Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
, Москва
6 августа, 10:55
Полис настоятельно не рекомендую к покупке!
Полис настоятельно не рекомендую к покупке!
После обращения по страховому случаю вернули меньше половины суммы без объяснения причин. Тем более, что причин быть не может тк вся сумма это лечение одной травмы внутри лимита.
Рассчитывают на то, что пользователь устанет тыкаться в бесконечные корпоративные заслоны.Дальнейшая коммуникация отсутствует, на запросы не отвечают.
Номер договора: 01*****9
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование06.08.2023 11:50Здравствуйте! Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 82177 банки.ру. Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование06.08.2023 12:48Здравствуйте! Письмо у меня, спасибо! Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование08.08.2023 15:51Здравствуйте! Случай признали страховым. Деньги за ущерб и транспортные расходы выплатили на ваш счет в пределах лимита за вычетом франшизы. Для получения расчёта рекомендую оформить заявление на cs@sberins.ru С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва12.08.2023 13:16апдэйт: ответ банка: В ответ на ваше обращение информируем, что позиция ООО СК «Сбербанк Страхование» остаётся неизменной, по предоставленным документам, оснований для пересмотра нет.[u][/u] Выражаем надежду на понимание изложенной позиции. то есть прогнивший сервис сбербанка оставляет за собой право нарушить условия договора, заплатив меньше половины страховой суммы ПОТОМУ ЧТО СБЕРБАНК ТАК СЧИТАЕТ? повторяю, держитесь подальше от сервиса сберстрахование и сбербанка в целом!
- Автор отзыва12.08.2023 13:20[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо у меня, спасибо! Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Великолепная проверка, Мария, спасибо за ноль проделанной работы, ждите вестей от юриста и роспотребнадзора.
Администратор Народного рейтинга14.08.2023 10:23[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=14699125]user-123614699125[/url], опишите, пожалуйста, произошедшую ситуацию более подробно. Какой у вас произошел страховой случай? Какую сумму по договору должны были выплатить? Какую выплатили? Чем страховая компания обосновала свой отказ? Вы получили расчет?- Администратор Народного рейтинга28.09.2023 18:39Спасибо за отзыв. Ответа от автора на наши вопросы нет, учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
24.04.2023 были поданы мной и моей супругой заявления №23042407******01, №23042407******00 в офисе Банка на отказ от страхования оформленного 13.04.2023, т.е. в т.н. «Период охлаждения». Срок рассмотрения по обоим заявлениям был 01.05.2023 включитель…
4 мая, 13:47
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Страховала три раза и три раза происходили случаи. По первому случаю ребенок сломал руку, делали операцию, выплатили всего 6000 ( я считаю ооочень мало для такого долгого больничного), второй случай у меня была травма ноги, с гипсом проходила меньше …
4 мая, 10:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В декабре 2022 г наступил страховой случай(разрыв мениска) после лечения собрал пакет документов и обратился в страховую компанию , трижды сдавал документы два раза через приложение и один раз лично в офисе банка оригиналы и все три раза мне приходил…
2 мая, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
19.04.2023 мной был оформлен потребительский кредит, с ним страховка, 21.04.2023 я обратилась в отделение банка для расторжение данной страховки, обращение № 230421-0568-993900 от 21.04.2023 в котором указано что решение будет принято не позднее 28.…
2 мая, 15:24
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте
20.04.2023 мной был оформлен кредит посредством онлайн. Взвесив все плюсы и минусы 24.04.2024 решил вернуть страховку в период охлаждения обратившись в отделение Банка ПАО Сбербанк 5940/081 где было составлено электронное обращение №23…
2 мая, 08:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
23 апреля 2023 г. в офисе банка подала заявление о расторжении договора страхования по потребительскому кредиту. Кредит был оформлен 21 апреля 2023 года, период охлаждения не истек, что является основанием для возврата страховой премии в полном объём…
30 апреля, 15:53
Отзыв проверен
2 услуги
19 апреля 2023 г. в офисе банка лично написала заявление о расторжении договора страхования по потребительскому кредиту. Прохладный период 14 дней еще длился. Это означает что мне должны в 100% размере вернуть сумму страховки.
Ответ должен был пр…
28 апреля, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Эта компания занимается тем, что удерживает у клиентов деньги.
Доказательства:
Между мной и этой компанией был заключен договор 010WS68******40. По этому договору оплата была через автоплатеж. в феврале я ошибочно отключил автоплатеж и, после кон…
20 апреля, 14:39
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Новый год с семьей решили встретить в Сербии, улетели 10-го декабря и 20-го декабря мне стало жутко плохо, темпер 39.7. Страховка была оформлена в Сберстраховании, я позвонил по номеру, который был указан в полисе.
Спасибо за экстренную помощь, м…
20 апреля, 14:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Получала в банке кредитную карту, к ней "прикрепили'страхование жизни и здоровья. Оформлена в январе.
В марте наступили два страховых случая. Получение 1 группы инвалидности и нахождение на амбулаторном лечении 44 дня (в обоих случаях онкология).…
14 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оформляли ребёнку страховку для соревнований,оформление онлайн, что очень удобно, никуда не нужно идти. И вот ребёнок в результате игры на улице получил компрессионный перелом позвоночника, начитавшись отзывов даже не надеялась получить какие-то выпл…
14 апреля, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день. Обратилась в Сбербанк по страховому случаю- больничный из-за болезни более 14 дней. Получила отказ. В причинах указано, что в выписке указан срок болезни с 04.03 по 17.03 менее 15 дней. По факту в выписке указан срок с 02.03 по 17.03-это…
13 апреля, 15:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Похожая ситуация, в двух случаях отказ в выплатах по страховому событию, 1 это была операция, отказали так как она не попадает под выплаты, 2 это сложное заболевание, которое тоже не попадает под выплаты, осталось дождаться отказ в выплатах за госпи…
13 апреля, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
давно являюсь клиентом сбербанка, уже не первое страхование в сбербанке, и есть также 3 актуальных страхования на данный момент, брал страхования можно сказать просто так, не думал что пригодятся, 25.10.2022 наступил страховой случай, попал в дтп, п…
10 апреля, 17:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте! В октябре 2022 по состоянию здоровья был оформлен больничный лист. Общая продолжительность больничных листов составила 87 дней, но был перерыв 2 дня между больничными листами. Первые 15 дней без перерыва, далее 2 дня перерыва, потом 72…
8 апреля, 16:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
Я предоставила все необходимые документы по страховому случаю. Оператор банка все документы отправила в работу страховщикам. Но страховая то не видит пакета документов, то ссылается что банк не предоставил информацию. Пошла в банк при мне все нашли, …
6 апреля, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
Мой отец, 11.05.2022г. оформил кредитную карту, по предложению Сбера. Естественно, ему предложили страхование жизни и здоровья с риском "Диагностирование особо опасного заболевания" для владельцев кредитных карт. Он согласился. На тот момент у него …
5 апреля, 20:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
27.03.20123 оставила 2 заявки на возврат страховки по 2 кредитам. Один из них закрыт досрочно, 2 свежий, но с момента взятия что 1, что 2 не прошло 14 дней. Пришло 2 смс, в которых было сказано что решение будет 03.04.2023. Сегодня уже 04.04.2023-отв…
4 апреля, 05:37
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Оформила в очередной раз страховку сыну на соревнования. Произошёл страховой случай. Согласно Таблице страховых выплат, которая прилагалась к договору страхования, должна была быть выплата по травме 5% и, если потребовалось операция, дополнительно 10…
3 апреля, 13:06
Отзыв проверен
2 услуги
28 декабря 2020 года, мой отец К-ин А. Н. взял кредит наличными в Сбербанке, при оформлении кредита менеджер С-на М.В. ввела в заблуждение моего отца в присутствии его жены К-ой Л. А., навязав страхование жизни клиента, мотивировав тем, что при насту…
3 апреля, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Здравствуйте. Пришла в отделение банка по поводу дебетовой карты. Сотрудник Глеб сразу начал разговаривать со мной на ты, спрашивать покрасила ли я волосы, где живу, работаю или учусь, все это было дико неуместно. Предложил мою кредитную карту замени…
1 апреля, 10:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Муж брал кредит и вот настал страховой случай! Подали все документы,стали запрашивать дополнительные (сразу стало понятно, что ищут причину для отказа) И вуаля отказ!! Не страховой случай!!!А если что, человек получил 1 группу инвалидности и жить ост…
30 марта, 16:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
При получении в разное время кредитов были приобретено три полиса страхования жизни и здоровья. Находился на больничном около 4-х месяцев с заболеванием левого глаза, работать не мог ни на основном месте работы ни удаленно из дома. перенес две операц…
30 марта, 13:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Был взят кредит 21.03.23 с навязанной к нему страховкой. Спустя примерно 4 часа я обратился в отделение с требованием составления заявления на отмену страховки и возврат средств. Заявление составили в электронном виде, в push уведомлении был указан к…
28 марта, 19:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Был взят кредит 17.03.2023 и к нему подключили страховку. Позже все взвесив решили что не нуждаемся в страховании . 20.03.2023. обратились в отделение сбер банка где нам было предложено составить заявление в электронном виде . заявление №230320-0209…
27 марта, 19:20
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
4
Tarvitz
Как навести порядок в личных финансах - мой опыт
13
Диалог
Успейте помочь Банки.ру стать лучше!
5
Микроинвесторша
Нож за наклейки (Акция Пятерочки)
15
ВебЗайм
Новые правила кредитования с 2025 года: только официальные доходы
5
Кукуня
Стоимость тура выходного дня
16
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Виктория Кутузова
От кризиса к доверию: стратегии построения безупречной репутации компании
11
Анастасия Олеговна756
Сколько вам нужно новостей о Лабубу? Да
6
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
20
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование