Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Инзиля, Москва
18 августа, 17:51

Не возвращают деньги за страхование . Обратилась в течение 14 дней

Написала заявление на отказ от страхования в период охлаждения. Полный пакет документов,  копию паспорта и само заявление отправила заказным письмом.  Отправили мне ответит , что я не вложила само заявление, это является полностью ложной информацией. У меня есть доказательство в ввиде фотографий на момент отправки. Просьба разобраться
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    21.08.2023 10:55
    Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования, трек-номер письма и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
  • Инзиля
    Автор отзыва
    21.08.2023 10:57
    Отправила данные по адресу электронной почты
  • Инзиля
    Автор отзыва
    23.08.2023 19:44
    Добрый день,  мой вопрос так же не решен. Жду от Вас связи.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Ш-ко А. Ю. заявляла о расторжении договора страхования по программе «Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными + защита от потери работы» № SRSRL510S1904260**. Но страховую премию мне не вернули. Я обратилась в службу финансово…
3 декабря, 10:10
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом. Срочно понадобились деньги на непредвиденные расходы, тестю не хватало денег на машину, решили с супругой помочь, да и подарок на Новый год. Сумма небольшая, закроем быстро, поэтому страхование кредита не рассматривали с…
1 декабря, 01:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При перекредитовании своего кредита взятого 2 года назад в А**-банке. Указанный банк предложил через приложение на телефоне переоформить кредит со снижением процентной ставки. Нужно было нажать просто клавиши.  Все нажатия делались через приложени…
25 ноября, 09:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку по кредиту, благо это оказалась инвестиционная страховка которую можно вернуть по истечению 14 дней со дня заключения договора со страховой компанией. 13.11.2020 года был расторгнут договор по инвестиционному страхованию, денежн…
19 ноября, 11:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Может, подскажет кто. Оформил 2 месяца назад кредит в п** банке. Там девушка с милым лицом говорит, что все отлично, все хорошо. И навязала по тихому страховку. Брал 250к, а кредит теперь возвращать 344к. Ужас. Я обалдел. П…
18 ноября, 03:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в этот банк в июле 2020 года, когда срочно нужен был потребительский кредит, мне предложили оформить 300 000 р под 14% годовых, но это было наиболее приемлимое прелдожение и я согласилась. В итоге менеджер на сделке меня напугала , что я п…
12 ноября, 14:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как можно вообще зарегистрироваться на Вашем сайте? Пишет, что данные на бумажном носителе не совпадают с заполняемыми. Как дальше быть? Я пробовала более 20 раз! Только лишь один раз запросил код из смс, после чего, что бы я не меняла-пишет…
9 ноября, 23:51
2 услуги
starstarstarstarstar
14 сентября 2020 года в АО" А** Банк" был оформлен потребительский кредит №F0PDR520S200**. При оформлении менеджер банка настоятельно советовала оформить страховку в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», т. к. это дает больше шансов на положительный ответ …
6 ноября, 07:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  31.10.2020г. оформила кредит в А** Банке на рефинансирование кредитов других банков. Кредит оформлялся без страхового полиса. После электронного оформления, сотрудник распечатала договор и к нему был приложен Полис Будь здоров! L…
1 ноября, 17:49
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит наличными 28.09.2020 года, для понижения процентной ставки банком оформлено две страховки в АльфаСтрахование жизнь, страховка жизни и здоровья 12000 и страховка жизни и здоровья+ потеря работы 75000 что прописано в договоре кредитном …
30 октября, 18:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
22.08.2020 был оформлен потребительский кредит в А** БАНКЕ с 2-договорами страхования; «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ» No PILPAQXIJ**1231  и «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ» No U541AQXIJ**21231. Хотел бы сделать перерасчет …
27 октября, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в АО "А**а-банк" необходимым условием для снижения процентной ставки по нему, было страхование по стразовым рискам "Смерть Застрахованного (Заемщика) в результате несчастного случая" и "Установление Застрахован…
24 октября, 17:09
2 услуги
starstarstarstarstar
8.10.2020 был оформлен потребительский кредит с 2-договорами страхования; по одному полису TOPPAFA**010082006 страхования жизни и здоровья согласно кредитному договору я получаю дисконт, и ещё один договор страхования жизни и здоровья + защита от пот…
20 октября, 20:28
2 услуги
starstarstarstarstar
29.09.2020 мною был взят потребительский кредит на 5 лет, к нему прилагался договор страхования. как обязательный компонент, в случае отказа - повышение ставки на 4%. Ситуация нормальная и привычная. Сумма страхования разделилась на две позиции в общ…
19 октября, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня был большой кредит на 5 лет, платила ровно по графику, очень переживала за просрочку. Страховка кредита была оформлена в АльфаСтраховании Жизнь, все-таки 5 лет это большой срок, поэтому была не против страхования. Через три года сильно…
16 октября, 12:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я оформил потребительский кредит в П***Банке в г. Бердске на ул. Ленина д.33.  27.09.2020г. я взял кредит под названием "Адресный_500_13.9"договор №5683** на сумму 401600руб., сроком на 5лет. [url=https://www.banki.ru/services/…
13 октября, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасный сервис в альфа страховании, постоянно переводят на элю бота. Не принимают обращение на звонке в альфа страховании. В *** банке тоже не принимают.  Говорят присылайте письмо, не электронное, а бумажное.  Но пока оно дойдет пройдет больше 10 …
12 октября, 19:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 01.10.2020 был оформлен онлайн кредит в Почта Банке на сумму 500 т.р. К кредиту была навязана страховка и в общей сложности переплата за 5 лет по кредиту получилась 100% ( 974 т) В тот же день мною было принято решение отказаться от кред…
9 октября, 11:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Оформила кредит онлайн ошибочно выбрав с учетом страхования(хотя теперь уже кажется что галка  с выбором или без просто не убиралась). Позвонив сразу  в Банк, меня отправили на  общий телефон АльфаСтрахование -ЖИЗНЬ(далее АСЖ). Не дозво…
3 октября, 00:01
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В почта банке при получении кредита навязали страховку от Альфа страхование жизнь, при сумме кредита 240000 страховка составила 72900 руб! Для меня эта сумма критична и огромна! Естественно на следующий день, я согласно своему праву имея 14 дней на о…
25 сентября, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит. Хочу отказаться от страхования жизни, 22.09.2020 позвонила на горячую линию оставила информацию по данному вопросу, ее зафиксировали, сказали перезвонить 23.09.2020г.  после 14:00. Сегодня 23.09.2020 горячая линия просто меня игнорит…
23 сентября, 15:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
01.09.2020 г. при заключении кредитного договора с АО «АЛЬФА-БАНК» мной получен страховой полис-оферта по программе «страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» № U541AO9ST3200***0041 (Программа 1.5) от 01.09.2020 г., подтверждающий заклю…
17 сентября, 20:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[url=http://www.asn-news.ru/rating/64535]Возврат страховки[/url]Оформлял рассрочку на покупку техники в МВидио г.Санкт-Петербург, пл. Балканская дом 5, предварительно была одобренна рассрочка без страховок от Банка «ПочтаБанк», приехал на место и уже…
7 сентября, 22:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Ранее никогда не обращался через подобные сервисы, но видимо всему свое время. Однажды мною в феврале этого замечательного года при оформлении кредитного договора в ПАО "ПочтаБанк" была получена и так называемая "страховка". …
24 августа, 08:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Дернуло меня оформить онлайн кредит на сумму 355000 рублей в Почта Банк 19.08.2020 в 16 часов (о нем отдельно). Все оформление через приложение заняло не более 5 минут. Договор был сформирован уже после поступления средств на счет. 20.08.2020 я р…
24 августа, 01:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть