Медицина без границ

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Проверили информацию по вашему обращению. Действительно при оформлении полиса произошел сбой. Наши сотрудники пытались предложить вам решение данной проблемы, но к сожалению вы отказываетесь. На данный момент вы не выходите на связь. Если вопрос для вас актуален, мы ждем от вас обратной связи, напишите нам на ящик klient@VSK.RU. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Я не отказался, вы предложили мне заключение договора задним числом(11.08 с датой в договоре 03.08.2023!), это незаконно! Предложите то, что не противоречит законодательству и я продлю договор! Не нужно вводить никого в заблуждение!

Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

[quote][b]user9276641[/b] пишет:Я не отказался, вы предложили мне заключение договора задним числом(11.08 с датой в договоре 03.08.2023!), это незаконно! Предложите то, что не противоречит законодательству и я продлю договор! Не нужно вводить никого в заблуждение![/quote] Добрый день! При пролонгации вашего договора страхования 22WVWBOI00503произошел технический сбой и к новому договору 23WVWBOI00474 применилась франшиза 180 дней. 24.07.2023 договор 23WVWBOI00474 вами был расторгнут. В настоящее время на официальном сайте САО «ВСК» проводятсядополнительные технические мероприятия, направленные на устранение причин, повлекших невозможность пролонгации договора страхования. При сохранении интереса в страховании рекомендуем повторно осуществить действия по пролонгации договора страхования 22WVWBOI00503. В случае повторения ошибки, сейчас для решения вашеговопроса, мы предлагаем вам продлить договор страхования, который будет являться беспрерывным, так как вопрос связан в том числе с перестрахованием рисков. Компания, как Страховщик, берет на себя дополнительнуюответственность за те дни фактического перерыва в страховании, в которые могло наступить страховое событие. К сожалению, иные условия по пролонгации договорастрахования, мы вам предложить не можем. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user9276641[/b] пишет:Я не отказался, вы предложили мне заключение договора задним числом(11.08 с датой в договоре 03.08.2023!), это незаконно! Предложите то, что не противоречит законодательству и я продлю договор! Не нужно вводить никого в заблуждение![/quote] Добрый день! При пролонгации вашего договора страхования 22WVWBOI00503произошел технический сбой и к новому договору 23WVWBOI00474 применилась франшиза 180 дней. 24.07.2023 договор 23WVWBOI00474 вами был расторгнут. В настоящее время на официальном сайте САО «ВСК» проводятсядополнительные технические мероприятия, направленные на устранение причин, повлекших невозможность пролонгации договора страхования. При сохранении интереса в страховании рекомендуем повторно осуществить действия по пролонгации договора страхования 22WVWBOI00503. В случае повторения ошибки, сейчас для решения вашеговопроса, мы предлагаем вам продлить договор страхования, который будет являться беспрерывным, так как вопрос связан в том числе с перестрахованием рисков. Компания, как Страховщик, берет на себя дополнительнуюответственность за те дни фактического перерыва в страховании, в которые могло наступить страховое событие. К сожалению, иные условия по пролонгации договорастрахования, мы вам предложить не можем. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Договор страхования закончился, за месяц техническую ошибку не смогли устранить, продление на сайте невозможно.