Капитал Лайф - нарушитель законодательства и участник обманной схемы

Добрый день. В ответ на Ваш отзыв поясняем, что Вы заключили договор страхования жизни и здоровья. Страхование жизни – услуга добровольная, поэтому от нее можно отказаться при оформлении кредитного договора. Отказ клиента в оформлении договора страхования не может являться причиной отказа в выдаче кредита. Мы проверили алгоритм работы партнера и его ПО, нарушений не выявлено. Кроме того, если при оформлении кредита Вы оформили договор страхования, а позже передумали, то в течение 14 дней с момента оформления договора есть возможность отказаться от него, направив в страховую компанию заявление об отказе. Для этого нет необходимости ехать в офис, отправить заявление можно почтовой службой. Датой отказа при этом считается дата отправки письма. Данная информация содержится в стандартном пакете страховых документов – договоре страхования, программе и ключевом информационном документе. Сейчас 12 календарный день с момента оформления договора, и Вы еще можете отказаться от договора, направив нам заявление о расторжении. На данный момент документов об отказе от договора нам не поступало. Поэтому сейчас оснований для возврата страховой премии нет. Если у Вас есть документация, подтверждающая отказ от договора в течение первых 14 календарных дней, просим Вас направить их нам через форму обратной связи на сайте компании по ссылке https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Я не заключала договор страхования! Мне его автоматически впарили при оформлении кредита! НЕВОЗМОЖНО было отказаться при оформлении кредита! Менеджер при мне убирала все доп услуги - распечатывает - плюс страховка! Три раза она пробовала от всего отказаться!  Почему я должна теперь собирать пакет документов, ехать в центр, потратить на это полдня как минимум или стоять на почте и тратить деньги на отправку!?! Обманщики вы , вместе с Тиньков-Платформой . Ждите прокурорской проверки.

Причем фитнес-клуб сразу присылает сообщение, о том , что отказаться сразу НЕЛЬЗЯ и инструкцию, как вернуть деньги. Это ненормально! Фитнес клуб если что Миллениум фитнес.

Спасибо за отзыв. Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. 22.12.2023 С учетом дополнительной информации, полученной от страховой компании, а также отсутствием ответа автора на наш запрос документов, зачет оценки убрали.

Добрый день.   Как мы и писали выше, заключенный Вами договор является продуктом добровольного страхования жизни. Он может быть предложен в качестве дополнительной услуги кредитной организацией на условиях партнерского соглашения с нами, но решение о выдаче кредита принимает не страховщик, а банк, и оно не связано с согласием со страхованием или отказом от него. Так же мы Вам сообщали, что мы проверили алгоритм работы партнера и его ПО, нарушений не выявлено, то есть клиент может как приобрести страховой Полис при кредитовании, так и отказаться от него. Будем благодарны, если Вы перешлете полученное Вами сообщение об условиях отказа от договора страхования, о котором Вы пишите, для ознакомления и проведения дополнительной проверки. Направить данные просим через форму обратной связи на нашем сайте: [url=https://kaplife.ru/feedback]https://kaplife.ru/feedback[/url]. Дополнительно сообщаем, что Ваше заявление об отказе от договора поступило в компанию 11.08.2023, возврат страховой премии произведен 22.08.2023. Таким образом, наша компания свои обязательства выполнила надлежащим образом.