Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
1 марта, 23:44

Беспредел Ингосстраха. ОСАГО

Здравствуйте!  01 марта обратился в офис Ингосстраха, на ул. Панферова в Москве, по вопросу продления полиса ОСАГО. В продлении отказано (при том, что машина много лет страхуется мной по ОСАГО в Ингосстрахе, страховых случаев не было, действующая технологическая карта с собой). Мне было сказано, что только после осмотра страховой, хотя такого никогда ранее не было, при этом осмотр только в одном месте, ул Дорожная, это очень далеко от меня, а забирать полис, аж в Новой Москве, г. Московский. Ссылаются на закон, что они могут попросить осмотреть авто. Для отдельных единичных случаев возможно да, но в моей ситуации «идеального клиента» и по обозначенной схеме, это фактический отказ в продаже полиса ОСАГО, обязательного по закону. Мне в этом офисе предложили оформлять электронное ОСАГО (там страховая выбирается без участия клиента, случайно), тогда без осмотра, или у автодилеров или еще где-то... Таким образом Игносстрах, в лице своего собственного офиса, всячески пытается усложнить продажу полиса, фактически отказывая в продаже, нарушая закон. В данном офисе по факту отказа в продаже полиса написана претензия (все мои контактные данные в этой претензии). В этот же день приобрел полис, через автодилера и именно Ингосстраха, раз они так сопротивляются, ставя заградительные препоны, но лицензию на данный вид страхования не сдают☝️.   В результате, немотивированного отказа в продаже полиса, путем попытки создания серии избыточных препятствий с разъездами по всей Москве и даже Новой Москве, клиенту, который является «идеальным», по описанным данным УНИЧТОЖИЛ репутацию данной страховой компании в моих глазах (на один уровень с другой СК, у которого хорошо известная «репутация»), любое другое страхование через Ингосстрах теперь ИСКЛЮЧЕНО. А ОСАГО, только через Ингосстрах. И всем рекомендую поступать также...   Теперь не удивляюсь, что по статистике около 10% всех авто ездят без ОСАГО и в целом почему у сферы страхования в России репутация в целом отрицательная... Если Ингосстрах захочет попытаться восстановить свою уничтоженную в моих глазах репутацию, то по описанному вопиющему случаю требую извинений и выплаты добровольной компенсации за доставленные неудобства, в сумме на усмотрение Ингосстраха. А пока вынужден также оставить жалобу по данной ситуации на сайте Центробанка (контролирующего органа) и Всероссийского Союза Автостраховщиков. #Ингосстрах_стал_плохим С уважением, Дмитрий.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    06.03.2018 11:44
    Уважаемый Дмитрий! Все договоры ОСАГО заключаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ (далее – Закон об ОСАГО). СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования в филиалах Компании. Договоры ОСАГО заключаются со всеми обратившимися клиентами в порядке общей очереди. В соответствии с Федеральным законом об ОСАГО для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы: заявление о заключении договора обязательного страхования, паспорт или иной удостоверяющий личность документ, документ о регистрации транспортного средства (ПТС, СТС), водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством, диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств. В соответствии с п. 1.7 Правил ОСАГО при заключении договора ОСАГО страховщик вправе произвести осмотр ТС. Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства может быть заключен с заявителем после обращения в офис СПАО «Ингосстрах», предоставления всех документов, предусмотренных законодательством и уплаты им страховой премии. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил несколько полисов ОСАГО в страховой компании Ингосстрах в сервисе Банки.ру. Впечатлён скоростью обслуживания и стоимостью в сравнении с другими сервисами. Искал множество различных компаний-страховщиков для покупки полиса, остановился на Инго…
21 мая, 23:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховую компанию знаю давно. Уже оформляла в ней страховой полис на себя и на детей. В офисе работали приятные девушки фамилии сотрудников к сожалению уже не помню. И вот 22 мая 2025г. оформила ОСАГО через банки. ру, тоже через Ингосстрах ,так как …
21 мая, 20:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом году оформил полис ОСАГО на данном сайте, была самая вкусная стоимость полиса. В апреле наступил страховой случай. Зашел на сайт, посмотреть куда обращаться в городе, но оказывается все документы и оформление можно сделать на сайте и не ход…
21 мая, 19:56
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Решил добавить супругу в страховку на автомобиль. Через личный кабинет оформил это, но счет выставили космический за внесение изменений в полис, хотя у неё стаж более 10 лет. Позвонил в офис, объяснил ситуацию, сказали приезжайте, все сделаем. Оказал…
21 мая, 17:55
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Недавно у меня произошла неприятная ситуация - я попала в аварию. К счастью, я не была виновата (другой водитель грубо нарушил правила и врезался в меня). В результате столкновения у меня сломался бампер и получено несколько вмятин на капоте,. По…
21 мая, 14:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил попробовать купить полис ОСАГО у Ингосстрах. Зашел к ним на сайт, заполнял-заполнял, всё заполнил - система пишет, что для продолжения нужно авторизоваться на сайте. Начал авторизовываться, дал доступ госуслугам, опять заполнял данные непонятны…
21 мая, 08:57
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился чере сайт Банки.ру 21.05.2025 г. оформил страховку осаго на автомобиль .Впечатление при оформлении осаго на Банки.ру хорошее,напишу прямо,есть много выгодных предложений как по оформлению продлению полиса ОСАГО на автомобиль ,также предлож…
21 мая, 05:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращался по факту ДТП за возмещением убытка. На сайте разместить заявление о ДТП не удалось из-за технических проблем (по информации от диспетчера поддержки), в приложении заявление разместить удалось, но процесс очень долгий. В д…
21 мая, 00:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заключил договор ОСАГО 28.04.2025 в 20ч. 15 мин. В этот же день, 28.04.2025 в 20ч. 26мин., произошло ДТП не по моей вине. Нами был составлен Европротокол через приложение ГосУслуги. В Извещении о ДТП дата 20:26, полис ОСАГО начал действовать в 20:…
20 мая, 20:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховому событию 75-124981/25 Ингосстрах выдал направление на ремонт, однако сервис автомобиль брать отказался ссылаясь на невозможность ремонта в срок, о чем уведомил Ингосстрах. Одновременно с этим 29.04.2025г. в страховую были направлены акты…
20 мая, 15:05
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь к приложению банки.ру уже второй год по поводу оформления ОСАГО.20.05.2025 возникла необходимость продлить полис ОСАГО,зашла в приложение.очень быстро и удобно оформлять.приложение дает варианты для сравнения.но так как 8 лет пользуюсь Инго…
20 мая, 15:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию для того, чтобы внести изменения в действующий полис осаго. Приходила в офис в городе Челябинск в январе 2022 года. Приняли очень быстро, очередей не было. Сотрудник очень компетентна, сделала все оперативно, полис изм…
20 мая, 14:14
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО себе и отцу за 20 минут. Ингосстрах предложили самую выгодную стоимость полиса. Все данные либо подтянулись "онлайн", либо легко их добавил сам при оформлении. Ранее также пользовался данной страховой. В моем городе имеется пред…
20 мая, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
НЕ ДЕЛАЙТЕ СТРАХОВКИ В ИНГОССТРАХЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ СТРАХОВКИ В ИНГОССТРАХЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НИКОГДА! «01» сентября 2024 г., в 22 ч 40 мин. по адресу: СВХ в сторону области, напротив ул.Дмитриевского 2А, стала у…
20 мая, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Старая страховка действовала по 20.05.2025, 19.05.2025 вспомнил что нужно оформлять новый полис. Зашел через банки.ру, расматривал разные предложения страховых как по стоимости так и по дате с какого момента будет начинать действовать полис, машину н…
19 мая, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 мая 2025 года в г. Нижний Новгород оформила полис ОСАГО. Очень удобно, быстро, не выходя из дома. Цена была значительно ниже, чем у других компаний. Оплатила и полис сразу пришел на электронную почту. Обслуживание понравилось, все четко и оператив…
19 мая, 08:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь страховыми услугами Ингосстрах уже много лет. Раньше обращался в офис компании или к их страховым агентам. А потом открыл для себя сервис Банки.ру - быстро, удобно, всё интуитивно понятно. В прошлом году оформил полис ОСАГО в Ингосстрах чер…
17 мая, 14:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис быстро 16.09.2025г, доступным образом через сайт банки.ру. Полис вышел не дорого по сравнению с остальными страховыми. Понравилось что есть приложение для пользователей ингосстраха, удобно всё ормлять онлайн при возможном дорожно-трансп…
16 мая, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Среди всех страховых, предложили просто отличнейшую цену. Да и в целом компания надежная. Оформлял у них дважды КАСКО на свою машину, а сегодня 16.05.2025 через Банки.ру оформил у них ОСАГО. И уверен, что не дай бог что-то случится, не возникнет проб…
16 мая, 09:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае этого года оформляла ОСАГО на автомобиль , все прошло быстро и понятно , делала это через сайт банки.ру , ссылка на оплату пришла с официального сайта , так же вся информация по полису ОСАГО сразу отобразилась в лич…
15 мая, 23:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО через сайт. Весь процесс оформления занял минимум времени все было просто и понятно. На всё ушло не больше 15 минут. Расчет стоимости произошел моментально, никаких скрытых комиссий и сложных формул. Цена приятно удивила. После о…
15 мая, 16:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Дата оформления: 11.05.2025 Оформлял полис ОСАГО, указал все данные корректно: VIN-номер, номер ЭПТС, марку и модель автомобиля. Однако в готовом полисе модель автомобиля указана неверно — вместо BMW 520i указана 520d, что может повлечь проблемы п…
15 мая, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в ООО Ингосстрах чтобы застраховать свою машину москвич 3 , скачал приложение Ингосстрах 10 апреля 2025 г и заполнил параметры машины 10 апреля 2025 г и оплатил, страховка начала действовать с 12 апреля 2025 г, все было очень бистро, стра…
15 мая, 11:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первоначально у меня был полис КАСКО, оформили в салоне при покупке машины. За неделю до конца срока договора на дверь багажника сорвался кусок льда. А через неделю из страны ушел Фольксваген. Случай оформил через приложение, под руководством девушки…
14 мая, 13:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делал осаго 14.05.2025 через банки.ру на сайте , выдало много предложений с разными ценами и условиями. Из всех предложенных вариантов выбрал лучшее для меня в ингосстрахе. Цена была ниже в 2 раза. Заполнил все необходимые поля. Оформил в течении мин…
14 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть