Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Владимир (Владимирская область)
13 июня, 15:14

“Семейный актив” более 25 лет являюсь клиентом Сбербанка, за что же Сбербанк меня так наказал?

14.07.2021 меня пригласил менеджер убедила в том что вложения в [b]«сберкупонИнвестиции  в жизнь»[/b] для меня просто "необходимы» На приеме по оформлению карты в Сбербанк персональный менеджер настойчиво стала навязывать  [b]“Семейный актив "мотивируя[/b] тем, что это будет , указав на то, что я его могу переписать на следующий год, для уменьшения окончания выплат или вообще расторгнуть, при этом ничего не потеряв не объяснила о рисках остаться без денег Намеренно ввела в заблуждение, используя мое доверие она даже не подумала, что в 2030 г я буду пенсионером, еще 6 лет платить такие суммы просто не состоянии, повесила на меня кабалу. Подобное сокрытие истинной информации о сути и содержании продаваемого нарушило мое право на получение полной и достоверной информации о продавце и товарах (услугах), им предлагаемых, которое закреплено ст. 4 Конституции РФ  «О защите прав потребителей»   Я не обладаю на таком уровне финансовой грамотностью, мне просто НАВЯЗАЛИ сложный инвестиционный продукт. Распечатала кучу бумаг и попросила подписать Я пришла оформить карту а не пришла самостоятельно с заранее письменным заявлением об оформлении страховки Все люди за оформлением страховки целенаправленно отправляются в страховую компанию. Менеджер умышленно не предоставила достоверную информацию. Навязала невыгодные условия и сроки Когда я усомнилась в рентабельности договора она [b]упорно[/b] убеждала, что никакого обмана нет. Она несколько раз сказала, что ей самой  не понятны условия, т.к. она еще в этом не разбиралась, цель ее навязать эту убыточную схему для личной выгоды, любыми способами.   На следующий год мне отказали в  заявления, если я не внесу деньги, то вся сумма, сгорит . Пришлось внести еще сумму На основании Указания Банка России от 05.октября 2021 г [b]4.8[/b]. [b]период охлаждения составляет 2 года [/b]До 21 апреля 2023 г я уволилась с работы с каких средств я должна выплачивать? На обман, который систематически происходит в банковском секторе Набиуллина Э.С. обратила свое внимание 02.03.2023 года назвав подобную практику вопиющей и подрывающей доверие граждан к банкам, заявив, что подобное не допустимо, дала верную  оценку сложившейся ситуации. Прошу Вас оказать содействие в расторжении договора страхования и вернуть выплаченную сумму    В 1997 г я переехала с семьей (мужем и дочерью) из Казахстана в г. Владимир в статусе вынужденного переселенца скиталась с ребенком по квартирам, бралась за любую работу, мыла полы и туалеты, работала официантом, поваром. Откладывала деньги на собственное жилье, во всем себя ограничивала. Никто в этой жизни мне не помогал, в то время не было никаких материнских субсидий, алименты не получала к 40 годам купила в ипотеку квартиру . Мне деньги давались не легким трудом, по 12ч на ногах, что повлекло заболеваниям позвоночника и ног, 2 раза делала операции на обе ступни, Сейчас живу с дочерью и мамой, мама у меня инвалид 2ой группы,  пенсия у нее небольшая, ухаживаю и покупаю лекарства я. На данный момент у дочери серьезное заболевание, лечение платное, потребуется более 200 000 руб таких денег у нас нет т.к.  я без работы и зарплаты во Владимире небольшие. Мне что на колени перед вами вставать, чтобы вернули мои деньги, хотя ради здоровья своего ребенка я готова встать на колени. [b]Если мне не вернут вложенные деньги, то мое обращение буду отправлять Михалкову Никите Сергеевичу, для огласки на телевидении в его передаче Бесогон ТВ, таких как, обманутых вкладчиков как я не мало. Пусть страна знает «своих героев» и как обдирает банк своих соотечественников.[/b]
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    13.06.2023 16:00
    Добрый день! Я проверю ситуацию и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    16.06.2023 09:57
    Добрый день! В индивидуальном порядке выпустили соглашение и передали вашему менеджеру. После поступления подписанного соглашения, выплата поступит в сроки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2023 17:01
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем. 07.07.2023 По желанию автора оценку изменили на 5. 10.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
  • Автор отзыва
    24.06.2023 20:39
    Спасибо Екатерине со страховой компании, она помогла мне вернуть деньги, оценила мою жизненную ситуацию.
  • Автор отзыва
    24.06.2023 20:54
    Хочу выразить благодарность Екатерине со страховой компании! Все таки существует человечность в нашем мире. Екатерина адекватно  оценила мою жизненную ситуацию и помогла мне вернуть все вложенные средства в страховку. На данный момент я осталась без работы и с кучей финансовых проблем.  До этого момента было паническое состояние, где взять деньги и о чудо, к дню моего рождения мне вернули мои взносы.  Екатерина не смогла связаться со мной по служебному телефону, позвонила мне со своего личного и все время беспокоилась пришли ли мои средства на счет. Екатерина очень внимательная и  приятная девушка в общении, побольше бы таких человечных сотрудников, тогда наш мир будет в порядке!
  • Сбербанк страхование жизни
    24.06.2023 21:09
    Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв 💚 Передам Екатерине! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2023 18:11
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2023 09:44
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=13753980]user-296113753980[/url], пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Случилось горе, умер отец, позже выяснилось что на него был оформлен кредит. При обращении в офис в котором он обслуживался мне рассказали про кредит и сказали что на кредит не была оформлена страховка и предложили закрыть кредит сразу. Я расстроился…
26 мая, 18:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла 4 заказа в кредит через сбермегамаркет No кредитной заявки 0004_000000000441*****53No кредитной заявки 0004_000000000440*****69No кредитной заявки 0004_000000000439*****14No кредитной заявки 0004_000000000439*****59 24.05.2023 пришла…
26 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые господа…  По рекомендации персонального менеджера я, подписал (на кабальных условиях)  договор страхования жизни (страховой полис) ВMBP1A № 00******02. Как и в иных, описываемых на данном ресурсе случаях, тому предшествовали безумные за…
25 мая, 15:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.05 обратилась в офис за оформлением кредита, в процессе сотрудница меня обманула сказав что от страховки отказаться вообще никак невозможно, пришлось соглашаться так как очень нужен был этот кредит. Позже я ознакомилась с информацией и узнала …
25 мая, 14:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В июне 2022 года подошел к окончанию срок Договора по моему вкладу денежных средств в Сбербанке. Принял решение открыть новый вклад в этом же банке. На тот момент моим персональным менеджером по программе Сбер Премьер, участником которой являюсь на п…
25 мая, 11:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 мая 2022 умерла моя мать, я обратился к нотариусу спустя 8 месяцев, наследственное дело было открыто 31 января 2023 года. У нотариуса получил свидетельство о праве на наследство по закону на счета, а в банке о наличии страхования жизни у моей мате…
24 мая, 22:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Однажды связав свою жизнь со Сбербанком, я потеряла покой. Имея некоторые сбережений, я обратилась в данный банк, чтоб оформить выгодный продукт. Мне предложили оформить «Семейный актив» в СК «Сбербанк страхование жизни» на таких условиях - пополнени…
20 мая, 18:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
1 мая был оформлен онлайн кредит. 11 мая в отделении Сбербанка я отказалась от страховки. Сразу пришло сообщение: «Ваше обращение №230511-0869-356000 от 11.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 18.05.2023».…
18 мая, 15:25
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2021 годя меня пригласили в офис Сбербанка, и мой персональный менеджер предложил заключить договор страхования. Менеджер уверял, что это хорошая альтернатива вкладу плюс дополнительные привилегии такие как  карта Priority Pass, бесплатная п…
18 мая, 11:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В октябре 2022 был заключен договор страхования жизни к ипотечному кредиту. В марте 2023 наступил страховой случай (инвалидность 2 группы). Уже 3 месяца жду решения! По номеру 900 информацию приходится буквально выпрашивать. Сама страховая бескон…
17 мая, 09:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году мне предложили оформить высокодоходный договор, который можно пополнять. В 2021, а потом и в 2022 году мне предложили улучшить мой договор более обновленными версиями договора с более высокой доходностью! По факту оказалось, что мне о…
17 мая, 09:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приветствую. 05.05.2023 оформил рефинансирование кредитов через приложение сбербанк онлайн, в тело кредита было включено "страхование жизни". Меня это не устроило, и 10.05.23г я обратился в отделение Сбера с целью написать отказ от данного страховог…
17 мая, 01:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошу вас посодействовать в моей сложившейся ситуации. Я в 2022г. оформила кредит-рефинасирование в Сбербанк-online на 60 месяцев, в размере 795 454, 55 копеек. Тело кредита - 700 000,00р., а 95 454,55 страхование жизни и здоровья. Вся…
16 мая, 15:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договора страхования Смарт полис (Новые Технологии 2.0)  26.05.2018 Страховая компания Сбербанк Страхование жизни на 451125 руб. В 2021 год - зафиксировала доход и была гарантированная выплата при дожитии на 20.06.2023 - 702295 руб. ТАкж…
16 мая, 10:12
3 услуги
starstarstarstarstar
Когда этих обманщиков закроют!!!!Хватит впаривать пенсионерам "страховку ни от чего". За что платятся деньги этим псевдострахователям?!!! Я надеюсь за вас возьмутся соответствующие органы и прикроют вашу лавочку по сбору денег!!!! Потихоньку начал…
13 мая, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28 апреля 2023 оформила кредит в личном кабинете. 3 мая обратилась в банк на расторжение страховки, обращение номер 230503-0357-241900 от 03.05.2023 принято в работу решение должно быть принято не позднее 10.05.2023. Сегодня 12.05.2023 никакого решен…
12 мая, 14:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году клиентский менеджер Сбербанк Премьер навязала продукт «Семейный актив» уверяя, что никаких рисков потери денежных средств нет. Менеджер знала что я не работаю и мне нужно было просто сохранить денежные средства для обучения ребенка. Уверя…
12 мая, 13:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит онлайн 3.05. 4 мая в отделении банка написала обращение о возврате средств. Пришла смс: "Обращение  230504-0451-677700 от 04.05 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 11.05.2023". Сегодня 12 мая. Вперед…
12 мая, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброе утро. Мой отец в мае 2021 г взял кредит на 3 года в Сбербанке. При оформлении кредита была навязана страховка жизни. Оператор объяснила, что в данном возрасте (ему было 66лет) без страховки кредиты не дают. Страховой договор читать отцу не д…
12 мая, 06:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мама брала кредит 3 года назад,брала на 5 лет, страховку конечно же оформила.Так же была кредитная карта от Сбербанка,ее тоже застраховала. Платила исправно. В этом году мама получила инвалидность 1 группы, подала документы он-лайн как положено. П…
11 мая, 18:57
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Брала кредиты в сбере, они были полностью погашены, и застрахованы. Наступил страховой случай в марте 2023 г. Собрала все документы, рассмотрели быстро довольно, приняли решение о выплате.  Сегодня 10.05 пришли деньги 7 и 21 тыс. Р…
10 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
История стандартная, как у многих здесь. Брала большой кредит, было понятно, что без страхования жизни его не одобрят, сумму платы за страховку, причём не маленькую, в полном объеме за три года одномоментно включили в тело кредита, то есть на руки вы…
10 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.032023 обращение по страховому случаю 230325-0631-119000 от3.05 .2023 дополнительные документы 230503-0408-897300. Отказ 06.05.2023. С2018 года страховка,без просрочек. Зачем мне такая страховка??? Звонки из страховой .с заботой  каждый день. …
6 мая, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В январе брала кредит , сроком на 5 лет сейчас появилась возможность досрочно погасить кредит на что я имею право по условиям договора. Не компетентная , не добросовестная и бессовестная сотрудница заставила , уговорила оплатить страхо…
5 мая, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был заключен договор №ЖЗООР00100******46 от 18.01.2022г по страхованию жизни  и заболевания и несчастного случая. 15.12.2022г произошёл страховой случай и был оформлен больничный с кодом 01 травма , б/л был закрыт 22.12.2022г , что составила 8 дней, …
4 мая, 11:40
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть