Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
12 марта, 10:15

Глупые условия для расторжения договора страхования

01 марта 2018 года я заключила договор страхования выезжающих за рубеж на 5-х человек (№ 004/EP/9010063166), дата начала страхового периода - 24.03.2018. Буквально через два дня выяснилось, что у одного из застрахованных ДМС, оплачиваемое работодателем, включает страхование за рубежом, поэтому нет нужды покупать дополнительный полис. По горячей линии Сбербанк-страхование мне объяснили, что нельзя просто убрать одного человека из договора, а нужно расторгать договор и заключать новый. Пакет документов для расторжения договора включает в себя копии ВСЕХ страниц загранпаспортов ВСЕХ застрахованных лиц (46*5=230 страниц). Непонятно, с какой целью это необходимо, если, во-первых, номера паспортов нигде в договоре не фигурируют, и, во-вторых, если вдруг в страховой компании боятся, что мы все-таки уже выехали за границу и воспользовались там медицинскими услугами, то напомню, что дата начала страхового периода - 24.03.2018, то есть через две недели на момент попытки расторгнуть договор. Единственная приходящая мне в голову причина - Сбербанк-страхование рассчитывает, что клиенту попросту будет лень заниматься копированием кучи страничек и договор не будет расторгнут.
Не влияет на рейтинг
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Взяли автокредит,в Москву было направлено письмо заказное с документами на расторжение договора защита в пути,отправлено было почтой России,с почты пришло извещение,что письмо доставлено 1 декабря 2021 года,договор был оформлен 24.11.2021,прошли две …
16 декабря, 16:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день.  Не рекомендую Сбер страхование, а именно пакет «Сбер премьер».  Являюсь держателем дополнительной карты в рамках пакета услуг «Сбер премьер». Путешествую с держателем основной карты. На руках страховой сертификат владельца пакета услу…
28 ноября, 12:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в автосалоне 05.11.2021 "навязали" полис страхования "мультиполис". 11.11.2021 на e-mail ks@sberins.ru, мной было направлено заявление о расторжении данного продукта. 15.11.2021 на мою эл. почту пришло уведомление о принятии…
25 ноября, 11:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
20 апреля я оформил в сбер страхование для путешественников с указанной странной посещения - ОАЭ , Полис No **61.  28 апреля у меня случился внезапный пневмоторакс! Нужно было срочно искать госпиталь, так как случай смертельно опасный я понимал, ч…
20 октября, 14:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Во время поездки в Италию сильно заболел зуб, связался со страховой. Договорился с менеджером по Ватсап, что пойду на прием к стоматологу, а возмещение расходов получу по возвращении в Россию. Так и произошло. Подготовил доки, отправил по электронной…
6 октября, 11:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день, в мае 2021 наступил страховой случай: из-за болезни ребёнок не смог полететь в запланированную и оплаченную поездку. Пакет документов согласно списку, предоставленному СК, был собран и направлен по э/п 08.08.21, на следующий день пришло …
6 октября, 08:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Являюсь держателем пакета привилегий Сбербанк Премьер, в который входит полис страхования выезжающих за рубеж( распространяется на меня и моих детей, если они путешествуют со мной. Номер полиса **23) В июле 21 года я отдыхала с моими детьми в Греции,…
5 октября, 20:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день. Оценку не ставлю, так как не было пока возможности оценить качество страхования. НО.... у меня  с 2015 года оформлен пакет услуг "Золотой" в который включено страхование путешественников. Так вот, не знаю как получить страховые выпла…
29 сентября, 17:45
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
По пакету сбербанк первый была оформлена страховка для меня и членов семьи. К сожалению, столкнулись с страховым случаем и работой компании. На отдыхе ребенок поскользнулся и упал головой. Постоянная рвота, потеря сознания. Отелем незамедлительно …
14 сентября, 15:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформил страховку для туристической поездки, и, к сожалению, столкнулся со страховым случаем. По франшизе сервис предоставляла Europ Assistance.Чудовищно долго и непрофессионально. Заставили с кровотечением из раны ждать более 1,5 часов для уточнения…
10 сентября, 12:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Спасибо большое за вашу работу ! Подобрали очень хорошего специалиста , которая сразу без вопросов решила мою проблему и исправила ситуацию ! вечером сломался зуб и сильно заболел ! Пришлось обратиться в страховую компанию ! Правда искали стомато…
18 августа, 15:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Сегодня находясь в Турции позвонил в страховую в 7 утра ,ждите до 9 с вами свяжутся,по итогу ни кто не связался,звоню опять и тут мы не видели вас в базе данных,банк подтвердит как эту инфу, то с вами свяжутся,хотя я выслал страховку на почту,или выз…
11 августа, 10:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Каждый год отправляясь в Турцию, мы оформляем страховку от Сбербанка, никогда до этого года не приходилось ей воспользоваться. В этом году пришлось обратиться и мне и мужу. Сначала у мужа заболели уши, затем у меня воспалился лимфоузел. Первое что хо…
7 августа, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Имея полис с название Сберстрахование некоторые считают себя застрахованными и ждут помощь. Но вас никто не ждет в этой компании. Моя невестка находясь на Кипре почувствовала себя плохо, пришлось обращаться за помощью. Не буду описыв…
20 июля, 11:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Второй раз пользуемся сберовской страховкой при длительном проживании на Бали и опять всё на высшем уровне. В прошлом году страховка покрыла внезапное заболевание лихорадкой денге. В этот раз уже успели и с байка упасть и ногу подвернуть на пля…
22 июня, 08:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В ноябре 2019 года мною был приобретён полис страхования  для выезжающих за рубеж Сбербанк-страхование (Europe Assistance). В декабре 2019, будучи в Мьянме, потеряла большую пломбу одного из коренных зубов. Жить без огромной пломбы в зубе оказалось п…
21 мая, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Полис был выдан мне в рамках пакета "Сбербанк Премьер".  Страховой случай произошел в октябре (!) 2020 года в Германии, я сразу связалась со страховой компанией. В клинику меня привезли до звонка в страховую, и я позвонила в ассистирующую компанию…
26 апреля, 15:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис комплексного страхования в рамках пакета Сбербанк Первый с покрытием расходов связанных с отменой поездки или досрочным возвращением с высоким страховым лимитом возврата. Казалось бы, что может быть не так?  При попытке выл…
11 марта, 12:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис путешественника в рамках пакета сбербанк премьер. Получил полис в бумажном и цифровом вариантах. Полис был оформлен на меня и девушку (в рамках выпуска дополнительной карты внутри пакета премьер). Выехали за границу (Турция…
23 февраля, 02:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Падение и травму получила на горных лыжах. Упала и упала, вроде просто ушиб. Но с трассы пришлось сойти, как как двигаться было уже сложно.  Боль и страдания особенно обострились на обратной дороге. Обратилась в клинику, и уже обследование МРТ и докт…
3 февраля, 10:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я, являюсь клиентом Сбербанка и являюсь владельцем пакета услуг <Сбербанк Премьер>. В данный пакет входит услуга предоставления страхового сертификата. В марте 2020г., я находился в Намибии, должен был возвращаться обратно 18.03.2020г., но рейс был о…
1 февраля, 12:28
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В конце октября был за границей и заболел там ковидом. Связался со страховой, прислали на почту инструкции, как подать на возмещение медицинских расходов. По окончании лечения и возвращения в Россию направил все документы. По электронной почте досыла…
12 декабря, 22:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В феврале месяце 2020г. я подключил пакет услуг, в том числе «Страхование путешественников» с помощью карты «Сбербанк Премьер». Мне долго рассказывали о преимуществах пакета и карты, период действия страхового покрытия, страховые выплаты и т.д. …
19 октября, 18:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оплатил страховой полис 07.09.2020 г. путешественника в приложении сбербанк, есть чек, но сам страховой полис не пришел на почту, звонил в СК "Сбербанк страховая жизнь" сказали отправить чек им на почту, уже прошло два дня реакция ноль, стал писать в…
10 сентября, 06:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию, выбирал страховую компанию для оформления страхования здоровья, так как имею некоторые проблемы со здоровьем, и боялся обострения болезни заграницей. Честно говоря, Сбербанк страхование пришло в голову не сразу, а ещё честнее…
24 августа, 17:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть