Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
2 июня, 01:20

Прошу ООО СК «Сбербанк страхование жизни» разобраться

В августе 2020г я,  работающея одинокая мама, со стабильным доходом, обратилась в Сбербанк для открытия вклада. Но менеджеры известили меня о новом банковском продукте СберПремьер и  Сбербанк Страхование Жизни, с якобы более выгодными для клиента условиями. Персональный менеджер рассказал мне о текущем продукте:  договор на  «Семейный актив» и пополнении 1 раз в год, мои средства будут копиться, я буду получать дополнительный инвестиционный доход(выше, чем % по вкладу!), а через 3 года я смогу перевести договор в статус "Оплачено". А по истечении 5 лет с момента заключения договора я смогу закрыть договор , вернуть деньги и получить ГАРАНТИРОВАННЫЙ  инвестиционный доход. – вот дословно что мне было озвучено. На мои вопрос: почему это всё-таки СТРАХОВАНИЕ и точно ли я СМОГУ ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ЧЕРЕЗ 5 ЛЕТ? Персональный менеджер убедила меня, что договор страхования –это форма депозита И да, я смогу забрать ВСЕ своиДЕНЬГИ + доход  через 5 лет.  При разговоре со мной менеджер постоянно называл договор страхования ВКЛАДОМ, и несколько раз озвучил  что «страхование» — это только удобная для Сбербанка и клиента форма обычного долгосрочного вклада. У меня не было оснований НЕ ДОВЕРЯТЬ менеджерам Сбербанка, и я заключила  договор по[b] [/b]программе страхование жизни «Семейный актив Премиум».. В августе 2021г я, получая стабильную зарплату, смогла погасить первый взнос. Однако, уже в декабре 2021 г мое положение изменилось: я стала мамой повторно и вышла в декретный отпуск. В июне 2022г я пришла к менеджерам сбербанка с целью расторгнуть договор, поскольку у меня уже НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ оплатить 120тыс третьего взноса, тк я нахожусь в декрете и не работаю.  Однако персональный менеджер меня уверила, что если я не внесу третий взнос, я потеряю  всю сумму вклада. Гораздо выгоднее, говорила она, ВНЕСТИ  120тысяч, потом написать заявление на перевод договора в статус "Оплачено",  и сокращение сроков до 5ти лет.  Я снова ПОВЕРИЛА менеджеру  Сбербанка. Поскольку у меня на иждивении двое детей и я  - одинокая мама, доход - пособие по уходу за ребенком до1.5лет. Денег на очередной взнос мне брать было неоткуда, пришлось взять микрозайм, за который я расплачиваюсь до сих пор. В 2023г я снова пошла к менеджеру Сберпремьер и мы написали заявление на перевод договора в статус «Оплачено» и сокращение сроков. В ответ  мне прислали дополнительное соглашение к договору. И что я вижу? По условиям нового соглашения срок договора действительно сокращается до 5 лет, однако СТРАХОВЫЕ ВЗНОСЫ по 120тысяч рублей я должна выплачивать еще ДВА ГОДА!! При этом я ВСЕ РАВНО получаю сумму на 200тысяч меньше, чем общая сумма внесенных платежей!!! Если я сейчас забираю выкупную сумму – я теряю те же 200тысяч!! Страховой тариф поднялся с 5% (в первоначальном договоре) до 30%!! (в доп.соглашении) !! это же просто ОБМАН! Я обратилась к персональному менеджеру, на что мне был дан ответ: сожалею ,но условия изменились.. Я стала искать информацию в сети и волосы встали дыбом! Сколько людей обманутых по одной и той же схеме!!! менеджерами сбербанка! На данный момент у меня нет источника доходов для оплаты «страховых взносов», у  меня на иждивении двое малолетних детей (7 лети 1год), я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Доходов кроме пособия просто нет!! Прошу ООО СК «Сбербанк страхование жизни» разобраться в сложившейся ситуации индивидуально, войти в мое тяжелое положение и расторгнуть договор заключенный обманным путем и вернуть мне все внесенные мной денежные средства!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    02.06.2023 03:01
    Здравствуйте! Я все проверю и вернусь к вам. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.06.2023 11:12
    Добрый день! Деньги перевели. Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.06.2023 17:12
    Да, спасибо огромное! Взносы вернули!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При приобретении автомобиля в кредит мне была навязана банком услуга страхования жизни. Кредитный эксперт сказала, что через месяц от данной услуги я могу спокойно отказаться и получить обратно деньги за минусом срока пользования страховкой. Ровн…
2 декабря, 20:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[b]Отзыв о обманной схеме накопительного страхования жизни «Семейный актив» от ООО «Сбербанк страхование жизни»[/b] Хочу предостеречь всех, кто рассматривает «Семейный актив»от ООО «Сбербанк страхование жизни» как способ накопления денег. Сразу ск…
1 декабря, 14:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу отметить что в этом году в полис страхования жизни добавились страховые случаи, которые ранее не учитывались про назначение выплат. Это супер.  Замечу что оформить и оплатить страховку легко и моментально в официальном приложении Сбербанка, в…
1 декабря, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В дополнение к заявлениям поданным мною в "Сбербанк страхование жизни" от 26.11.2024, 28.11.2024 и 29.11.2024, сообщаю следующее: Мой менеджер Роман в 2021г. уговорил меня вместо вклада, открыть "Семейный актив," по его словам данное страхование пре…
29 ноября, 22:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  Год назад оформили Ипотеку в Сбербанке, и, конечно же, Страхование жизни. К сожалению, в нашем случае, этот продукт пригодился.. Врач направил на операцию на сердце, в ходе которой выявили осложнения и после - поставили Нерабочую Инвал…
28 ноября, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Открыла вклад Гарант капитал поддавшись на уговоры сотрудника Сбербанка. Первые два месяца все было хорошо, но затем снятие средств заблокировали. По заявлению, жду 5 дней как и прописано в Договоре, получаю отказ и так далее. Уже м…
28 ноября, 03:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Классный сервис для страхования жизни в домклик от сберстрахования. Очень понятный интерфейс, включены все возможные риски, приемлемая стоимость страхования. Не первый год оформления страховые программы именно в сберстраховании и очень довольна. …
27 ноября, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Звонила в страховую компанию Сбербанк, нужно было оформить срочно полис страхования жизни. Проконсультировали и объяснили по дальнейшим шагам. Зашла в приложение , все удобно и понятно, сразу понятно где и что оформлять , мне очень понравилось , …
27 ноября, 12:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в сберстрахование по страховому случаю, в основных диагнозах были указанны различные заболевания, послужившие причиной нетрудоспособности. Специалисты, игнорируя диагнозы поставленные относительно даже другой конечности прислали отказ, сосл…
26 ноября, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
К моему великому сожалению был заключендоговор страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000023ХХХХ от 13.02.2020 сроком на 29 лет. Как уверял меня менеджер в СберБанке этот договор в дальнейшем  можно расторгнут без потери денежных средств.  На сегодня…
26 ноября, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2023 году на СВО погиб мой брат, после его смерти в адрес родителей, у которых он был прописан, посыпались письма  о том, что случай был признан страховым и сумма страховых выплат в общей сложности по всем кредитам составит 913 018,95 руб. Наследни…
26 ноября, 12:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла полис Сбер Страхование жизни.  Ипотечное страхование через СбОЛ. Основной плюс это экономия времени, оформление через сбол по времени занимает не более 5 минут. все данные подтягиваются автоматически, что дает возможность н…
26 ноября, 03:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страхование жизни к ипотеке З***0 и недвижимость 0***9 только в Сбербанке.  Сбербанк- это сервис, это качество. Полис после оплаты подгружается за минуту, не нужно ничего дополнительно делать. Все делаю удаленно. Цена меня в этом году приятн…
25 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Есть полис страхования жизни и здоровья по кредитной карте ККСОР007100000404*****24, очень просто подать заявление на выплату. Всё ясно, без заморочек, без обращения в офис. Выплаты приходят в день рассмотрения страх случая, без задержек. Хорошая ком…
25 ноября, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень нравится оформлять страховку через сервис Сбербанк онлайн, быстро,комфортно,удобно. А главное не нужно никуда ездить и стоять в очереди . Все документы приходят на электронную почту. Пользуюсь не первый год, все устраивает. Теперь только тут,бо…
25 ноября, 11:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При приобретении полиса, ранее смотрела отзывы, меня больше все интересует, как компания работает в практике. Решилась приобрести полис защита жизни и здоровья, так как самое ценное у человека жизнь,  ознакомилась с тарифами и выплатами приятно было …
25 ноября, 04:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго всем времени суток!   Хочу с Вами поделиться своим печальным  опытом взаимодействия с главным и «самым надежным» банком РФ ПАО СберБанк. Я являюсь  клиентом «Сберпремьер»- «премиального» обслуживания клиентов, доверяю персональному мен…
24 ноября, 21:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор добровольного страхования «Формула жизни» по программе «Защита взрослого» (Страховой полис НСР000А N 00*****0) мне предложили оформить в Сбербанке. Договор дает возможность застраховать свою жизнь, а также получить дополнительный доход в виде…
24 ноября, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ипотека в Сбербанке, пару лет залог и жизнь оформляла в других страховых компаниях (вопрос цены). В 2024 Сбер предложил очень хорошую скидку. Оформила два полиса 011****383, ЗСС*****863 в МП. Всё быстро и просто, не надо никуда ехать, сидеть запо…
24 ноября, 13:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прочитала много отзывов и стало немного грустно, что люди не понимают всю ценность данной программы. Эту программу (НСЖ  ВСВР4А  0****9, я открывала для того, чтобы создать подушку безопасности для своих деток , если что-то произойдет со мной. …
24 ноября, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дорогие читатели отзывов! Рекомендую на праздники подарок, который я выбрала для дорогих и любимых мной близких людей,а именно в полис я включила маму, племянниц 6 лети 14- ти,и племянников 22 лет и 16 лет. В нашем веке технологий и стремлении…
24 ноября, 12:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ БАЙКИ МЕНЕДЖЕРОВ БАНКА СБЕР! ОБМАН, РАДИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕФЕРЕНЦИЙ. В феврале 2021г.,   я заключила договор страхования жизни по программе СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ ВМВР1А № 000*****91, застрахована моя дочь.   В 2019г.,   у меня …
22 ноября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлен кредит в 2020 году со страхованием жизни и здоровья. В июне 2024 года получил инвалидность 2-группы.  Начал оформление выплаты 26.07.2024 года по сей день  22.11.24 года страховая не может получить документы от меня каким-то образом, хот…
22 ноября, 15:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Да, ситуация у меня нестандартная, и отнестись к ней я тоже прошу не стандартно… Я, действительно, не понимаю, почему Страховая компания, зная мою историю, не желает меня услышать, и отказывает мне в досрочном расторжении и полном возв…
21 ноября, 14:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Почти год назад наша семья стала счастливыми обладателями дома! Оформляли 2 страховки от Сбера, недвижимости и жизни ПУИОР002000*****86. Другие варианты даже не рассматривали, долгие годы являемся клиентами этого банка и доверяем ему, п…
20 ноября, 11:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть