Страховая программа Смарт Плюс

Name: Страховая программа Смарт Плюс
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 5

Воспользовался этой программой на три месяца, оформлял договор онлайн, оплачивал тоже. В этом плане все обыденно и без подводных камней, но меня же интересовал процесс получения денег обратно, о котором тут так нередко писали отрицательные отзывы. По истечении срока договора кнопки оформления возврата средств в ЛК не появилось, а появилось предложение обратиться в офис компании. ( кстати, кто принципиально не можеит/хочет ехать в офис, все можно отправить заказным письмом онлайн, сумма расходов будет порядка 75-100руб). Так сложилось, что у меня не было качественной ксерокопии паспорта, плюс к тому же я территориально был рядом с офисом компании и я конечно же заехал, только во избежании траты времени заявление я подкотовил дома в спокойной обстановке, вписав в пдф все данные, распечатав, осталось только поставить подпись. В офисе меня встретили приветливо, не пытались нагрузить продуктами на три и пять лет, очень корректно и быстро дали информацию о такой возможности, пока регистрировалось мое заявление. Через три рабочих дня деньги были на указанном мной счете. Очень доволен обслуживанием, удобством оформления и скоростью выплаты.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
21.09.2023 18:48
Уважаемый Nektos, благодарим вас за отзыв. Рады узнать, что ваш опыт взаимодействия с нами и получения возврата средств позитивный и вам понравилось обслуживание. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества. Если у вас будут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в офис компании или онлайн-поддержке через наши мессенджеры или личный кабинет. Ренессанс Жизнь
Администратор Народного рейтинга
23.09.2023 00:27
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 07.10.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Автор отзыва
26.09.2023 12:11
[quote][b]user-60237181801[/b] пишет:Здравствуйте, а можно поподробнее, как можно отправить заказным письмом онлайн заявление. И документы.? Не нашёл в личном кабинете такой кнопки. Вроде в 1-ой компании страховались. Очень рад за вас, надеюсь, что мне тоже так повезёт.[/quote] Это же страховая компания, а не казино, так что фактор везения тут не важен. если у вас закончился договор и не появилось кнопки, то заходите в личный кабинет - заявления - ручная отправка документов по дожитию. Там будет заявление е образец заполнения, а так же список необходимых документов, которые следует приложить к заявлению. Скачиваете, заполняете, распечатываете, подписываете - сканируете и отправляете. Как отправлять: если есть гос.услуги то регистрируетесь в сервисе заказные письма онлайн почты РФ, если нет - отправляете с почты. Успехов.
Автор отзыва
26.09.2023 12:17
[quote][b]user-60237181801[/b] пишет:Здравствуйте, а можно поподробнее, как можно отправить заказным письмом онлайн заявление. И документы.? Не нашёл в личном кабинете такой кнопки. Вроде в 1-ой компании страховались. Очень рад за вас, надеюсь, что мне тоже так повезёт.[/quote] Кстати, сперва проверьте, если у вас не появилось кнопки, то может будет работать отправка документов в "Ручной отправка документов по дожитию". Заказным письмом отправляют, если нет возможности отправить двумя вышеуказанными способами. P.S. Адрес для отправки указан у вас в договоре.