Зелёная карта

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.

Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Продажа договора страхования «Зеленая карта» осуществлялась в соответствии с действующим законодательством, САО «ВСК» не нарушало установленные законом обязанности. 13.05.23г. между Вами и САО «ВСК» был заключен договор страхования № RU002****3669. Договор страхования заключен на основании Правил страхования в рамках международной системы страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств «Зеленая карта». Согласно п.2 ст. 943 ГК РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правил страхования. 12.07.23г. в адрес САО «ВСК» от Вас поступило заявление о досрочном прекращении Договора страхования № RU002****3669. На основании п.28 Правила страхования Страхователь вправе досрочно прекратить договор страхования до окончания срока, на который он был заключён. Поскольку расторжение Договора страхования производится по Вашей инициативе по основанию, предусмотренному п.п. «в» п.28 Правил страхования – иные случаи предусмотренные законодательством РФ, и расторжение не связано с прекращением риска наступления страхового случая с застрахованным имуществом, то отказ от договора страхования в соответствии с п. 32 Правил страхования и п. 2 ст.958 ГК РФ, не влечёт за собой обязанность возврата Страхователю части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор страхования. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день. Единственная возможность обратиться в вашу страховую компанию за возвратом денежных средств - расторгнуть договор страхования досрочно. И это вы трактуете причину расторжения как п.п. "В" п.28 Правил страхования, а фактически расторжение связано как раз с прекращением наступления риска страхового случая. Потому что на территории стран, для которых оформлялась "Зелёная карта", эта карта превратилась в фантик. Нет страховки - нет страхового случая по этой страховке.

[quote][b]n*******@armavir.ru[/b] пишет:Добрый день, Столкнулся с такой же проблемой. Мною оформлялся полис напрямую в офисе ВСК для передвижения по Сербии, Боснии, так как было заявлено, что в этих странах он продолжит работать. 20.06 был опубликован пресс релиз РСА https://autoins.ru/press-tsentr/press-relizy/?ELEMENT_ID=1267442 о том, что членство российского офиса в системе приостановлено. Отдельно при обращении в РСА за консультацией был дан ответ, что страхователи с не истекшим сроком действия полиса могут обратиться за возвратом средств напрямую в страховую компанию, где он оформлялся. Так как находясь в Сербии это было трудно сделать, я направил заявление в электронном виде сотруднику компании ВСК, она сообщила номер входящего, а после информацию о том, что я могу направить заявление о расторжении, банковские реквизиты и оригинал полиса по адресу г. Москва, Островная 4, заказным письмом, что собственно я и сделал, потратив на это деньги.27.07.2023 мне одновременно пришло две СМС: первая о регистрации моего заявления и вторая об отказе в возврате денежных средств на основании правил страхования САО "ВСК". У данной компании напрочь отсутствует лояльность даже к своим постоянным клиентам, теперь я понимаю, что в этом году откажусь от продления своих полисов. Причины отказа в возврате средств пришлось выяснять самому через сотрудника компании ВСК, официальный ответ также пришлось запрашивать отдельно.Таких клиентов как я и автор, со схожей ситуацией достаточно много.Многие потратили средства на международную пересылку, доверенности, многие лишились оригиналов полисов.[/quote] А мне РСА ответили, что "в случае несогласия с решением, принятым САО «ВСК», Вы можете обратиться с соответствующимзаявлением в суд"

В аналогичной ситуации Альфа-страхование вернула человеку деньги за неиспользованный срок страхования. Выплату рассчитали по формуле. Цитата из ответа Альфа-стразование: "Расчет части страховой премии, подлежащей возврату страхователю при расторжении договора страхования в связи прекращением сушествования страховогориска, а также в случае расторжения договора в связи с отзывом у страховщика лицензиилибо прекращением права осушествлять операции в рамках системы «Зеленая карта»,рассчитывастся по следующей формуле:" Таким образом, ВСК трактует, как я уже писала ранее, условия в свою пользу и намеренно не возвращает деньги.

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.