Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
24 июля, 16:21

Внимание, обманщики

В 2019 году менеджер Сбербанка навязала мне оформить страховой полис "Семейный актив"  от 13.09.2019г, активно убеждая в том, что это вклад моих средств на хранение и бонусом я буду застрахована, а через пять лет могу расторгнуть договор при этом ничего не потеряв. Да ещё и плюсом к внесённым деньгам будет дополнительный инвестиционный доход и налоговые вычеты. Ни слова не сказала о том, что я могу остаться без денег. Намеренно ввела в заблуждения используя моё доверие. На данный момент я сделала четыре взноса по 119999. В январе 2023г менеджер пригласила меня в офис Сбербанка, где активно уговаривала и убедила, что нужно заключить новый улучшенный и расширенный полис "Формула жизни", где более выгодные условия хранения моих средств. А "Семейный актив" расторгнуть, уверенно говорила о том, что все внесённые мной деньги мне вернут осенью 2023г. Убедила, что я могу ни о чём не переживать и оформить полис "Формула жизни"  от 31.01.2023г. С оплатой 167 504 руб в год. Денег на взнос у меня не было совсем, но я доверившись менеджеру, которая уверенно мне доказывала, что все хорошо и с "Семейного актива" весь вклад вернется, заняла деньги на первый взнос у родственников до осени, с расчётом на получение денег с "Семейного актива".  В июне 2023 менеджер пригласила меня для написания заявления по поводу полиса "Семейный актив", на досрочное расторжение "вклада", чтобы получить все деньги осенью 2023. Через несколько дней пригласила, чтобы улыбаясь сообщить, что деньги вернуться не все, от 480т, мне вернут только 219..... По  "улучшенному вкладу" "Формула жизни" мне вообще ничего не вернут.  Прошу обратить внимание на менеджеров Сбербанка, которые специально вводят людей в заблуждение и обманывают.  Я свои деньги хранить в банке не планировала. Но менеджер убедила меня, что это безопасно и выгодно! Считала Сбербанк надежным банком, который вызывал доверие по слухам.... По факту же сотрудники самые настоящие обманщики, обдирающие некомпетентных в данном вопросе людей, путём навязывания непонятных договоров. Не обращайтесь к этим обманщикам.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.07.2023 16:33
    [quote][b]user-412614519610[/b] пишет:у нас забрали 1 млн рублей. и не возвращают. Дождутся коллективного суда от граждан Российской Федерации.[/quote] Готова подключитьмя к коллективу.
  • Сбербанк страхование жизни
    24.07.2023 18:20
    Здравствуйте! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    25.07.2023 09:16
    Здравствуйте! При оформлении договоров в 2019 и 2023 годах, вы ознакомились и согласились с Правилами страхования, что подтверждается подписью в договоре. После оформления полисов вам звонили из страховой компании, вы также подтвердили, что знаете условия по двум договорам. По п.7.3. Правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе страхователя выплачивается выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Уплаченная страховая премия не возвращается. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    25.07.2023 10:55
    Не так было. С договором меня ознакомила менеджер на словах и указывая пункты выгодные ей. Также сказала, что мне позвонят и спросят все ли мне понятно. И мне нужно ответить, что понятно, ведь менеджер мне объяснила, что мой "вклад" выгоден и через пять лет я могу его полностью снять. Вот это мне было разьяснено и понятно, поэтому я подписала договор. И звонившие в курсе этого бардака и развода на деньги, тк вопросов не нужных им они не задавали!В кабинете менеджера стоит видеокамера, посмотрите и послушайте как они навязывают, обманывают, убеждают и вводят в заблуждение людей! Так же прослушайте записи телефонных разговоров.  Это же "безопасный и надёжный" банк, который "заботится" о своих клиентах!
  • Автор отзыва
    26.08.2023 18:05
    С 23.06.2023г япостоянно обращаюсь в СК "Сбербанк страхование жизни"и другие службы с заявлениями и просьбой о рассмотрении в индивидуальном порядке по признанию договоров: ВМР 1 № 0000*****0 «Семейный Актив» от 13.09.2019 г. и НМР001А № 000*****72 «Формула жизни» от 31.01.2023г. недействительными, предоставляю все необходимые документы и получаю отказ. Я работник дошкольного образовательного учреждения со средней заработной платой. У меня двое детей, сын поступил на платное обучение, мама пенсионер-инвалид, мне пришлось сделать дорогостоящую операцию в мае 2023г. Совсем нет возможности вносить 287тыс.рублей каждый год. Заключение данных договоров было ошибкой под психологическим воздействием менеджеров Сбербанк-Премьер, которые после длительных настойчивых звонков и приглашений, при встрече устно предоставили мне информацию о выгодном для меня договоре по хранению и увеличению моих средств, а подписать дали более 60 страниц сложного финансового продукта, который как оказалось не имеет ничего общего с информацией предоставленной менеджерами. И оказалось, что подписала я договор не со Сбербанком, а со Страховой компанией. Хотя страховаться я не хотела. Менеджеры утверждали, что через пять лет я напишу заявление на внесение изменений и расторжение договора и получу все внесённые мной средства плюс инвестиционный доход. Ни разу не обсуждалось, что мне нужно будет вносить денежные средства 30 лет! Я никогда бы не согласилась на такие условия. В ходе диалогаприветственного звонка я сказала то, о чём меня просила менеджер: что мне всё разъяснено и понятно. Ведь мне было понятно, что мой договор выгоден! И через пять лет я получу внесённые мной средства и прибыль!Если бы японимала, что я подписываю, никогда бы этого не сделала. Зачем хранить деньги в банке, если они вернуться далеко не все? Какая выгода? Мне вообще не понятны  смысл и выгода этих договоров для клиентов. Чтобы вносить по 119999 раз в год, нашей семье приходилось экономить на всём. И мы ограничивали себя в уверенности, что за пять лет деньги на счету накопятся и увеличатся. В 2022-2023 году материальное положение нашей семьи ухудшилось. Теперь мы в ещё худшем положении. Нам нечем платить за учёбу сына, нечем отдавать долг, нечем делать взносы по договорам. Боюсь, что скоро просто не на что будет жить. Нахожусь в полном отчаянии, не могу есть и спать на нервной почве. На протяжении почти трёх месяцев постоянно обращаюсь в разные службы, откуда приходят шаблонные отказы. Никто не хочет вникать в чужие проблемы. Никто не хочет защищать права простых граждан. Складывается мнение, что специально проводится такой обман, чтобы люди теряли свои деньги, здоровье, себя. Прошу помощи в возврате внесённых мной денежных средств.С уважением Екатерина С. Ищу граждан,попавших в аналогичную ситуацию, для коллективного обращения в правоохранительные органы и другие службы. Пишите в комментариях.
  • Автор отзыва
    28.08.2023 09:43
    Давайте соберёмся. Планирую обратиться к депутатам, привлечь телевидение, написать в администрацию президента.
  • Автор отзыва
    28.08.2023 09:44
    Пишите мне на почту k******@gmail.com
  • Автор отзыва
    30.08.2023 07:11
    Я вам в личку написала. Ответить с цитированием
  • Автор отзыва
    30.08.2023 07:15
    k*******
  • Автор отзыва
    30.08.2023 10:49
    Теперь мы будем бороться за свои деньги вместн. Приглашаем и остальных обманутых вкладчиков к нам присоедениться.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.09.2023 14:01
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    05.09.2023 19:18
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Хорошо. Спасибо.
  • Автор отзыва
    19.09.2023 21:40
    Добрый день!  Я автор данного отзыва. Расскажу продолжение: Свои деньги я пыталась вернуть на протяжении трёх месяцев. Обращалась в Роспотребнадзор, ЦБ два раза, писала о своей истории отзывы на разных сайтах, в газету "Совершенно секретно", написала в прокуратуру, фин.уполномоченному, омбудсменам сбербанка, в страховую компанию и сбербанк написала более 20 обращений, подала обращение-жалобу главе города.  Роспотребнадзор, фин.уполномоч., ЦБ, СК и первый омбудсмен сбера присылали шаблонные отказы с ошибками в своих ответах, показывая свою незаинтересованность и безразличие к данной ситуации, что очень печально. Выходит им всё равно, что происходит такая масштабная афера и защиты у людей нет. После повторного обращения к омбудсмену сбербанка дело сдвинулось и сегодня 19.09.23г я наконец-то! смогла получить СВОИ ЖЕ деньги. Моё мнение и оценка по поводу Страховой компании не изменились. Не может быть, чтобы они не знали под каким давлением и обманом у них появляются клиенты из офисов Сбербанка, которых очень много и негативные отзывы лишь некоторых есть на этом сайте. Я три месяца потратила на возврат своих же денежных средств. Теряя здоровье и полноценную жизнь,тк всё время уходило на консультации, составление и подачу обращений в разные структуры. Я и мои близкие больше не являемся клиентами Сбербанка. Сразу закрыли все счета и карты. Не видим смысла хранить любые средства в банке к которому теперь нет никакого доверия. Надеюсь этот отзыв будет полезен тем кто попал в такую ситуацию и тем кто догадался почитать отзывы до того как что-либо подписал в Сбербанке. Благодарю таких же обманутых вкладчиков за помощь и поддержку! Спасибо!!! Спасибо модераторам и администратору сайта банки.ру за сохранение отзывов!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
в 2019 году оформила страховку Защита близких плюс. наступил страховой случай, документы были отправлены, постоянно что-то еще требовалось, даже отправила рентген снимки - выплату так и не получила. в мобильном приложении данная страховка не отобража…
27 сентября, 12:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня был больничный лист в период с 29.09.2020 по 30.04.2021, была бытовая травма, но я, к сожалению, упустила тот факт, что можно получить страховку. Возможно ли это сделать сейчас? Или же уже ушли сроки? В настоящий момент я…
14 сентября, 22:48
2 услуги
starstarstarstarstar
7 июня 2022 года мною было подано заявление ,о временной нетрудоспособности от 08.04.2022, через офис Сбербанка, расположенного в п. Яблоновский Республика Адыгея, ул Гагарина 148,  21 июля нам счет указанный в заявление пришли две суммы, без какого …
22 июля, 07:43
Другое
starstarstarstarstar
Кредит в сбербанке красиво предлагают страховку, а произошёл страховой случай, в выплате отказали не объяснив, сухое смс и все. Документы по предъявления все сданы, но пришёл отказ, очень неприятно получать отказ не узнав причину, хотя по отзывам все…
1 июля, 09:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18 февраля 2022 г. оформил в мобильном приложении Сбербанка страховой продукт "Удобная страховка". Ежемесячная плата за страховку 333 руб. 14 мая произошел страховой случай "больничный из-за болезни, начиная с 15 дня". 14 июня подал заявление на …
26 июня, 02:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! навязали при оформлении кредита страховку, кредит оформлялся 17 мая, заявление о возврате подала 20 мая, 6 июня пришла смс, что осуществлен возврат денежных средств. сегодня 24.06 деньги еще не пришли, хотя возврат должен быть через деся…
24 июня, 03:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 9 февраля 2022г. (дата оплаты!) мы с коллегой в один день оформили страховку в Сбербанк Страховании. Оформили мы "Удобную страховку" от потери работы. Так вот, нас сократили в одну дату, мы подали в страховую компанию на выплату, моей …
9 июня, 22:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  У меня закончился полис коробочный Сберегательное страхование. В течении 5 лет, я перечисляла по нему 2000 р. ежемясячно. Изначально, когда полис оформлялся, мне сказали, что как он закончится, сумма пополнений поступит мне на счет. По…
28 мая, 17:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Ранее я оставлял заявку на расторжение договора кредитного страхования. 25.04.2022 г. Меня уведомили о  том, что заявление на расторжение полиса зарегистрировано и принято в работу. Срок рассмотрения обращения до 10 рабочих дней. Сегодня  13.05.2022 …
13 мая, 07:27
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году в Сбербанке мною был открыт вклад  на три года ,как потом выяснилось менеджер меня обманул и преподнёс инвестиционное страхование жизни  по дожитию как вклад ,а я ему поверила и особо не вникала в договор. По истечению срока вклада и его …
24 апреля, 20:17
3 услуги
starstarstarstarstar
Хотел-бы предостеречь всех от негативного опыта взаимодействия со сбербанк страхованием кредитных карт. Начнём с предыстории: я помог своей маме через Сбербанк онлайн оформить кредитную карту. Ей осталось лишь забрать карту в отделении банка. При офо…
19 апреля, 16:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В онлайн-банке оформил "Удобную страховку" договор РОООА00100******79, - ООО СК "Сбербанк страхование жизни" написал в чате заявление о расторжении, затем написал в офисе Сбербанка заявление об отзыве расторжения. В итоге в личном кабинете имеется пр…
11 апреля, 17:35
2 услуги
starstarstarstarstar
5 лет назад поверил сотрудникам Сбербанка и заключил договоры по инвестстрахованию Смартполис. На следующий день уже пожалел о сделанном, но обратного хода для возврата вложенного без удержаний - не было. Последующие годы подтвердили опасения - деньг…
4 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер 3 дня назад наконец получил выплаты по страховому случаю. Дело в том, что в июле 2021 в результате инфаркта ушел из жизни мой отец, у которого было 5 полисов страхования жизни. Данным отзывом хочу описать положительные и отрицательные с…
14 февраля, 01:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Была бы возможность ноль поставил. Благополучно закончились 5 лет выплат по договору сберегательного страхования. Пришел в отделение 27 октября 2020 и написал заявление на расторжение договора для возврата денег (60 тыс. рублей). 21 ноября по…
24 декабря, 09:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22 ноября у меня закончился полис страхования жизни приобретенный на пять лет, наступил страховой случай дожитие. 23 ноября я обратилась в банк и оставила обращение которое с трудом приняли, сейчас 3 декабря от банка тишина. До сих пор нет никаког…
11 декабря, 10:09
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 08.10.2015г. я заключила с Сбербанком договор Сберегательного страхования жизни с полным возвратом взносов по окончании программы.  09.10.2020г. я обратилась в то же отделение банка с целью закрыть договор и получить полагающиеся…
29 ноября, 18:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Постоянно какие-то проблемы. То не работает интернет, то база данных, то не дозвониться просто, то говорят о том, что каких-то документов нет, то эти документы не отправлены были, то документы неверные. В общем постоянно какие-то непонятные п…
21 октября, 10:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля 27.09.2020 был заключен договор страхования жизни. 30.09.2020 Направлено заявление о расторжении договора в период охлаждения. После звонка оператору 14.10.2020 выяснилось, что при рассмотрении заявления о расторжении договора …
14 октября, 22:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую СК Сбербанк страхование. Большей волокиты не встречала нигде. Уже полгода добиваюсь от компании представления в налоговый орган достоверной информации о доходах. Мною был досрочно расторгнут договор страхования жизни, выкупна…
16 сентября, 17:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Изначально взял кредит в банке, навязали страховку, объяснив что она является обязательной и довольно выгодной 2тысячи день с 32го календарного дня, ладно. Спросив как вернуть деньги за страховку, на сколько знаю что это возможно, сказали что такой в…
5 августа, 18:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
15 февраля приобрела а/м в автосалоне в кредит. К кредиту мне был продан полис страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств GAP (полис 002SE04104034*** от 15.02.2020), пояснили, что при оформлении от него отказаться нельзя, он обязат…
25 февраля, 21:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 февраля 2020 года при заключении кредитного договора с банком Сетелем мне был навязан полис от ООО СК "Сбербанк страхование жизни" №14005647158 СП2.2 от 13.02.2020. В тот же день мной был подготовлен пакет необходимых документов для расторжения до…
21 февраля, 12:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Попала в неприятную ситуацию от Сбербанка. Пришли оформить карту « моментум», сотрудница параллельно предложила оформить ещё одну пополняемую карту, всего лишь вносишь в месяц 4930, в течении пяти, и получается круглая сумма. Плюс ещё входит страхова…
18 февраля, 09:25
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор о потребительском кредите между мной и Сбербанком в августе 2018!!! На сумму 950000₽ Сотрудник Сбербанка навязала страховку в размере 150000₽ на весь период кредитования 5 лет. сказала, что это обязательное условие отказываться нель…
4 февраля, 19:57

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть