.11.2022г. я взял потребительский кредит в банке ВТБ. В кредитный договор мне включили навязанную страховку от СОГАЗ-а. Стоимость этой страховки 159+ тысяч рублей. Посчитав переплату с повышенной процентной ставкой, я понял, что кредит со страхован…
2 декабря, 20:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
08.11.2022 страховой компанией было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Хотелось бы получить подробную…
1 декабря, 09:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. В период охлаждения 16.11.2022 подал заявление на расторжение договора. Срок возврата денежных средств уже закончился. Деньги не перечисляют. В call-центре сказали что мое обращение принято и ждите еще 3 дня - вам перезвонят. Заявление п…
1 декабря, 09:09
2 услуги
При оформлении кредита обязательным условием было страхование жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ, при наступлении страхового случая обратился по телефону к сотруднику СОГАЗа. Сотрудник спросил е-майл, и сказал, что отправил памятку чтобы соб…
29 ноября, 19:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. В период охлаждения 14.11.2022 подал заявление на расторжение договора. Срок возврата денежных средств уже закончился. Деньги не перечисляют. В call-центре сказали что мое обращение принято и ждите еще 3 дня - вам перезвонят. Пока я жду,…
28 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
18.12.2019г был взят потребительский кредит в Втб банке с полисом страхования жизни в Согаз, досрочно погашение в апреле 2022 года! мною были дважды направлены документы на расторжение полиса страхования и возврате средств, но уже более 30 дней никак…
27 ноября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Мой отец имел застрахованный кредит. Кредит он застраховал в Страховой компании СОГАЗ. В сентября 2022 года мой отец неожиданно скончался в больнице (сердце). В СОГАЗ были поданы все необходимые документы, чтобы подтвердить вышеуказанную смерть в ста…
27 ноября, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
20.12.2021 взяла в ВТБ потребительский кредит, оформили полис страхования "Финансовый резерв". В октябре 2022 кредит был полностью погашен, 01.11.2022, руководствуясь п.12 ФЗ 483-2019, я подала заявление в отделение Согаза в Калининграда специалисту …
21 ноября, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Не заключайте договора страхования с данной компанией – они не способны вести коммуникацию адекватную по обычным вопросам. Страшно предположить, что по страховым случаям у них.
История проста – не захотел продлять договор страхования на следующий …
18 ноября, 12:11
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
8
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
14
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
12
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
27
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование