Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
, Екатеринбург (Свердловская область)
19 июня, 21:45
Не продлена страховка
11 июня 2023 года произведена оплата в разделе "страхование" в Сбербанк-онлайн: ипотечное страхование недвижимости и ипотечное страхование жизни. Оплата по страхованию недвижимости прошла успешно, страховка продлена до 15 июня 2024 (предыдущая страховка кончилась 15 июня 2023).
По страхованию жизни пришло смс-сообщение 19.06.2023, что полис не продлен. Оплата прошла, есть квитанция, а полис не продлен. Попытки связаться с менеджером по ипотеке через сервис Дом-клик ни к чему не привели, "передана информация в техподдержку", "сообщим до конца дня".
В настоящее время никаких новостей. Оплата ушла неизвестно куда, страховка не продлена, что дальше - не понятно. В связи с нестабильным графиком работы не имею возможности в настоящее время идти в офис Сбера для решения данной ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Сбербанк страхование жизни20.06.2023 00:18Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга23.06.2023 20:20Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.- Сбербанк страхование жизни26.06.2023 09:51Здравствуйте! Я направила вам дополнительное соглашение на электронную почту. Буду благодарна, если подтвердите его получение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва26.06.2023 13:12Добрый день, дополнительное соглашение получено. Указана сумма меньшая, чем я оплатила 11 июня 2023. Обращалась дважды в офис Сбербанка, там оформили дополнительное соглашение (уплачена сумма большая, чем необходимо по страховке), но никто внятно ничего не ответил, в какие сроки зачтется страхование жизни. Что делать дальше, каких новостей ждать?
Сбербанк страхование жизни28.06.2023 11:16[quote][b]user-997514213124[/b] пишет:Добрый день, дополнительное соглашение получено. Указана сумма меньшая, чем я оплатила 11 июня 2023. Обращалась дважды в офис Сбербанка, там оформили дополнительное соглашение (уплачена сумма большая, чем необходимо по страховке), но никто внятно ничего не ответил, в какие сроки зачтется страхование жизни. Что делать дальше, каких новостей ждать?[/quote] Добрый день! Коллеги с вами связались и всё пояснили. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва28.06.2023 15:46[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user-997514213124[/b] пишет:Добрый день, дополнительное соглашение получено. Указана сумма меньшая, чем я оплатила 11 июня 2023. Обращалась дважды в офис Сбербанка, там оформили дополнительное соглашение (уплачена сумма большая, чем необходимо по страховке), но никто внятно ничего не ответил, в какие сроки зачтется страхование жизни. Что делать дальше, каких новостей ждать?[/quote] Добрый день! Коллеги с вами связались и всё пояснили. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Большое спасибо за решение ситуации!
- Администратор Народного рейтинга30.06.2023 23:05Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Страхование жизни и здоровья. Страхование путешествия.
03.01.2025 г.дата оформления. Сбербанк онлайн. Благодарю.
Приложение очень удобно пользоваться и услугами Сбербанк всё отлично работает удобно пользоваться услугами которые предоставляет …
2 марта, 23:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень оперативное оформление полиса страхования жизни на себя и несовершеннолетних детей, при наступлении страхового случая оперативное рассмотрение и моментальный возврат денежных средств от 20.12.2022 г., 11.01.2023г..
Эта самая лучшая компания…
2 марта, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте!
После покупки автомобиля в кредит решил застраховать себя от травм. Самым оптимальным по качеству, цене и ясности продукта мне показался Сбербанк страхование.
Полис оформил быстро и без проблем. Общая сумма страхования составили 40000…
1 марта, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Данный сервис стал очень удобный так как после оформления первого договору страхования жизни «Защищенный заемщик» № З***Л 2****8 для ипотеки теперь не надо каждый год идти в офис СБЕРБАНК стоять в очереди для его продления, а просто сделать его как …
1 марта, 04:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Являясь пенсионером с большими проблемами по зрению мой отец является идеальным кандидатом для впаривания "самых выгодных" продуктов Сбербанка.
В очередной раз ему предложили приобрести инвестиционный страховой полис "Семейный акти…
27 февраля, 08:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2021 году заключен договор страхования ЖЗООР001000*****90, при этом никто не запрашивал выписку или справку о состоянии здоровья и даже не задавал вопросов о хронический заболеваниях.
При наступлении страхового события (б/л свыше 15 дней) и пода…
27 февраля, 07:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте.
В 2020 году меня пригласили в Сбербанк, предложили, якобы, инвестировать деньги, тем самым скопить хорошую сумму и ежегодно получать налог 13 процентов с суммы уплаченной мной в накопления в размере 123000 рублей
Программа называетс…
26 февраля, 20:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2022 году заключен договор страхования ЖЗООР003000*****18
При наступлении страхового события (б/л свыше 14 дней) и подаче документов страховая компания отказала в выплате, не принимая во внимание основные первичные диагнозы заболевания, аргументир…
26 февраля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховали ребёнка в приложении сбер от несчастных случаев для участия в соревнования ( полис 010WS337*****85)
После того, как сын на физкультуре в школе получил травму вспомнила, что у нас есть такой полис. Обратилась по номеру 900, консультан…
25 февраля, 11:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошло страховое событие- получила травму колена . Ушла на длительный больничный.
В мобильном приложении прикрепила все необходимые выписки и документы . В течение трех дней страховая рассмотрела пакет документов и на следующий день произошла вы…
24 февраля, 20:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховала своего ребенка в Сбербанк страховании. Оформила страховку от травм 007SB560*****22 в январе. Только заключила договор и тут страховой случай. Ребенок сломал ногу. Пока лечилась, прыгала в гипсе, прошло 1,5 месяца.
Обратилась я в стра…
24 февраля, 19:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страхование жизни при оформлении кредита было оформлено в филиале Сбербанка 18 июля 2024 года по адресу: Ставропольский край г Буденновск микр 1 дом 16. Оформляла Елизавета. Всегда отзывчива и доброжелательна, все предложит и подробно объяснит.
С…
24 февраля, 19:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Мне 55 и я узнал что в Сбербанке есть страховой полис,,Защита на любой случай,, где входят три модуля (страховки)
1.Защита от травм.
2.Защита от серьезных болезней.
3.Защита от клеща.
Мне очень понравились эти условия.Сразу предложили застрах…
23 февраля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
007W****63 Приобрела полис на выгодных условиях в Зеленую неделю от Сбера 18.11.2024,
18.01.2025 ребенок ударился большим пальцем правой ноги и оказался перелом, обратились в страховую компанию, быстро и удобно оформили документы в мобильном прил…
21 февраля, 17:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял полис страхования от клеща. Добавил детей и родителей и вышла очень хорошая цена за год защиты на пятерых человек. Оформление делал через Сбербанк Онлайн. Дополнительно еще идет акция по начислению бонусов.
Это уже не первый полис, так ж…
21 февраля, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страхование жизни. Оформила в Сбербанк Онлайн. Удобно. Никуда ходить не надо. После перечисления денежных средств, через несколько часов пришел полис на электронную почту и личный кабинет.
01.02.2025 оформила. Ведь в жизни могут произойти самые ра…
20 февраля, 19:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.
Обратилась по вопросу страхового случая, по травме Общалась с сотрудником кулл центра, по порядку подаче заявления, все подробно рассказали.
03.02.25 обратилась в страховую компанию через мобильное приложение, создавала обращение. …
20 февраля, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Номер полиса 010SB5640924*****36
39.01 Обратилась на горячую линию по страховому случаю перелом лодыжки. Девушка качественно проконсультировалась меня, направила список документов необходимых для отправки. Без проблем все документы загрузила через …
19 февраля, 20:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я оформила в 2021г. Договор как зарплата, когда оформила работала и планировала работать дальше, поэтому планировала пользоваться договором до 2034г. Пришлось закончить работу. На данный момент не хватает на. базовые расходы. Нет возможности …
19 февраля, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!
Недавно подала документы на страховку. В одном кредите есть Временная нетрудоспособность более 14 дней, у меня больничный был 22 дня и пришёл отказ!!! Все документы из больницы предоставила! Как мне быть??? Прошу предоставить ответ п…
19 февраля, 12:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
Помогите, пжл, вернуть деньги. Почти 6 лет назад 21.02.2019 года был заключен договор НСЖ ВМР1 №00****64 "Семейный актив" в ООО С К "Сбербанк Страхование Жизни".
Программа была просто навязана менеджером с обещанием разного ро…
17 февраля, 15:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Не [censored] жизнь в Сбербанке!
В 2019 году я заключила договор страхование жизни по программе" Семейный актив" BMP1 √ 00****52 , Менеджер сбербанка целенаправленно вводила нас в заблуждение , что через пять лет мы сможем разорвать договор без пот…
13 февраля, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Я, У-а Антонина Ю очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 65 лет. И мне оформили 4 договора страхования на не подъёмные для меня суммы.
BMBP1A Nº 000****0 OT 10.12.2021
ПНПРР102 Nº 50****43 ОТ 28.08.2020
HMP000a Nº …
12 февраля, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховала детей в сбер страхование это был первый опыт .
Компанию посоветовали родственники,которые являются постоянными клиентами. При наступления страхового случая, дочь сломала палец на руке, обратилась в компанию через приложение сбер страхо…
12 февраля, 11:14
2 услуги
Пролонгация полиса
Т.к. моя ипотека в Сбербанке, то сразу выбрала Сбер Страхование, чтобы было меньше проблем с документами для удобства и избежания просрочек с подобным. Это было моей ошибкой!
Сначала была история, когда по ошибке мне задвоили страховку, из-за чего…
12 февраля, 11:02
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
38
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование