Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование здоровья
Проблема решена
, Ангарск (Иркутская область)
8 июля, 08:29
Тянут возврат страховки. На обращения либо не отвечают, либо шлют отмашки, которые не соответствуют действительности
25.05.2023 года в офисе ВТБ гор. Ангарска по адресу 22 мкр дом 13 мной был оформлен кредитный договор. В договор по умолчанию был включён полис "МОЁ ЗДОРОВЬЕ" от АО СОГАЗ стоимостью 14900.
26.05.2023 года я обратилась в офис для отказа от страховки. Мне выдали заявление и прочие документы, которые сказали отправить заказным письмом. 30.05.2023 года нужный пакет документов был направлен. ( Почему-то не могу вложить сюда фото с описью документов)
08.06.2023 документы поступили в СОГАЗ! Дату можно увидеть на ответном письме от Согаз.Об этом чуть позже. 20.06.2023 приходит ответ от Согаз о том что договор страхования не был заключён и нет оснований для возврата. Хотя в пакете документов есть платёжный документ об оплате полиса, заверенный ВТБ Банком. На этом история не заканчивается.
Мной 28.06.2023 было составлено обращение на горячей линии по данному поводу. Ответ должны были предоставить в течении 3 рабочих дней. Ответ не поступил
Зачем 04.07.2023 мной также было оставлено повторное обращение, на которое ответа также не поступило. 06.07.2023 я оставила обращение через личный кабинет СОГАЗ и аллилуйя ответ пришёл. Но какой? "Ваше заявление о расторжении на поступало в компанию". Как оно могло не поступать,если СОГАЗ 20.06.2023 о чём говорилось выше прислал ответ что договор якобы не был заключён. Это уже говорит о том что документы как минимум в компанию точно поступали.
Сегодня 08.07.2023 я повторно отправила обращение в личном кабинете СОГАЗ ( уже 4!) и жду возврата ДС за страховку.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва11.07.2023 06:31Добрый день! Сегодня выяснили, что в ВТБ мной оформлен полис 831-6*****8 и по этому полису был отправлен пакет документов на отказ. А СОГАЗ шлёт ответ по полису 831-6*****8 который к моему договору не относится. Создано ещё одно обращение в СОГАЗ, жду ответ
СОГАЗ11.07.2023 11:03Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа- Автор отзыва17.07.2023 10:06Добрый день! На мои обращения один и тот же ответ. Якобы мной отправлен пакет документов подоговору ***648, а не по 808. Уважаемый СОГАЗ,как мы могли направить пакет документов понесуществующему договору?? При этом приложив заявление на отказ, полис и платёжный документраспечатанные в ВТБ сотрудником. Мной отправлены документы верно. Ошибка с вашей стороны.Для разрешения спора прошу выслать скан моего заявления и полис отправленный от 30.05.2023 какдоказательства ваших слов.В противном случае будем разбираться в досудебном порядке, уже с выплатой морального вреда
Администратор Народного рейтинга17.07.2023 21:48Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 13.09.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Отзыв перенесли в ветку СОГАЗ.- Автор отзыва18.07.2023 03:10Да, запрашиваемую информацию отправляла 11.07.2023
- Автор отзыва03.08.2023 09:18[quote][b]СогазЖизнь[/b] пишет:[quote][b]user-990913278462[/b] пишет:Да, запрашиваемую информацию отправляла 11.07.2023[/quote] Уважаемый клиент! Мы направили Ваши данные и отзыв ответственным специалистам. С уважением, команда СОГАЗа.[/quote] Очень сильно жду ответ. 13.07. мной ПОВТОРНО был отправлен пакет документов с ТЕМЕ ЖЕ документами. 21.07 пакет был получен и естественно ответ "Прошло 14 дней". Конечно же прошло, это же повторное обращение. В общем жду от вас ответ. И скан моего заявления о котором говорилось выше. Очень хочется посмотреть на него.
- Автор отзыва07.09.2023 17:33Прошло больше месяца с последнего комментария. Ответа так и не поступило
- Автор отзыва15.10.2023 08:55Бессовестная компания! К сожалению,мне никто так ничего и не ответил. А отзывы на сайте Банки Ру не являются для компании показателем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Являюсь уволеным по категории Д мобилизован участник СВО после оформленных документов на выплату по увольнению с категорией Д с войсковой части направлены в согаз документы получены согазом 25.09.2024 по состоянию на 24.10.2024 выплата мне не произве…
24 октября, 12:26
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом компании. Представитель компании, которая оформила мне полисы по страхованию имущества, в конце сентября предложила мне в дополнение к имеющимся у меня страховым продуктам также приобрести продукты "КАСКО профи" и "Онкопомощь".
…
24 октября, 00:42
Страхование здоровья
В сентябре 2024 года обращалась в Согаз по действующему полису ДМС. Необходимо было провериться у стоматолога, а также сделать чистку. Сотрудники согаза помогли оперативно найти необходимую клинику, записали ко врачу на нужный день и время. Очень пон…
23 октября, 18:47
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность страховой компании «Согаз» за профессионализм и заботу о своих клиентах.В начале года мне понадобилась операция по удалению вен нижних конечностей(флебэктомия), поговорил с врачом-флебологом, он посове…
23 октября, 13:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте!
Я хотела бы выразить свою благодарность за предоставленную возможность в ноябре 23 года проверить зрение в железнодорожной больнице города Чита по адресу ул.Ленина 4. Благодаря полису дополнительного медицинского страхования СОГАЗ я …
22 октября, 15:22
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В апреле 2024 года обращалась в Согаз по действующему полису ДМС. Нужно было вылечить кариес и сделать чистку. Очень понравилось отношение сотрудников компании. Оперативно взяли мое обращение в работу, все подробно объяснили, ответили на все мои воп…
22 октября, 13:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Обращалась в страховую СОГАЗ по действующему полису ДМС от работодателя 14.05.2024Необходимо было согласовать вакцинацию от клещевого энцефалита,все согласовали очень быстро (день в день), все было по полису без собственных затрат. Вакцинация прошла …
22 октября, 12:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
ДмС Согаз начала пользоваться еще в 2023 году, столько раз меня выручала эта программа. На прием к лучшим врачам-пожалуйста, сдать анализы-пожалуйста, даже сделали операцию по удалению тромбов из вен за счет полиса ДМС. У нас полис ДмС есть у всех чл…
21 октября, 12:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В прошлом году оформлял для себя полис ДМС «Доктор Лайк» в компании Согаз. В ноябре прошлого года записывался на телемедицинскую консультацию к гастроэнтерологу К-вой Ирине А. Почти час мы разговаривали, доктор подробно расспрашивала обо всех моих си…
21 октября, 11:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Обращалась в страховую СОГАЗ по действующему полису ДМС от работодателя 27.09.2024. Необходимо было согласовать предоперационную подготовку (анализы и обследования), все согласовали очень быстро (день в день), вся подготовка прошла по полису без личн…
18 октября, 15:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Компания "Согаз" является медицинским партнером телеком компании где я работаю, много раз обращался за помощью и согласованием на прием к врачам.
Последний раз согласовывал прием к неврологу в клинике "Здоровье".
Появилась невротическая боль в но…
18 октября, 15:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В марте 2024года обратилась к офтальмологу через приложенте СогазСервис очень удобный, сразу предлагает выбор врача и клиники, удобный промежуток времени. Всегда за день приходит уведомление о приеме, что очень упрощает задачуПо вопросам МРТ в апрел…
18 октября, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Никогда не страхуйтесь в донной конторке, или при необходимости заключения договора страхования (например для получения кредита расторгайте все договора с этой организацией в течение 14 дней!!! согаз теперь уже не тот, отвратительная компания с отвр…
18 октября, 12:02
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Работодатель предоставляет полис ДМС от страховой СОГАЗ. В апреле направила заявку через куратора в страховую для получения гарантийного письма стоматологическую помощь. Планировала пройти чистку Зубов и фторирование. В течение 4 дней направление был…
18 октября, 10:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Доброго всем дня!
Пользовалась корпоративным ДМС компании «Согаз»Что туда входит: все виды консультаций и лечений врачей, кроме стоматологии, она идет с франшизой 10% , которая не сильно бьет по карману
Из плюсов отмечу следующее:
1. Можно…
17 октября, 12:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я хотела бы выразить свою благодарность компании Согаз за качественное обслуживание и отношение. Мой работодатель предоставлят программу ДМС данной компании. Хочу отметить их программу страхования для беременных женщин, которая позволила мне получит…
16 октября, 15:05
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В сентябре месяце из-за простуды пришлось срочно записаться к терапевту. Свободных мест почти не было, но позвонил в ДМС, там быстро отреагировали. Оператор по телефону спросил, что случилось, уточнил симптомы и сразу помог найти свободное время для …
16 октября, 09:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Заключен ДМС в Согаз. По договору первичный прием проходит только через онлайн консультацию врача. Записалась в стоматологию в марте, попросили прислать гарантийное письмо от страховой . Позвонила девушке в страховую компанию , спросили вежливо с как…
15 октября, 13:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Мне каждый год работодатель предоставляет ДМС. В этом году он выбрал ДМС СОГАЗ. Я очень довольна. 2 октября 2024 года, позвонила на горячую линию, для оформления гарантийного письма. Быстро дозванилась. Оператор все подробно рассказал, оформил и отпр…
15 октября, 12:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Несколько лет подряд работодатель выдаёт нам полисы ДМС СОГАЗ на год. И вот в этом году в августе случилось им воспользоваться, при прохождении обследования в частной клинике. Клиника сама связалась со страховой, а мне потом пришло сообщение какие пл…
14 октября, 16:37
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Хочется оставить отзыв о страховой компании СОГАЗ,в которой работодатель оформил мне ДМС.В связи с тем что работа сложна и физически тяжёлая начала болеть поясница,в обычную поликлинику не попасть и я принял решение использовать ДМС- позвонил 03.10 п…
9 октября, 14:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Очень люблю пользоваться услугой чистки Зубов в клинике Медси (клиника находится в Красногорске). Посещала клинику 28 мая. Пробовала записать как обычно через приложение, но в этот раз не получалось, выдавало ошибку, позвонила на горячую линию и мен…
9 октября, 06:05
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В рамках ДМС стала обладательницей полиса от Согаз. Часто посещаю врачей, из за своей щитавидки. И пользоваться омс я не люблю,так как пока попадёшь к своему профильному врачу,пол года пройдёт)).
Сначало попади к терапевту,потом сдай анализы,пото…
8 октября, 16:59
Отзыв проверен
3 услуги
В 2021 году я решила взять кредит в банке ВТБ, тогда ещё страховагие кредита было обязательным условием. Кредит был на 4 года, но у меня получилось закрыть его раньше в 2023 году. Договор страхования у меня был до конца срока и я решила попробовать в…
8 октября, 16:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В СК СОГАЗ застрахован мой муж по программе ДМС для сотрудника + 1 члена семьи. В течение года неоднократно обращались в разные медицинские организации как собственно муж, так и я с маленьким ребенком. Могу отметить положительный опыт взаимодействия …
7 октября, 17:57
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
8
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
9
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Виктор 80
Молочные коктейли своими руками.
22
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
8
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование