Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
, Набережные Челны (Республика Татарстан)
6 июля, 11:32

Возврат страховой премии при досрочном погашении автокредита

03.02.2023 в автосалоне ООО УК "Т-с",Республика Татарстан, г. Набережные Челны был приобретен автомобиль. Автосалон ввел в заблуждение о необходимости оформления полиса GAP страхования и иных дополнительных услуг ответом на мое нежелание оформлять полис GAP страхования "Это условие банка". Также с автосалоном было подписано допсоглашение о возврате предоставленной скидки в случае досрочного полного закрытия кредитного договора в срок ранее, чем 90 дней посе оформления договора. По итогу в автосалоне в конечную сумму за автомобиль были заложены: полис КАСКО, страховщик ПАО СК "Росгосстрах"; полис GAP страхования, страховщик ПАО СК "Росгосстрах"; прочие услуги. В кредитном договоре прописано, что я должен оформить договор страхования по рискам Хищение и Ущерб. 30.06.2023 я досрочно погасил кредит 03.07.2023 я обратился в офис ПАО СК"Росгосстрах" в г. Елабуга для заполнения и отправки заявлений на возврат полиса КАСКО и полиса GAP страхования. Деньги по полису КАСКО были возвращены, но в возврате денег за GAP страхование мне было отказано по неразъясненным причинам. Согласно п. 2.4 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 14.04.2023) "Опотребительском кредите", договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В полисе GAP страхования написано, что выгодоприобретателем по рискам Ущерб и Хищение становится ООО "Драйв Клик Банк" в размере неисполненных обязательств собственника ТС перед Банком по Кредитному договору, существующих на момент выплат страхового возмещения. Из этого следует, что данный договор страхования GAP признается договором страхования, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита. Исходя из вышеизложенного, хочу заявить о своемправе расторжения договора страхования GAP с возвратом суммы за неиспользованный период действия договора в связи с полным досрочным погашением кредита согласно п. 7 ст. 11 353-ФЗ: При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительскогокредита или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом, подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика. Прошу страховую компанию ПАО СК "Росгосстрах" разобраться в ситуации.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    06.07.2023 11:59
    Здравствуйте!    Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время.    Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    11.07.2023 12:40
    Здравствуйте! Дело в том, что ваш полис GAP-страхования не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней ("период охлаждения") после того, как оформили его. Если вы расторгните договор, по которому "период охлаждения" закончился, то возврата не будет, даже если досрочно погасили кредит. Хотим отметить, информация о том, что страховой продукт оформлен в обеспечение кредита, отображена только в кредитном договоре, который вы подписываете с сотрудниками автосалона. Возможно во время консультации возникли недопонимания. Мы приносим извинения если представители автосалона возможно ввели вас в заблуждение, но мы не можем нести ответственность за действия сотрудников иной структуры. Команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    11.07.2023 13:05
    Читайте ФЗ 353. Там указано, в каких случаях договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита Согласно п. 2.4 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 14.04.2023) "О потребительском кредите", договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В полисе GAP страхования написано, что выгодоприобретателем по рискам Ущерб и Хищение становится ООО "Драйв Клик Банк" в размере неисполненных обязательств собственника ТС перед Банком по Кредитному договору, существующих на момент выплат страхового возмещения.
  • Автор отзыва
    11.07.2023 13:05
    Ну видимо придется идти в суд. Мне нужно получить от вас официальный ответ
  • Автор отзыва
    11.07.2023 13:07
    В полисе прописано, что выгодоприобретателем становится банк, соответственно, согласно 353-ФЗ данный продукт считается заключенным в целях обеспечения кредита
  • Росгосстрах
    11.07.2023 14:17
    Здравствуйте!   Дело в том, что информация о заключении договора страхования в обеспечение кредита отображена только в кредитном договоре. Пожалуйста, проверьте ваш договор.   В случае возникновения сложностей в поиске этой информации, рекомендуем обратиться к специалистам банка.     Команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    12.07.2023 11:44
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!   Дело в том, что информация о заключении договора страхования в обеспечение кредита отображена только в кредитном договоре. Пожалуйста, проверьте ваш договор.   В случае возникновения сложностей в поиске этой информации, рекомендуем обратиться к специалистам банка.     Команда «Росгосстраха»[/quote] В кредитном договоре не указано название страхового продукта, оба полиса страхуют риски Ущерб и Хищение
  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2023 14:51
    Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть