Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
, Москва
6 августа, 10:55
Полис настоятельно не рекомендую к покупке!
Полис настоятельно не рекомендую к покупке!
После обращения по страховому случаю вернули меньше половины суммы без объяснения причин. Тем более, что причин быть не может тк вся сумма это лечение одной травмы внутри лимита.
Рассчитывают на то, что пользователь устанет тыкаться в бесконечные корпоративные заслоны.Дальнейшая коммуникация отсутствует, на запросы не отвечают.
Номер договора: 01*****9
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование06.08.2023 11:50Здравствуйте! Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 82177 банки.ру. Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование06.08.2023 12:48Здравствуйте! Письмо у меня, спасибо! Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование08.08.2023 15:51Здравствуйте! Случай признали страховым. Деньги за ущерб и транспортные расходы выплатили на ваш счет в пределах лимита за вычетом франшизы. Для получения расчёта рекомендую оформить заявление на cs@sberins.ru С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.08.2023 13:16апдэйт: ответ банка: В ответ на ваше обращение информируем, что позиция ООО СК «Сбербанк Страхование» остаётся неизменной, по предоставленным документам, оснований для пересмотра нет.[u][/u] Выражаем надежду на понимание изложенной позиции. то есть прогнивший сервис сбербанка оставляет за собой право нарушить условия договора, заплатив меньше половины страховой суммы ПОТОМУ ЧТО СБЕРБАНК ТАК СЧИТАЕТ? повторяю, держитесь подальше от сервиса сберстрахование и сбербанка в целом!
- Автор отзыва12.08.2023 13:20[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо у меня, спасибо! Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Великолепная проверка, Мария, спасибо за ноль проделанной работы, ждите вестей от юриста и роспотребнадзора.
Администратор Народного рейтинга14.08.2023 10:23[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=14699125]user-123614699125[/url], опишите, пожалуйста, произошедшую ситуацию более подробно. Какой у вас произошел страховой случай? Какую сумму по договору должны были выплатить? Какую выплатили? Чем страховая компания обосновала свой отказ? Вы получили расчет?- Администратор Народного рейтинга28.09.2023 18:39Спасибо за отзыв. Ответа от автора на наши вопросы нет, учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте. В прошлом году предложили страховку в сбербанке страхование защита близких плюс, была акция, заключила договор в онлайн кабинете. 02.10.2021 в 11:09 обратилась в больницу скорой медицинской помощи города Калининграда с переломом стопы. …
7 октября, 13:16
3 услуги
Сказали: умрёте-платить придётся. А какая красивая реклама! Вот только являясь монополистом на Российском рынке не о каком качестве предоставляемых услуг нисколько заботиться нет необходимости! За без Божное отношение к людям воздастся!
18 сентября, 23:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте. Я Ольга Константиновна, оформляла кредит и кредитную карту в Сбербанке. К кредитам были оформлены все возможные страховки. По страхованию жизни, сама согласилась. А про остальные и не знала. Кредит плачу исправно. В ноябре 2020 выявлено…
17 сентября, 22:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Мама застроховала внуков, в Сбебанке защита близких плюс, на год. Сын получил травму плеча, ходил в бандаже, реабилитация, лекарство, масажи, и наблюдались почти 1,5месяца у травматолога. Подали документы на выплоту, отказали. Ссылаясь на то что не п…
11 сентября, 08:45
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
26 августа приобрела страховой полис СберСтрахования с регрессной франшизой. Тут же получила памятку, согласно которой:
1) Через 3 рабочих дня после покупки полиса зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте: https://sber.ingos.ru
Пошаговой инст…
10 сентября, 14:08
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Доброго времени суток! Вся семья является клиентами СберБанка, есть ипотека и кредит так же зарплатные клиенты вашего банка...почему вашего?! После инцидента со страховой если честно нет желания оставаться клиентом СберБанка! Немного предыстории:Я яв…
10 сентября, 11:25
Отзыв проверен
2 услуги
В апреле ребёнок повредил связку коленного сустава, обратились в сбербанк по страхованию защита близких плюс, предоставили справку из травмпукта, пришёл ответ в диагнозе не уточненна какая именно травма. Запросили копию медицинской карты из мед. учре…
4 сентября, 10:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Подал пакет документов по страховому случаю ***00 от 23.07.21 срок рассмотрения до 23.07.21 ответ по СМС . Ответ по СМС получил, позвонил в страховую обращение ***700 от 26.08.21 ответ по СМС.А как же первое обращение от 23.07.21 ответ должен был бы…
2 сентября, 20:07
Отзыв проверен
2 услуги
Свою семью застраховала в 2020 году по программе страхование близких плюс. 1. На дату заключение договора у них на сайте в описании этой программы было указано, что покрывает в том числе и риски по ковид. Ок. Жаль, что не сделала скрины и договор в т…
23 августа, 10:27
3 услуги
15.07.2021 погасил досрочно ипотечный кредит.
20.07.2021 через отделение Сбербанка отправил заявку на расторжение договора страхования и возврат части суммы страховой премии.
на 04.08.2021 никаких изменений нет: возврат части суммы страховой п…
4 августа, 16:33
3 услуги
30.09.2019 моим супругом был оформлен договор ипотечного страхования, так же в этот же день, был оформлен договор страхования жизни и здоровья.
14.11.2019г в ходе гистологического исследования, был поставлен первичный диагноз - зло качественное н…
22 июня, 14:42
2 услуги
Добрый день. Умер отец, есть кредит действующий на нем, я подал документы на страховку 04.05. Доносил необходимые документы, которые якобы сотрудники отправили мне письмо почтой России от 14.05 но я его до сих пор не получил. До сих пор ответа не пол…
15 июня, 15:16
2 услуги
Проблема решена
Добрый день. 20 апреля 2021г. навязали страховой полис "СберСтрахование" при приобретении строящейся квартиры (новостройка). Я отказывался и заранее об этом писал в приложении ДомКлик, но не отреагировали.
В период охлаждения (27 апреля) написал…
26 мая, 12:27
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте, мне назначена страховая выплата 12000 рублей из 400000 рублей, подскажите как ваши эксперты определяют сумму выплаты? У меня на лекарства больше денег ушло, ещё пару месяцев не смогу нормально сидеть травма закрытый перелом кончиками. …
16 мая, 04:16
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Скотское отношение на горячей линии и отвратительный интерфейс. Постоянно переводят, не знают свой продукт. На официальном портале страховой полис не находится. Не работает сервис! Препятствуют в отказе от страховки. Оформили страховку от клеща 22.0…
1 мая, 20:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
25/03/2021 года мной был оформлен кредитный договор №***в ООО "Сетелем Банк" с услугой добровольного страхования жизни - Договор добровольного страхования жизни *** СП2.2 от 25/03/2021.
06/04/2021 мной было подано заявление на расторжение указан…
29 апреля, 16:06
Отзыв проверен
Страхование здоровья
16 апреля оформил страхование от травм на всю семью (3 человека). Оформлял через мобильное приложение Сбера. Описание продукта и его оплата реализованы очень здорово, тут нет никаких вопросов: пара кликов и тебе приходит чек, что оплата совершена и…
28 апреля, 20:15
Отзыв проверен
2 услуги
Я возмущен и не согласен с решением по расторжению договора личного страхования .Купил автомобиль в автокредит и столкнулся с некорректными действиями страховых агентов и специалистов Сбербанк страхования.
Основание: 7.03.2020 я купил автомобиль…
27 апреля, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В банке предложили застраховать детей, сказали что хороший продукт и с выплатами не будет проблем. На деле. У ребенка травма электро ожег. После того как положили ребенка в больницу, я позвонила в колл-центр для консультации по документам по страхово…
13 апреля, 19:42
Отзыв проверен
3 услуги
После досрочного закрытия ипотеки, было написано заявление на возврат денежных средств по ипотечному страхованию, заявление написано лично в офисе банка на Кантемировской д.5 к.3 19.03.2021г. Т.к. мне не пришло смс о регистрации заявления 22.03.2021 …
23 марта, 11:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформил страховой полис комплексного страхования в рамках пакета Сбербанк Первый с покрытием расходов связанных с отменой поездки или досрочным возвращением с высоким страховым лимитом возврата. Казалось бы, что может быть не так?
При попытке выл…
11 марта, 12:45
Отзыв проверен
5 услуг
Страховали ипотечную квартиру в обязательном порядке примерно год назад через сбербанк онлайн. Договора о страховке нам по почте не прислали. По недавнему страховому случаю пришёл отказ. Хотели почитать за что мы деньги заплатили но не можем, договор…
23 февраля, 02:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
26.11.2020 специалистом по страхованию в автосалоне Volkswagen КорсГрупп г. Калуга при покупке автомобиля в дополнение к кредитному договору с Сетелем банком со мною был заключен договор страхования стоимостью 47000 рублей на 2 года. Дополнительный д…
17 февраля, 21:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В феврале 2020 г оформляли ипотеку в сбербанке, менеджер навязала "обязательную" страховку Телемедицина за 2299 рублей, при этом сообщив, что в течении года, если не воспользоваться услугой, деньги вернут на карту (не упомянув о возможности возврата …
1 февраля, 19:30
3 услуги
Оформила страхование жизни под ипотеку в другом банке. Сбербанк страхование автоматически оформили себя выгодоприобретателем, что является нарушение договора кредита пока разбиралась с ними, мой банк уже поднял ставку процента.
В итоге прошло уже…
28 января, 11:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
9
Диалог
Рекордный ливень в Москве: что делать?
26
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Элвис Валентинович
Самая дорогая кредитная карта на рынке
5
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
8
Пэпэ
Бренд Swarovski сделал коллаборацию с Minecraft
12
RENDELLA
Кто, как и на чем экономит?
16
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование