Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
, Сочи (Краснодарский край)
7 июня, 18:34
Возврат страховки
Оформил типа «рассрочку» в М.Видео 02.06.2023 в г. Сочи. Пришел за смартфоном Samsung Galaxy S23+. Сотрудник рассказала об условиях рассрочки 0-0-30. К смартфону оформили ещё страховку для стекла на 1 год. В чеке только эти две позиции все ок, но пришел домой и обнаружил в договоре ещё и СМС Информирование за 4500 и страховку за 20 тысяч. 20 ТЫСЯЧ КАРЛ!
Договор подписывался электронно, мой косяк, что не прочитал все от корки до корки и понадеялся на добросовестность сотрудника. Знаю, что полис можно вернуть в течение 14 дней, но для этого ВСК запрашивает у меня номер полиса, а полиса в кредитном договоре нет. Почта Банк говорит у нас полиса нет, М.Видео говорит у нас полиса нет. Нигде полиса нет, а деньги уплачены!
Но в страховой-то полис должны были передать, разве нет? Прошу решить этот вопрос и вернуть деньги!!! Такое отношение к клиенту не лезет ни в какие рамки! Подтверждаю документы прикладываю во вложении.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК09.06.2023 09:11Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга14.06.2023 19:29Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url]. 30.09.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
ВСК15.06.2023 11:10Добрый день! В рамках рассмотрения обращения с Вами связался сотрудник клиентского сервиса для разъяснения сложившейся ситуации. На данный момент договор 23000NSB00****6030 расторгнут. Заявка на возврат денежных средств сформирована, оплата поступит в течении 5-7 дней.. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Добрый день. Заказное письмо с заявлением об отказе страхования, было отправлено 28.12.2020, 11.01.2021 было получено.
22.01.2021 прошел 10 дневный срок. Сегодня 26.01.2021 пришло смс о нехватке чека (после установленного законом срока об отказе …
26 января, 10:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Заявление на расторжение договора страхования уже более 2 месяцев на рассмотрении.
Уже дошло до абсурда, статус - обращение потребовало дополнительной проверки, с 17.12.2020. Срок предоставления ответа на горячей линии предоставить не могут.
…
25 января, 11:45
Отзыв проверен
2 услуги
Я пыталась решить вопрос с ВСК, но никакого результата, поэтому пишу сюда, в надежде получить результат. 24 дек 2020 г. я в офисе на Лубянке написала заявление на расторжение Полиса-оферты №200H1CI** в период охлаждения, предъявила сам полис, чеки о …
21 января, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
14,12,2020 обратилась в страховую ВСК, для отмены страхового полиса, который шёл автоматически с кредитом наличным. Консультант у кого регистрировала заявление заверил, что обрабатывается в течении 10 дней запрос, а после приходят выплаты в течении н…
21 января, 10:51
2 услуги
Мое знакомство с этой страховой компанией началось с кредита в УБРиР банке. 28.12.2020 оформила кредит в банке для покупки автомобиля, осознанно оформила страховку, 29.12.2020 обсудили с мужем, что продадим старую машину и закроем кредит, соответств…
19 января, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
04.01.2021 оформила онлайн рассрочку, навязали страховку от ВСК, сотрудник уверил, что от неё можно отказаться в течении 14 дней. 15.01.21. поехала в офис, находящийся по адресу г. Екатеринбург, ул. Добролюбова 16, была крайне удивлена быстрой работо…
18 января, 23:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
14.12.2020 взяла потребкредит в офисе ДО Колпинский Банка Санкт-Петербург. 18.12.2020 там же написала отказ от страховки. Заявление приняли без сучка и задоринки, чем очень насторожили, так как такое в моей практике впервые (обычно долгая психологиче…
18 января, 17:54
Отзыв проверен
2 услуги
Доброе время суток. 15 декабря было отправлено заявление на возврат страховой премии в период охлаждения. На сегодняшний день,15 января, заявление до сих пор не рассмотрено,хотя период рассмотрения заявления составляет 10 дней! Прошу рассмотреть моё …
15 января, 18:37
Страхование жизни и здоровья
делюс своей неудачной сделкой
ВСК- страхование жизни - 100 процентный обман страховщиков
2018 году в ноябре закончился депозит в Бин-банке(банк-открытие на данный момент
Предложили в банке вклад под 7%,но обязательно надо подписать договор на стр…
13 января, 17:25
Страхование жизни и здоровья
Обращалась неоднократно , сотни жалоб и звонков на горячую линию! 04.12.2020 написали заявление на расторжение договора и возврат страховой суммы ( номер страховки 20200** ) до сих пор нет выплаты , «кормят» завтраками !
Вынуждены скорее всего обр…
12 января, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.09.12.2020 мною Д-ин А. А. было написано заявление на возврат страховки 20200CIK** в компанию ВСК номером заявления 363**,заявление так и не было рассмотрено.
На горечей линии говорят одно ждём 5 дней? не будет ответа звоните ещё раз.…
12 января, 14:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Больше двух месяцев не выплачивают деньги по расторжению договора страхования жизни, навязанного при оформлении КАСКО!!!
24 октября при покупке автомобиля в кредит был заключён договор КАСКО и договор страхования жизни.
2 ноября (по прошествии 9 д…
11 января, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте. Оформила кредит и страховку 30 ноября в 2020 году и уже 11 декабря отправила письменный отказ в САО ВСК.
Этот отказ САО ВСК получила 14 декабря 2020, а подтвержадется на почте России.
Почему до сих пор не вернули деньги?
Мне придеть…
4 января, 16:04
Страхование жизни и здоровья
10.12.2020 был оформлен кредитный договор в банке Санкт-Петербург, вместо с договором был оформлен договор страхования в ВСК №20180CISP**52. 12.12.2020 было отправлено заказное письмо с трек номером 198216****5506 с заявлением на возврат страховой п…
3 января, 10:41
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
30.12.2020 при получении онлайн кредита (договор No MVD63***1/012/20) были навязаны два страховых полиса стоимостью 11 880₽ каждый, в соответствии с имеющимся на руках чеком, в адрес компании ВСК были переведены обе суммы. Т.к. кредит был с смс подп…
2 января, 20:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Страховая компания ВСК это худшая страховая компания из всех существующих, такого наплевательского отношения к клиенту я ещё не встречал! Самое главное, что никто ничего не знает, на вопросы ответить не может, по десять раз созванивались…
2 января, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день! 30.11.2020г. приобретала товар в кредит, где навязали 2 страховки, товар стоял 19000 руб, 2 страховки навязанные стоили 7200 руб. при этом кредитного специалиста я попросила выдать мне документы на бумажном носителе до оформления сделки,…
2 января, 08:43
Отзыв проверен
2 услуги
В общем дело было так, 18 октября 2020 года я оформил полис страхования жизни и здоровья по ипотечному кредитованию Договор №20000IPZ**, но спустя время и в период 14 дневный период охлаждения я решаю расторгнуть договор со страховой компанией "ВСК".…
30 декабря, 00:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. При оформлении кредита 12.12.2020 мне навязали страховку от несчастных случаев и болезней, договор № 20000NZL0640****94 от 12.12.2020г., страховая премия составила 91769 рублей.Заключать договор страхования я не планировала, в услугах …
29 декабря, 19:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
17.12.2020г.мною было написано заявление о прекращении договора страхования жизни. Заявление было подано в связи с полным погашением 17.12.2020г. потребительского кредита в ООО «Фольксваген Банк Рус» при заключении которого меня обязали заключить дан…
29 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Хочу поделится своей историей с САО ВСК. Мною в сентябре 2020 года был приобретен автомобиль и взят потребительский кредит в ООО «Фольксваген Банк РУС» и естественно договор страхование жизни и здоровья, сроком на три года, с комп…
28 декабря, 17:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, Мое ФИО А-ев П. В., 08.12.20 вами был получен пакет документов на возврат денежных средств по полису 20000CIZ** от 03.12.20г. в период охлаждения.
11.12.20 эти документы были зарегистрированы у вас в компании (информация от оператора …
28 декабря, 12:49
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день. Даже 1 -как оценки будет много для САО ВСК! Ужасная "контора"! Между мной и САО ВСК, 25.11.2020 г был заключен договор ипотечного страхования №208**IPDV***9 от 25.11.2020, действия которого распространялось с 11.12.2020г. Сумма страхов…
25 декабря, 17:57
2 услуги
Здравствуйте всем, хочу поделиться историей как ВСК меня кинули на 200 000. Встал вопрос о том что срочно нужен автомобиль, и наконец-то 28.05.2020 я приехал его покупать в Автоспеццентр мазда на каширке в кредит. Сидит значит агент от банка О** В-ев…
25 декабря, 10:40
Страхование жизни и здоровья
Взяв авто в кредит на пять лет получил в довесок страхование жизни от ВСК. Через год и два месяца кредит был полностью выплачен. Получив документ от банка об отсутствии задолженности обратились в данную организацию для расторжения договора страховани…
24 декабря, 19:59
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
8
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
Виктор 80
Молочные коктейли своими руками.
23
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
13
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
10
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
owll
Мо Сян Тунсю и её хиты: как китайская маньхуа покорила миллионы
16
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование