Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
, Москва
18 сентября, 11:54
СОГАЗ по страховому случаю затягивает с выплатой
13 сентября 2022 года мной взят кредит наличными в банке ВТБ со страховкой ОПТИМА АО СОГАЗ.
24 июня получила травму - перелом лучезапястного сустава в 2 х местах, 27 июня через менеджера банка ВТБ весь пакет документов отправили в СОГАЗ, 40 рабочих дней рассмотрение, 20 июля у менеджера банка запросили еще справку по кредиту, дополнительные документы запрашиваются в течении 15 дней, с 27 июня по 20 июля - 17 рабочих дней!
Таким образом с 20 июля начался заново отсчет 40 рабочих дней на проверку.
13 сентября наступил 80 день проверки документов сделала запрос по статусу обращения- 3 дня на ответ, сегодня уже 18 сентября, звоню на 8800 СОГАЗ, ВНОВЬ ПРЕДЛАГАЮТ ТОЛЬКО СДЕЛАТЬ ЗАПРОС- СНОВА 3 ДНЯ, НУ ЭТО УЖЕ.
СЕЙЧАС БУДУ ПИСАТЬ В ЦБ, ДОСУДЕБНУЮ И ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ18.09.2023 12:13Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
- Автор отзыва19.09.2023 04:31Направила запрашиваемую информацию- результат: Ваше обращение № 1-584.... зарегистрировано и будет рассмотрено в течение [b]10 рабочих дней!!!!! Вот вам и обратная связь, видимо будут каждую букву проверять((((([/b]
Администратор Народного рейтинга20.09.2023 16:11Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.- Администратор Народного рейтинга19.11.2023 14:45Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Разболелась челюсть, вся левая половина, вплоть до ушной боли. Не сразу понял, что это зуб мудрости. Обратился в страховую, оператор ответила, что, согласно моему плану ДМС, удаление зуба, в том числе и зуба мудрости, входит в перечень предоставляемы…
15 июня, 16:25
Не влияет на рейтинг
Другое
Пользуюсь полисом ДМС данной компании, программа предоставлена работодателем. "СОГАЗ" предлагает набор фиксированных ЛПУ (лечебно-поликлиническое учреждение), а также подключение новых по франшизе со схемой оплаты 20-80 (клиент-компания). Я подключил…
4 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день ! Я не обращалась за медицинской помощью по полису ДМС более 1 года. Обратилась в мае текущего года и Сообщаю следующее: дважды 02.05 и 03.05 по непонятным мною причинам было отказано в профилактической чистке зубов. Была не согласована …
4 мая, 15:41
Отзыв проверен
Другое
26.04.2022 позвонил по номеру горячей линии [url=tel:88003334419]8 800 333 44 19[/url], и сообщил о том, что планирую пойти в медицинский центр "Ваш доктор" по адресу г. Кемерово, ул. Ноградская, 6 к неврологу. По телефону мне озвучили, что гарантийн…
27 апреля, 19:10
Отзыв проверен
Другое
Купил франшизу в поликлиннику детский доктор, в приложении СОГАЗа было указано что через 2 недели станет активно, через 2 недели смотрю в приложение и не вижу на детского доктора в списке поликлинник совсем, звоню в детский доктор они сообщают что б…
27 апреля, 17:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
07.04.2022 сдал в отделение СОГАЗ заявление о расторжении договора страхования в связи с погашением кредита. Пришел в офис СОГАЗ (г. Одинцово, Можайское шоссе) сотрудник В-ова О.С. сказала, что если кредит погашен, но погашен в течение 14 дней с моме…
19 апреля, 14:14
Отзыв проверен
Другое
04.04.2022 подал заявление на расторжение договора страхования ДМС в период охлаждения в офисе в г. Одинцово. Сообщили, что срок возврата средств составляет 7 рабочих дней. По настоящее время деньги не вернули, на горячей линии ничего не могут сказат…
14 апреля, 15:30
Отзыв проверен
Другое
У меня есть корпоративный полис ДМС от компании Согаз. Но получить услуги практически невозможно.
В полисе в перечне услуг есть пункт: "Снятие зубных отложений. Снятие налета методом Air Flow (однократно по медицинским показаниям)".
Врач-стома…
11 апреля, 16:50
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформила полис ДМС с доплатой, оплатила сразу согласно условиям. До апреля пользовалась услугами в обычном порядке. 1.04.2022 позвонила на горячую линию Согаза, чтобы согласовать прием стоматолога. Диспетчер сказала, что работодатель исключил клинику…
2 апреля, 13:21
Не влияет на рейтинг
Другое
20.02.2022, после полного досрочного погашения кредита, было направлено заказное письмо с мотивированным требованием вернуть оставшуюся стоимость страховки, в связи с исключением риска возникновения страхового случая. Номер письма 11746568*****3 (пол…
31 марта, 21:57
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!Ситуация следующая:Мама моей супруги Ф-на Н.Г.скончалась 23.01.22г от ковида.В 2018году она брала кредит в Почта Банке.После её смерти мы обратились в Почта Банк и подали заявление о приостановке выплат и штрафных санкций на время вступле…
29 марта, 12:33
Другое
Кредит был в банке ВТБ. Полис "Финансовый резерв 4.0". После полного погашения кредита собрали документы. Отправили почтой 1 класс с описью. Страховая компания письмо на почте получила на следующий день. Деньги пришли через 3 рабочих дня. Расчет согл…
25 марта, 17:55
Не влияет на рейтинг
Другое
При оформлении потребительского кредита в банке ВТБ навязали страховку от СОГАЗ. кредит оформлен в сентябре 2021 года. Закрыл кредит в январе 2022 года.
После получения памятки в банке собрал все перечисленные документы для получения остатков сре…
12 февраля, 12:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховых агентов в «Согаз» набирают по объявлению на заборе возле биржи труда, это я вам точно говорю. При покупке машины в автосалоне мне навязали страховку в этой «Согазе». Меня тогда ещё смутило, что название какое-то… не на слуху, короче. Но они…
1 февраля, 17:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Пишу больше успокоить людей, кто попал в такую же ситуацию.
Оформил кредит со страховкой, погасил досрочно. Стал вопрос о возврате страховки. [b]В отзывах одна жуть![/b]
Отправил все необходимые документы по почте. Рассматривали 2 дня. И перечи…
1 февраля, 12:47
Не влияет на рейтинг
Другое
ДМС Согаз - абсолютно бесполезная услуга. Полисом можно задницу подтереть. Теперь я это знаю. Ни за что не берите у них ДМС. Мне отказали в мед. услугах ваша по причине того, что я находился не в регионе прикрепления и якобы случай не является экстре…
4 января, 13:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Начиталась отзывов но думала мне повезёт больше, однако нет прошло семь дней ни денег ни объяснений, звонить на горячую линию бес толку там ничего не решают или кормят завтраками или оставляйте заявки с вами свяжутся ,всегда брала кредит со страховко…
11 декабря, 07:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
В конце октября получил от работодателя полис ДМС. Просмотрев рекламную презентацию, прилагавшуюся к полису, 01.11.21 через мобильное приложение решил воспользоваться "уникальной возможностью" моего полиса и дополнительно подключить клинику, не входи…
10 декабря, 15:11
Отзыв проверен
Другое
Никогда не был клиентом и не заключал договоров, но получил чек об оплате договора страхования. Возможно мошенники воспользовались моими персональным данными. До этого также поступала информация о кредите в Газпромбанке который я не брал. Кто то взял…
16 ноября, 10:10
Не влияет на рейтинг
Другое
Думал оформить полис, скачал приложение. Ввел телефон почту, фамилию, имя. Посмотрел что стоимость полиса мне не подходит. Соответственно в услугах я не нуждаюсь данной страховой компании. В приложении нет кнопки удалить кабинет личный. Составила обр…
7 ноября, 22:24
Не влияет на рейтинг
Другое
3 ноября 2021 года я пришла в клинику с целью удаления третьего моляра верхней челюсти (с левой стороны), врачу не согласовали удаление по страховому полису, но, поскольку боль была острой, удаление было произведено за собственные средства. Отказ в с…
5 ноября, 23:08
Другое
Являюсь сотрудником крупной федеральной компании. Расширенный ДМС. Обратился к врачу с подозрением на ковид. Направили на анализ ПЦР. Первый звонок в страховую - сотрудник говорит грубо, бросила трубку во время разговора. Во время второго звонка в ус…
21 октября, 10:09
Не влияет на рейтинг
Другое
1. В регионах список ЛПУ состоит из государственных клиник и больниц с соответствующим сервисом
2. Чтобы записаться к врачу я должен сам обзвонить весь список ЛПУ и найти ту у которой есть нужная мне услуга;
3. Списка ЛПУ в приложении СОГАЗ на сма…
11 октября, 12:10
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день.
16.09.2021 при оформлении кредита в банке ВТБ была навязана страховка «Страхование от мошенничества».
17 сентября 2021 мною было направлено письменное заявление с отказом от данного страхового продукта по адресу г.Москва, Проспект Ак…
6 октября, 15:01
Отзыв проверен
Другое
Отвратительное обслуживание, толку от ОМС в моей поликлинике больше, чем от их ДМС. Звонила с острыми симптомами в чт, просила записать меня на утро следующего дня в любую клинику моего района. В итоге только на следующий день мне перезвонила клиника…
20 сентября, 16:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
empirereads
Будущее книг за тинейджерами – издателям пора помолодеть?
11
Диалог
Горячей воды нет, а бонусы есть!
13
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
ЮККИ
ЮККИ снова номинант!
6
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование