Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование имущества
Проблема решена
Яна, Иркутск (Иркутская область)
15 сентября, 10:23
Возврат страховой премии в течение 14 дней
Добрый день!
Отравляла письменное заявление о досрочном прекращении договора страхования и о возврате уплаченной страховой премии. АО СОГАЗ получил мое письмо 05 сентября, но до сих не получен от Вас ответ и не получили обратно сумму страховую премию.
Прошу разобраться, и вернуть деньги, так как я отправляла заявление в течение 14 дней после заключения договора страхования.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ15.09.2023 10:50Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа- ЯнаАвтор отзыва15.09.2023 11:24Все данные отправила на эл почту feedback@sogaz.ru. Жду ответ
- ЯнаАвтор отзыва19.09.2023 11:06Получен ответ от страховой, в ответ указала реквизиты счета для перевода страховой премии. Жду возврат страховой премии на счет.
Администратор Народного рейтинга19.09.2023 18:48Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.- ЯнаАвтор отзыва25.09.2023 17:22Получила обратно на расчетный счет сумму страховой премии. Спасибо за помощь! Ставлю 5
- 12.10.2023 15:13Добрый день! Подскажите, поподробнее, как ваш вопрос решился положительно?
- Администратор Народного рейтинга26.10.2023 11:59Спасибо за ваш отзыв. Отзыв засчитали с оценкой 2, так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы", текущая оценка будет пересчитана.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Подошёл к концу договор страхования, необходимо продление. Телефон указанный в напоминании не отвечает на протяжении двух недель.
Письма отправленные на электронную почту возвращаются с пометкой о переполненном почтовом ящике получателя.
На з…
8 декабря, 13:08
Отзыв проверен
4 услуги
Оформляю в Согазе страховку жизни и здоровья по ипотеке уже 4 года. Сначала все было неплохо, цена у них по рынку была хорошая.
В прошлом 2019 году пришлось поразобраться и подождать ответа менеджера, а в этом счет мне выставляли целый месяц! Пос…
23 ноября, 21:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день.
У меня был ипотечный кредит в банке В**, и страхование СОГАЗ(г. Самара). Закрыв ипотеку, я обратилась напрямую в офис СОГАЗ , и написала заявление о возврате части страхования, за неиспользованные месяцы.
Прошло 7 рабочих дней( а…
16 ноября, 18:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день, 20 марта 2020 года при оформлении ипотеки в офисе банка ВТБ (г. Санкт-Петрбург, Лиговский проспект 116) заключал договор ипотечого страхования 0620 KIS 020***07 с компанией "СОГАЗ". Поле заключения договора ипотечного страхования внес оп…
3 ноября, 17:30
Отзыв проверен
2 услуги
Ужасная контора, для ипотеки нужен расчет страховой суммы.
Ответ не могу получить с 23.10.2020.
Телефон менеджера просто не отвечает, навязывают титульное страхование, называя его обязательным. Заявку на страхование не рассматривают. После не…
28 октября, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
05.10.2020 г. увидел в приложении ВТБ, что [b]мне повышена ставка по ипотеке на 1%[/b], однако я со своей стороны выполнил все условия для сохранения льготной ставки по договору ипотеки № 634/2808-00***72 от 03.12.2019 г. в размере 8.8% — а именно за…
7 октября, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Добрый день! хочу оставить отзыв о том, как пытаюсь получить актуальную информацию по платежу с учетом фактического остатка по кредиту. Позвонила на горячую линию согаз, оператори сказала, что с сотрудником компании не соединяют и я могу оставить зая…
21 сентября, 11:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
В 2015 году в Банке ВТБ мною была оформлена ипотека и в СК ВТБ Страхование приобретен полис, договор №F02636-0****09/5Г от 28.12.2015. До 2020 года я исправно вносила взносы по ипотечному страхованию, но в декабре 2019 года,сделать это не смогла, тк …
24 августа, 18:03
Отзыв проверен
2 услуги
Абсолютно не клиентоориентированнная компания!
Случилось туда обратититься, необходимо было застраховать ипотеку(сумма не маленькая) была очень большая срочность в сделке. Банк порекомендовал страх.согаз с контактами менеджера. Отправили письмо с за…
8 июля, 07:22
Отзыв проверен
2 услуги
30.04.2020 обратилась в офис города Кемерово. Необходимо было расторгнуть два договора по ипотеке. Было оформлено два соглашения о расторжении, но одному них них произведён возврат 07.05. Сегодня 15.05 выяснилось что второй договор, по которому не …
15 мая, 10:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Слухи о непрофессионализме ваших работников доходили до меня давно, но теперь я лично с ним познакомилась.
Во-первых, ваши работники не знают о существовании функции оплаты полиса на вашем сайте, не знают где искать этот платеж и не знают что это н…
1 мая, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
По взятому в банке ипотечному кредиту оформила договор страхования на объект недвижимости (срок = ипотеке) и полис страхования жизни и здоровья (срок = год, других вариантов не было). Наступил период продляться. С рисками по объекту недвижимости - н…
16 апреля, 00:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Честно,первый раз пишу отзыв,но накипело.
23.03.2020г.я рефинансировала свою ипотеку в банке,однако по техническим причинам сделка не состоялась,НО страховой взнос в размере 21664 я уплатила,через банк-онлайн,заключив договор страхования под номеро…
13 апреля, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
Компания Согаз была выбрана мной по программе обязательного страхования по ипотеке все ничего - звонили напоминали ежегодно/ письмами обменивались но настал долгожданный момент погашения ипотеки, и что вы думаете? если банк посодействовал всячески (о…
3 марта, 16:05
Отзыв проверен
2 услуги
18.08.2019 Оформил ипотечное страхование жизни и имущества в СК ВТБ -Страхование.Ипотеку оформлял в Кошелев банке. 15.11 .2019 я написал заявление на отказ от страхования и возврате денежных средств на счёт Сбербанка Заявление писал в офисе СОГАЗ г …
12 февраля, 19:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
13.02.2019 была оформлена ипотека в "чудном" ВТБ и к ней соответственно оформлен полис страхования в "ВТБ страховании" (F44616-0004334 от 13.02.2019) на 3 года.
В декабре 2019 начал заниматься рефинасированием, ставки снизили, есть предложения. Н…
7 февраля, 12:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Обратился в данную страховую компанию в начале ноября 2019 года с целью заключения договора на комплексное ипотечное страхование. Заполнил анкеты, предоставил все запрашиваемые документы. Специалист отдела продаж посредством электронной почты сообщил…
31 января, 15:24
Отзыв проверен
2 услуги
23.09.2019г. Я заключил два договора с Согазом по ипотеке-страхование жизни и имущества.В связи с рефинансированием ипотеки 29.11.2019г. я перешелиз СБ в ВТБ. И соответственно договора страхования были заключены с ВТБ страхования. И там ещё раз всё о…
26 января, 22:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Акционерное общество "СОГАЗ" в лице менеджера группы сопровождения точек продаж Управления розничных продаж Центрального филиала АО "СОГАЗ" М-вой Е.И. [b]неправомерно задерживает возврат Страхователю денег[/b] в сумме страховой премии [b]7 075 рублей…
24 января, 12:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Я купил 26.12.19г полис страхования квартиры "От стечения обстоятельств" и хотел активировать через сайт компании. В личном кабинете подтверждение активации так и не появилось. Поэтому на протяжении 5 дней звонил на горячую линию - чтобы уточнить фак…
30 декабря, 15:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Купил два полиса СоГаза на страховку квартиры " От стечения обстоятельств" в ООО"М** Телеком"
Оказалось, что полисы уже зарегистрированы и еще полгода назад на других людей и в других городах!
Согаз шлет отписки и кивает на **Телеком, те кивают н…
12 декабря, 11:07
3 услуги
Хочу оставить здесь отзыв о работе страховой компании СОГАЗ в Саратове.
Причиной отзыва послужило отношение ко мне как к клиенту. В 2018 году, как и раньше, оформил в этой компании очередное комплексное ипотечное страхование. Но уже тогда напрягло…
11 декабря, 14:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
В субботу 30.11.2019 обратилась на горячую линию для консультации по страхованию недвижимости при оформлении ипотеки. Оператор сказав что в субботу расчёты и консультации не производят, спросила все мои данные фио, дату рождения, телефон, банк кредит…
4 декабря, 00:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
В субботу дала заявку на горячей линии, что хочу застраховаться. В среду вежливый оператор все подсчитал и сказал, что передаст в филиал на Чебоксарском переулке. В среду позвонила женщина, еще раз все переспросила, уточнила еще место работы и не ста…
21 ноября, 17:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Подавала в банк документы для оформления залоговой и получения собственности, одновременно с этим подала документы на рефинсирование. Получила собственность, для того, чтобы приняли документы на рефинасирование, нужно было оформить страховку на недви…
14 ноября, 16:44
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Грустный Папа
Счёт «Копилка» в Совкомбанке!
6
Диалог
Итоги конкурса художников в «Диалоге»!
23
ЮлияК
Категории кешбека которые мы заслужили
7
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Кира1880
💬 Сколько стоит хорошая женская одежда? Мой взгляд
13
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Варненчик В
Ренкинг банков по числу жалоб на них в ЦБ за первую половину 2025 года
3
Karina179
Кажется, я уже могу гордо называть себя гуру экономии. Я выгодно купила мебель
5
Кошельковая мышь
Бесплатный сыр и не только - как покупать выгодно
5
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование