Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сергей, Москва
25 июля, 08:53

Навязывание второй дополнительной (не обязательной) дорогой страховки при оформление потребительского кредита

При оформление договора потребительского кредита № TO*****JTS230*****15 от 14.07.2023 в АО «Альфа-Банк» с галочкой "защита" на мою электронную почту пришло два договора страхования: обязательный договор «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ИЗДОРОВЬЯ» № TO*****JTS230*****15 от 14.07.2023г за уплаченную мной страховую премию (страховой взнос) в размере 5784,21 рублей. И навязанный, дорогой, не обязательный договор страхования «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ИЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ» № U5*****JTS230*****15 от 14.07.2023г., за уплаченную мной страховую премию (страховой взнос)в размере 135466,32 рублей, который не относиться к данному потребительскому кредиту.  Я, 17.07.2023г позвонил на горячую линию ООО «АС-Ж», чтобы меня проконсультировали, какой мой порядок для расторжения договор страхования, потому что я решил досрочно погасить кредит и вернуть все свои деньги.  По телефону 8-800-333-84-48,  меня сначала начали откровенно врать, доносить ложную информацию, а в конце и пугать......как это описано в других отзывах..... Но так и не рассказали, что нужно сделать для расторжения договора. После разговора с сотрудником ООО «АС-Ж», в течении часа я пришел в АО «Альфа-Банк» внес все деньги на счет по кредиту, взял талончик к специалисту для оформления досрочного погашения кредита. Специалист АО «Альфа-Банк» помог оформить досрочное погашение кредита с помощи моего телефона на котором было установлено приложение АО «Альфа-Банк». На вопрос как мне вернуть деньги за страховку мне сказали опять позвонить на горячую линию ООО «АС-Ж», т.к. это другое юридическое лицо. На следующий день утром 18.07.2023 я опять позвонил на горячую линию  ООО «АС-Ж», сказал, что кредит досрочно погасил, сказал № справки об отсутствии кредитов в банки АО «Альфа-Банк», сказала, что расскажите мне порядок расторжения договор страхования, на что мне опять начали доносить ложную информацию и всячески уверять, что договор страхования, особенно "дорогой" мне пригодиться и что отказываться мне от него не нужно.  После настоятельной моей просьбы сообщить порядок расторжения договоров страхования, мне снова и снова рассказывали только что мне грозит, если я расторгну договор страхования при действующем кредите, хотя я им сразу сообщил, что кредит полностью досрочно погашен  и номер справки о погашении кредитов.  В итоге послушав еще несколько раз информацию, которую я не спрашивал, мне все таки прислали ссылку на расторжение договоров страхования.  Уважаемый клиент, для расторжения договора страхования перейдите по ссылке:  (оставлю ссылку здесь, кому-нибудь она точно пригодиться, чтобы не тратить свое время на долгие звонки, которых нужно сделать минимум 2, т.к. , я понял, что при первом звонке они точно не отправляют данную ссылку). 18.07.2023г. Заполнив 2 заявления на расторжения договора страхования № TO*****JTS230*****15 и U5*****JTS230******15 от 14.07.2023г. отправил их курьерской службой СДЭК, номер накладной 144*****67. По данной накладной 21.07.2023г. конверт доставлен в ООО «АС-Ж», по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шабаловка, д. 31, стр. Б. Почитав предыдущие отзывы про работу ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», как долго они расторгают договора страхования и возвращают деньги пока им не напомнишь о себе и не пожалуешься в выше стоящие надзорные органы - я решил написать данный отзыв.   Будьте аккуратнее, когда оформляете кредитс галочкой "защита". Как говориться с такой "защитой" и врагов не надо. Прошу Банки.ру помочь в возврате денежных средств за договоры страхования в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    25.07.2023 14:29
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Также напоминаем, что узнать статус поданного заявления вы можете по номеру телефона горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8.00 до 20.00 по Мск, без выходных.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В январе я досрочно погасила два своих потребительских кредита в "Альфа-Банке" от 11.10.2021 г. и от 21.12.2022 г. В обоих случаях договор был со сроком 60 месяцев.    Кредиты были заключены на индивидуальных условиях со страхован…
31 января, 17:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ГРАЖДАНЕ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!! ОБХОДИТЕ КОМПАНИЮ АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНЬ ЗА КИЛОМЕТР! Час в Промсвязьбанку менеджер Альфа уговаривал меня заключить договор  СТРАХОВАНИЯ ! Показывал графики, рассказывал о выгодах и что рисков никаких! А когда я приш…
31 января, 01:19
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди бегите проч от Альфа-страхования, положила на три года вклад 150.00 т. под хорошие проценты. с трудом выплатили мне только 150. 00 тыс. а проценты нет. сказали все на СВО. приказ П-на В.В. Обманщики. уже не стесняются обманывать пенсионеров. Буд…
30 января, 13:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Были у меня большие сомнения с оформлением страховки. Коллега по работе призывал меня от нее отказаться. Все это можно сделать в течение 30 дней. При этом возврат страховки можно бесплатно оформить на сайте. Я сначала хотел тоже отказаться. Но по…
29 января, 10:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда оформлял автокредит и кредит наличными, банк предложил страховку. Думал, что навязывают ненужную услугу, но всё же согласился. Через полгода попал в аварию: на скользкой дороге машину занесло, и я врезался в столб. Сломал ногу, месяц провел в б…
28 января, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мы с братом почти одновременно брали машины в кредит, он на месяц всего раньше меня. И мне и ему оформили страховку жизни. Но он прошаренный, отказался от нее и мне подсказывал, как сделать. Я уже почти все сделал. А брат попадает в аварию и сейчас н…
27 января, 16:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал кредит наличными, и мне оформили страховку. Узнал, что могу отказаться в течение 30 дней. Подробные инструкции нашёл на [url=https://zoppa.ru/?url=https%253A%252F%252Faslife.ru%252F50975%252F]https://aslife.ru/50975/[/url]. Отправил заявлени…
27 января, 15:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Раньше я скептически относилась к страховкам. У мужа был случай: он оформил страхование здоровья, но выплаты не получил, так как его случай не подходил. Однако, когда я сама неожиданно оказалась в больнице с переломом, страховка покрыла лечение, реаб…
27 января, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
После оформления кредита в банке навязали ненужную страховку. Опасалась, что будет сложно её вернуть, но оказалось всё проще. На сайте нашла всю информацию. Подала заявление в течение 30 дней, и деньги вернули через неделю. Очень довольна.
27 января, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховая компания не создала никаких проблем, а, наоборот, поблагодарила за соблюдение всех формальностей при отказе от страховки. Она была лишней, и мне не было в ней нужды. Банк подключил ее вместе с автокредитом. Я воспользовалась правом на в…
27 января, 08:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда я узнала, что при оформлении кредита можно не подписываться на страховку и даже вернуть деньги, я решила изучить этот вопрос. Без юриста, все оказалось намного проще. Все, что нужно было сделать — подать заявление через сайт. Вся информация …
27 января, 07:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла кредит, менеджер предложил страховку. Сначала считала это пустой тратой денег, но оставила. Как оказалось, не зря. Недавно сломала ногу, и страховая компенсировала затраты на лечение. Дополнительные выплаты стали существенным подспорьем…
27 января, 05:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28 октября 2021 года заключил с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» договор страхования  в целях обеспечения  обязательств по потребительскому кредиту .Добровольный договор страхования был заключен на 60 месяцев, то есть на весь срок потребительского кредит…
24 января, 13:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Жене одобрили кредит на спецальных условиях при оформлении страховки жизни и здоровья. Специалистом в альфа банке было сказано что это обязательное условие, иначе будет высокий %. Далее при оформлении (оно было не в бумажном виде а в электроном) выбо…
21 января, 16:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Эксперт кисловодского Офиса Почта Банка Т-рт Людмила Б. определив деда группы "Дети войны" жертвой своего обогащения вместо вклада в ПБ, навязала ему незаявленную услугу, Договор с АльфаСтрахованиеЖизнь. Дед посчитал его условия при невыплате %, невы…
17 января, 05:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.11.2022 навязали страховку в  Россельхоз банке по программе блокчейн Альфастрахование жизни с инвестированием. Обманули и поменяли стратегию, я пенсионерка в этом мало что понимаю. Отдала свои сбережения 1млн.рублей. Пенсия 12тыс.вот решила подзар…
14 января, 19:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я умер, и мне помогла страховка на жизнь и я выжил, спасибо перед смертью оформил страховку и теперь я жив, благодарю... Все советую эту кампанию, потому что им можно доверять, время потратите 5-10 минут, а выплатят сразу и быстро. Мне понравилось…
10 января, 22:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла телефон в кредит 15.12.2024 в Мвидео, ТРЦ Галерея, Лиговский 30. Про страховку сотрудник не сообщил, документы на руки не выданы, нет номера договора. Я хочу отказаться от страховки, т.к еще не прошло 30 дней, но везде требуется номер п…
8 января, 14:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Изучал тему страховки к кредиту в Альфе довольно дотошно - все-таки деньги немаленькие. Если кто сомневается - на сайте https://aslife.ru/50975/ есть подробная инфа по возврату в период охлаждения, все расписано по шагам. Сам в итоге решил остави…
8 января, 09:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда никому не посоветую эту организацию, в 2022 году обещали сделать возврат страховой премии при закрытии досрочно кредита , отказали , работают хамы , диалог не ведут, только письменные отписки , так и подарила им 100 тысяч за просто так , и вс…
2 января, 08:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотелось бы узнать насколько законно то, что мне с августа 2024г. отказывают в выплате страховой премии по наступлению страх.события, ссылаясь на то, что зарубежные инвестиции заблокированы!!! Договор страхования жизни к сроку с участием страхователя…
27 декабря, 17:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решил отказаться от навязанной в Альфа банке страховки и не думал, что в этой "страховой" всё сделано максимально сложно для этого. Два дня ушло на простую процедуру. В первый день потратил своё время на диктовку голосу в трубке своих личных данных и…
26 декабря, 17:49
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил в мае 2024 кредит в альфа банке. В тело кредита добавили 2 страховки: 1. Страховка жизни (7000р) 2. страховку ДМС ( кроссхаб) стоимость которой 210 000р Кредит оформлял через приложение и подписал электронно! В моменте оф…
24 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Столкнулся с «профессионалами» своего дела, именуемыми Альфастрахование. Брал кредит, куда была включена страховка, но понял что смогу закрыть кредит раньше и решил отказаться от страховки в период охлаждения. Менеджеры компании более трех часов держ…
21 декабря, 07:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. 05.10.2022 г оформил кредит в Альфа банке со страхованием жизни от вашей СК, 18.12.2024 г полностью закрыл кредит и обратился на горячую линию АСЖ для возврата полной или частичной суммы за неиспользование услуги. На горячей линии сот…
19 декабря, 16:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть