Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК2 услуги
Наталья, Москва
15 июня, 18:14
Обман
Моя дочь, 27.05.23 г купила в рассрочку в М-ВИДЕО фотоаппарат. Ей навязали кучу страхований ! Якобы без страховки не дадут.
С 27.05.24 г моя дочь обращалась по телефону, писала в чате, на эл адрес писала, так же отправила ВСЕ Документы Почтой России. Ни по телефону, ни в чате, ни по эл почте нет точных ответов. Отвечает робот стандартными фразами. По телефону грубят !
Сегодня звонили, чтобы узнать, что с решением вопроса. Просто в шоке от всего происходящего. Ваши сотрудники включили «дурака» и якобы я не прислала документы на возврат второй суммы. Там элементарная ошибка в заявлении (указан не правильно номер договора) Моя дочка закончила школу и не очень знает все эти нюансы. Она указала номер договора, который был написан сверху документа. Документы ВСЕ были высланы правильно!
Я пишу в чат: нужно дослать документы по эл почте ? ( т.е исправить номер договора) В ответ слышу: нет, нужно прислать весть пакет документов, и это не будет считаться досылом. ( очень умно! Ведь срок охлаждения закончился)
Это самый настоящий обман ВСК СТРАХОВАНИЯ !!! Прошу разобраться в этом вопросе. В противном случае я вынуждена обратиться в суд и др проверяющие органы и инстанции. Потому что это беспредел !!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК16.06.2023 09:24Добрый день! Для проведения проверки по Вашему обращению, укажите ФИО страхователя, трек-номер почтового отправление и номер телефона, с которого обращались на горячую линию. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/79025». С уважением, Страховой Дом ВСК.- ВСК16.06.2023 11:56Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате.
- ВСК16.06.2023 14:51Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. На данный момент договор 2300***8050*003 расторгнут. Заявка на возврат денежных средств сформирована, денежные средства поступят в течение 3-5 рабочих дней. По договору 23*00NSB0**0822545 заявление на расторжение от Вас не поступало. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- НатальяАвтор отзыва16.06.2023 15:23По договору 23000NSB********545 заявление на расторжение было отправлено сегодня утром вам досылом на указанный вами эл адрес (см выше)
- НатальяАвтор отзыва16.06.2023 15:26Заявление ( с внесением изменений, а именно ошибочно указанный номер договора) и продублированные документы были отправлены вам на эл почту.
Администратор Народного рейтинга21.06.2023 13:40Спасибо за ваш отзыв. Автор, «По телефону грубят !» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков, номер телефона, на который были осуществлены звонки, приведите примеры некорректного общения? 30.09.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].- НатальяАвтор отзыва21.06.2023 16:18Меня интересует вопрос о возврате страховой суммы! Документы (повторно) и исправленное заявление были высланы вам на эл почту. Прошу разобраться с этим вопросом и вернуть деньги в сумме 4787 руб. Заранее благодарю за помощь
- НатальяАвтор отзыва04.07.2023 15:01вопрос о возврате страховой суммы не решен ! Документы (повторно) и исправленное заявление были высланы вам на эл почту. Прошу разобраться с этим вопросом и вернуть деньги в сумме 4787 руб. Заранее благодарю за помощь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ ОТ «6» декабря 2023 г.
Несчастный случай случился на футболе 19.08.2024. Результат операции и итоговый диагноз по выписке — "Травматическая ампутация ногтевой фаланги" пальца на руке. все документы были пред…
1 октября, 16:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличный страховщик! Цены оказались самыми привлекательными и лояльными, если сравнивать с другими страховыми, особенно что касаемо комплексного ипотечного страхования и жизни и имущества, обслуживание на уровне, сначала создали проект, всё доходчиво…
26 сентября, 09:48
Отзыв проверен
2 услуги
Решила воспользоваться ДМС от ВСК. Позвонила по телефону горячей линии, заказала гарантийное письмо. В течение 5 минут письмо было в клинике. После приема было назначено обследование. Врач уверяла, что ни одна страховая не согласовывает все назначенн…
19 июня, 20:33
Отзыв проверен
7 услуг
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
30.11.2023 года при оформлении рассрочки, автоматически добавили страховку. 05.11.2023направил запрос через сайт, на почту пришло заявление, которое оформил согласно инструкции, написала заявление и отправил как было указано "Почтой Рос…
15 декабря, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
Уже 2 месяца не могу получить возврат страхового продукта. Писала заявление, в ответ лишь "письмо принято" (автоматическая рассылка). Номера для связи нигде нет. Кошмар! При оформлении займа мне также, как и автору выше, автоматически добавили страхо…
14 ноября, 16:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Моя дочь, 27.05.23 г купила в рассрочку в М-ВИДЕО фотоаппарат. Ей навязали кучу страхований ! Якобы без страховки не дадут.
С 27.05.24 г моя дочь обращалась по телефону, писала в чате, на эл адрес писала, так же отправила ВСЕ Документы Почтой Р…
15 июня, 18:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Приобрела телефон в так называемую рассрочку, в комплект привязали данную услугу, утверждали что это формальность и от нее можно отказаться в первые 14 дней, я все сделала по инструкции. Но ответа нет, в банк позвонила средства на поступали.
Не …
9 июня, 15:47
3 услуги
Так случилось, что с супругой оформили товарный кредит. Т.к. по старой русской традиции документы читаем после оформления, выяснилось, что помимо стоимости товара нам «довесили» страховку (конечно, как же без нее на кредит то менее 30 тыс. на 2 года,…
9 апреля, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Муж брал 29.10.2022 автокредит в совкомбанке на 1 млн.руб. Автомобиль покупался в Рольфе.Накидали страховок на 250 тыс. руб. и уверяли, что если через три месяца закрыть, то большую часть страховок можно будет вернуть.
Вск- телемедицина ( 68 тыс.…
17 февраля, 09:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Ужасная страховая компания.
Первая страховая, в моей практике, которая так затягивает возврат денежный средств. 13.11.2020 был оформлен потребительский кредит в банке. Где был оформлен договор добровольного страхования № 20000NZL138*** на сумму …
14 декабря, 21:11
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте,20.11. 2020 года пришёл в страховую компанию ВСК Страховой дом,чтоб расторгнуть договора, которые мне навязал банк ПАО Банк З**. У меня приняли все документы и оформили два заявления о прекращении договора страхования.
28.11.2020г. от…
3 декабря, 16:05
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Добрый день, уважаемые!
Столкнулся с компанией ВСК в первый раз и, как говорится, "Первый блин - комом". Буду краток.
10.09.2020 оформил кредит на товар (рассрочку) в МВидео (Мос. Шоссе 108, Аквамолл). Некомпетентный сотрудник в глаза мне сказал,…
8 октября, 13:08
Отзыв проверен
3 услуги
Если бы можно было, я бы поставила оценку 0.
Моя история началась с того, что при оформлении покупки в рассрочку мне втюхала без моего ведома сотрудник мвидео в тц метрополис страховку от данной компании, убеждая, что это сделала не она, а сам банк,…
29 сентября, 16:04
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Хочу написать о двух ситуациях связанных с обслуживанием в ВСК. 20.08.2020 Получила кредит в ОТП-банке, вместе с договором кредитования, были подписаны договоры страхования жизни (№2020-311***55) и от потери работы (№№2020-311***54) с С…
23 сентября, 06:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
11.08.20 был заключён договор страхования заёмщика кредита от несчастных случаев и болезней.12.08.20 г. было подано заявление в главном офисе в Самаре На московском шоссе о прекращении договора страхования и возврата страховой премии, которая по усло…
24 августа, 14:27
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте. Оформлял кредит в АТБ г. Красноярске. Мне оформили страховку в САО "ВСК" страхование от "Несчастных случаев и болезней". Подал документы на возврат страховки по адресу офиса г.Красноярск ул. Мира 7г. Сначала документы подал по электронн…
10 июня, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Никому не советую брать кредит со страховкой в данной компании.
04.03.2020 был заключен навязанный договор страхования от несчастных случаев и болезней №NSB000**** при оформлении кредита. 05.03.2020 было написано заявление о прекращ…
27 марта, 06:58
Отзыв проверен
3 услуги
22.02.2020 года почтой России Я направила Вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ № 19000CIK0***…
16 марта, 21:23
Отзыв проверен
3 услуги
20.02.2020 направлял вам заявления с отказом от услуг страхования и требованием вернуть страховые премии по полису № 20/НС/011300002608 от 17.02.2020 г. и полису № АТБ/2018-0360984 от 17.02.202025.02.2020, согласно данным почты России, мои письма бы…
11 марта, 15:56
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
08 февраля 2020 г. между мной и ООО «Фольксваген Банк РУС» был заключен кредитный договор на приобретение автомобиля в автосалоне «Автоцентр Сити-Каширка». В сумму кредита были включены 2 договора страхования №19000NZI0730614909 и №20860JV161111. Нео…
3 марта, 19:41
Отзыв проверен
3 услуги
10.02.2020 при получении кредита мне навязали страховку (полис АТБ/2018-0358989 ). 12.02.2020 (в период охлаждения), я направил вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по юридическому адресу САО "ВСК" 15.02.2020 в…
2 марта, 16:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Направил заявление об отказе от навязанных страховок в период охлаждения. Страховые полисы № 20540NF000*** и № 20540JV102***. Письма ваша компания получила 10.02.20.Все установленные законом сроки вышли! Деньги на указанные реквизиты не вернули! Прок…
25 февраля, 23:50
Отзыв проверен
3 услуги
30.01.2020 в офисе СК "ВСК" в Волгограде было мной подано заявлением о расторжении навязанного договора страхования. СК ВСК не выполнила определенные законодательством РФ обязательства по возврату денежных средств по указанным мной реквизитам в течен…
20 февраля, 13:05
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте. В период охлаждения отказалась от страховки и полиса, которые были мне НАВЯЗАНЫ !!!
Договор №19000MVV0050110345 и договор №ZIA9080000503. Договоры были заключены 21.12.2019 и расторгнуты 24.12.2019. Две недели истекли, денег нет. Мож…
9 января, 09:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Андрей1987
Шестидневка с выходным, отличным от воскресенья, и другие режимы работы
43
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
35
Нусу
Подскажите, как необычно провести выходные и потратить много
9
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
9
CashVibe
Елабуга вслед за Благовещенском: электросамокатам — стоп
14
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование