Возврат навязанной страховки

14.02.2018 брала автокредит в банке Cetelem, сотрудник банка размазано, но все же сказал, что беp страховки кредит мне не одобрят. Зная ситуацию в сфере банковских услуг и законного обворовывания граждан, все же подписали кредитный договор с надеждой, что постановление центробанка о впаривании доп. услуг работает и все же можно будет вернуть в течение 14 дней мои средства. Страх. полис 04102445935 от 14.02.2018. Итак: захожу на сайт сбера, потом ищу тщательно спрятанную вкладку страхование, затем тот самый бланк отказа от страховки, не менее запрятанный, от тех кто плюнет и согласиться все же на страховку и наконец заполняю его. 17.02.2018 идут на почту и отправляю заказным с уведомлением по указанному адресу. Жду) 05.03.2018 мне приходить уведомление о том, что 26.02.2018 страховая получила мое заявление об отказе от страховки. 26.02.2018 является первым днем от которого должно пройти еще не более 9 дней и мои средства по закону!!! должны оказаться на реквизитах указанных в заявлении. Но увы сегодня 12.03.2018 ни каких средств нету, при звонке на горячий номер ответ, что у них тех. причины и они не могу сказать на какой стадии мое заявление. Да, еще хочу добавить. что кредит я закрыл 6.03.2018. Уважаемые!? я не знаю к кому обращаться, не будьте трусами, найдите среди себя порядочного и пусть он разберется в моем вопросе и вернет мне мои кровные.