Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Руслан, Санкт-Петербург
19 августа, 01:28

Безграмотные сотрудники

Както обратился по поводу страховки.. Но у них не было в базе моего авто. Сказали когда нужно будет, позвонить и они вручную все заведут. Подходит срок страховки по Каско. Сами позвонили..., девушка долго не могла решить что да как... Потом взяла паузу на несколько дней. Потом я сам позвонил... Оказывается она завела мой авто неправильно... Обещали исправить... Потом позвонили и сказали что мой авто не могут застраховать по Каско!!!!!! Вот ...ы! Зачем вообще затевать эту историю, если и близко не можешь ничего решить...!!!???????? Несколько лет назад они же сказали что никаких проблем с автокредитом. И это при том что у меня на тот момент было в банке сумма в несколько раз превышающая сумму автокредита. Сами же и отказали. Будто курят чтото... И сейчас дюжавю... Открыл приложение, а там уже страховка на Осаго на оплату... И опять не совсем на мою машину... Криво подобрали какуюто модель.. Реально ....ы! Позвонил в банк, а они говорят не нравиться, отписывайся от маркетинговых предложений! Вот так.😮
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.08.2023 21:01
    Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Когда вы впервые обратились для расчета Каско, коллега верно сообщила вам, что срок внесения авто в справочник составляет 1 день, информацию внесли с ваших слов. После добавления вам позвонил сотрудник, чтобы оформить заявку на Каско. Так как это добровольная страховка, то все заявки мы рассматриваем отдельно для каждого клиента. По комплексной оценке рисков пока не готовы предложить вам полис. Проект полиса ОСАГО мы отправили в рамках акции. Вы всегда можете написать нам или позвонить для отмены страховки. Так как вы были недовольны рекламными обзвонами, коллега предложил вам исключить ваш номер, чтобы они больше вас не беспокоили. В любом случае, не оставим без внимания вашу обратную связь, будем улучшать сервис!
  • Администратор Народного рейтинга
    29.08.2023 14:17
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. При заполнении заявки на добавления вашего авто, сообщили ли вы корректные данные сотруднику? 09.10.23 Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Руслан
    Автор отзыва
    31.08.2023 23:56
    Да, все данные передал коректнные.. Но они представления даже не имеют об этом авто... Я даже намного раньше разговаривал с ними по поводу каско на этот авто, сказали что могут любое авто добавить в базу... Но это лишь ноша которую не могут унести..  С автокредитом такая же история была, тоже с тинькофф... И это при том что у них лежало сумма денег больше чем стоимость авто. Сказали что практически одобрили, водили за нос несколько дней, потом сказали что не могут... Безграмотные... Как и сейчас.. Авто премиум класса, а они про какуюто ересь говорят... НЕ можешь оказывать услуги, не берись, не обещай... И это при том что много лет был премиальным клиентом
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я большой поклонник "Тинькофф банка", несколько лет пользуюсь его дебетовой картой. На днях решил оформить полис КАСКО на автомобиль в страховой компании "Тинькофф Страхование". Меня воодушевило второе место детища господина Тинькова, в народном рейт…
24 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Выбрал я Тинькофф банк из за его отзывов и хорошего сервиса.  Грамотные менеджеры, быстрое онлайн обслуживание без посещений офиса. Быстрое оформление и дешевая цена. Недостатки: нет реальных отделений банка. В общем и целом,…
23 марта, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую всем данное страхование , быстрые и реальные выплаты + быстрое оформление, сидя дома можно все оформить, вообщем топ. Советую. Плюсом порадовала доступная цена . При попадание в дтп , сразу приезжает эвакуатор ( бесплатный) так же работа о…
22 марта, 21:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Необходимо было найти компанию для оформления КАСКО и ОСАГО. Искал, искал и решил остановиться на Тинькофф страховании. Оформление прошло очень быстро. Большой плюс, что есть возможность оформления с рассрочкой. Всё оформили без каких-ли…
21 марта, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф банк это один из лучших банков, которым я пользовался за все время.Раньше я пользовался сбербанком,но понял что тинькофф самый удобный и быстрый банк.Я обращался как в чат с поддержкой банка так и колл-центр. Всегда отвечают очень приятные и…
21 марта, 11:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочется выразить благодарность Тинькофф Банку, особенно страхованию, многие родственники пользуются как дебетовыми, так и кредитными картами и ни разу не слышал ни одного плохого слова о данной компании. По поводу страхования: заняло в …
21 марта, 09:50
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Хочу поделится своими впечатлениями от использования тинькофф страхования , цена , качества обслуживания все на высоте , ни разу не подвели , буду и там продолжать страховаться , переходить к кому-то другому просто нету никакого смысла, обслуживание …
21 марта, 08:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотелось бы оставить положительный отзыв на пять звёзд для Тинькофф и Тинькофф Страхование. Самим банком пользуюсь около трёх месяцев. Посоветовал друзьям, тоже им пользуются. Тех поддержка на высшем уровне, нравится бонусы в виде кэшбе…
21 марта, 04:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток друзья! Оформил страховку КАСКО ОСАГО в Тинькофф Страховании год назад. И буквально месяц назад я разбил свою машину, Bentley Continental 2021 года, в тотал. Диагностика и расследование ДТП проходило не более двух недель. Выплат…
21 марта, 00:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет всем! >Хочу поделиться свои опытом приобретения полисов КАСКО И ОСАГО в Тинькофф. Долго выбирали между ценой и качеством, так как КАСКО требовалось для автокредита, не хотелось переплачивать, условия в Тинькофф оказались самыми привлекатель…
20 марта, 13:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые клиенты банка Тинькофф, не видитесь на кэшбек при оформлении страховых полисов. Решили застраховать свой авто в тинькофф, т к привлёк кэшбек в размере 30%. Осаго вышло в размере 10215 руб. КАСКО 86880 руб. потратив так скажем 100000 руб на …
19 марта, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был опыт с разными страховыми, их в нашем городе десятки. На этот раз не хотелось связываться с очередной конторкой, хотел попробовать большой бренд. Плюс надо было сделать всё как можно скорее, а Тинькофф как раз славится своей работой без отделений…
18 марта, 22:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы поделиться поделиться своей историей, и опытом,а точнее история пойдет о оформление страховки КАСКО и ОСАГО.  Тинькофф очень оперативно выполняют свою работу, быстро все оформили, никаких проблем не возникло. До этого пользовался другими …
18 марта, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хотелось бы поделиться о своём опыте оформления страховки КАСКО и ОСАГО. Никогда не думал, что оформление проходит так просто и быстро. Доброжелательный и вежливый сотрудник во всём мне помог и объяснил все моменты по телефону, так что никаких …
18 марта, 21:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, решил открыть для себя сервис онлайн страхования. посмотрев многие варианты, остановился на Тинькофф страховании и не пожалел об этом. потому что сервис очень доступный и простой в использовании. можно оформить полис за несколько кликов…
18 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховали в этой компании Бмв по КАСКО угон. Обратился к брокеру с просьбой сделать страховку от угона у него не получилось. Зашёл в приложение оформил за 5 мин. каско и осаго, прямо в приложение Тиньков очень удобно. Цена самая привлекательная на р…
18 марта, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, считаю Тинькофф лучшим банком в РФ, по причине того, что тут всё легко, быстро и просто. Именно эти качества помогли мне при обращении в Тинькофф страхование. Помогли очень быстро, за что огромное спасибо этому банку и его сотрудникам. …
18 марта, 19:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь сервисами Тинькофф, решил попробовать Тинькофф страхование и не пожалел. Сервис очень доступный и простой в использовании. Понравилось что можно очень быстро оформить полис страхования в отличие от других организаций страхования. Посо…
18 марта, 19:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На мой взгляд самый лучший сервис!  всё очень удобно и быстро. Отдельное спасибо О-к Н. за чёткое разъяснения возникших у меня вопросов! Повторюсь ещё раз, сервис и обслуживание самое лучшее! так же хочу отметить простоту использования приложения …
18 марта, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь часто страхованием от тинькофф. круто то , что можно делать все дистанционно с телефона или компьютера ,все очень удобно и подробно описано (за это и люблю тинькофф . очень красивое оформление и ничего не виснет как в других банках ! Воо…
18 марта, 17:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет! тинькофф банк  по страховому событию сработал как в отзывах и пишут – быстро, четко. Оператор согласовала направление в ближайший ко мне СТО и после того как они меня пригласили на дефектовку и ремонт, курировала процесс ремонта. Небольш…
18 марта, 14:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами Тинькофф. Недавно заинтересовала услуга страхования автомобиля, посмотрел условия и расценки.  Очень удобно, круглосуточное обслуживание и адекватная грамотная поддержка. Не надо стоять в очередях или ехать в офис.  Никаки…
18 марта, 12:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно, что страховку на автомобиль теперь можно оформлять не выходя из дома. Что я уже и делаю на протяжении последних лет.Выбор компании был случаен. Посмотрел - в какой организации был оформлен полис ОМС и выбрал её и для страховки авто.Но в…
18 марта, 11:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Плюсы: Честно выплатили деньги, умеренные цены, всё понятно, быстрота оформления ДТП со стороны виновника.  Минусы:  Их нет! Вот серьезно, всё хорошо.  До этого пользовался услугами от другой компании и был доволен, но теперь понял, что всё м…
18 марта, 10:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел оформить страхование стал вопрос между Сбербанк и Тинькофф, в Тинькофф было выгодней! Думал будет много проблем, но нет. Все прошло на ура. За неделю решили вопрос по страховке. В общем сервисом остался доволен, спасибо за оперативность. В сред…
18 марта, 10:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть