Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Энгельс (Саратовская область)
23 августа, 16:42

Сайт и личный кабинет только для продажи полисов

Нет функционала подачи заявления онлайн и через мобильное приложение. Как будто мы еще в 20 веке, отправляю заявления в отдел убытков почтой России документы. Крайне не удобно, и что самое забавное поддержка в чате и на телефоне абсолютно уверены что такая возможность есть что вводит в заблуждение. Почему с гос-вом и налоговой я онлайн удобно взаимодействую, а тут нужно почтой отправлять все?
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    31.08.2023 22:19
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «и что самое забавное поддержка в чате и на телефоне абсолютно уверены что такая возможность есть что вводит в заблуждение.» — укажите даты, когда вам была предоставлена данная информация. 09.10.23 Автор не ответил на наши вопросы, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Получил травму ноги. Работать не могу, платить за кредит тоже. Вот, только страховка и выручала. Позвонил, узнал о процедуре. Потом подал обращение и получил деньги. Как оказалось, всё делается быстро. Как было готово, мне позвонили со страховой, ска…
23 января, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застраховался и не жалею. Хорошие условия предложили за счет снижения процентной ставки. В общем, теперь при любом страховом случае, мне выплатят неплохую компенсацию. Плюс теперь у меня есть телефон менеджера, который может проконсультировать по мед…
23 января, 18:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно оформила кредит с программой страхования жизни, а через несколько дней из-за большой стоимости решила от нее отказаться. Для отказа я просто отправила заявку через их сайт, через некоторое время ее одобрили и вернули мне деньги. Но такая возм…
23 января, 18:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Сегодня 20.01.23года Обратилась с законным правом  отказаться в 14-и дневный срок от полиса добровольного страхования в «АльфаСтрахование- Жизнь» на горячую линию. В самом начале разговора по требованию консультанта я сразу назвала н…
20 января, 19:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я ,чтобы не терять времени и денег, сразу после оформления кредита, решила отменить страховку (шла вкупе). Подала все документы сразу на возврат средств. Чуть подняли ставку, но ничего. У меня одна страховка есть уже. Выплатили без всяких проблем все…
20 января, 19:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По собственному опыту скажу, что выплатили всю сумму страховки при страховом случае. Работать долго ещё не смогу, зато теперь есть на что жизнь. Позвонил для уточнения на горячую линию, там девушка рассказала как получить деньги и в целом какие докум…
20 января, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Какие-то мошенники звонили, сказали, что помогут в расторжении страховки, хотели прислать курьера для подписания договора. Причём за деньги. Не пользуйтесь этими услугами! А я за день, сам расторг договор. Причём бесплатно и не потратил много времени…
19 января, 18:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно делал отказ от страхования жизни, которую оформил немногим ранее в этой компании. Отказ приняли без каких-либо вопросов. Деньги вернули в полном объеме, но есть одно но: отказ от страховки принимается только в течении 14 дней после ее оформле…
19 января, 17:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ВНИМАНИЕ всем, кто собирается брать кредит в Альфа-Банке. Вот схема их совместного лохотрона с Альфа-Страхование Жизнь: 1. Менеджеры (их учат этому) Альфа Банка, при оформлении кредита, обещают выплаты по ВСЕМ оформленным полисам страхования при д…
19 января, 14:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оценку пока не ставлю, ибо неизвестно, вернут ли деньги. Невозможно дозвониться совершенно. Звонила, оператор на линии провела идентификацию, помогла, но в конце концов звонок просто переводится на робота, где ты 40 минут слушаешь об опасности отк…
19 января, 00:39
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Просьба помочь разобраться в ситуации с возвратом страховой премии за неиспользованный срок. Ситуация следующая - 2.12.22г. мною был оформлен кредит в Альфа банке на сумму 500000тысяч рублей, на руки я получил 500000 и  та…
18 января, 21:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30 декабря 2022г. мною был оформлен потребительский кредит в Альфа Банке в гор. Подольске. Сотрудник обманным путём без моего согласия оформила мне 5 страховок к одному кредитному договору, рассказав мне только об одном полисе, на оформление которого…
18 января, 11:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С горячей головой оформлял потребительский кредит. Подписался на самую дорогую страховку. Думал, что это как-то повлияет на решение банка. В итоге, когда пришел домой, посидел, подумал, решил от нее отказаться. Связался с сотрудники страховой компани…
17 января, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понравилась клиентоориентированность. Не стали уговаривать оставить страховку, но на горячей линии о всех возможных последствиях предупредили, это не плохо, узнал для себя несколько интересных фактов. Деньги пришли в течении трех рабочих дней на банк…
17 января, 17:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне посоветовали обратиться по вопросу отказа на сайт aslife.ru. Была предоставлена вся информация по отказу от кредитного страхования. Предоставили расчет платежа после повышения ставки. Получение информации об отказе от страхования по телефону. Хор…
17 января, 17:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Понадобилось оформить срочно в МТС-Банке небольшой кредит, к нему оформили страховку от АльфаСтрахование-Жизнь в половину стоимости кредита, что меня в корне не устраивает. В период охлаждения в Москву заказным письмом были отп…
16 января, 23:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляли кредитное страхование здесь. Заявление обработали за несколько рабочих дней. Менеджер всё подробно рассказал, никаких подвохов не обнаружили. Предоставили полную информацию в случае отказа от страхования. Кто хочет отказаться, обязательно п…
16 января, 18:15
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда оформлял кредит, вынудили, да что вынудили, навязали оформить страховку. А когда получил деньги, то решил отказаться. Процедура быстрая, деньги возвращаются на карту. Времени потратил по минимуму. Если бы не долгий разговор на горячей линии стр…
16 января, 18:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформление кредита, менеджер предложила оформить страховку. Я согласился. Понятия не имею, зачем я принял такое решение. Страховка вышла недешево. В конечном итоге решил отказаться и вернуть деньги. Позвонил в страховую компанию, слава богу 14 дн…
13 января, 17:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вместе с кредитом было оформлено страхование, условия нам подошли, всë понятно. Менеджер всё подробно рассказал, никаких подводных камней не обнаружили. Сразу предоставили информацию на случай отказа от страхования. Всё подробно прописано в договоре.…
13 января, 17:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29.12.22 взяла кредит со страховкой . Это было обязательное условие.  12.01.23 решила отказаться 20 кругов ада . Нужно позвонить по номеру +7 (800) 333-84-48 подождать 10 мин прослушать как плохо если вы откажитесь . После сотрудник будет спрашивать …
12 января, 22:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита не обратил внимание, как оформил страховку, да еще и самую дорогую. Она мне даром не нужна, поэтому принял решение отказаться. Связался с сотрудниками страховой компании по горячей линии, уточнил все более дета…
12 января, 17:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит и при этом не узнала все тонкости данной процедуры.Мне предложили оформить страхование и я ненароком согласилась . Далее я подробней изучила тему кредитного страхования и принила решение отказаться от него .Сначала я позвонила на теле…
12 января, 17:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вчера только застраховал жизнь у них. Изначально был против страховки, но придя домой, подумал и решил оставить. Стоимость не такая и большая, чтобы расторгать договор, а учитывая, что при повышении ставки переплата по процентам становится больше, че…
12 января, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди, НИКОГДА не обращайтесь и не связывайтесь с этой шарашкиной контрой!!! Так случилось что у меня скоропостижно умер папа, когда то он брал кредит в Альфа Банке и сознательно согласился на страхование жизни и здоровья, чтобы «если что» обязательст…
11 января, 19:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть