Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта СтрахованиеОСАГО
Антон, Нижний Новгород (Нижегородская область)
24 июля, 20:59
Техническая ошибка при оформлении ОСАГО
Здравствуйте!
Являюсь активным клиентом данной страховой компании. Есть полис ОСАГО. Начиная с 14 июля 2023 года не могу оформить новый полис ОСАГО на отца, вылазит техническая ошибка, а именно:
"Уважаемый Клиент! В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего повторить попытку заключения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа и так далее....."
Естественно все рекомендации были выполнены, о чём писалось в обращениях в личном кабинете Zetta страхование.
Обращения №013261/23, 013263/23, 013282/23, 013289/23, 013307/23.
В результате мне 17 июля было написано следующее: "Уважаемый Клиент, спасибо за Ваше обращение! Информация передана ответственному сотруднику в рамках обращения 013263/23"
Итог на данный момент ничего не изменилось, просто закрывают заявку с одной и той-же формулировкой.
Может кому-то мой отзыв будет полезен.
Жду решения от Zetta. Если нет возможности оформить страховку у вас на сайте, не морочьте, пожалуйста голову. Я оформлю у другой страховой.
Спасибо.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Зетта Страхование25.07.2023 17:46Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! К сожалению, не получилось с Вами связаться по телефону, указанному при размещении отзыва, для оказание помощи в оформлении договора. Будем признательны, если Вы перезвоните нашему сотруднику по телефону 8 (800) 700-77-07, добавочный 5504 (звонок по России бесплатный). С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
- АнтонАвтор отзыва26.07.2023 13:04Спасибо вам за помощь! Но со мной так ни кто и не связался. Осаго оформил без проблем в мобильном приложении ПАО Ингосстрах. Номер полиса E-осаго ХХХ-03*****97. Желаю вам наконец-то сделать своё мобильное приложение. Жалко потраченное время и нервы. Вопрос закрыт.
Администратор Народного рейтинга28.07.2023 17:23Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Ваши отзывы, которые дублируют этот, удалили.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Дтп произошло во дворе дилого дома. Виновник не готов был урегулировать на месте, был составлен европротокол. Все прошло хорошо, записался на определённое время, приехал, подал документы, заполнил заявление на выплату, отдал в страховую. Никаких пере…
9 ноября, 18:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился оформить выплату по ДТП в компанию Zetta в г. Калининграде на проспекте Мира, 94. Обслуживание понравилось. Всё сделали быстро, на высшем уровне. Оценку повреждений провели профессионально. Все положенные средства пришли быстро - в течение …
8 ноября, 17:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Спасибо, пока все понравилось. Можно рекомендовать знакомым, родным. выплаты приемлемые, уведомления приходят. Долго ждать выплаты не приходится. Страхование выходит не дорого.сотрудники всё объясняют, помогаю с вопросами,так же сотрудники вежливые. …
8 ноября, 15:38
Отзыв проверен
3 услуги
С компанией "Зетта Страхование" начала сотрудничество весной 2021 года. Возникла необходимость застраховать приобретаемую недвижимость, и я обратилась к страховому агенту Татьяне, которую настоятельно рекомендовали мне знакомые. Ни разу не пожалела о…
8 ноября, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
С 2009 года являюсь клиентом «Зетта Страхование» (тогда еще «Цюрих» ). В целом о работе компании – положительные эмоции. Спасибо! Но как только начинаются «изменения в системе ОСАГО» сразу следуют проблемы с оформлением полиса, в этот раз новая загад…
6 ноября, 14:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Было небольшое ДТП на следующий день после все оформил. Приехал эксперт осмотрел машину. Через несколько дней позвонили что оценка готова. Второй раз приехал в офис предложили на выбор ремонт в автосервисе или выплату на банковские реквизиты. Предлож…
6 ноября, 09:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Дтп было в другом регионе Крыму. Дтп оформил сотрудник полиции протоколом. По приезду, где-то через неделю домой, созвонился с страховой компанией зетта, где застрахован автомобиль. На следующий день приехалв офис и оформили документы. В течении нед…
5 ноября, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Третий год страхую автомобиль в данной компании, все нравится, все отлично! Недавно было небольшое ДТП не по моей вине, приехал в офис, оформил без никаких проблем! Отношение персонала отличное, через неделю деньги лежали уже на счёте, большой плюс ч…
3 ноября, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После дтп стала звонить на горячую линию, там переключали на мой город, и там вечно было занято, после наверно 10 попытки мне ответили и записали через несколько дней, рассказали какие документы взять.
По прибытию в офис, женщина, которая встреча…
1 ноября, 18:29
ОСАГО
При обращении в zetta страхование понравились приветливые сотрудники. Быстро оформили документы по страховому случаю осаго, дали направление на осмотр автомобиля и произвели выплату.
Единственное хотелось бы получать уведомление, когда приходит вы…
1 ноября, 17:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
18 августа 2022года случилось ДТП ,виновники были не мы ,машина была застрахована в Зетта Страховании, после составления документов ,мы обратились в офис зетта страхования в Нижнем Новгороде, где нам очень грамотно объяснили наши дальнейшие действия…
31 октября, 17:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Впервые было принято решение иметь дело с этой компанией после абсолютно одуревших аппетитов компании РЕСО, у которой из года в год (несмотря на безаварийность) цена на ОСАГО только росла. Zetta была выбрана из-за большого количества положительных от…
31 октября, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Безуспешные попытки продлить электронный полис ОСАГО так и не увенчались успехом. Сначала мне предложили уточнить данные в графе "Страна выдачи ВУ" (странно, ведь за предыдущие 6 лет, что я являюсь клиентом данной страховой компании, мне этого сделат…
28 октября, 11:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После аварии, со вторым участником дтп составили европротокол через госуслуги, в этот же день заехал в отделение, без очередей и ожиданий заполнил заявление, оставил реквизиты для возмещения и провели осмотр машины. Все прошло оперативно. В течении н…
27 октября, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай по ОСАГО произошёл в сентябре 2022 года. Оформляли дтп по евро протоколу. Осмотр и оформление в страховой произвели в течении часа, расчет и выплата произошли быстро, в течении двух недель. Суммы на ремонт немного не хватило, но не …
25 октября, 06:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Автомобилю испортили передний бампер (зацепил мусоровоз). Образовалась дыра. Новый бампер стоит 31т.р, а в цвете (наш металлик) 54...
Сейчас подержанные автомобили стоят недешево. Новый стоит - ого-го...А в страховой компании Зетта оценили ущерб …
22 октября, 22:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Благодарен компании за ее работу по урегулированию убытков. Реально наверно лучшая. Пару раз довелось быть пострадавшим. Все вопросы были решены в "одно касание" - приехал сдал документы, осмотрели, выплатили. Спасибо за те случаем!
Но оформление …
14 октября, 23:41
Отзыв проверен
2 услуги
Застраховал автомобиль в zetta страхование ранее компания Цюрих. Оформил как КАСКО так и ОСАГО. Попал в ДТП на своей машине Nissan x-trail компания все быстро оформила направила в специализированный сервис на ремонт. Заказали все оригинальные детали…
27 сентября, 21:29
Отзыв проверен
2 услуги
Обращался несколько раз по КАСКО, всегда быстро оформляли, ремонт только оригиналом и у официального дилера, все отлично ! Рекомендую!
Так получилось, что стекло на моей модели авто не очень крепкое, поэтому за 4 года уже менял лобовое. В послед…
26 сентября, 18:02
Отзыв проверен
ОСАГО
[b]Отказываются мне на сайте продлить полис ОСАГО. Отписка следующего вида:[/b]
В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего повторить …
6 сентября, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление доходит до последнего пункта, на нем выводится
ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ
В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего по…
31 августа, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
В этом году впервые страховался в Зетте,посе ДТП обратился в офис,был приятно удивлен оперативностью сотрудников,оценили ущерб и выплатили компенсацию за 10 дней,без каких либо проволочек,дольше ждал справку из ГИБДД.Ущерб был посчитан с учётом изно…
30 августа, 16:04
Отзыв проверен
2 услуги
Выражаю огромную благодарность сотруднице компании Зетта Страхование г. Пенза отдела возмещения убытков Елене. Произошел страховой случай. Елена смогла договориться с авторемонтной мастерской, который был не выгоден ремонт автомобиля, и урегулировал…
26 августа, 11:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
08.мая произошло серьезное ДТП с большой заменой деталей.СК мгновено отреагировала на наш случай,обьяснив все наши права.В рем. мастерской установили б.у.фару без согласования с нами. СК сразу отреагировала на нашу жалобу,деталь заменили на новую.С…
25 августа, 21:47
2 услуги
Отличная СК, сработали оперативно и слаженно. Заменили поврежденное лобовое стекло на Volkswagen Multivan 18 года. Хотел бы отметить работу сотрудника зетты. Потому, что я приехал за несколько минут до закрытия, и не смотря на то, что вроде было как …
17 августа, 11:51
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Oksana16
Удачливы ли вы? Расскажите о ваших выигрышах или удачных находках!)
12
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Виктор 80
Очередная акция от Альфа банка.
5
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Игорь перос
Зарабатываем на вкладах и НС в банках, повышая свою финграмотность.
6
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Злой макрушник
Почему сотрудники готовы сменить работу и как работодатели пытаются их удержать
1
Кошельковая мышь
Бесплатный сыр и не только - как покупать выгодно
11
Алиша
Слова года определено. И меня это пугает
5
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование