Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
16 июня, 17:59

Не могут ответить на досудебную претензию

в ДТП попали 13 марта 2023 ,есть виновник,сразу 15.03 дали направление. Съездили  все осмотрели. И началось нет двери багажника,купите сами.  Ставить новую дверь отказались. И предложили выплатить 40.000.,она стоит 180.000. Говорили ,говорили ,ну принципе ничего не делали.Все время куратор ,что-то отправлял ,у всех спрашивал, где найти запчасти.,как бы работал.Все это надоело изрядно ,и я написала претензию досудебную отнесла в офис ,он расписался ,звоню ему через  10 дней говорит я ее не брал. Да уж куратор у нас ,в отказ пошёл от печати и подписи  своей. Ок.звоню в Москву бесполезно. я передам ,я отметила...Уже смешно прямо.Я их спрашиваю где ответ на претензию,  они мне ответ который на сайте банки,ру прикрепляют,как ответ на досудебную претензию. Со всем уже людей за дураков держать. Я иду в суд, просто из принципа.Смысл этого каско у этой страховой. Поверьте Совкомбанк просто чудо по Каско 2 месяца и все сделали. Ингосстраху учиться и учиться у др.страховых,но смысл я поняла такой ,только суд и ничего другого не получиться.Стыдно перед мужем, что втянуть его в эту страховую .Треш просто полный.Полный обман.1 раз за 20 лет обратились и такое ,даже осаго не разу не было по ним.Просто ужасно. Поверьте если ,есть возможность бегите в другую страховую. И ещё ответ на претензию якобы ,от 12.05 я ,даже на них ещё подавать не хотела,а они уже мне ответили ,если она от16.05 видимо понимали ,чувствовали уже.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    19.06.2023 08:31
    Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес [url=http://mailto:audit@ingos.ru/]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования/убытка, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/79086/
  • Автор отзыва
    19.06.2023 11:27
    Я даже не собираюсь, вам писать  и время тратить. по телефону ваши менеджеры пл рекомендовали вызвать полицию, написать в прокуратуру за досудебную претензию  ответ  и идти в суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.06.2023 22:22
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы ответ на вашу досудебную претензию? 30.09.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    21.06.2023 22:30
    ничего  не ответили,на досудебную претензию нет ответа по форме от16.05.,мне зачем ответ с вашего сайта,это не ответ на досудебную претензию. Я позвонила 17 раз каждый день,они все разговоры записывают. Смысла им ещё раз отправлять ,если  они по телефону отвечают, русть будет ответ с сайта от 12.05.Жлем до 25.06 и идём с исковое писать.
  • Ингосстрах
    22.06.2023 14:05
    Здравствуйте! К сожалению, по предоставленным Вами сведениям, рассмотреть Ваше обращение не представляется возможным. После предоставления Вами запрашиваемой информации, СПАО «Ингосстрах» готово вернуться к рассмотрению Вашего обращения.

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть