Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
1 марта, 13:16

Обман страховой компании?

Пришла и мне пора в очередной раз застраховать ОСАГО. Обзванивал я агентов и услышал очень интересную новость. Оказывается, Зетта-страхование не берет на страхование ОСАГО автомобили старше определенного возраста. Ну не выгодно это, видимо. Усомнился я в таком вопиющем пренебрежительном отношении к законам Российской Федерации. Тем более перед выборами президента. Ну не принято в России раскачивать лодку в преддверии важных событий, открыто нарушать законы российской федерации, злить людей. Посмотрел я рейтинг компании на этом сайте и решил, что она мне точно подходит. Полез я на сайт Зетты, обнаружив при этом, что у меня там есть аж два полиса ОСАГО на другое авто. Стал регистрировать старенькую машинку 2005 года выпуска. Для многих не является секретом, что уровень жизни российских граждан немного снизился в связи с международной обстановкой, я не являюсь исключением и позволить себе новое авто не могу. Я заполнил все поля для ОСАГО в личном кабинете, но на последней странице без обьяснения причин, зетта-страхование с маниакальной настойчивостью стала перенаправлять меня к другим страховщикам. Несколько раз я пытался нажать кнопочку "далее" и несколько раз меня пытались перенаправить (якобы добровольно) к другим страховщикам, которые, видимо, соблюдают законодательство РФ и не имеют мощной "крыши", позволяющей плевать на закон. В общем, такой вот у меня получился отзыв. Пока я в ожидании, может быть источник мой неправ и это действительно ошибка сайта? Может быть,это просто совпадение и вздорные слухи? Или действительно это является политикой довольно крупной и уважаемой компании?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    01.03.2018 13:29
    Пролистал страницу отзывов вниз, оказывается я не одинок. Работаю я в довольно крупной телекоммуникационной компании, поэтому отписка о проблемах функционирования сайта для меня. как для инженера, смешна.
  • Автор отзыва
    01.03.2018 16:25
    Купил я в итоге полис в другой компании. Название оглашать не буду, естественно, дабы мой отзыв не посчитали заказухой. Предполагаю, когда станет посвободнее на работе, напишу развернутую жалобу в ЦБ. Фотки и скриншоты экрана в разное время в наличии имеются. Ну логи с их серверов я снять не могу, но отсутствие технических проблем элементарно проверяется... А путем опроса техперсонала можно легко установить истину.  Очень будет жаль, если компания специально так поступает... Весьма подкупила в начале ее клиентоориентированность, в закромах даже полис страхования недвижимости у меня был от нее......
  • Зетта Страхование
    02.03.2018 11:37
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь! В ООО "Зетта Страхование" отсутствуют какие-либо распоряжения, предписывающие сотрудникам отказывать в заключении договоров ОСАГО по каким-либо причинам при соблюдении требований действующего законодательства. Для заключения договора Вы можете обратиться в удобный для Вас офис продаж с полным комплектом документов, предусмотренных ст. 15 Закона Об ОСАГО. Что касается оформления электронного полиса, то с 2017 года РСА разработал механизм замещения страховой компании: при наличии угрозы нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта страховщика, при оформлении полиса онлайн клиенту предлагается приобрести электронный полис ОСАГО на сайте другого страховщика. В таких случаях выбор сайта страховой компании, на который перенаправляется запрос для заключения полиса ОСАГО, происходит по номеру паспорта транспортного средства (ПТС). В связи с наличием данной угрозы в момент оформления Вами полиса ОСАГО в электронной форме на сайте ООО «Зетта Страхование», Вам была предложена возможность оформления полиса ОСАГО на сайте другого страховщика. Приносим свои извинения и сожалеем о доставленных неудобствах. Понимаем, что это не позволит нам полностью сгладить сложившуюся ситуацию, в качестве дополнения к извинениям предлагаем Вам промокод SORRY на онлайн-страховку для выезжающих за рубеж номиналом 20% (срок действия до 31.03.2018 г.). С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    02.03.2018 11:59
    Уважаемая Зетта-страхование, мне очень понравился Ваш тонкий юмор ответа в части выезда недовольных здешними порядками за рубеж.  Спасибо за ответ, подняли настроение.))
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2018 18:28
    Автор уточните, какое количество попыток было вами предпринято?
  • Автор отзыва
    05.03.2018 20:21
    Что то мне подсказывает, что какую бы цифру я ни указал, будет сделан вывод, что попыток было мало и все произошедшее-лишь случайность. Восемь.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В июне 2022 г. между мной и ООО "Зетта Страхование" был заключен договор страхования моего транспортного средста и выдан полил ОСАГО с периодом действия с июня 2022 по июнь 2023 г. В апреле 2023 г. прозошло ДТП в котором виновником признали мое транс…
18 апреля, 23:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Негативное впечатление о данной компании, оформлял полис ОСАГО через Сбербанк онлайн где просто вводишь номер авто и все данные заполняются автоматически, все оформил проверил оплатил, жду, приходит полис где указана другая модель авто. Потратил к…
18 апреля, 10:39
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Всегда вежливый приём,отличное  обслуживание,вовремя  информируют об окончание и наступление страхового периода, доброжелательные люди, помощь при обращение  по страховому случаю, удачное место расположение офиса компании,  хорошие партнёры по ремонт…
13 апреля, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При обращении  моего мужа Ш-зе А.А.в офис сотрудник страховой компании сказала что продлить полис можно только в личном кабинете, при звонке на горячую линию страховой компании оператор информировала , что полис продляют только в офисе. При продлении…
30 марта, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилились в компанию по поводу урегулирования убытка по ОСАГО. Начинается все с того, что нас направили к независимому эксперту, услуги которого мы должны оплатить самостоятельно, а деньги нам потом вернут. В 21 веке в компании по оценке терминала…
24 марта, 16:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП 6 декабря. Составили европроткол с виновником. У меня машина застрахована в СК Зетта страхование. Я пошла в свою страховую 14 декабря. Там приняли заявление, осмотрели машину. Понравилась внимательность сотрудников страховой. Объяснили …
21 марта, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если не собираетесь покупать полис именно у них - не стоит пытаться. Вначале я ввел стандартные данные по машине, региону. Но когда дошло до данных водителя, то тут только после регистрации. Ладно, зарегистрировался - кто ж знал, что если не ввест…
16 марта, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре пришло время продлевать страховку ОСАГО, решил выбрать Зетту, чисто по цене. Выдавало вполне демократичную цену по сравнению с другими, да и получилось оформить из дома с первого раза. Это было 6 декабря. А 12 декабря попал в ДТП. Поеха…
14 марта, 13:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я у Зетты постоянный клиент. Каждый год страхуюсь и КАСКО и ОСАГО. Ремонтов было великое множество, сейчас даже не все и вспомню. Точно в 18 году 2 ремонта было после ДТП, в 19 меняли лобовое, в 20 левое зеркало заменили, в 21 еще камень словил – опя…
13 марта, 11:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая выплатила по ОСАГО 100 тысяч, максимум выжал из еврика. Хотя независимая насчитала ущерб на 115. Думал конечно поменьше будет, поэтому не стал заморачиваться, т.к. не хотелось затягивать процесс, но сейчас думаю надо было заморочится и в ги…
11 марта, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Г-н К. О. Вошла в положение и подготовила все документы по дтп и страховке крайне быстро. Я очень торопился, были непредвиденные обстоятельства. Несмотря на спешку осмотр автомобиля провели тщательно, задокументир…
10 марта, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность за оперативность и профессионализм в решении всех возникших вопросов моего страхового случая, после ДТП, главному специалисту отдела урегулирования убытков филиала ООО "Зетта Страхования" в г. Санкт-Петербург Т. К-ул. Готов и в …
10 марта, 14:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Автомобиль Mazda 6 , попал в лобовое стекло камень, появился скол и трещина на лобовом стекле. Обратился в свою страховую компанию Zetta, менеджер по страховым случаем, выслушала меня, объяснила всё, сфотографировала автомобиль и дала направление в а…
9 марта, 15:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Машина на парковке стояла у моего дома в Кохме. Ее припаркованную зацепил трактор Беларусь. Я приехал на Карла Маркса в центральный ваш офис в тот же день. Приехал, показал, посчитали вроде нормально и все, я машину поставил на ремонт. Выплата пр…
9 марта, 15:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На парковке меня зацепил эвакуатор, он двигался задним ходом и не заметил мой а/м. Вину он признал. Составили европротокол. На другой день я подал заявление в свою СК. В офисе администраторы, сотрудники работали душевно, хорошо. Насчитали выплату 329…
9 марта, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.02.2023 через Банки.ру по акции "Купите ОСАГО с выгодой до 74%. Акция «1000 ₽ в подарок на топливо» был приобретён страховой полис ОСАГО у ООО "Зетта Страхование". По условиям акции, в течении 72 часов на указанный при приобретении полиса email, д…
6 марта, 08:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
Из-за ошибки в номере в/у я запросил у СК внести изменения в полис ОСАГО. Они выпустили новый полис. Сделали все в один день, полис прислали на почту. Оперативно сработали. Никаких допников и прочего. Сделали все бесплатно и без лишних вопросов. Разг…
28 февраля, 14:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я припарковала свой автомобиль Ниссан Куб у дома. Передо мной был припаркован автомобиль ГАЗ, расстояние между автомобилями было примерно 3 м. Я вышла из авто, достала вещи из салона, открыла багажник. В этот момент водитель Газа начал движение назад…
23 февраля, 17:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстро и без проволочек выплатили возмещение по европротоколу. Без лишней бумажной бюрократии. Осмотр и расчет в день обращения. Деньги через неделю. Вообще вопросов никаких нет. За небольшие притертости сумма меня вполне устроила. Буду советовать ва…
22 февраля, 20:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На ОСАГО больших надежд никогда не возлагал. Но случилось ДТП и выплата страховой меня устроила. Заявлял о ДТП через партнера Зетты -Оценка в Набережных Челнах, предварительно позвонил и записался на 15 декабря. Оценка внимательная, ничего не приниж…
22 февраля, 15:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришлось обращаться в страховую по ОСАГО. На светофоре в меня въехала газель, которая двигалась задним ходом. Вызывали ГИБДД, получили бумаги. На другой день я уже был в страховой на осмотре. Ваш агент все понятно объяснил, занес данные. Через 2 …
21 февраля, 12:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Попробовал услугу Е-ОСАГО в личном кабинете, потратил кучу времени на заполнение данных, приложил необходимые документы в виде высокоточных сканов в формате pdf ииии.....все на этом все,вылезает ошибка в виде "Уведомление о несоответстви…
18 февраля, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стоял у спортклуба, никого не трогал, пдд не нарушал. Но тут виновницу дтп занесло и в результате произошло столкновение. Вызвали ГИБДД, оформили как положено. Через 3 дня я поехал в страховую. Мне сразу же произвели расчет и озвучили сумму. Я соглас…
15 февраля, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Профессионалы своего дела  ,очень быстро и качественно проконсультировали об услугах страхования, оформили полис , офис находится Калининград, пр, Мира , в офисе чисто, не далеко от центра. Огромное спасибо хотела бы выразить сотруднику Дарья. И дево…
6 февраля, 19:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 17.01.2023 через программу Сбербанк онлайн (УДАЛЁННО) приобрёл полис осаго XXX-02******07 вашей СК. Когда он пришёл на почту, обратил внимание что я фигурирую в нём со старым водительским удостоверением. Данного ВУ у меня на руках нет с…
4 февраля, 16:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть