Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
27 февраля, 12:09

Не выплатили страховую премию по расторжению в период охлаждения

Добрый день. [b][i]9 февраля 2018[/i][/b] года оформила потребительский кредит в Бинбанке. Навязали добровольное страхование. Полис № Т0302/598/56912842 от 9.02.2018 (кредитный договор 00123826322КН/2018-026 от 9 февраля 2018 года). Страховая премия 51 445,00 рублей была удержана из суммы кредита и перечислена банком в адрес ВСК. В день заключения кредитного договора и оформления договора страхования [b][i]9  февраля 2018[/i][/b] года в офисе ВСК по адресу: Москва, ул. Маршала Чуйкова, 12 оформила расторжение договора добровольного страхования. Т.е., согласно указанию ЦБ 3854-У от 20.11.2015 года (с изменениями и дополнениями), оформила расторжение  в «период охлаждения», т.е.в 14 дней. Сегодня на мой расчетный счет, указанный в соглашении о расторжении, поступили 1 445,20 рублей вместо 51 445,00 рублей. Где ещё 50 000,00 рублей, уважаемые страховщики? Надеюсь, это досадная ошибка бухгалтерии, и через несколько дней я получу деньги и напишу супер-отзыв на сайте banki.ru об отличной работе «ВСК - страховой дом» и полном соблюдении Законодательства Российской Федерации.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    27.02.2018 19:15
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Мы получили Ваше письмо на электронную почту. Ваш запрос отправлен в соответсвующий отдел нашей компании и находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Автор отзыва
    28.02.2018 13:42
    Уважаемая служба клиентского сервиса ВСК, я подозреваю, что получу такой же ответ, как Вы дали Максиму Андреевичу, несмотря на то, что договор я расторгла даже до перечисления Вам страховой суммы, а именно в день заключения договора. Посмотрим, что скажет на эту мошенническую схему ЦБ, жалобу юрист нашей компании уже готовит: После длительных мучений мне дали вот такой ответ. Почему они не хотят выплачивать полностью, хотя обязаны. Максим Андреевич, добрый день!САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение о возврате страховой премии при отказе от Договора страхования №W0302/598/55215042. По результатам рассмотрения сообщаем следующее.20.01.2018 между Вами и САО «ВСК» был заключен Договор страхования №W0302/598/55215042 (далее – Договор страхования). Страховая премия по Договору страхования составила 23333,33 руб. Страховая премия исчисляется страховщиком за весь срок страхования, исходя из страховой суммы по договору страхования и размера страхового тарифа. Установление страховщиком размера страховых тарифов и расчет на их основе страховых премий не носят произвольного характера, а зависят от расходов на страховые выплаты по данному виду страхования с учетом конкретного набора страховых рисков, т.е. перечня событий, которые могут быть страховыми. Таким образом, единая страховая премия 23333,33 руб. состоит из части, относящейся к добровольному медицинскому страхованию по программе «Приоритет жизни» - 20266,67 руб. (страховая сумма по Договору страхования 6000000,00 руб.) и части, относящейся к страхованию от несчастных случаев и болезней – 3066,66 руб. (страховая сумма по Договору страхования 333333,33 руб.).Договор страхования заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции, действующей на дату заключения полиса и на Условиях добровольного медицинского страхования по программе «Приоритет жизни». Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил.[b][/b]22.01.2018 Вами инициировано расторжение Договора страхования. При досрочном отказе Страхователя от Договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты заключения договора, часть страховой премии подлежит возврату. Возврат страховой премии предусмотрен по страховым рискам 3.1.1 – 3.1.4, что составляет 0,46 % от общей суммы уплаченной страховой премии, согласно п.9.6 Договора страхования. Возврат страховой премии по рискам 3.2.1 - 3.2.2 не предусмотрен согласно п. 4 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»:п.4 Требования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования:[i]осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию.[/i]Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» полностью исполнило свои обязательства по возврату неиспользованной части страховой премии по Договору страхования №W0302/598/55215042, а именно страховая премия в размере 3066,66 руб. будет перечислена на указанные Вами реквизиты счета в течение 3-5 рабочих дней. Дополнительно уведомляем Вас о том, что Договор страхования №W0302/598/55215042 расторгнут с 22.01.2018.От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам и дальше оставаться нашим клиентом.Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.Рассчитать стоимостьОСАГОКАСКО
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование от несчастных случаев, нарушены все сроки рассмотрения страхового дела, согласно настоящему договору срок рассмотрения 15 рабочих дней, и 5 рабочих дней на выплату, и того 20 дней на рассмотрение, 27.01.2020 страховой получено последний д…
28 февраля, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31/01/2020 мной был оформлен потребительский кредит в банке "АТБ" на сумму 700000 рублей из которых 63000 рублей страховая премия по выше указанному договору . 03/02/2020 мной были отправлены документы почтой с описью на отказ от страховки (копия …
26 февраля, 16:11
3 услуги
starstarstarstarstar
Направил заявление об отказе от навязанных страховок в период охлаждения. Страховые полисы № 20540NF000*** и № 20540JV102***. Письма ваша компания получила 10.02.20.Все установленные законом сроки вышли! Деньги на указанные реквизиты не вернули! Прок…
25 февраля, 23:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
07.02.20 был оформлен кредит в мтс банке,с договором шла страховка вск страхование на сумму 154560,полис 19000CIK03870. 11.02.20 я обратилась в филиал компания ВСК для расторжения полиса,документы приняли,не хватала одного документа,довезла,13.02 все…
22 февраля, 07:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 02.02.2020г мной был взят кредит в Мтс банке. И там же навязали страховку(номер договора 19000CIK03107) 06.02.2020 Я отправила заказное письмо в САО"ВСК с заявлением об отказе от страховки. 10.02.2020 заказное письмо было вручён адреса…
20 февраля, 16:45
2 услуги
starstarstarstarstar
19 января 2020 г. вместе с кредитом выдали страховку. 30.01.20 в офисе написала заявление о прекращении договора страхования.  Обещали вернуть деньги  в 14-дневный срок. На 20.02.2020 денег нет. В офисе говорят звоните на горячую линию. Туда  про…
20 февраля, 16:22
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
30.01.2020 в офисе СК "ВСК" в Волгограде было мной подано заявлением о расторжении навязанного договора страхования. СК ВСК не выполнила определенные законодательством РФ обязательства по возврату денежных средств по указанным мной реквизитам в течен…
20 февраля, 13:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17 января 2020 года я заключил кредитный договор, мне был навязан договор № 20550NF000026 с САО "ВСК" страхования от несчастных случаев и болезней , на сумму (37 800руб.).  Во время заключения договора, в автосалоне "МИР Авто", я уточнил у консуль…
20 февраля, 11:22
2 услуги
starstarstarstarstar
САО ВСК 15.02.2020г. получено заявление об отказе от договора страхования номер 19000CIK04365 от 10.02.2020г. На горячей линии ответили,что данного заявления не получали,хотя отслеживание по трек номеру показывает,что EMS отправление вручено курьером…
19 февраля, 16:15
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита 13.01.2020 в банке ПАО «Восточный экспресс Банк», мне была была навязана страховка с САО «ВСК» №18000CIK108091 . В период охлаждения 15.01.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридический адр…
17 февраля, 13:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.01.2020 года мной был оформлен кредит и Договор страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов № 19000CIK01887 ОТ 25.01.2020 года. 28.01.2020 руководствуясь законодательством, в Хакасский филиал САО «ВСК»  было предоставлено зая…
16 февраля, 20:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.01.2020г оформил договор с МТС банком, 27.01.2020г написал заявление на возврат денег за навязанный полис страхования по кредиту МТС БАНКА. Отправил заказным письмом. Прошло более 10 рабочих дней. На горячей линии отвечают, что заявление не пос…
15 февраля, 20:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Перед подачей искового заявления в суд хочу оставить негативный отзыв о работе этой организации. 09.01. 20 мне онлайн в МТС банке, был оформлен кредит, все понравилось, условия хорошие. В офисе банка получил кредитный договор и соо…
14 февраля, 18:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу со всеми поделиться отзывом о данной организации, буду пытаться писать сдержанно, т.к., честно говоря, с такой «шарашкиной конторой» сталкиваюсь впервые.  24.01. мною был оформлен кредит в МТС Банке, все понравилось, условия хор…
14 февраля, 10:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17 января был оформлен кредит в МТС банке, где была навязана страховка в размере 115 200 р.  30.01.20 в филиале страховой компании ВСК  в г. Ногинск , МО , мной было написано заявление на возврат страховой премии в период охлаждения по страховому п…
13 февраля, 14:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
21.01.2020 я написала заявление на расторжение договоров страхования:  1.АТБ/2018-0351328 На сумму :39,857,14 руб 2.20/НС/141200005643 На сумму: 15600 руб. и отправила вам заказным письмом, уведомление о вручении я получила. Позже позвонила вам,…
12 февраля, 20:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27.01 писал заявление на возврат денег за навязанный полис к кредиту МТСБАНКА, прошло более 10 рабочих дней. На горячей линии отвечают, что заявление в работе. В офисе и по горячей называют совсем другие сроки, что очень странно. Полис номер 19000CIK…
12 февраля, 12:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 20.01.2020 был расторгнут строховой договор N 19260CIL03455 И N 19260MTI0360000373 ОТ 5.09.2019. Строховые договора были закрыты и премия выплачена в течении 20 дней. Только вместо положенные 300 000 рублей. Мне выплатили 90 рублей. Прош…
12 февраля, 05:52
2 услуги
starstarstarstarstar
26 января взял кредит в МТС банке, было навязана страховая на сумму 65 280 сразу за сказали, что можно вернуть её, специально посмотрел, что не коллективное оно, и проценты не увеличатся при расторжении страховки. 28 января в офисе написал заявле…
11 февраля, 05:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В данную страховую попали при рефинансирование ипотеки,сайт домклик перенаправляет на них если оформлять там страховку.При оформление,недостаток информации и не компетентность офоомляющего сотрудника сделали своё дело,была оплачена страховка (19000IP…
9 февраля, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 9.12.19 при выдаче кредита МТС банком мне навязали страховку ВСК,полис 18000CIK103687. В период охлаждения,23.12.19, я написала заявление на возврат страховки (вх.номер 2808 от 23.12.2019) в офисе, находящемся по адресу: С-Пб, Малый пр.…
9 февраля, 09:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.01.2020 Оформил страховой полис жизни и здоровья. 29.01.2020 принял решение расторгнуть договор в период охлаждения. Для этого написал заявление и предоставил все необходимые документы. Несколько раз звонил по телефону горячей линии, заявление нах…
7 февраля, 21:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15 января 2020 года при оформлении автокредита навязали договор страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода от САО ВСК №20790NF000011 с оплатой страховки кредитными средствами. В установленый срок 14 календарных дней, 20 января 2020 г…
7 февраля, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24 декабря 2019 года при оформлении кредита заключил договор страхования от несчастных случаев и болезней по полису № 19/НС/348100000868, 31 декабря 2019 года направили пакет документов и реквизиты для перечисления денежных средств.На данный момент п…
7 февраля, 06:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21 января 2020 г. мною было подано заявление о прекращении договора страхования №18000CIK108662 от «15.01.2020 г.» ДОБРОВОЛЬНОГО страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов. Заявление подано в офис страховой компании "ВСК" по адрес…
6 февраля, 12:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть