Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
Руслан, Санкт-Петербург
19 августа, 01:28
Безграмотные сотрудники
Както обратился по поводу страховки.. Но у них не было в базе моего авто. Сказали когда нужно будет, позвонить и они вручную все заведут. Подходит срок страховки по Каско.
Сами позвонили..., девушка долго не могла решить что да как... Потом взяла паузу на несколько дней. Потом я сам позвонил... Оказывается она завела мой авто неправильно... Обещали исправить... Потом позвонили и сказали что мой авто не могут застраховать по Каско!!!!!! Вот ...ы!
Зачем вообще затевать эту историю, если и близко не можешь ничего решить...!!!???????? Несколько лет назад они же сказали что никаких проблем с автокредитом. И это при том что у меня на тот момент было в банке сумма в несколько раз превышающая сумму автокредита. Сами же и отказали. Будто курят чтото... И сейчас дюжавю...
Открыл приложение, а там уже страховка на Осаго на оплату... И опять не совсем на мою машину... Криво подобрали какуюто модель.. Реально ....ы! Позвонил в банк, а они говорят не нравиться, отписывайся от маркетинговых предложений! Вот так.😮
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование19.08.2023 21:01Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Когда вы впервые обратились для расчета Каско, коллега верно сообщила вам, что срок внесения авто в справочник составляет 1 день, информацию внесли с ваших слов. После добавления вам позвонил сотрудник, чтобы оформить заявку на Каско. Так как это добровольная страховка, то все заявки мы рассматриваем отдельно для каждого клиента. По комплексной оценке рисков пока не готовы предложить вам полис. Проект полиса ОСАГО мы отправили в рамках акции. Вы всегда можете написать нам или позвонить для отмены страховки. Так как вы были недовольны рекламными обзвонами, коллега предложил вам исключить ваш номер, чтобы они больше вас не беспокоили. В любом случае, не оставим без внимания вашу обратную связь, будем улучшать сервис!
Администратор Народного рейтинга29.08.2023 14:17Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. При заполнении заявки на добавления вашего авто, сообщили ли вы корректные данные сотруднику? 09.10.23 Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.- РусланАвтор отзыва31.08.2023 23:56Да, все данные передал коректнные.. Но они представления даже не имеют об этом авто... Я даже намного раньше разговаривал с ними по поводу каско на этот авто, сказали что могут любое авто добавить в базу... Но это лишь ноша которую не могут унести.. С автокредитом такая же история была, тоже с тинькофф... И это при том что у них лежало сумма денег больше чем стоимость авто. Сказали что практически одобрили, водили за нос несколько дней, потом сказали что не могут... Безграмотные... Как и сейчас.. Авто премиум класса, а они про какуюто ересь говорят... НЕ можешь оказывать услуги, не берись, не обещай... И это при том что много лет был премиальным клиентом
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Обслуживание на высоте. Сидя вечером на диване, всё оформили без валокиты и тягомотины. Девушка оператор Ксения задала все необходимые вопросы и через 10 минут готовый страховой полис. Переписка происходила в чате банка. Сделали большую скидку, что о…
22 декабря, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В Тинькофф у меня и каско и осаго на оба автомобиля. По КАСКО обратился первый раз за 3 года - всё сделали отлично и качественно в сервисе. Заменили деталь на новую, все заказали сами. покрасочный работы выполнены на отлично.
получилось очень быс…
20 декабря, 11:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформил стразу три полиса:
- Ипотека (страхование жизни и здоровья + страхование недвижимости)
- ОСАГО на год
- КАСКО полное на год
Всё оформлял в приложении Тинькофф. Очень удобно и быстро. Цены с учетом промокодов и кэшбэком оказались ниже пр…
18 декабря, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
Очень довольна Тиньков страхованием!
несколько лет у них страхуюсь! Имею их карты! И имею страховку для путешественника! ! МОЛОДЦЫ! Работают быстро!!!! Оперативно
!машину отремонтировали на станции мерседес на шоссе интузиастов хорошо! Довольна…
17 декабря, 12:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поблагодарить Ольгу из Тинькофф страхование за понимание и внимательное отношение к вопросу страхования. Ранее оформлял ОСАГО. Внимательно выслушала суть вопроса по страхованию автомобиля и доходчиво всё объяснила со всеми тонкостями и прочими …
15 декабря, 20:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
За 15 минут расторгнуть ОСАГО, КАСКО в связи с продажей а/м находясь дома через телефон в 22-00, с получением сразу же денег - предел мечтаний)
Очень оперативная реакция поддержки несмотря на позднее время, максимальная информативность, вежливость…
5 декабря, 22:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Кошмар! Утечка персональных данных!
В ходе беседы с ботом тинькофф (в их чате 18.10.2023) неожиданно выяснялось что бот отправляет мне документы на чужую почту! Оказалось что в системе тинькофф указан не мой адрес электронной почты, а некий *****…
30 ноября, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Очень оперативное направление на ремонт по КАСКО. Заявил о страховом случае, буквально через час пришла СМС с выбором СТО для замены лобового стекла. Позже подключился менеджер страховой для получения ответа по СТО.
После выбора СТ…
29 ноября, 11:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Несколько лет являюсь клиентом Тинькофф-страхования. Всегда устраивало полностью удобство заключения договора, быстрота, четкость службы поддержки.
В этом году впервые попал в ДТП. Заснувший за рулем иностранный гражданин протаранил мой стоящий …
23 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховал а/м в тинькофф страховании ОСАГО и КАСКО, удалённо, потому что цены приемлемые. Но сомневался: как это работает, случись страховой случай.
и настал этот день. Сразу подумал, снова тягомотина... С виновником ДТП заполнили европротокол, з…
22 ноября, 19:55
Отзыв проверен
2 услуги
Ещё миллион раз скажу, что хуже и отвратительнее работы сотрудников , чем в Тинькофф я не встречала!
Ещё миллион раз скажу, что хуже и отвратительнее работы сотрудников , чем в "Тинькофф" я не встречала!
Миллон раз подумайте перед тем как оформлять страховку, либо карту в этом банке! Видимо со сменой руководства и профессионализм ушел!
Каждый …
20 ноября, 09:04
Отзыв проверен
2 услуги
Это честный отзыв агента по страхованию в Тинькофф. Обман в чистом виде. Меня зовут Светлана, в страховании в Тинькофф уже много лет. Причем как прямой агент. Вот и наступил пик-когда накопилось.
Рассказываю: в 2019 году привела клиента в Тинькоф…
16 ноября, 21:44
2 услуги
В один прекрасный день решил попробовать застраховать свой автомобиль в тинькофф, очень понравилось предложение по возврату с кешбеком. Получилось довольно выгодно по сравнению с другими компаниями. Очень удобно что работа ведется через мобильное при…
16 ноября, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Приобрел б/у автомобиль 10 ноября, 11 поставил на учет. В день покупки сразу же сделал осаго, очень удобно через приложение, и по адекватной стоимости - тут все хорошо.
После постановки на учет хотел оформить еще и КАСКО, чтобы не болела голова о…
16 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
2 ноября. Приятная беседа в машине, прервалась ударом справа и жутким скрежетом. ДТП. Это грузовик лихо перестроился с правой полосы на левую, решив повернуть, и не заметил, вполне не маленький кроссовер. Впереди тяжелые дни, запчасти, ремонт, особе…
11 ноября, 17:22
Отзыв проверен
2 услуги
Тинькофф страхование, пользуюсь второй год, замечательная страховая компания, оперативно работают, у меня произошёл страховой случай, причём по вине третьих лиц - пока ждали сотрудников ДПС, страхоаая назначила персонального менеджера по данному слу…
10 ноября, 13:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Являюсь клиентом данной страховой компании уже третий год. За все время только положительный опыт, очень удобный сервис по оформлению документов в случае страхового случая быстрый контакт с менеджером через мессенджеры. Каждый раз получал полную дета…
7 ноября, 13:43
Отзыв проверен
2 услуги
При наступлении страхового случая сотрудники оперативно связались и проконсультировали о порядке дальнейших действий, направили перечень необходимых документов. Когда документы были предоставлены, сотрудники предложили на выбор несколько СТО. Регуляр…
7 ноября, 09:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Было страховое событие. Остановился на светофоре, передо мной машины 2-3, всё как обычно. Далее услышал свист, хлопок и удар мне в заднюю часть авто. Женщина виновник торопилась и успела...
В тот же день съездил вечером в ГАИ, получил заключение,…
29 октября, 11:45
Отзыв проверен
2 услуги
Встал вопрос о изменении в действующие полюса Каско и Осаго.Выражаю благодарность сотруднику Сергею 6****** за грамотное решения вопроса по Каско и Осаго.Все объяснил и пошагово объяснил как действовать в моем вопросы.Все действия были грамотно и чет…
28 октября, 19:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В общем скажу так. В конце сентября попал в ДТП, воспользовался каско. Сервис великолепен, очень удобно, что заявить о страховом случае можно через приложение. Никаких оценщиков ждать не надо, ничего. Заявил о страховом случае, связывается персональн…
27 октября, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
После ДТП загрузил документы в мобильном приложении, со мной очень оперативно связалась менеджер Елизоветта , которая курировала мой страховой случай. После заполнения документов, согласовали встречу с менеджером, передала ему документы, а выплату пр…
25 октября, 17:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я хочу поделиться своим приятным опытом работы с Марией из Тинькофф Страхования. В этом году я впервые приобрел страховку у них, и 9 октября 2023 года мне понадобилась помощь после ДТП. Хотя я не был виновником аварии, я все же оформил европротокол и…
21 октября, 12:12
Отзыв проверен
2 услуги
Произошло ДТП, в результате которого я оказался потерпевшей стороной. Оформили европротокол. Передал его вместе с фото в страховую. Менеджер Юлия С мне объяснила, помогла все оперативно оформить и уже через несколько дней получил возмещение. Очень уд…
18 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пару слов о Тинькофф страховании. Недавно купил сыну автомобиль. Сын 21 год, стаж 2 года. Соответственно, из-за молодости и маленького стажа страховки на таких людей, как правило, дорогие. Пытались оформить осаго в автосалоне. Часть компаний отказала…
14 октября, 08:53
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
14
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Golf H
Пару раз заболел и понял, что стоит закупаться лекарствами заранее
8
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование