Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Владимир, Москва
13 марта, 13:07

Претензия

[b]ПРЕТЕНЗИЯ[/b] Между мною и Банком заключен кредитный договор №[u] 17637724 от 09.11.2016 года[/u],согласно которому, я получил кредит в сумме [u]150 000.00 рублей[/u]. При заключении кредитного договора, сотрудник банка выдал мне для подписания заявление на присоединение к программе коллективного страхования (либо договор страхования), и пояснил, что обязательным условием получения кредита является заключение договора страхования жизни от несчастных случаев и болезней. При оформлении страховки кредита, право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено. Страховая премия по [u]договору страхования № 53.20.122.17637724 от 09.11.2016г.[/u] жизни от несчастных случаев и болезней составила [u]22 500.00 (двадцать две тысячи пятьсот)[/u] рублей. Данная сумма была включена в сумму кредита, таким образом, общий размер моих платежей по кредиту увеличился. Согласно статье16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. Согласно пункту 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В соответствии с пунктом 2 статьи 927 ГК РФ, в случаях, когда законом возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения соответствующих договоров. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным. В порядке,определенном пунктом 1 статьи 935 ГК РФ, законом может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.В силу пункта 2статьи 935 ГК РФ, обязанность  страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.  Таким образом,вышеуказанные мной нормы закона подтверждают тот факт навязывания мне дополнительной услуги - страховки нарушают мои права, как потребителя, ввиду чего я имею право требовать признания договора страхования недействительным и возврата мне денежных средств, уплаченных в качестве страховой премии. Считаю, что требование о заключении договора страхования при оформлении кредита прямо противоречит закону и, в частности, статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с чем, указанный договор страхования является ничтожным.  Ваш банк навязал мне услугу, напрямую не связанную с получением кредита, поскольку получение кредита могло быть оформлено и без страхования, чем нарушил нормы действующего Законодательства, а так же мои права как потребителя. На основании изложенного, в 10-дневный срок со дня получения настоящей претензии. [b]ПРОШУ:[/b] Возвратить мне уплаченную мною сумму страховой премии в размере [u]22 500 рублей[/u]. В случае неисполнения Вами моих требований, по истечении 10-ти дневного срока я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    13.03.2018 18:52
    Добрый день! Вами заключен Договор добровольного страхования от несчастных случаев и болезней от 09.11.16 г. сроком на 2,5 года. Условия Договора предусматривают, что Страхователь действует добровольно и в собственных интересах и осознает, что заключение Договора страхования не является обязательным условием для заключения каких-либо иных договоров. При этом возможность возврата страховой премии в случае расторжения Договора страхования предусмотрена только в первые 5 рабочих дней с даты его заключения (до 16.11.16 г. включительно). Вы обратились 18.02.18 г. с заявлением о расторжении данного Договора. Ответ с результатами рассмотрения направлен Вам Почтой России заказным письмом от 22.02.18 г. По Договору застрахованы Ваши жизнь и здоровье. Досрочное погашение кредита не является обстоятельством, в связи с которым отпала возможность наступления страхового случая. Возврат страховой премии не предусмотрен. Рекомендуем сохранить Договор страхования и не потерять возможность обращаться за страховыми выплатами при наступлении неблагоприятных событий. С уважением, КАРДИФ
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита в банке ВТБ, сотрудником автосалона была навязана "обязательная" услуга по страхованию от несчастных случаев и болезней от ООО ''СК КАРДИФ''. Имеется договор страхования № В-03.20.138.622/0751-0000949 от 09.10.2017 г , как …
16 октября, 10:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Есть страховой сертификат №RM-02-112034 от 06.10.2017г. (страхование жизни и от несчастных случаев и болезней) который я хочу расторгнуть. Мне не понятно будет ли возвращена часть Страховой премии за неиспользуемый период? На сайте банка…
15 октября, 21:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Г-шко Михаилом Николаевичем 4 декабря 2015 года был приобретен автомобиль и навязана страховка RF-02-046859. Без проблем, страховка так страховка. В договоре четко пункт: [u]временная утрата трудоспособности, в результате болезни[/u]. 17 июня 2…
18 сентября, 13:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Можно ли расторгнуть договор #53/20/122/35720925 от 03.09.2018 от несчастных случаев и болезней. Т.к. данный договор был обязательным условием при оформлении кредита в Почта банке г. Твери. Но мне не нужна эта услуга. Скажите какие документы и в како…
3 сентября, 19:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Меня зовут  Владимир Леонидович. История стандартная, но пока не завершенная.    [list][*]04.01.18 г. оформлял потребительский кредит в "Почта Банк", как и многим навязали страховку от несчастных случаев и болезней с ООО "СК КАРДИФ" Страховая премия …
18 августа, 09:33
2 услуги
starstarstarstarstar
Читая отзывы о компании, понимаю массовость аналогичных нареканий других клиентов. Кредитный консультант в автосалоне навязала страховку от несчастных случаев и болезней. Выбор страховых компаний в салоне в субботу невелик - стал клиентом Кардиф. …
17 августа, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Кредит в Почта банке. Куча страховок без которых не одобряют кредит (ничего нового...), в том числе два договора СК Кардиф. Отправляла неоднократно документы на расторжение договора страхования. Футболят каждый раз! Указывала реквизиты для возврат…
31 июля, 11:17
3 услуги
starstarstarstarstar
Тоже столкнулся с данной чудо компанией, при покупке машины подсунули две страховки росгострах и кардиф на общую сумму 130 000 о страховке девушка сказала, но сумму не озвучила да мене и в голову на пришло что страховка может столько стоить (для при…
30 июля, 13:10
2 услуги
starstarstarstarstar
08.07.2018г. Взял кредит в "почта банк" подписал страховку. 10.07.2018г. Заказным письмом с уведомлением и описью направил заявление с копиями документов. При этом 09.07.2018г. Звонил на горячую линию и мне сказали что реквизиты для возврата денег мо…
28 июля, 14:52
2 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер в автосалоне навязала страховку жизни и здоровья этой компании. В сертификате указано, для расторжения направить заявление почтовым отправлением. Почтовый адрес в сертификате и приложениях отсутствует, также на сайте почтовый адрес найти нев…
21 июля, 12:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.Оформил кредит на покупку автомобиля и был вынужден дополнительно подписать полис ООО"СК КАРДИФ"№ В-03,10,136,621/0818-0003190 от 31.05.2018 г., изучив подробно договор страхования, решил отказаться в период охлаждения. Отправил заказ…
11 июня, 18:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 5 июня 2018 года через сервис обратной связи мною был направлен пакет документов для расторжения договора страхования № В - 03.10.117.622/0951 - 0002630 от 08.07.2017. Обращению был успешно присвоен пин-код, но статус обращения - принят…
8 июня, 13:34
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомашины в кредит мне было предложено заключить договор страхования жизни и здоровья (добровольно-принудительно) в СК Кардиф. дог.№RM-02-134375. Через 2 месяца у меня появилась возможность полностью исполнить свои обязательства перед ба…
6 июня, 16:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 17 мая 2018 взял автокредит в Юникредите. Также застраховали жизнь и здоровье стоимостью 168 тр и еще ГАП авто стоимостью более 20 тысяч рублей. И могу ли вернуть деньги за навязанные страховки и услуги? Очень надеюсь на понимание с ваше…
30 мая, 06:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 18 мая 2018 взяла кредит в Почта Банке. Навязали страховку жизни и здоровья стоимостью более 30 тысяч рублей, страховку имущества за 3 тысячи рублей и услугу "Юрист 24" стоимостью 3 тысячи рублей. Сказали, что отказаться от страховок и у…
29 мая, 16:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 26 мая 2018 года оставил заявку на потребительский кредит в Почта Банке. Заявку одобрили и в этот же день был оформлен кредитный договор. Как и многим другим клиентам, банком была навязана услуга страхования. Причем даже две страховки…
28 мая, 15:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в Почта банке. Навязали страховку, в противном случае кредит не одобрили бы. Брала на 60 месяцев, погасила за 14. Теперь ск Кардиф отказывается возвращать деньги за неиспользуемый период. Как так? Почему мне не могут вернуть мои же деньг…
27 мая, 15:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
11.04.2018 оформил потребительский кредит в Почта Банке. Ничего не спрашивая включили страховку!!! Обнаружил это только сейчас, когда стал пересматривать документы! Почему так происходит, что вашу страховку навязывают обманным путем??!! Отправил чере…
24 мая, 11:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В СК Кардиф 28.04.18 мною, через сайт данной страховой компании, отправлено заявление и сканы документов на расторжение договора в связи с досрочным погашением автокредита. При оформлении автокредита ВТБ банк гарантировал возврат страховки при досроч…
21 мая, 16:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 07.05.18 через сайт вашей компании было отправлено заявление и сканы документов на расторжение договора страхования. До сих пор не пришёл ни обещанный ПИН, ни какое-либо другое подтверждение принятия заявления. Я даже не знаю дошли они …
17 мая, 13:06
2 услуги
starstarstarstarstar
Заявление на расторжение договора страхования жизни и здоровья № В-03.10.117.621/1051-0004817 от 04.05.2018 г ( при получении автокредита) принято оперативно , передано на регистрацию. В течении 30 минут пришел пин на почту, на телефон не пришел. Все…
11 мая, 14:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай 04.04.2018г. по сертификату № RM-02-104987 01.08.2017г., позвонив на горячую линию страховой компании ООО СК Кардиф 10.04.2018г, объяснив оператору ситуацию, они выслали на мою электронную почту список документов, необходимы…
20 апреля, 14:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В феврале прошлого года взяла кредит в Почта банке, обманным путем припаяли страховку. Пыталась вернуть в период охлаждения, телефоны что были указаны в документах по страховой, были не активны, дозвониться невозможно, банк всячески пре…
20 апреля, 11:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 09.04.2018 года подала два заявления через вашу форму обратной связи на сайте на расторжение и возврат денежных средств 53.20.122.30914263 от 07.04.2018 и 53.00.100-00056096СП4 от 07.04.2018 г. Сегодня 10.04.2018 года мне пришло от в…
10 апреля, 15:56
2 услуги
starstarstarstarstar
30.03.2018 с ПАО ПОЧТА БАНК был заключён договор о потребительском кредитовании. Пытавшись отказаться от страховки #53.20.122.30657233 от 30.03.2018 на момент подписания документов, сотрудники банка сказали, что это невозможно. 04.04.2018 через «Обра…
8 апреля, 22:45

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть