Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Инга, Орел (Орловская область)
24 августа, 10:06

Трудности получения электронного полиса

При попытке заполнить форм для приобретения ОСАГО на сайте Зетта Страхование все время появляется окно  о том, что введенные вами данные не подтверждены РСА. что не дает возможности дистанционно купить полис ОСАГО.     ВАЖНО!! Введение абсолютно таких же данных на сайтах banki.ru, s*****, b***** и сайтах других страховых компаний (Ингосстрах, Росстрах, Сбер) и многих других (не поленился и поэкспериментировал) позволяет дойти по процедурам до финальной стадии по оплате приобретаемого полиса.     В результате приобрел полис безо всяких трудностей на сайте Банки.ру и бонусом получил купон на  1000 рублей  на ОЗОН. Постарайтесь доработать программное обеспечение.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    25.08.2023 10:30
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Ваш отзыв является важным для нас, поскольку позволяет своевременно принять соответствующие меры по улучшению сервиса и качества предоставляемых услуг. Однако для проведения проверки по Вашей ситуации и принятия мер просим Вас направить скриншот ошибки, которая выходит при оформлении договора на сайте. Вы можете сделать это в комментариях к данному отзыву или через раздел «Обратная связь» на сайте ООО «Зетта Страхование» www.zettains.ru либо направив нам письмо по электронной почте на адрес: customer@zettains.ru с указанием сложившейся ситуации и данных. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    04.09.2023 09:14
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Данные в личном кабинете изменить не возможно, если с первого раза ошибся или они не верно заполнились, то все изменения только через техподдержку. Заполнив все параметры при расчете суммы отправляет на РСА или в офис. Звонишь по телефону с целью офо…
11 октября, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возник страховой случай в мае 2021(нанесен ущерб автомобилю),  по горячей линии получены все рекомендации и порядок действий от сотрудников страховой компании. Далее в удобное для меня время, был произведён осмотр автомобиля и зафиксированы все повре…
11 сентября, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот уже с июля месяца мучалась над вопросом внесения изменения некорректный данных в договоре страхования, уже неоднократно платила штрафы в связи с допущенной ошибкой. Много было написано обращений в личном кабинете, на что ответ всегда был ОДНОТИпн…
10 сентября, 17:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имею на руках 2 полиса ОСАГО. ХХХ01****60 ХХХ01*****49 Полисы оформлены в электронном виде, с периодом использования 3 месяца. Я собственник ТС, я страхователь. 19 августа, обратился в офис страховой компании в Санкт-Петербурге по адресу Байкон…
28 августа, 16:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  22/07/21 наступил страховой случай по полису ОСАГО (виновен другой водитель),заявление ПВУ-630-***/21/1. НСК (Приволжский центр экспертизы) определил размер выплаты 149 100руб. + 3500руб услуги независимой экспертизы + 4400руб разбор…
27 августа, 08:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня попробовал добавить жену в ОСАГО, она сдала на права месяц назад, и сотрудник страховой сказала мне что сейчас у нее распоряжение от ее руководства всячески препятствовать добавлению водителей без стажа в ОСАГО, сказала написать заявление от …
21 августа, 22:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуемся там много лет уже,  два года назад  купили сыну машину, стали и ее там страховать, но в этом году мы впали в ступор, позвонили нам из центрального офиса страховой и напомнили. что  у нас через 5 дней страховка заканчивается приезжайте, пос…
20 августа, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через сайт Банки.ру выбрал компанию для страховки автомобиля по ОСАГО . Произвел оплату . Получил чек об оплате. Оплата страховой премии по договору страхования ХХХ-** 6 342,94 руб.  **** Версия ФФД: 1.05  Полиса страхования и какой то информации…
19 августа, 12:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
07.08.2021 хотела пролонгировать договор осаго через личный кабинет. Все прошла по этапу, дошла до подписание на оплату, как система выдала ошибку, если ошибка не проходит обратиться в контактный центр. Я подождала направила обращение. Потом пере…
8 августа, 06:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обслуживаюсь в зетта страхование один год, обращался по двум страховым случаям. Оба раза менял стеклянные элементы. Радует то что не надо гнать машину на осмотр в неизвестном направлении и терять время, осмотр и сразу замену проводят в автосервисе па…
4 августа, 12:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая "щедрая" страховая компания ZETTAУ каждого автовладельца рано или поздно наступает страховой случай, вот пришёл мой черёд. 13.07.2021 года не посмотрев в зеркало заднего вида автоледи совершила наезд на мой авто. Аварийный комиссар оформил евро…
2 августа, 21:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Владел автомобилем Мицубиси Аутлендер в период с 2017 по 2021 годы. Страховал машину в страховой компании Зетта. При выборе компании руководствовался положительными отзывами своих коллег по работе, а также друзей. Хочу сразу сказать, что в выборе стр…
1 августа, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июле 2021 года попал в ДТП, не являюсь виновником. Зетта отправила ремонтироваться, сказали деньги потом вам на карту. В автосервисе заканчивают ремонт завтра, сумму сказали около 25 000 р. Пришло вчера на карту возмещение 11800 р. Позвонил в З…
29 июля, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял осаго на мотоцикл перейдя через e-garant.***.ru данные проверяют так[list][*][/*][quote][*]данные страхователя: Не совпадает модель ТС;[/*][*]данные собственника транспортного средства: Не совпадает модель ТС;[/*][*]данные транспортного сред…
27 июля, 17:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Повелся на народный рейтинг и решил оформить осаго 1. захожу на сайт компании чтобы оформить осаго 2. трачу 15 минут чтобы заполнить и проверить все данные 3. в конце нажимаю оформить, система перенаправляет меня на ***.ру где зетта страхование …
25 июля, 16:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, При попытке добавить допущенное к управлению лицо в договоре еосаго на этапе оплаты возникает ошибка: ОШИБКА РЕГИСТРАЦИИ ПРОЕКТА ДОГОВОРА В РСА. Поддержка бездействует который день.  Не работает по API? Сделайте в ручную, как мне п…
23 июля, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пытаюсь оформить ОСАГО через кабинет, при попытке оплаты выдает неизвестную ошибку! Звоню на горячую линию, говорю, что какая то ошибка, они сказали оставить обращение онлайн, т.к.по телефону обращения не принимают. Оставил обращение через кабинет, д…
21 июля, 11:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в разные компании в итоге в Зетте самая доступная цена . хотя официальный дилер не входил в полис страховой. Но страховой случай отработали нормально.  Небольшие задержки были по ожиданию зап частей . Но сотрудники страховой компании бы…
20 июля, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стремясь незаконно увеличить страховые премии, сотрудники этой компании незаконно вносят изменения в базу данных по КБМ в РСА - заменяют коэффициенты безаварийным водителям на более высокие. После чего при продлении договора е-осаго рассчитывают стои…
9 июля, 15:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
В очередной раз сталкиваюсь с наглым отказом в оформлении электронного ОСАГО! Я уже оставлял тут отзыв в прошлом году, тогда вопрос был решен только благодаря отзыву на banki.ru. В этом году ситуация похожая. При оформлении ОСАГО на сайте, как тол…
8 июля, 11:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел приобрести страховку на мотоцикл которого нет в онлайн списке данной страховой, пришел в их офис думая может так будет возможно застраховать, ошибался. Как только я сказал что хочу оформить страховку на мотоцикл мне сразу сказали что это вряд л…
3 июля, 21:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не рекомендую здесь страховаться по причине того, что придется много своего личного времени уделять данной страховой. О чем подробнее ниже. Искал страховую дешевле своей, остановился на зетте, т.к. была в данном топе. При оформлении электронного О…
2 июля, 18:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2020 году оформила полисы КАСКО И ОСАГО. Делала расчёт и сравнивала условия с разными страховыми компаниями, в итоге Зетта оказалась лучшей. Офис недалеко от центра, что тоже удобно.  В марте этого года произошёл страховой случай по КАСКО, все …
20 июня, 18:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В конце года 28.12.2020г приобрёл авто и полис данной компании в одном из авто салонов Хабаровска. Там допустили ошибку с мощностью ДВС. Заметив это 12.01.2021 я приехал в офис ул. Дикопольцева, 19, 4, Хабаровск, попросил исправить и пересчитать с…
19 июня, 09:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо большое за ваши услуги! Все на высшем уровне! Обслуживание быстрое и качественное! Полис осаго оформили быстро и удобно! Девушка молодец! Очень вежливая! Все объяснила, подготовила и оформила в лучшем виде! У меня остались самые лучшие впечат…
18 июня, 11:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть