Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Саратов
13 марта, 06:33

Навязали страховку

Здравствуйте. Оформляя кредит для покупки автомобиля по программе "семейный автомобиль" мне, можно сказать тайно, оформили страховку жизни от Росгосстрах. Поясню ситуацию: Я покупал автомобиль в кредит в автосалоне "Автомир", оформление длилось весь день. Милая девушка в автосалоне пояснила, что для выдачи кредита мне оформят прямо там, на месте, страхование жизни и автомобиля. Страхование жизни сделали СК Кардиф, страховая премия 4620 и для автомобиля Каско аж за 67 580. Почему такое дорогое Каско мне объяснили, что автомобиль новый, поэтому страхование  значительно дороже. Уже дома я разобрался, что сумма 67 580 состоит из двух сумм 41,517 тыс. и 26 тыс. Позвонив опять в автосалон с вопросом почему так, мне опять та же милая девушка объясняла про страховку нового автомобиля. Но сам я все же разобрался, что мне тайно навязали страхование жизни от Росгосстрах за 41 тыс, причем согласно кредитному договору, как я понял, это страховка не является обязательной. Да, может я сам виноват, слово "тайно" нельзя использовать, если я собственноручно подписал договор страхования. Но при оформлении автомобиля, кредита, сдачи имеющего автомобиля по Трейд-ин я подписал множество документов, здесь не уследил, что все-таки мне подсунули, тем более мне упорно повторяли, что это вся сумма в 67 тыс. за Каско.  Так уж получилось, что нашлась у меня оперативно сумма для погашения кредита (спасибо друзьям). В срочном порядке я  погасил кредит и взялся за расторжении договоров страховки. С Кардиф все прошло оперативно и гладко (молодцы!). Ингосстрах пока молчит, но срок есть, жду. А вот Росгосстрах удивил: страховку оформили 24.02.2018, страховая премия прошла в банке оплатой 26.02. Уже 03.03.2018 я был в офисе Росгосстрах по улице Аэропортной. Т.к. это была суббота, заявление они не приняли (ладно, может только дежурный работник, администрации нет), мне порекомендовали направить заявление на расторжение договора почтой, что я незамедлительно сделал: весь пакет документов ушел почтой с утра 04.03.2018 из Энгельса в Саратов (согласно сроков доставки почты письмо должно прийти через 2 дня). Позвонили мне только 12.03.2018 вечером, что оказывается "Росгострах и Росгострах Жизнь это разные конторы", что "ничего мы вам письменно об этом отвечать не будем", обращайтесь в Росгосстрах Жизнь, а где они - "мы не справочная вам". Вот так. Да, конечно, на на печати в договоре написано "Росгосстрах Жизнь", но почему эмблема на бланках договора "Росгосстрах"? Я не пойму, это специальное затягивание времени? Ведь в договоре есть хитрая фраза, что если договор расторгается по истечении 14 дней после его заключения, то страховая премия не возвращается (только у вас , наверное, до этого додумались, везде СК возвращают часть премии соразмерно времени пользования страховкой, уж я проштудировал эту тему). Теперь направляю письмо в офис по улице Советской 83/89 в Саратове. Но уже догадываюсь, что мне ответят. Мало того, что навязали ненужную страховку, превышающую по сумме взноса все нужные страховки в 2 раза, так и еще договор с подвохом, что расторгнуть только в течение 14 календарных дней и неразбериха с многочисленными офисами и разногласия между эмблемой и печатью. Но все же надеюсь на разумное рассмотрение моей возникшей проблемы.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    13.03.2018 10:34
    Уважаемый Кибер! Для проведения проверки по Вашему отзыву просим сообщить номер договора страхования и ФИО страхователя. Направить информацию в компанию Вы можете через форму обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback. При заполнении формы просим приложить скан-копии направленных нам ранее документов с подтверждением даты отправки. Так же, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв/текст отзыва. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Автор отзыва
    13.03.2018 16:49
    Все скан-копии направленных вам ранее документов с подтверждением даты отправки отправил через форму обратной связи.
  • Автор отзыва
    20.03.2018 20:49
    Страховой взнос вернули полностью. Респект страховой компании!
  • КАПИТАЛ LIFE
    22.03.2018 12:29
    Уважаемый Кибер!   Вопрос решен. Денежные средства перечислены на Ваш счет 19.03.2018 (платежное поручение № 41446). Скан-копия платежного документа направлена на Ваш адрес электронной почты. Дополнительно обращаем внимание, что ООО «СК «РГС-Жизнь» является самостоятельной компанией. Вся необходимая информация, в том числе юридический адрес, информация о лицензии и реквизиты, содержится на официальном сайте [url=http://www.rgslife.ru]www.rgslife.ru[/url] и в полисе. При необходимости взаимодействия просим Вас обращаться в компанию по официальным каналам коммуникации, что позволит избежать подобных ситуаций с задержкой рассмотрения обращений. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу написать отзыв о компании Капитал Лайф. С компанией я познакомилась более 10 лет назад и ни разу не пожалела: сыновья, муж-дальнобойщик, сама за весь период страхования неоднократно получали травмы различной степени тяжести. И всег…
12 октября, 17:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я сопровождала своего знакомого в возрасте 87 лет  на встречу в компанию Капитал Лайф на Малышева 105., чтобы забрать средства по окончанию договора , он плохо ходит и пишет. Нас встретила  сотрудница компании Н-ва Лена., персональный  …
11 октября, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В компании Капитал лайф я получала выплаты как по травме, также по завершении страховой программы. 10 лет назад оформляла договор страхования № 50025***57 сбережение, копила и вносила взносы. В апреле 2019 года упала, порезалась о стекло, обратилась …
11 октября, 11:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Г-ин Александр М. Требую, прекратить действия нового договора страхования, N50361****7 от 05.09.2024, в страховой компании «ООО СК Капитал Лайф» и выплатить всю положенную сумму на мои реквизиты.   Также, прикладываю все документы, подтверждающие…
8 октября, 16:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я с удовольствием поделюсь своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией Капитал LIFE! С самого начала меня поразила их профессиональность и дружелюбие внутри коллектива. Они всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь разобра…
5 октября, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С капитал лайф отличная возможность застраховать здоровье и накопить деньги. С капитал лайф мы уже как родные. В 2019 году я оформила страховку и застраховала свою дочь (договор № 50******14 программа комфорт для детей), благодаря этому накопили на у…
4 октября, 14:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочется выразить огромную благодарность страховой компании лайф, а также ведущим специалистам. Хочется сказать большое спасибо моему финансовому консультанту П-ой любови С. за внимательное отношение к нам. По окончании моего накопительно…
1 октября, 15:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
"Капитал лайф" отвечает своим критериям компании, при каждом страховом случае, стабильные выплаты. Этой компании услугами пользуюсь более 5 лет. Проблем с выплатами ни когда было, выплаты происходят во время. Услуги предоставляются по защите здоровья…
25 сентября, 14:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор 501*****29 с ПромСвязьБанк от 07.10.19 на сумму 500000 под 11% годовых с ежегодной выплатой в течении 5 лет,  второй договор 502*****40 от 10.06.21 под 6,5%  годовых на тех же условиях.  По окончании срока мне ответили, доход  мой 0…
24 сентября, 10:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил с ними договор страхования жизни на 10 лет с ежегодным пополнением на 60 тыс. На сегодняшний день, после их "инвестиционной"деятельности, суммарный "доход" составил примерно 17 тыс рублей. А при заключении договора пели "песни", что в среднем…
23 сентября, 23:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами КАПИТАЛ LIFE уже давно и успела убедиться в надёжности кампании. Менеджеры всегда на связи, оперативно и профессионально отвечают на все возникающие вопросы, а также расскажут о самых выгодных и актуальных предложениях. По окон…
22 сентября, 17:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Капитал Лайф и сказать спасибо консультантам - Наталье Владимировне и Любови Степановне за помощь в выборе страхового продукта и за информационную поддержку. В августе 2017 оформила полис по про…
20 сентября, 17:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется выразить благодарность страховой компании Капитал лайф. В первый раз я застраховалась в 2012 году, и так мы идём с компанией до сих пор нога в ногу, плечо к плечу. Семь страховок за весь период времени - это серьезно. А значит я доверяю Капит…
20 сентября, 12:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу написать отзыв на компанию Капитал Лайф. Я  в этой компании застраховала своего ребёнка по программе дети престиж в 2017 году на 7 лет. Ежемесячно оплачивала небольшую сумму на счёт, это очень удобно как кредит и деньги на счету на…
20 сентября, 11:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Семь лет назад я страховал своего сына в компании Росгосстрах-жизнь (до переименования в 2019 в Капитал лайф) по программе забота о будущем комфорт для детей. По истечению семи лет сын получил 13.09.2024 денежную конденсацию в прописанном размере и в…
18 сентября, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Нам с сестрой посчастливилось стать клиентами компании "Капитал Лайф", оформив 6 лет назад страховые полисы "РГС- Жизнь" до ребрендинга компании. Я заключила договор престиж для взрослых. Так уж получилось (и мы этому очень рады), что все эти годы …
18 сентября, 14:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наш сын занимался спортом. Для участия в соревнованиях требовали медицинскую страховку. Грамотный консультант подсказал как можно страховать и одновременно копить, мы оформили накопительную программу комфорт для детей. Пять лет прошли быстро. Страхов…
18 сентября, 13:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своими впечатлениями о компании Капитал LIFE. Пользуюсь услугами с 2019 года, за это время оформила полисы по накопительному страхованию жизни и застраховала себя и своего супруга по программе Престиж для взрослых (договоры 503*****81…
18 сентября, 13:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла договор № 501*****04 накопительный престиж для взрослых на 5 лет. В период накопления были две травмы, подавала документы по ним в страховую компанию Капитал лайф, выплаты получила по травме в течение недели в сентябре и марте 2022 года это…
17 сентября, 16:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня. Я сердечно благодарю компанию за четкую и быструю работу. По моему полису № 501*****34 программа была комфорт для взрослых я 5 лет делал каждый месяц взносы, страховал себя на непредвиденный случай со здоровьем. Когда страховка закон…
14 сентября, 15:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале лета 2024г обратилась в компанию с просьбой заменить менеджера. Где-то через месяц дали координаты другого менеджера, которая не выходила на связь. В сентябре звонок от прежнего менеджера и ответ на мой вопрос почему не изменили "так реш…
14 сентября, 11:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я воспользовался услугой страхования  в  Капитал Лайф, выплату по моему накопительному договору № 5015*****57 программы престиж для детей мы получили оперативно 11.09.2024, также была получена в 2021 году выплата по травме ребенка от страховой компан…
12 сентября, 22:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания Капитал лайф для меня самая лучшая страховая компания ! Уже много лет страхую ребёнка, так как он спортсмен. Также недавно 10.09.2024 получила почти двести тысяч, так как закончились 5 лет по программе престиж для взрослых по мое…
12 сентября, 21:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.09.2024 получили всю сумму по договору № 501*****10, который я оформляла в 2019 году и страховала сына по программе престиж для детей. Всё очень понравилось, были страховые случаи, ребенок ломал палец в 2023 году, выплата поступила быстро и без пр…
12 сентября, 20:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я 10.09.2024г получила накопленную страховую сумму  по дожитию по Программе «Комфорт для детей» по договору № 501*****26. Моя мама застраховала меня по этой программе в 2019г для финансового обеспечения моего будущего. СК «Капитал Лайф…
12 сентября, 16:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть