Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь2 услуги
Инзиля, Москва
18 августа, 17:51
Не возвращают деньги за страхование . Обратилась в течение 14 дней
Написала заявление на отказ от страхования в период охлаждения. Полный пакет документов, копию паспорта и само заявление отправила заказным письмом. Отправили мне ответит , что я не вложила само заявление, это является полностью ложной информацией. У меня есть доказательство в ввиде фотографий на момент отправки. Просьба разобраться
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь21.08.2023 10:55Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования, трек-номер письма и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.- ИнзиляАвтор отзыва21.08.2023 10:57Отправила данные по адресу электронной почты
- ИнзиляАвтор отзыва23.08.2023 19:44Добрый день, мой вопрос так же не решен. Жду от Вас связи.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте! 13.09.2021 Был оформлен кредит на 395 тысяч, из них 95 тысяч- навязанная страховка, так как без нее кредит не одобрен95! Срок кредита пять лет. При оформлении, мной было чётко озвучено, что весь срок оплачивать не намерен и закрою доср…
24 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте, уважаемые пользователи! История моя такая - понадобился кредит наличными в банке ОТП. Пошёл, начал оформлять, всё оформил и вроде бы как всё хорошо. На следующий день проверяя баланс карты, на которой были кредитные деньги, заметил, что…
23 ноября, 12:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день.07.04.2021 я заключил кредитный договор в Альфа банке No ***24. При оформлении договора менеджер убедила меня оформить 2 договора страхования жизни **24 и ***/1 в Альфа страхование жизни.На вопрос, вернут ли мне деньги за страховку при до…
22 ноября, 23:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый вечер!
Заключил кредитный договор №TOPPAA7PVG21******40 от 10.11.2021 и договоры страхования № TOPPAA7PVG21******40 (Программа 1.03), № U541AA7PVG21******40 (Программа 1.7.1) через мобильное приложение Альфа-Банк. Возможности выбора программ …
16 ноября, 21:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
После заключения кредитного договора и договоров страхования по потребительскому кредиту от 07.11.2021 (TOPPAA7PVG21******40, U541AA7PVG21******40) и звонка на горячую линию 88003338448 сообщили, что не видят эти договоры в системе. Д…
10 ноября, 22:44
Отзыв проверен
2 услуги
Инвестиционными продуктами АльфаСтрахование-Жизнь пользуюсь второй год. Конечно же, изначально к данному инвестированию меня сподвигла надёжная репутация Альфа-Банка. Сначала инвестировал в 2020 году, после того, как увидел привлекательную положитель…
10 ноября, 14:57
Отзыв проверен
2 услуги
В декабре 2020 года взяла кредит в Альфе, вместе с ним мне навязали страховку на 92500 р, потому что без нее кредит бы не дали (тогда обратила внимание, но не придала значение тому, что оформили два договора страхования, первый "Страхование жизни и …
8 ноября, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
АльфаСтрахование Жизнь не выполняет свои обязательства. 11 октября 2021г заключила кредитный договор с банком Хоум Кредит, там сказали, что наличие страхования обязательное условие и отказаться от страховки можно будет в течении 14 дней.
15 октяб…
3 ноября, 19:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит , навязали страховку которая мне не нужна , ещё и очень огромная на 195000 , 61000 вышла , ужас, позвонила на горячую линию в течении 14 дней , на отказ от этого страхования , мне присвоили какой то код я пошла с этим кодом в отделени…
2 ноября, 20:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
12.10.2021 г. Я оформила кредит в приложении АльфаБанка, на сумму 82 тыс. (без посещения банка, одобренная банком заявка) после удачной отправки на согласие по кредиту, вижу, что появилось оповещение, что сумма 125 т. р., поступит на вас счет. Т.е. к…
13 октября, 00:33
2 услуги
Добрый день, 06.10.2021 взяла свой первый в жизни кредит на сумму - 300 000 рублей в АО "Альфа-Банк". При оформлении кредита я знала, что будет навязана "добровольная" страховка. При уточнении у работника банка, какова её сумма, ответа на вопрос не п…
8 октября, 14:29
Отзыв проверен
2 услуги
Документы. В офисе на Шаболовке совершенно некомпетентные работники. Отношение к клиенту "ну хотите идите в суд" и это слова "старшего" которого к нам пригласили для решения вопроса. Писала два заявления, где указывала, что мне нужен ответ ЮРИСТА по …
8 октября, 13:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
17.09.2021 при оформлении кредита в Альфа банке была навязана страховка «ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ» №L0302/541/001****3/1» и ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ «Будь з…
6 октября, 15:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мной 12.10.2020 был оформлен потребительский кредит на сумму 1500000 мл.рублей + страховка одна страхование жизни и здоровья, вторая страхование жизни и здоровья + защита от потери работы на общую сумму 166500 тыс. рублей, с процентной ставкой 13.9% …
4 октября, 21:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
04.08.2021 был оформлен кредит в отделении Альфа-банк около метро дмитровская. Кредит брал сроком на два года, с расчётом что закрою через 1, 5 месяц. В банке менеджер объяснил, что дополнительно нужно оформить страховку на 55 000 руб и её можно буде…
3 октября, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховая компания, несмотря на часть 12 статьи 11 ФЗ 353 отказала в возврате стоимость страховки при досрочном погашении кредита. Кредит был оформлен после 01.09.2020. По телефону озвучивали, что возможен возврат. Заявление было принято в московском…
28 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пишу отзыв , чтобы компания увидела и начала работать добросовестно на уровне закона. Брала кредит в сентября 2020 года в Альфа Банке на срок 5 лет. кредит был погашен в сентября 2021 года. На основании [url=http://www.consultant.ru/document/cons_do…
23 сентября, 15:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день. Звонил на горячую линию страховой АльфаСтрахование Жизнь, потратил 25 минут зря. Пытались отговорить, говорили, что начнутся проблемы с банком, хотя все платежи я оплачиваю всегда вовремя.
Мне всего лишь нужно реализовать своё законно…
23 сентября, 11:21
Отзыв проверен
2 услуги
25.08.2021 я заключила договор страхования в рамках потребительского кредитования.
31.08.2021 отправила заявление о расторжении и возврате страховки.
Документы получены АСЖ 03.09.2021. Денежные средства не возвращены еще. Непонятно почему на…
21 сентября, 14:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
09.09.2021 г. отправила заказное письмо с описью вложения, где были: заявление на отказ от страховки и копии документов, подтверждающие уплату страховой премии. При звонке на горячую линию узнала, что документы якобы не поступали, хотя по треку при о…
16 сентября, 18:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брал кредит в Почта Банк, навязали страхование, решил отказаться, поговорил с оператором, дали ссылку на заявление, написал отправил почтой 07.08.2021 года, этим же числом было написано заявление! трек предоставляю:***35.
Но до сих пор никто почту…
15 сентября, 17:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
03.09.2021 я получил кредит в Локо-банке и заключил страховой договор № ***/1 с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". На основании статьи 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О потребительском кредите (займе)"/…
15 сентября, 17:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
не так давно взял кредит в Альфабанке 365000 одобрили только на 5 лет в эту же сумму навязали страховку 75000₽ сотрудник банка меня уверил, что страховую премию можно будет вернуть после досрочного погашения кредита тем самым меня успокоил. Кредит за…
5 сентября, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем добрый день! Настало и моё время поделиться отзывами как и о АО "Альфа-Банк", так и о "Альфастрахование Жизнь".
Взяли с мужем кредит 15.05.21г. в Альфа-банке. Навязали нам страховку под предлогом сниженной ставки, а также мотивируя взять стр…
31 августа, 12:56
2 услуги
Вы идёте в банк вам говорят берите все будет ок, страховку вернут, асе верно, вернут думаю. Я звоню через 6 месяцев в АльфаСтрахование и оператор говорит что у вас 2 договора и что вернут не 200 тыщ которые я сам на гривну одел, а 5. Собственно 2 сум…
31 августа, 04:04
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
5
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
11
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Juliet10
У вас было желание подать заявление, на штраф водителя за нарушение ПДД?
5
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Quebec17
Военные пенсионеры могут самостоятельно выбирать банк для получения пенсии
4
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование