Досрочно погасила кредит. До этого два дня пыталась узнать , как это все оформить на возврат. Написала заявление о возврате страховок. Отправила срочным заказным еще 18.09.2023 . До сих пор не получили. что то очень все так сложно и замудрено и долго. Когда будет все решено ? Не понятно. Пока , что я очень разочарована.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь
22.09.2023 14:18
Уважаемый клиент,
напишите, пожалуйста, в личные сообщения или на client@renlife.com номер вашего отправления. Срок выплаты 7 рабочих дней с даты поступления заявления почтой.
Ренессанс Жизнь
Автор отзыва
22.09.2023 14:32
Отправила вам трек номер отправки заказного письма от 18.09.2023 в личные сообщения по страховым полисам от 16.09.2023 по досрочно погашенному потребительскому кредиту.
Ренессанс Жизнь
22.09.2023 17:50
[quote][b]user-899515271159[/b] пишет:Отправила вам трек номер отправки заказного письма от 18.09.2023 в личные сообщения по страховым полисам от 16.09.2023 по досрочно погашенному потребительскому кредиту.[/quote]
В личных сообщениях номера нет, если вы создали заявку, напишите её номер здесь, 6 знаков.
Автор отзыва
22.09.2023 19:55
Номер щаявки 002678634
Автор отзыва
22.09.2023 19:56
Номер заявки 002678634
Автор отзыва
23.09.2023 10:06
Повторно продублировала письмо в личные сообщения. Приложила заявление на возврат, копию паспорта, договора страхования. Что то я очень разочарована в вашей компании.
Автор отзыва
23.09.2023 10:12
[table]Чтобы обратиться по телефону или написать нам, сохраните номер заявки [b]002679530[/b], так специалист быстрее найдет для вас нужную информацию.Спасибо, что вы с нами! [/table]Вот ваш номер моей заявки.
Автор отзыва
23.09.2023 19:05
Отправила на всякий случай в личные сообщения справку о досрочном закрытии кредита в МТС БАНКЕ. НОМЕР ЗАЯВКИ НАПИСАЛА.
Чтобы обратиться по телефону или написать нам, сохраните номер заявки 002679707, так специалист быстрее найдет для вас нужную информацию.
Автор отзыва
26.09.2023 08:51
Доброе утро. Мой вопрос до сих пор не решен. Письмо с заявлением с приложением договоров страхования и копии паспорта поступило в почтовое отделение. уже поступило . В дополнении я в личные сообщения вам отправила справку о досрочном погашении кредита.
Ренессанс Жизнь
28.09.2023 18:39
[quote][b]user-899515271159[/b] пишет:Доброе утро. Мой вопрос до сих пор не решен. Письмо с заявлением с приложением договоров страхования и копии паспорта поступило в почтовое отделение. уже поступило . В дополнении я в личные сообщения вам отправила справку о досрочном погашении кредита.[/quote]
Уважаемый клиент,
мы написали вам в заявке 002679530 и на емейл 25.09.2023, запросили у вас документы, а именно письменное заявление с отправкой нам почтой в оригинале, курьером или через личный кабинет.
Фотографии, вложенные в емейл-обращения принять не можем и рассмотреть не можем. Ждем ваши документы на наш адрес 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11 или приходите лично, если вам удобно.
Ренессанс Жизнь
Автор отзыва
28.09.2023 19:05
Я вам и почтой отправляла еще 18.09.2023 и и в личном кабинете написала заявление.
Ренессанс Жизнь
02.10.2023 17:24
[quote][b]user-899515271159[/b] пишет:Я вам и почтой отправляла еще 18.09.2023 и и в личном кабинете написала заявление.[/quote]
Уважаемый клиент,
все проверили, оба ваши договоры прекращены, оба выплачены.
Напишите нам о получении или если остались незакрытые вопросы, мы пришлем вам отдельно копии платежных поручений.
Ренессанс Жизнь
Воспользовался уникальным предложением, открыл "Смарт плюс", меня привлёк срок этой программы - 3 месяца. Конечно же привлекла процентная ставка и то, что востребовать внесённые денежные средства можно было в любой момент времени с сохранени…
7 апреля 2025 года обратилась по записи в страховую компанию "Ренессанс Жизнь" в 17:30 по адресу: г. Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Максим Б-в восстановил доступ в личный кабинет, рассказал про нов…
18.03.2025 года я обратилась в компанию РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. Встреча проходила в офисе компании . Менеджер Ксения всё подробно рассказала о компании и продуктах, помогла разобраться в деталях, рассказала о всех преимуществах. Компания мне показалась наде…
24 марта 2025 года при оформлении потреб. кредита в АО "Газпромбанк" ч--з приложение мне была навязана (навязана, потому что кнопка отключения услуги при оформлении была некликабельна!) страховка от ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по пр…
Оформила продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно, оформелие заняло не больше 5 мин. За пару дней до окончания срока со мной связался сотрудник для уточнения деталей.По истечению срока договора на сайте зак…
3 апреля 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для получения справки для возврата налогового вычета за 2024 год по договору "Стабильный доход", который я открыл 14 августа 2024 года. Сотрудник Б-в Максим выда…
23.11.24 оформил НСЖ смарт плюс со ставкой 26% годовых на три месяца. Оформлял онлайн, с этим проблем никаких не возникло.
В день окончания договора 22.02.24 сделал попытку подать заявление онлайн через личный кабинет на получение выплаты, на что…
Оформил продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно. Оформление прошло быстро. За пару дней до окончания срока со мной связалась Елена сотрудник страховой компании город Архангельск для уточнения деталей и пр…
2 апреля 2025 года пришла в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для закрытия договора, который открывала в Газпромбанке в 2020 году. Написала заявление на закрытие у менеджера Максима Б-ва в городе Туле на улице Фридриха Энгельса дом 2…
1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и предложил подойти в офис для получения справок для налогового вычета за 2024 год по двум моим договорам от Ренессанс Жизнь и ВСК Линия жизни. Восстановили доступ к личном у кабинету. Заказали спр…
Здравствуйте!
При оформлении в рассрочку телефонов в магазине Эльдорадо,без моего ведома подключили страховку Ренессанс жизнь,увидела только дома,обратилась в мтс банк,они уведомили о том что возврат денег/отмену страховки они не оформляют.Подскажит…
Такой "хорошей" Компании я не видел. За 4.5 года вложения не выплатили ни копейки. Наживаются на средствах простых граждан. Да ещё НДФЛ заплатил, за какой то чужой доход. Кушайте на здоровье.
Договор 423*****07 от 22.09.2020 г. Закрытие 2…
1 апреля 2025 года обратилась в офис в городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310 бизнес центр «Воздвиженка». Мне позвонил персональный менеджер Б-в Максим и записал меня на 9 утра как мне было удобно, так как я живу в другом городе…
Волгоград, менеджер Ш-т Наталья, хамское отношение в общении по телефону. Поинтересовался, где посмотреть сроки выплаты по окончанию договора. Ответила 10 дней, попросил подсказать где это посмотреть, Ответ "Смотрите на сайте, там много информац…
Уважаемый пользователь сайт отзыва я хочу вам сообщить Даная организации ООО СК Ренессанс страхование жизни она мне должна по решению суда Ленинский районный суда город Комсомольска на Амуре Хабаровского края от 23.12.2024 года дело 2***5/2024 суд ре…
В 2022 году обратилась в страховую компанию, хотела застраховаться, консультант Эльмира очень вежливо рассказала о всех вариантах, о процентах получаемых застрахованному лицу, то есть о выгодном и продуктивном вложении финансов. В процессе сотрудниче…
Месяц делают справку о платежах за прошлый год для получения налового вычета.
Месяц! Техническая поддержка, как роботы, отвечают "ваша заявка в работе"...
Агент, через которого все оформлялось, тоже помочь не может.
еще текст потому что …
Менеджер Татьяна подробно объяснила условия страхования., все плюсы и минусы. Выбрали вариант, оформили полис страхования на 5 лет. Дополнительно оформили полис страхования на 3 месяца. По происшествии 3 месяцев оформили заявку на вывод средств по мо…
При оформлений кредита в ОТП БАНКЕ НАВЯЗАЛИ УСЛГУ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ
Оплата страховой премии по программе Страхование жизни Полис № OTP-07/2025-6*****05 от 2025-03-19 Хотел отменить эту страховку , но не смог даже зарегистрироваться на их сайте , а …
24 марта 2025 года написала в мессенджере своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на встречу на 26 марта на 11 утра. Максим мне подготовил справку для получения налогового вычета за 2024 год. Предлагал кофе и чай. Как всегда в о…
Мне позвонил сотрудник компании Б-в Максим и пригласил в офис для закрытия договора. Записал меня на 25 марта 2025 года на 15:00 по адресу: город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, БЦ "Московский". У меня был открыт продукт "Смарт …
14.11.2024 при оформлении кредитного договора в отделении банка Газпромбанк мне навязали договор страхования жизни 001PFA-*****3/2024_RL7. Сотрудник банка принял оплату и выдал распечатанный договор страхования жизни. Я написал заявление о его растор…
Записалась в офис на 11:00 на 25 марта 2025 года. Позвонила и написала персональному менеджеру Б-ву Максиму в мессенджере. Решила открыть по его рекомендации продукт на 3 месяца «Смарт Плюс». Вложила 700 000 рублей. Планирую в дальнейшем открыть прод…
24 марта 2025 года пришла без записи в офис в г. Калуге улица Суворова, дом 121 офис 123, БЦ "Московский" для внесения взноса по договору "Вск линия жизни" он перешёл в Ренессанс Жизнь на сумму 50 000 рублей. Максим выдал справки для …
Обратилась 20.03.2025 на гор линию для отказа от страховки, которую навязал сотрудник м-видео, сказав, что можно позвонить на гор линию и отказаться от страхования. Но не так всё просто.
После 10 обращений в страховую ренесанс мне в КЦ говорили, …