Подтверждение оплаты

Здравствуйте ! Оплатила  очередной страховой взнос по ипотеке 27 июля 2023 г. Период  страхования с 26.02.2024 по 25.02.2025 гг .  Данные о платеже отобразились в личном кабинете. Но , как оказалось, специалист страховой компании не правильно рассчитал сумму взноса ( т.к было частичное досрочное погашение кредита страховая каждый год делает перерасчёт ). В результате 14 августа, в 10:05  я внесла недостающую сумму . Оплата была произведена так же, как и в первый раз, через банкомат путём  перевода с моей карты Втб на счёт АО " СОГАЗ ".   На данный момент стату моего  платежа " исполнено ". Операторы горячей линии банка так же подтвердили, что платёж проведён. Но в личном кабинете страховой компании есть информация только о моём первом платеже, 27 июля.  Почему не отображается информация о втором ??  Нужно подождать  ещё несколько дней ? Или произошла техническая ошибка ? Информация о первом платеже в прошлый раз отобразилась через день. Почему сейчас такая задержка ?