РосгосСтрах

Здравствуйте!    Нам важно разобраться в ситуации, скоро вернемся к вам с ответом.   Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте! Мы все проверили. 19.10.2022 получили от вас заявление о страховом событии и необходимые документы, 01.11.2022 провели осмотр поврежденного автомобиля. Далее предложили оформить выплату по Cоглашению сторон в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО. Уточним, сумму выплаты определили на основании Единой методики, установленной Центральным Банком. Так как вы отказались от выплаты деньгами по соглашению, в соответствии с п.15.1 ст.12 ФЗ Об ОСАГО, мы оформили направление на ремонт. После выдачи направления в сервис, мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения. Уточним, что законодательно сроков для согласования не установлено. Далее на основании полученного от вас 05.04.2023 заявления, а также по результатам осмотра и дефектовки вашего автомобиля, поступивших с СТОА, мы пересмотрели ранее принятое решение о выдаче направления на ремонт по причине отсутствия возможности проведения восстановительного ремонта на станциях, с которыми у нас заключены договоры. Поэтому мы аннулировали ранее выданное направления на ремонт и приняли решение о выплате деньгами. Сформировали страховой акт и отправили на оплату. Денежные средства были перечислены на представленные реквизиты 17.04.2023. Отметим, что Финансовый уполномоченный своим Решением от 25.05.2023 не нашел каких-либо нарушений с нашей стороны в процессе рассмотрения заявленного события и принятого по нему решения. Дополним, в ответ на ваше заявление от 09.06.2023 мы направили письмо с подробным разъяснением ситуации 19.06.2023. Пожалуйста, подтвердите его получение в комментариях к отзыву. Команда «Росгосстраха»

Ваши выплаты по соглашению сторон, а также выплаты по единой методике. Всё это на уровне фантастики.  С 01.11.2022 по 05.04.2023 филигранно футболили, в ваш выдуманный СТОА. А СТОА футболили к вам. Вот ведь сорванцы должники. Вы заведомо не выполнив ремонт автомобиля, перечислили только часть денежных средств. Согласно отзывам, практикуете такую схему на многих клиентах.  Так же вы отметили правильно Финансового уполномоченного, которого не должно было быть. Если выполнять свои обязанности в срок.  Письмо ваше читал от 19.06.2023, и вас не смущает срок в 7 месяцев? Рядовое дело затянуть для Клиента. Какие же не удобства. Без извинений. Увидел только одни оправдания.  Поступки вашей компании, вредят Клиентам. Не серьёзные вы команда "росгоСтраха"