Навязали КАСКОGO за 3000 рублей при оформлении ОСАГО в АО АльфаСтрахование
При оформлении ОСАГО добавили полис КАСКОGO за 3000 рублей без которого нельзя оформить ОСАГО и от которого нельзя отказаться.
Прошу вернуть мне 3000 рублей и расторгнуть полис 54929/046/0*****/23 от 24.08.2023 г
[i]Раздел V. КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ[/i]
[i]Отказ от договора страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения в соответствии
с Указанием ЦБ РФ от 20.11.15 года № 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.[/i]
[i]Отказ от договора страхования в случае ненадлежащего информирования об условиях страхования. [/i]
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование
01.09.2023 13:50
Добрый день!
Подобный полис оформляется исключительно добровольно.
Подать заявление на расторжение возможно при обращении в филиал компании с паспортом и полисом или направив полный пакет документов почтой РФ.
Ознакомиться с адресами Вы можете по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/
Денис
Автор отзыва
01.09.2023 13:59
Ранее в теме [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/ [/url]от вас было было указано что достаточно направить фото/скан заявления и паспортных данных, что я и сделал 30.0823 и 31.08.2023 , прошу расторгнуть договор и вернуть деньги, добровольно этот бессмысленный пооис никто не предлагает заключить а обязательно навязывают и при оформлении осаго.
Добрый день!
Данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Для аннулирования полиса просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на адрес good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki
АльфаСтрахование
01.09.2023 14:13
[quote][b]Loginid[/b] пишет:Ранее в теме [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/ [/url]от вас было было указано что достаточно направить фото/скан заявления и паспортных данных, что я и сделал 30.0823 и 31.08.2023 , прошу расторгнуть договор и вернуть деньги, добровольно этот бессмысленный пооис никто не предлагает заключить а обязательно навязывают и при оформлении осаго.
Добрый день!
Данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Для аннулирования полиса просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на адрес good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki[/quote]
Дистанционно возможно расторгнуть только полисы, которые оформлены на сайте компании. Так как Ваш полис оформлялся через другой канал продаж, то подать заявление возможно только способами, которые мы указали в ответе.
Денис
Автор отзыва
01.09.2023 15:08
[quote][b]skksalfa[/b] пишет:[quote][b]Loginid[/b] пишет:Ранее в теме [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/ [/url]от вас было было указано что достаточно направить фото/скан заявления и паспортных данных, что я и сделал 30.0823 и 31.08.2023 , прошу расторгнуть договор и вернуть деньги, добровольно этот бессмысленный пооис никто не предлагает заключить а обязательно навязывают и при оформлении осаго.
Добрый день!
Данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Для аннулирования полиса просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на адрес good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki[/quote]
Дистанционно возможно расторгнуть только полисы, которые оформлены на сайте компании. Так как Ваш полис оформлялся через другой канал продаж, то подать заявление возможно только способами, которые мы указали в ответе.[/quote]
Вы не можете перенаправить им моё заявление и мне необходимо либо почтой либо лично нести документы в офис потому что я оформлял полис не через сайт?
Администратор Народного рейтинга
11.09.2023 18:06
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
30.10.2024 года по ссылке banki.ru "Оформить полис ОСАГО для такси", я заполнил необходимые данные и оплатил полис ОСАГО. В процессе оформления задавались стандартные вопросы, вариантов выбора цели использования не было и я подумал, что в соответстви…
Господа. Пришло время сказать что с этой ск больше связываться не стану, даже под дулом пистолета. Раньше ск альфа считал одной из ведущих в нашей стране, пока сам не попал в ДТП и мне не потребовались страховые выплаты.
20го января был назначен …
1.12.2024 решил в данной канторе оформить страховку. Всё прошло онлайн легко. Начала действовать 16.01. Но не долго, 27.01.24 её аннулировали так как подал ложные данные (они то их не проверяют) но деньги коту под хвост.
Такой сервис я вертел! Теп…
14.01.2025 заявил о страховом случае 781R/133/00121/25 (ОСАГО). Вид возмещения убытков в заявлении указал выплату средств. Являюсь потерпевшей стороной.
После составления акта осмотра (АО 2962623), сотрудник представителя страховой компании предл…
Заключили договор страхования 07.11.2023 на 1 год. Страховое событие произошло 07.11.2024. Компания не исполнила обязательств по осмотру автомобиля, мотивируя мы направляли вам телеграмму (которые не видит почта РФ) и не удосужились позвонить согласо…
Без моего согласия вписали в полис чужой страховой компании (АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ) и при пролонгации полиса ОСАГО в своей компании выяснилось о повышении КБМ так как были выплаты в фальшивых страховых полисах!!!!
Неправомерные действия со стороны стр…
22 числа был оформлен полис осаго, не по нашей вине собственник указан не правильно. обратилась на горячую линию. мне сказали что есть возможность аннулировать пока полис не вступил в силу. обратилась в чат заявление приняли. обратной связи никакой н…
24.12.2024 г. подали документы в городе Казань по ДТП от 26.11.2024 г. по автомобилю Р9*****16, 20 дней прошло, направления на ремонт так и нет, ответа нет, по телефону просят ждать. Обещали направить СМС с решением и номером убытка, так же тишина, о…
Оформляли машину , нам сделали страховку Осаго . Все бы ничего, но дома когда увидела КБМ по водителю , была шокирована.
Захожу на сайт, на банки ру , делаю страховку с теми же данными, там кбм высвечивается верный и страховка 4500, а нас сдела…
28 декабрь 2024 произошло ДТП.
Моей вины нет. Полис №ХХХ044*****51
14 января прошел осмотр... в котором некорректно отметили описание машины! Хэтчбек и универсал а так же мкпп и акпп... совсем одно и тоже не так ли?!
20 января на почту приходит…
Уже много лет являюсь клиентом Альфа-Страхование, в частности, по продукту ОСАГО. Подходит очередной срок продления полиса ОСАГО. 13.10.2024 захожу в приложение на телефоне, делаю расчет на продление, жду образец полиса для проверки на электронную по…
Как жалко что я не читал отзывы о чудо страховой компании - альфа страхование. Попал в ДТП где я являлся потерпевшей стороной, после чего зарегестрировал личный кабинет чтобы подать документы о ДТП онлайн. На что получил ответ что я не собственник (а…
При расторжении полиса ОСАГО АльфаСтрахование не вернул мне часть страховой премии, обязательной к возврату. При том, что ОСАГО был расторгнут за следующий день после начала его действия.
Сотрудники АльфаСтрахования вели себя нелояльно и нарушал…
Добрый день.
Оформил страховку через сайт 14.01.2025 действия данной страховки начинается 25.02.2025. Оформлял после ночной смены и не обратил внимание на конечный документ, каким-то образом при оформлении стал собственник автомобиля моя супруга хот…
21.11.2024Г произошло ДТП. Наезд на стоящее ТС. На место дтп попасть не успел, так как автомобиль был дома на парковке, а я был на работе, инспекторы ДПС прибыли очень оперативно. Фотографий соответственно с места ДТП у меня не было. Получил копию по…
В 2024 году оформляла ОСАГО, оплатила получила полис. Недавно села его пролонгировать, в кабинете 2 полиса на эту машину с одинаковыми датами. На почту второй полис не приходил, в кабинете открыть я его не могу, подняла банковскую историю-. Оплата б…
Быстро и легко оформил полис на сайте сбербанконлайн. Предложена самая адекватная цена за полис осаго. Не первый раз оформляю полис данной страховой компании. Легко и без проблем можно прекратить действие страхового полиса, оставшаяся сумма в течении…
В ходе обращения в страховую настаивал на [b]восстановительном ремонте[/b].
В свою очередь страховщик это [b]проигнорировал и просто отправил деньги[/b] почтовым переводом по прописке и далее письмо с "угрозами", что если не заберу их, то они изымут…
Хотела добавить в страховой полис осаго водителя, у нового водителя коэффициент ниже чем у тех, которые уже вписаны, страховая требует доплату в размере 2 тысяч за внесение изменений, при этом не на сайте, не на горяч5й линии нет логического обоснова…
Это не страхование, а ужас. Рассматривают целую вечность, видимо хотят до тянуть до последнего дня. Чтоб обратиться по страховке нужно 7 кругов Ада пройти. Комиссара выезд не оплачивают. Это дно, а не страхование.
В том году была страховка у желт…
Очень недовольны данной страховой компанией- Альфастрахование! Оформили ОСАГО, не помогли внести изменения в Полис!
Для чего тогда вводить в заблуждение, что можно внести изменения онлайн, если это нереально? Внести изменения нельзя до вступления…
НЕ ПОКУПАЙ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, ПОКА НЕ ПРОЧИТАЕШЬ
Попал в ДТП не по своей вине пострадало сильно АВТО: Заднее крыло ушло( не принадлежит восстановлению) лопнул бампер, перестали работать парктроники, разбил стоп Фонарь в клочья, сломали литой диск R17…
Оформлял ОСАГО в Альфастраховании через с*****. В полисе неверно напечатали имя, не дописали 2 буквы. В чате решить проблему не смогли, надо решать через офис, т.е ждать до конца новогодних праздников. Более того, в связи с изменением данных придется…
Все добрый день.
К великому сожалению, попал в дтп.
По указанию ГАИ оформили на месте европротокол без их участия через сайт гос услуг.
Там же оформили и заявку на возмещение убытков после дтп № 4980144104 . Статус ее : документы получены Страх…
В Ауди а5 въехала грузовая машина по гололеду, чудо страховая компания насчитала за две двери 21300! За эти деньги одну дверь не восстановить! Решение сообщили по телефону, смету рассчета страховой суммы не предоставили, при этом стали требовать сраз…