Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Нерюнгри (Республика Саха (Якутия))
11 июля, 09:31
Некорректная работа сайта, отсутствие грамотной техподдержки
Пытался оформить полис ОСАГО через личный кабинет на сайте компании. На последнем шаге процедуры внесения данных появляется ошибка: "Данные не найдены в РСА". По страхователю и по собственнику и по транспорту.
По приложенной инструкции отправил копии необходимых документов, но пришел ответ, что они не читаемые. Сканировал в более высоком разрешении, отправил. Опять не читаемые. Написал в форму обратной связи, но там посоветовали только почистить браузер, сканировать и отправить повторно.
Отпросился с работы, поехал в офис, а там объявление: "Оформление ОСАГО только через интернет". Хорошо, что сотрудник вошла в мое положение и помогла оформить, но сообщила, что в следующий раз по этому вопросу не примет.
Пришло время обновлять полис на другую машину, в личном кабинете та же ошибка: "Данные не найдены в РСА". Не стал я тратить время, оформил на сайте другой страховой компании за 5 минут и без ошибок. Прочитав отзывы в интернете, понял, что это распространённая проблема. А я планировал в этой компании застраховать недвижимость, но с таким обслуживанием уже не хочется.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ11.07.2023 11:32Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга19.07.2023 17:16Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.- Автор отзыва20.07.2023 15:56Здравствуйте! Сегодня информацию отправил.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Являюсь клиентов страховой компании Согаз с 2020 года, как приобрела автомобиль! Каждый год страхую автомобиль именно в этой страховой компании. Был аварийный случай в 2021 году, виновная сторона-я . Очень быстро оформили все документы и отправили вы…
21 июня, 17:15
ОСАГО
[b]15.05.2024г[/b]. Произошло ДТП с участием моего ТС
[b]16.05.2024г. [/b]я обратилась в АО Согаз с заявлением о страховом возмещении. Страховщик осмотрел мое авто и составил акт осмотра.
После мне позвонили и предложили сумму, которая меня не у…
21 июня, 10:01
Отзыв проверен
3 услуги
Обратились в страховую СОГАЗ целью оформить ОСАГО и КАСКО на юр лицо. Позвонила по телефону и заявку передали менеджеру С-ой Екатерине.
Екатерина озвучила стоимость по ОСАГО и КАСКО, ценник гораздо выше, чем в других страховых компаниях, в которы…
18 июня, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застраховала свою гражданскую ответственность в этой компании. Автомобиль Мерседес Е300 2010г. 15.03. стоя на светофоре попали в ДТП. Грузовик разворачиваясь кузовом снёс левое зеркало, поцарапал стойку, капот, переднее крыло и бампер. Оформили европ…
18 июня, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Абсолютно отвратная страховая компания. Каждый, кто задумывается о том, чтобы застраховаться здесь по ОСАГО - ЗАДУМАЙТЕСЬ, при ДТП это будет вам стоить кучу времени и нервов. В ДТП я попал месяц назад, три недели прошло с момента ДТП и только тогда г…
18 июня, 11:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я хочу поделиться своим положительным опытом страхования ОСАГО в Компании Согаз. Меня впечатлило качество услуг, которые я получил от этой компании.
Все началось с того, что я посетил отделение Согаз в городе Москва, на улице Ленина, 10, чтобы оф…
11 июня, 12:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Приятно удивлён работой офиса. У меня был вопрос по изменения КБМ и его решили всего за два дня, хотя по телефону девушка менеджер говорила, что это может занять до месяца. Огромное спасибо офису, сегодня мне на карту поступили средства за разницу в …
10 июня, 13:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Вчера забрала машину из сервиса после ремонта, заменили фару и крыло после аварии. Согаз оплатили ремонт по полису ОСАГО, так как это был первый страховой случай, в котором виновником был другой водитель, что подтвердили камеры, поэтому свою невиновн…
10 июня, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
10.05 я оформил и оплатил полис ОСАГО. Все прошло гладко с самого начала. Несмотря на небольшие проблемы на сайте, оператор службы поддержки быстро отреагировала и пообещала отправить полис к 15.05.
В итоге полис был успешно отправлен и получен в…
7 июня, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Был клиентом этой конторы не один год, пока не попал в их так называемый черный список в связи с тем, что я посмел оспорить через суд их страховую выплату по осаго в результате ДТП, где виновником не являюсь и при этом другой участник застрахован воо…
6 июня, 19:13
ОСАГО
Примите искренние слова признательности и благодарности Вашему специалисту Анастасии, сотруднику компании СОГАЗ, за оказанную помощь в решении моей проблемы. Поскольку офис находится недалеко от моего дома, я решил посетить его лично. Оформил полис, …
3 июня, 15:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В пятницу, 17 мая, обратился утром в офис компании Согаз с детьми. Обратился с вопросом: добавить водителя в полис ОСАГО. Принимала Мария.
В офисе не было очередей, и процесс прошел быстро и гладко. Сотрудник Мария оперативно приняла документы и с…
31 мая, 20:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В связи с продажей авто, я решила сделать перерасчет ОСАГО. По телефону вежливый оператор объяснила, какие документы нужно принести. Я написала заявление на расторжение договора и получение выплаты. Все оформили быстро, выплата тоже пришла быстро - г…
27 мая, 15:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
3 мая у меня произошёл страховой случай (я пострадавшая). Я сразу обратилась в свою страховую компанию Согаз для получения выплаты по ОСАГО (так как у виновника тоже была эта же страховая компания). Оформила случай через приложение, и меня записали н…
27 мая, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Сюда обращалась в прошлую пятницу, приобрела новый автомобиль только с салона, и нужно было оформить страхку ОСАГО. Мне эту страховую компанию посоветовал брат, оформлял здесь полис, и когда попал в аварию, компания полностью возместила убытки постра…
27 мая, 13:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Остались крайне недовольны сервисом СОГАЗа. Мы продали машину, решили вернуть деньги за страховку ОСАГО.
В контактном центре единственное,что смогли выяснить, это адрес офиса. К слову, график работы очень неудачный: с пн по чт с 9 …
22 мая, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
07/03/2024 года по почте РФ отправил письмо следующего содержания:
Прошу вас произвести расчет утери товарной стоимости в результате повреждения транспортного средства и выслать его почтовым сообщением по адресу.
Спустя 20-25 дней позвонила сотру…
20 мая, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Согаз удивительная компания . Никогда не имел с ними отношений но они умудрились испортить мне КБМ приписав чужое ДТП (05.09.2022) по полису ХХХ 02****35 . Страхователь в этом полисе другой (неизвестный мне человек из Адыгеи) и машины такой у …
17 мая, 15:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Собственно ремонта не было.28 февраля получил направление на ремонт на СТО ООО "Ю***Т" по страховому случаю №ТТТ 70***4P№0001.После осмотра на станции меня заверили что в ближайшие дни со мной свяжутся и назначат дату когда загонять машину на ремонт.…
17 мая, 11:19
ОСАГО
5 марта наступил страховой случай. Было ДТП,я потерпевшая сторона.
В апреле было подано заявление на возмещение убытка. Затем приехал эксперт от страховой компании,оценили ущерб и 3 мая утвердили сумму. Я с этой суммой согласилась,поехала в офис …
13 мая, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Авария была 09 марта 2024 года. На оценку и подачу документов вызвали спустя почти месяц 06 апреля 2024. Приехав в офис, узнаётся, что оценку сделали исходя из моих фото (зачем тогда меня гоняли из подмосковья в центр москвы?).
На данную сумму мы…
6 мая, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Полис ХХХ 039*****28 Пытаемся внести водителя. Дошли до оплаты. И в ЛК пишет, что «Работа с формой уже выполняется в другой вкладке или браузере», нажимаем «Продолжить в текущей вкладке», страница обновляется и ничего не происходит. Н…
3 мая, 14:45
ОСАГО
Не хотят страховать мотоцикл. Сначала предлагают через личный кабинет на сайте, потом через приложение.
Постоянно выдает ошибку проверки данных в РСА, предоставьте документы. Хотя все мои данные есть, так как я уже имею полис ОСАГО на автомобиль. …
2 мая, 13:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я заключила 15 апреля полис ОСАГО с компанией СОГАЗ ХХХ 03***7, чему была рада, потому что остальные СК не принимали на страхование. Но теперь радость сменилась разочарованием, потому что я случайно сделала ошибку в номере кузова, мне отказали в пос…
27 апреля, 08:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформила ОСАГО через приложение Сбербанка 21.04.24, оплата прошла успешно, деньги ушли в СОГАЗ, звонила на 900 эту информацию подтвердили... Звонки в тех.поддержку Созгаз не дают результата, сначала говорили, что через сутки после оплаты прогрузится,…
23 апреля, 07:08
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
Quebec17
Военные пенсионеры могут самостоятельно выбирать банк для получения пенсии
4
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
32
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
empirereads
Детское чтение в приоритете: в РКС предложили отменить налог на книги для детей
10
Виктор 80
Миллион россиян одновременно работают на нескольких работах утверждает Росстат.
11
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование