Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
24 июля, 16:21

Внимание, обманщики

В 2019 году менеджер Сбербанка навязала мне оформить страховой полис "Семейный актив"  от 13.09.2019г, активно убеждая в том, что это вклад моих средств на хранение и бонусом я буду застрахована, а через пять лет могу расторгнуть договор при этом ничего не потеряв. Да ещё и плюсом к внесённым деньгам будет дополнительный инвестиционный доход и налоговые вычеты. Ни слова не сказала о том, что я могу остаться без денег. Намеренно ввела в заблуждения используя моё доверие. На данный момент я сделала четыре взноса по 119999. В январе 2023г менеджер пригласила меня в офис Сбербанка, где активно уговаривала и убедила, что нужно заключить новый улучшенный и расширенный полис "Формула жизни", где более выгодные условия хранения моих средств. А "Семейный актив" расторгнуть, уверенно говорила о том, что все внесённые мной деньги мне вернут осенью 2023г. Убедила, что я могу ни о чём не переживать и оформить полис "Формула жизни"  от 31.01.2023г. С оплатой 167 504 руб в год. Денег на взнос у меня не было совсем, но я доверившись менеджеру, которая уверенно мне доказывала, что все хорошо и с "Семейного актива" весь вклад вернется, заняла деньги на первый взнос у родственников до осени, с расчётом на получение денег с "Семейного актива".  В июне 2023 менеджер пригласила меня для написания заявления по поводу полиса "Семейный актив", на досрочное расторжение "вклада", чтобы получить все деньги осенью 2023. Через несколько дней пригласила, чтобы улыбаясь сообщить, что деньги вернуться не все, от 480т, мне вернут только 219..... По  "улучшенному вкладу" "Формула жизни" мне вообще ничего не вернут.  Прошу обратить внимание на менеджеров Сбербанка, которые специально вводят людей в заблуждение и обманывают.  Я свои деньги хранить в банке не планировала. Но менеджер убедила меня, что это безопасно и выгодно! Считала Сбербанк надежным банком, который вызывал доверие по слухам.... По факту же сотрудники самые настоящие обманщики, обдирающие некомпетентных в данном вопросе людей, путём навязывания непонятных договоров. Не обращайтесь к этим обманщикам.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.07.2023 16:33
    [quote][b]user-412614519610[/b] пишет:у нас забрали 1 млн рублей. и не возвращают. Дождутся коллективного суда от граждан Российской Федерации.[/quote] Готова подключитьмя к коллективу.
  • Сбербанк страхование жизни
    24.07.2023 18:20
    Здравствуйте! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    25.07.2023 09:16
    Здравствуйте! При оформлении договоров в 2019 и 2023 годах, вы ознакомились и согласились с Правилами страхования, что подтверждается подписью в договоре. После оформления полисов вам звонили из страховой компании, вы также подтвердили, что знаете условия по двум договорам. По п.7.3. Правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе страхователя выплачивается выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Уплаченная страховая премия не возвращается. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    25.07.2023 10:55
    Не так было. С договором меня ознакомила менеджер на словах и указывая пункты выгодные ей. Также сказала, что мне позвонят и спросят все ли мне понятно. И мне нужно ответить, что понятно, ведь менеджер мне объяснила, что мой "вклад" выгоден и через пять лет я могу его полностью снять. Вот это мне было разьяснено и понятно, поэтому я подписала договор. И звонившие в курсе этого бардака и развода на деньги, тк вопросов не нужных им они не задавали!В кабинете менеджера стоит видеокамера, посмотрите и послушайте как они навязывают, обманывают, убеждают и вводят в заблуждение людей! Так же прослушайте записи телефонных разговоров.  Это же "безопасный и надёжный" банк, который "заботится" о своих клиентах!
  • Автор отзыва
    26.08.2023 18:05
    С 23.06.2023г япостоянно обращаюсь в СК "Сбербанк страхование жизни"и другие службы с заявлениями и просьбой о рассмотрении в индивидуальном порядке по признанию договоров: ВМР 1 № 0000*****0 «Семейный Актив» от 13.09.2019 г. и НМР001А № 000*****72 «Формула жизни» от 31.01.2023г. недействительными, предоставляю все необходимые документы и получаю отказ. Я работник дошкольного образовательного учреждения со средней заработной платой. У меня двое детей, сын поступил на платное обучение, мама пенсионер-инвалид, мне пришлось сделать дорогостоящую операцию в мае 2023г. Совсем нет возможности вносить 287тыс.рублей каждый год. Заключение данных договоров было ошибкой под психологическим воздействием менеджеров Сбербанк-Премьер, которые после длительных настойчивых звонков и приглашений, при встрече устно предоставили мне информацию о выгодном для меня договоре по хранению и увеличению моих средств, а подписать дали более 60 страниц сложного финансового продукта, который как оказалось не имеет ничего общего с информацией предоставленной менеджерами. И оказалось, что подписала я договор не со Сбербанком, а со Страховой компанией. Хотя страховаться я не хотела. Менеджеры утверждали, что через пять лет я напишу заявление на внесение изменений и расторжение договора и получу все внесённые мной средства плюс инвестиционный доход. Ни разу не обсуждалось, что мне нужно будет вносить денежные средства 30 лет! Я никогда бы не согласилась на такие условия. В ходе диалогаприветственного звонка я сказала то, о чём меня просила менеджер: что мне всё разъяснено и понятно. Ведь мне было понятно, что мой договор выгоден! И через пять лет я получу внесённые мной средства и прибыль!Если бы японимала, что я подписываю, никогда бы этого не сделала. Зачем хранить деньги в банке, если они вернуться далеко не все? Какая выгода? Мне вообще не понятны  смысл и выгода этих договоров для клиентов. Чтобы вносить по 119999 раз в год, нашей семье приходилось экономить на всём. И мы ограничивали себя в уверенности, что за пять лет деньги на счету накопятся и увеличатся. В 2022-2023 году материальное положение нашей семьи ухудшилось. Теперь мы в ещё худшем положении. Нам нечем платить за учёбу сына, нечем отдавать долг, нечем делать взносы по договорам. Боюсь, что скоро просто не на что будет жить. Нахожусь в полном отчаянии, не могу есть и спать на нервной почве. На протяжении почти трёх месяцев постоянно обращаюсь в разные службы, откуда приходят шаблонные отказы. Никто не хочет вникать в чужие проблемы. Никто не хочет защищать права простых граждан. Складывается мнение, что специально проводится такой обман, чтобы люди теряли свои деньги, здоровье, себя. Прошу помощи в возврате внесённых мной денежных средств.С уважением Екатерина С. Ищу граждан,попавших в аналогичную ситуацию, для коллективного обращения в правоохранительные органы и другие службы. Пишите в комментариях.
  • Автор отзыва
    28.08.2023 09:43
    Давайте соберёмся. Планирую обратиться к депутатам, привлечь телевидение, написать в администрацию президента.
  • Автор отзыва
    28.08.2023 09:44
    Пишите мне на почту k******@gmail.com
  • Автор отзыва
    30.08.2023 07:11
    Я вам в личку написала. Ответить с цитированием
  • Автор отзыва
    30.08.2023 07:15
    k*******
  • Автор отзыва
    30.08.2023 10:49
    Теперь мы будем бороться за свои деньги вместн. Приглашаем и остальных обманутых вкладчиков к нам присоедениться.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.09.2023 14:01
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    05.09.2023 19:18
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Хорошо. Спасибо.
  • Автор отзыва
    19.09.2023 21:40
    Добрый день!  Я автор данного отзыва. Расскажу продолжение: Свои деньги я пыталась вернуть на протяжении трёх месяцев. Обращалась в Роспотребнадзор, ЦБ два раза, писала о своей истории отзывы на разных сайтах, в газету "Совершенно секретно", написала в прокуратуру, фин.уполномоченному, омбудсменам сбербанка, в страховую компанию и сбербанк написала более 20 обращений, подала обращение-жалобу главе города.  Роспотребнадзор, фин.уполномоч., ЦБ, СК и первый омбудсмен сбера присылали шаблонные отказы с ошибками в своих ответах, показывая свою незаинтересованность и безразличие к данной ситуации, что очень печально. Выходит им всё равно, что происходит такая масштабная афера и защиты у людей нет. После повторного обращения к омбудсмену сбербанка дело сдвинулось и сегодня 19.09.23г я наконец-то! смогла получить СВОИ ЖЕ деньги. Моё мнение и оценка по поводу Страховой компании не изменились. Не может быть, чтобы они не знали под каким давлением и обманом у них появляются клиенты из офисов Сбербанка, которых очень много и негативные отзывы лишь некоторых есть на этом сайте. Я три месяца потратила на возврат своих же денежных средств. Теряя здоровье и полноценную жизнь,тк всё время уходило на консультации, составление и подачу обращений в разные структуры. Я и мои близкие больше не являемся клиентами Сбербанка. Сразу закрыли все счета и карты. Не видим смысла хранить любые средства в банке к которому теперь нет никакого доверия. Надеюсь этот отзыв будет полезен тем кто попал в такую ситуацию и тем кто догадался почитать отзывы до того как что-либо подписал в Сбербанке. Благодарю таких же обманутых вкладчиков за помощь и поддержку! Спасибо!!! Спасибо модераторам и администратору сайта банки.ру за сохранение отзывов!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
С начала 2023 года на мой телефон со Сбербанка начали поступать периодические звонки с предложением посетить офис Премьер банка (при чем адреса назывались разные то Невский 99, то Лиговский 30А). Из-за длительного заболевания и нахождения в ковидной …
14 августа, 10:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.06.2023 наступил страховой случай - недобровольная потеря работы. Все необходимые документы мной направлены 17.07.2023 через отделение Банка, были приняты в работу 22.07.2023. 07.08.2023 от СК получен отказ в связи с несоответствием стажа работы у…
12 августа, 12:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2022 году умер бывший муж, у него были кредиты в Сбербанке со страховкой.  После его смерти я обратилась в Сберстрахование для выяснения вопросов по страхованию. Они всё проверили и ещё перепроверили. В итоге, пришло два письма, в которых было н…
1 августа, 17:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В Офисе Сбербанка был открыт Билет в будущее, плата за который составляла 2000 рублей в месяц. Платил исправно в течение пол года. Открыт был 26 Декабря 2022 года.  То есть на момент закрытия там было накоплено около 12 тысячи рублей.…
25 июля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году, при заключении договора "Семейный актив" девушка красиво "пела", что по этому договору налоги не платятся, но зато начисляются проценты и это очень выгодно, ну я "лошара" и повелся, заключил договор и исправно пять лет оплачивал его чере…
24 июля, 22:26
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2019 году менеджер Сбербанка навязала мне оформить страховой полис "Семейный актив"  от 13.09.2019г, активно убеждая в том, что это вклад моих средств на хранение и бонусом я буду застрахована, а через пять лет могу расторгнуть договор при этом нич…
24 июля, 16:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
1.07.2023 г, мной было полное, досрочное погашение трех  кредитов сбербанка. Я через отделение банка обратилась в страховую компанию, о возрасте денежных средств за не использованные период страховки. По двум кредитам мне было отказано, ссылкой н…
6 июля, 17:30
Другое
starstarstarstarstar
Страховой случай, умерла родственница, документы были направлены в Сбербанк страхование жизни, сроки вышли, выплаты нет.  Был направлен полный пакет документов, по телефону ничего вразумительного сказать не могут. Отвратительная компания. Подам жалоб…
6 июля, 11:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв-благодарность менеджеру Екатерине! Когда столкнулась с необходимостью изменения срока договора по программе Семейный актив, была крайне расстроена тем, что срок не меняют, а только через расторжение, а это означает, что возврат только согласно …
26 июня, 21:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Между мной и ООО "СК" Сбербанк страхование жизни" был заключён договор ВМР1 00001****86 от 27.06.2019 года сроком на 20 лет и ежемесячным взносом в размере 75000, 01 руб. Менеджер позвонил с предложением заключить договор по продукту "Семейный ак…
26 июня, 21:20
Другое
starstarstarstarstar
По данным Почты России 23.05.2023 СК «Сбербанк страхование жизни» были получены заявление и документы на расторжение договора страхования N41*****СП2.2 от 06.05.2023. Письмо было отправлено 17.05.2023 в период охлаждения! Никакой конкретной инфор…
29 мая, 12:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
14.05.23 мною был оформлен онлайн кредит. 18.05.23 в отделении Сбербанка я написал заявление на отказ от добровольного страхования рисков при потере работы (РОООР0050000051390). Сразу пришло сообщение: «Ваше обращение №230518-0428-560900 от 18.05.202…
25 мая, 10:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я просто через приложение заказал перевыпуск карты сбера. Никаких заявлений о страховании не подписывал. То есть без моего согласия подключили эту услугу. Считаю это разводом. Всем на работе рассказал. Решаю вопрос с бухгалтерией о выходе из зарплатн…
25 мая, 10:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
10.05.2023 я взяла кредит онлайн в приложении. 13 мая 2023 года я обратилась в офис банка за отказом от страхования и возвратом страховой премии.  После мне пришло уведомление "Светлана В, Ваше обращение №230513-0028-766300 от 13.05.2023 принято …
19 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У моего отца есть кредит в сбербанке, который был также застрахован(Номер полиса 270-04Т-02/*****93). В начале 2021 года у него была по удалению камня в почке, впоследствии было еще 5 операций в этом же году, которые дали осложнение на сердце. В сент…
15 мая, 14:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Ваше обращение №230510-0779-905100 от 10.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 17.05.2023. Я хотела бы уточнить,  у меня период охлаждения закончился 8 мая но банки не работали 8 в нашем городе и я подала в…
15 мая, 09:58
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В октябре 2019 года я онлайн оформила потребительский кредит,а вместе с ним мне оформили страховку. В марте 2022 я заболела ,очень серьезное заболевание-Расслаивающая аневризма аорты. Долгое время ,около 180 дней находилась на больнич…
12 мая, 13:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Брала кредиты в сбере, они были полностью погашены, и застрахованы. Наступил страховой случай в марте 2023 г. Собрала все документы, рассмотрели быстро довольно, приняли решение о выплате.  Сегодня 10.05 пришли деньги 7 и 21 тыс. Р…
10 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Был застрахован кредит номер договора , произошёл страховой случай , я стала инвалидом 1 группы , но страховая отказала в выплате , ссылаясь что до этого я была инвалидом 3 группы , с решением страховой компании не согласна , я выплачивала все по пор…
3 мая, 21:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня мне сообщили, что деньги по моему договору вернут  в полном объёме. И они поступили на мой счёт.  Было четыре месяца отстаивания, писем в разные инстанции, переживаний по поводу потери денег. Теперь я говорю спасибо, спасибо Екатерине с Сбер …
20 апреля, 15:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Еще 09 февраля отправил запрос с почты по форме банка на получение справки о сумме страховых выплат за 2022 г для оформления вычета в ФНС , как и в предыдущие годы. Прошел месяц  справки нет. Снова пишу - не отвечают. Осталось только в прокуратуру и …
11 апреля, 17:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Брала потребительский коедит в Сбербанке по договору 78***9, к кредиту была оформлена страховка "страхование заемщика потребительского кредита", которая действует до 01.08.2025. 28.03.2023 кредит был погашен полностью досрочно, в этот же день мной бы…
4 апреля, 15:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня просто нет слов...  Это просто ужас какой-то. Люди, если хотите связаться со СберСтрахованием - просто обратитесь к другой страховой компании.  С учетом ограничений по символам в отзыве - полная информация в комментарии. Уважаемые представ…
2 марта, 15:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день "Народный рейтинг" Мне 70 лет.  На протяжении многих лет пользуюсь услугами Сбербанка, т.к. это надежно. Однако, в 2020 году у мня истек срок действия договора по вкладу и мне менеджер Сбербанка предложил заключить договор страховани…
26 февраля, 16:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здраствуйте Упал сломал руку сейчас, на больничном страховка кредита два полиса могу я расчитывать на выплату по нетрудоспособности. В страховке написанно С 14 дней сломал лучевую кость. Еще вапрос где взять выписку я последний раз в поликлинике не…
30 января, 23:37

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть