Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
10 сентября, 19:41

Обман пенсионера менеджером и открытие второго ненужного счета, по которому нужно платить

[b][i]Обман пенсионера менеджером и открытие второго ненужного счета, по которому нужно платить.[/i][/b] После длительных звонков и разговором с персональным менеджером он убедил приехать в офис для переоформления договора.... 03.11.2023 Я приехала в офис на Кадашевской набережной д.30 по просьбе персонального менеджера Зв-а Александра, где он сообщил, что компания меняет направление инвестирования  из-за западных санкций и требуется переоформить действующий договор №1 на новое направление. Но менеджер ввел менее в заблуждение и оформил НОВЫЙ договор №2. По взносу на оплату договора №1 деньги ушли на новый счет по договору №2. В дальнейшем Я несколько раз лично обращалась к менеджеру З-у Алексею за разъяснением о том, что в ЛК отображаются два договора но, он убедил меня что это временный сбой из-за технических работ и УТВЕРЖДАЛ что договор всего один, соответственно теперь требуют оплату по двум договорам.... Так как Я пенсионерка данная финансовая нагрузка является для меня непосильной.  Прошу связаться со мной и признать Договор №2 не действительным а оплаченный по нему взнос перенести на договор №1.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.09.2023 10:31
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • КАПИТАЛ LIFE
    14.09.2023 16:43
    Добрый день. Мы провели тщательную проверку по Вашему отзыву и сообщаем, что приняли решение о признании договора от 04.11.2022 недействительным и готовы осуществить возврат денежных средств. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и благодарим, что сообщили нам об этом. Дополнительно мы связались с Вами по телефону 14.09.2023 и уведомили о принятом решении, назначена встреча в офисе компании для подачи заявления о возврате денежных средств. Со своей стороны мы приложили все возможные усилия, чтобы решить данную ситуацию как можно скорее. Мы благодарим Вас за сотрудничество с нами и надеемся, что данный инцидент не испортил Ваше отношение к компании. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни
  • Администратор Народного рейтинга
    16.09.2023 19:36
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Автор отзыва
    22.09.2023 18:50
    [quote][b]Капитал Life[/b] пишет:Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.[/quote] Спасибо за помощь в решение данной проблемы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В связи с некоторыми обстоятельствами пришлось обратиться в компанию с заявлением о выходе из договора № 502*****33. Предполагал, что в ответ последуют отписки и всевозможные уловки для отказа в обращении, однако процесс рассмотрения моего письма ока…
14 марта, 15:40
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность компании Капитал Лайф за честность, добросовестность и внимательное отношение к каждому клиенту.   Эмоции только положительные, мой накопительный договор № 50****6 по программе комфорт подошёл к концу в конце январе …
20 февраля, 16:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году перед заключением договора на инвестиционное страхование жизни в ходе консультации сфинансовым консультантом компании Капитал Лайф в офисе по адресу г. Н.Новгород, ул. Провиантская, д.47 по программе страхования «Управление капиталом 360»…
17 января, 10:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пять лет назад меня застраховали по накопительному договору № 501*****81 программы Забота о будущем и решили копить. Рассматривали тогда множество вариантов, остановились на страховой компании "Капитал Лайф"! И не пожалели. Во-первых, гарантирова…
27 декабря, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Стаж сотрудничества с компанией Капитал Life достаточно большой, первый договор № 5***8 управления капиталом был заключен в 2017 году. На данный момент взаимодействие это стало шире - и программа управления капиталом фиксированный доход (договор …
13 декабря, 17:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с данными обманщикам и их соучастниками бкс ,так как преподнесли не как страховку, а как инвестиционный продукт с гарантированным доходом ! В результате никакого дохода , сплошной обман, куда только смотрят надзорные органы. По вс…
21 ноября, 15:08
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году меня заинтересовала программа страхования жизни, конкретнее жизни​ ребенка, по которой ребенок получает защиту при несчастном случае, смертельно опасных заболеваниях, и в том числе дополнительный доход. Сотрудники компании мне предложили …
10 ноября, 15:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни - это очень важно! 5 лет назад услышала , что можно копить деньги детям и застраховала двух своих детей, открыв договора № 501*****69 и 501*****44. Финансовый консультант поддерживала меня, даже когда не удавалось вовр…
10 ноября, 01:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная работа сотрудников на Советской улице! Пригласила девушка со словами " приходите заранее , ваш договор скоро заканчивается. Надо написать заранее заявление." Обрадовался такому сервису. НО!!! Сюрприз и истинная цель моего приглашения м…
26 октября, 22:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень хочется выразить свое негодование в адрес компании Капитал Лайф. До сих пор не понимаю, как попалась на такой обман и вложила деньги на 5 лет в инвестиционное страхование в 2018 году. В июне 2023 года договор закончился и мне вернули мою су…
26 сентября, 19:54
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.09.2022 Я приехала в офис на Кадашевской набережной д.30, персональный менеджера Александра Оп-ва сообщила, что компания меняет направление инвестирования  из-за западных санкций и требуется переоформить действующий договор на новое направление. …
24 сентября, 17:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2022 года оформила накопительный договор по программе Престиж для взрослых (502*****48),сомнений в выполнении компаний обязательств не было,так как до этого уже получала выплату по другому договору. На протяжении этого времени возникало мног…
19 сентября, 14:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b][i]Обман пенсионера менеджером и открытие второго ненужного счета, по которому нужно платить.[/i][/b] После длительных звонков и разговором с персональным менеджером он убедил приехать в офис для переоформления договора.... 03.11.2023 Я прие…
10 сентября, 19:41
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы поделиться впечатлением о компании Капитал Life. Данную компанию мне порекомендовала коллега по работе. У меня была возможность откладывать небольшую сумму денег. Стал вопрос, копить в банке или застраховать себя, сына и маму и при этом …
9 сентября, 14:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Так уж получилось, что по роду  своей профессиональной  деятельности у меня не было ни  желания, ни времени   подумать   о разных видах  страховании своей жизни. Но годы берут свое, у все  мы, увы,  не молодеем, а значит "прицепляются" болезни, а за …
23 августа, 10:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я была вынуждена досрочно закрыть свой договор страхования (500*****90). По УСЛОВИЯМ договора, а именно п.VIII: [b]Договор может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению Страхователя. В этом случае по нему будет возвращена выкупная сумма в р…
22 августа, 16:44
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день . Я как то имел глупость попасться на уловку одного банка ,которого уже нет . Инвестиционное страхование называется в 2017 году . Договор был на 6 лет в КАПИТАЛ ЛАЙФ с пополнение 100000 р. в год, Вроде тогда казалось хорошим вложен…
9 августа, 08:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
19.05.2020, я Р-ва В.В., оформляла вклад в ПСБ. Для повышенной ставки вклада сотрудник банка мне настоятельно рекомендовал оформить Полис страхования жизни в Капитал Лайф, убеждая, что это очень выгодное вложение средств, а если я не соглашусь, то и …
3 июля, 12:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
13 июня 2017 года в отделении банка Открытие вместо срочного вклада моей матери 1945 г.р. был обманным путем навязан договор инвестиционного страхования жизни 500*****48 с Капитал Лайф со сроком окончания 13.06.2022 года. Расторгнуть договор без зна…
19 июня, 12:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Эта компания - сборище лжецов и мошенников.  В 2017-м году я пришел в один из банков (который уже ликвидирован), чтобы положить миллион рублей под хорошие на тот момент проценты. Взял в аппарате талончик и, когда на табло высветился мой номер, я про…
16 июня, 16:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обращение в ЦБ РФ. В страх бизнесе происходит вакханалия. Пользуясьсложностями текущего времени страховщики в открытую обманывают население. Под предлогом «технических ограничений» расчётов через НРД отказывают в выплате инвестиционного дохода по 5-…
15 июня, 13:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
06 октября 2018 г. между моим отцом и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» было заключено два договора страхования жизни по программе «Управление капиталом 360» Страховая премия по условиям каждого договора составила по 500 000 руб. Данные договоры о…
25 мая, 13:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017г заключила три инвестиционных договора страхования жизни «Управление Капиталом Стандарт» по направлениям «Фондовый рынок США», «Металлургия» на общую сумму 500000 руб. По окончании действия договоров инвестиционного страхования жизни была в…
17 мая, 07:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По доверчивости оформила договор ИСЖ на 10 лет в Каплайф в Бинбанке (которого уже нет), посоветовала личный менеджер. Обещала, что через 5 лет я смогу забрать все деньги без штрафа, если захочу. И что со второго года будет начисляться инвест доход. А…
5 мая, 17:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы поделиться опытом взаимодействия с КапиталЛайф – возможно, он будет полезен. Кратко по ситуации: с КапиталЛайф был завершившийся в декабре 2020 году договор (оформлен в 2017, я по нему являлась застрахованным лицом). Из-за личн…
14 апреля, 14:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть