Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
21 июня, 20:57

Спасибо за человечность и порядочность!

Я, Тамара В., прошу рассмотретьв частном порядке мое ходатайство, касаемо Договора страхования жизни Мне 71 год, Я - неработающая пенсионерка, менеечем за месяц до моего 70-летия, я была приглашена менеджером моего отделения Сбербанка Д-ей Марией для беседы. В ходе которой она настоятельно предложила мне «очень выгодно» вложить «свободные деньги» в программу «Семейный актив», которая, с ее слов, через некоторое время принесет мне хороший гарантированный доход. Она очень красноречиво и убедительно расписывала ее достоинства, из которых я лишь запомнила, что в случае моей смерти моя дочь сможет получить вложенные мной деньги не через 6 месяцев, а через 14 дней. Мария спросила, нужны ли в ближайшее времяэти деньги. Я ответила, что в ближайшие 3 года, вероятно нет, так как старый хрущевский дом, в котором я прожила всю жизнь, планировали снести по реновации в 2023-2024 году, а деньги я коплю на переезд и ремонт.. Слова «страхование» и«инвестиции» не звучали, да я бы и не поняла их.Я же пришла в БАНК, а не в СТРАХОВУЮ ФИРМУ!!!Я искренне полагала, что это будет очередной выгодный вклад с получением процентов и обеспечением меня и моего потомства в будущем.,Я, как и все старое поколение, родившееся вСССР, честно и тяжело трудилась, откладывая «по копеечке»,и всегда доверяла государству.  С 2019 года я стою на учете у невролога сдиагнозом: церебральный атеросклероз, хроническая ишемия головного мозга в стадии декомпенсации мозгового кровообращения, также у меня очень плохое зрение. В силу особенностей здоровья я была не в состоянии адекватно оценить предложение Марии, тем более потом оказалось, что Мария говорила как будто совершенно о другом продукте. Через некоторое время я пришла на подписание документов, но в силу слабого зрения, да и не поняла бы я в Договоре ничего, не читая подписала, предложенные мне бумаги.Я воспитана в доверии к людям, банкам, государству,поэтому у меня не было и тени сомнения в словах Марии и в ее добропорядочности. Так я лишилась 1 001 896 рублей.Значительно позже, через год, обнаружив«исчезновение» еще 1 001 896 рублей с одного из моих счетов в Сбербанке, в размере, как и год назад, я обратилась за разъяснениями. Сотрудники банка мне ответили, что деньги «перекинули» в соответствии с Договором ВМВР1А №000*****83 от 27.09.2021г в счет исполнения.  Именно тогда я поняла, что сотрудникСбербанка Мария, пользуясь моей дряхлостью, умственной немощью и финансовой безграмотностью ввела меня в заблуждение и обманным путем, уговорила подписать документы. Под видом вклада - заведомо невыгодный для меня Договор страхования жизни, лишающий меня моих же денег!Даже имея большие проблемы с головой, я могу точно сказать, что, если бы мне было ОЗВУЧЕННО сотрудником банка условия Договора, по которому я ДОЛЖНА в течении 10 лет выплачивать по 1 001 896 рублей!!!! я бы конечно бы ОТКАЗАЛАСЬ от таких «выгодных условий» … Откуда у неработающего пенсионера ТАКИЕ деньги? На мою просьбу, расторгнуть договор и вернутьмне мои денежные средства, я получила отказ и новое предложение по Дополнительному соглашению к  Договор страхования жизни ВМВР1А №0000363583 от 27.09.2021г. Сократить срок с 10 до 5 лет и получением денежных средств в размере 1 033 845 рублей в 2025 году. Прошу рассмотреть мою претензию, расторгнутьДоговор страхования жизни  и вернуть мои вложенные денежные средства .В противном случае вынуждена обратиться зазащитой своих прав и законных интересов в различные инстанции, такие как: СМИ, Прокуратуру, Администрацию Мэра г. Москвы, Администрацию Президента РФ В.В. Путина.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.06.2023 22:32
    Здравствуйте! Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    27.06.2023 20:17
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    28.06.2023 12:33
    Добрый день! В индивидуальном порядке выпустили дополнительное соглашение. После его подписания, выплатим деньги в установленные сроки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    29.06.2023 19:39
    Мне полностью вернули деньги по Договору страхования жизни ВМВР1А 000*****83 от 28.06.2023г.Я до сих пор этому не верю!Сколько слез я пролила,сколько нервов потратила,уж было начала терять веру в людей,но Господь услышал меня и послал мне доброго Ангела- Екатерину,которая чутко выслушала мою "историю обмана" и должным образом представила меня руководству Компании.Спасибо огромное ВСЕМ Добрым Людям,кто был причастен к положительному решению моей проблемы.Дай Бог ВАМ здоровья,удачи и процветания! Спасибо за человечность и порядочность!!!
  • Сбербанк страхование жизни
    29.06.2023 21:51
    Добрый день! Мы с коллегами рады были вам помочь! Спасибо, что нашли время для этого отзыва, это очень ценно для всех нас 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    06.07.2023 17:00
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.07.2023 17:02
    Спасибо за ваш отзыв. По вашему желанию оценку изменили на 5. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 20.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С 2022 года оформляю полис страхование жизни и здоровья только в Сбер Страховании. На протяжении 3 лет. Первый полис обошёлся мне в 9000 р, но последующие года уже по 3400. Что очень радует. Для меня этот банк в приоритете, и я доверяю этой страхов…
9 апреля, 22:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлено два полиса страхования жизни - стандартный «защита+» и инвестиционное накопительное страхование. Когда оформляла, думала в первую очередь о детях, чтобы в случае чего была финансовая подушка. Так случилось, что весной этого г…
9 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая обратилась в страховую компанию через сотрудника Сбербанка города Дмитрова 17 марта 2025 года. Сотрудник сбербанка помог оформить и отправить документы в страховую компанию. Сам процесс оформления долгий, но оно э…
9 апреля, 13:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 19.02.2025-21.03.2025 длительный больничный. Было подано обращение по страховому случаю через приложение Сбербанка. Выплата была переведена на карту через 5 дней после обращения. Всё отлично, без лишний волокиты. Впечат…
9 апреля, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обман по инвестиционно-страховой программе Семейный Актив. При заключении договора менеджер говорил, что договор можно расторгнуть через 5 лет и получить средства, которые были оплачены. В итоге из внесённых 250 тыс. выплатили 142 тыс., вот это и…
7 апреля, 05:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ежегодно страхую себя,свою недвижимость,в том числе и автомобиль. В этом году ,Сбербанк мне сделал очень выгодные предложения по страхованию. Самое главное это конечно же цена. К тому же банк предложил хорошую,персональную скидку ,что столь прият…
5 апреля, 23:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре получил травму 12 дней лежал в больнице потом 100 дней находился на больничном в итоге получил страховую сумму 77000 руб хотя описано, за больницу должны 12000 и по больничному 84000 вот и страху в сбере. В остальном все нормально и обсл…
3 апреля, 22:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Впервые оформила полис в 2023 году в городе Санкт-Петербурге. Оформление и пролонгация полиса. Все подробно описано, расшифровано и просто в оформлении. Уже второй год продлеваю и спокойна, за себя и близких. Так же имею в наличии от этой компан…
2 апреля, 14:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму на улице в темное время суток из-за некачественного покрытия пешеходной зоны. Вспомнил о страховке. Выплаты произвели в течение месяца - проверяли факт получения травмы. Это понятно, когда вокруг так много мошенников. Сумма была выплач…
31 марта, 21:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю полис "Защита от укуса клеща" Сбербанк страхование . Прошлый год полис сработал, был страховой случай. Выплата произведена, прошло возмещение затрат, всё в порядке. Быстро, без проволочек. В этом году снова оформила…
31 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. В страховую обращалась за выплатой денежных средст,полюс защита от трамв. Очень компетентные сотрудники,обращение рассмотрели очень Подавать через приложение намного удобнее, если что то не так сразу пишут и тогда досылаешь пакет докум…
29 марта, 15:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю полис защита от травм. Большой плюс в том, что я ещё 2 года назад оформила полис на 3 несовершеннолетних детей и себя, цена была со скидкой и теперь, когда уже старшей дочери 18 лет при оплате полиса автоплатежом цена также…
29 марта, 03:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пошла к юристу, чтобы отказаться от страховки, но сразу поняла, что лучше попробовать сделать это самостоятельно. Все инструкции есть на сайте, все расписано простым языком, я смогла быстро вернуть деньги без дополнительных затрат. Это был очень …
27 марта, 19:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, не стало брата, он оформлял подписку дом клик плюс в которую входили все виды страховки, теперь банк шлет нам отписки что у него не было ни каких страховок, при этом снизили сумму за ипотеку т.к пока не вступили в наследст…
27 марта, 16:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем! Как говорится по дальше положишь по ближе возьмёшь. Второй год подряд страхую свою жизнь в Сбербанке, номер полиса 007ws****360 считаю,что лучше иметь за спиной надёжного сильного друга который не бросит в нужный час и трудную …
27 марта, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня есть защита+ для сотрудников Сбера. Благодарна Сберу за лучшие условия, после диагностирования критического заболевания написала заявление на страховой случай, страховая компания рассмотрела за 5 дней и приняла решение о в…
27 марта, 09:35
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Суть этого поста – предупредить потенциальных клиентов от заключения договоров со «Сбербанк страхование жизни». Или по крайней мере подумать дважды, прежде чем подписываться на какие-либо продукты этого финансового заведения. История такова. Около…
25 марта, 10:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Позвонил оператор Сбербанка , предложил открыть вклад под хороший процент… 16.11 мной был открыт этот злополучный вклад ( прошу заметить : аппелировал менеджер только хорошими процентами) , я доверчиво относилась к банку и всегда держала деньги на сч…
25 марта, 01:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила травму в быту. Написала на адрес эл. почты письмо, о невозможности скачать приложение сберСтрахование на айфон Через некоторое время пришёл ответ , где мне предлагалось предоставить перечень документов и заявление прям там - ответным пись…
24 марта, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было очень скользко, я упала всем прикладом на правую руку, в результате получила перелом. Зафиксировала страховой случай в приложении и после выздоровления, добавила документы из больницы. Уже на третий день мне была перечислена выплата от Сбер …
24 марта, 17:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Изучала где возможно застраховать жизнь и здоровье! По условиям страхования и цене, конечно же выигрывает ООО СК Сбербанк страхование. Возможно некоторые страховщики и демпингуют по цене, но если читаешь условия страхования, то всё становится на …
24 марта, 04:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
20 февраля 2025 г. в офисе Сбербанка моей маме пенсионерке предложили оформить полис Сберздоровье стоимостью 40 тысяч рублей. Платеж был оформлен в офисе банка способом перевода денег между счетами. Когда она пришла и мы вдвоем ознакомились с сайтом …
23 марта, 14:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня умерла мать. Сберстрахование признало, что это страховой случай. Я единственный наследник. Страховая отправила информацию о необходимых документах (через 10 месяцев от первичного обращения). Один из документов- это свидетельств…
21 марта, 12:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прошу вас разобраться по вопросу не качестве предоставления услуг как подрибителя норушения рассмотрение сроки рассмотрения страхового случая от.11.02.2025 риску времени нетрудоспособности связи заболевания находился на Амболоторном лечение период с …
20 марта, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я Ч-с Сергей П. прошу страховую компанию помочь мне вернуть средства по договору Н***2 от 15.12.2022, мне были непонятны условия ежегодного взноса в договор, вносить дс у меня сейчас нет возможности, я нахожусь в сложной материальной ситуации, потеря…
20 марта, 11:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть