Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Хабаровск (Хабаровский край)
14 сентября, 11:40

Обманщики

Все их страхование это лишь плюшка для заманухи клиентов , фактически при страховом случае всячески уходят от ответственности , причем формулировки в отказе совершенно абсурдные . По страховке путешественника обратилась в связи с аварийной посадкой самолета в Самаре! Мне ответили - аварийная посадка - не задержка, курица_не птица, Китай не заграница . И плевать им , что я и мои дети пострадали . А еще когда через два месяца я так и не дождалась ответа ни по почте ни по электронной почте , я дозвонилась до них и ОКАЗАЛОСЬ, что у них «указан другой адрес электронной почты» , хотя до этого все исправно отправляли и мой адрес был известен . НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не платите деньги этой компании , не покупайте у них полисы . Обратитесь в специализированную компанию а не к обманщикам . Намерена обращаться в суд .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    14.09.2023 13:40
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 84666 СБС banki.ru. Я проверю подробности. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    16.09.2023 18:22
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Все проверю и вернусь к вам С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    19.09.2023 09:04
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • СберСтрахование
    02.10.2023 11:47
    Здравствуйте! Случай не признан страховым на основании п. 29.1 условий страхования, так как задержка вылета рейса составила менее трех часов. Задержка рейса по прибытию в аэропорт назначения не является событием, включенным в страховое покрытие. Официальный ответ вам направили повторно. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    02.10.2023 14:33
    Спасибо за ответ . Да , в пункте 29.1 все отлично прописано , чтобы не платить , вы отлично выкрутились  , впредь буду пользоваться услугами другой страховой и внимательно читать условия договора , чтоб не соглашаться на халтуру под названием СберСтрахование .
  • Администратор Народного рейтинга
    19.11.2023 17:44
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть