Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Виталий, Пермь (Пермский край)
25 сентября, 23:48

Завышают КМБ

У ООО ТД Уралец заканчивался страховой полис № ААА 507*****71 на ТС субару аутбек 18/08/2023 г, позвонили чтобы продлить и сообщили сумму около 70000 тыс. рублей. Я спросил- почему такая огромная сумма? Ответ:- КБМ вырос, стал 2,25, а из-за чего незнаем! Позвонил в контакт центр ВСК, специалисты вашей компании направили в РСА, там мне сказали написать заявление в страховую компанию(ВСК), потом с ответом уже к ним если ничего не решиться! Оператор ВСК мне сказал, лично в офисе оформляют. Приехал в офис Пермь, ул. Маршала Рыбалко 74, меня опять стали отправлять В РСА, я опять позвонил, и у них автоинформатор сразу говорит обращайтесь в страховую. П-ло Валерия Д. написала письмо в техподдержку, сказала ответ будет в течении месяца. Переодически заезжал в офис спрашивал не пришел ли ответ, говорила еще нет. Сегодня уже прошло больше месяца после моего обращения, заехал в офис, сидит другая женщина и говорит:- «ничего не знаю, проверить не могу у другого сотрудника, она на сессии, ждите ее когда выйдет». Звоню Валерии Д., она тоже говорит чтобы ее ждал, а прошло уже более месяца! Позвонил опять оператору, сказали скиньте заявку на почту! Скинул, приходит ответ,что была авария в 2020г и поэтому коэффициент на сайте РСА 2,25в этом году, по таблице если авария по вышается на 2 пункта, а если нет аварии снижается на один пункт каждый год! Хотя по полюсам коэффициент каждый год добавлялся, но никогда не снижался! В 2020г КМБ был 0,9В 2021г КМБ был 0,93В 2022г КМБ был 1,17В 2023г КМБ насчитали 2,25Если бы не было ДТП в 2020г, то КМБ долж­но снижаться каждый год!Почему от не снижался , а повышался?И почему он повысился за 2022г больше чем в 2 раза, хотя дол­жен был снизиться?Может ВСК не правильно подавали данные в РСА, незнаю специально или нет?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    26.09.2023 09:51
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    26.09.2023 10:52
    Добрый день! По вашему обращению проведена проверка. Уведомляем, что соответствии с п. 4 Приложения №4 к Указанию Банка России от 08 декабря 2021 г. № 6007-У «О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств», «при определении размера коэффициента КБМ используются сведения о договорах обязательного страхования, об осуществленных страховых возмещениях и компенсационных выплатах, содержащиеся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 18, ст. 1720; 2020, № 30, ст. 4738) (далее - АИС ОСАГО).» Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с абз. 4 п. 3 ст. 30 Федерального Закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», оператором автоматизированной информационной системы обязательного страхования, организующим и (или) осуществляющим обработку формируемых в ней сведений, является профессиональное объединение страховщиков. Согласно п. 8 Приложения №4 Указания 6007-У, в случае если владельцем транспортного средства является юридическое лицо, в качестве коэффициента КБМ по договору обязательного страхования в отношении указанного транспортного средства применяется коэффициент КБМ владельца транспортного средства - юридического лица. Коэффициент КБМ юридического лица определяется на основании размеров коэффициента КБМ, определенных для каждого транспортного средства, владельцем которого является данное юридическое лицо. Сообщаем, что КБМ устанавливается при проведении комплексной проверки всей страховой истории в отношении субъекта на платформе РСА, в связи с чем, у Страховщика отсутствует возможность повлиять на установленное значение. Таким образом, пояснить изменение КБМ в отношении Заявителя «ТД УРАЛЕЦ» САО «ВСК» не представляется возможным ввиду отсутствия доступа к полной истории субъектов в АИС ОСАГО. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2023 09:34
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, укажите дату подачи вами обращения в офисе страховой компании и дату получения ответа по данному обращению? 26.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хуже компании я в принципе в жизни еще не встречала, на клиентов им все равно уже на этапе оформления страхового полиса, боюсь представить сколько будет проблем, если вдруг возникнет страховой случай. Оформили страховку со старыми данными, хотя предо…
12 июня, 09:38
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался за оформлением полиса ОСАГО Посещал офис страховой Полис оформили быстро, трудностей не возникло Спасибо менеджеру Татьяне! Проконсультировала и быстро оформила полис. Буду рекомендовать всем знакомым! Сегодня 11.06.2025 обратился в офис, о…
11 июня, 21:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
произошел страховой случай. ДТП было оформлено по Европротоколу (произошел наезд на стоящий автомобиль). 2 дня ушло чтобы уведомить ВСК о событии, итог, так и не удалось этого сделать. Специалист пояснила, что можно оформить через личный кабинет или…
10 июня, 09:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В целом остался доволен. За 3 минуты оформил полис ОСАГО, была самая привлекательная цена по сравнению с другими. При том что прошлый полис был оформлен в страховой компании Росгосстрах и для продления полиса была предложена сумма значительно больше.…
7 июня, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не в первый раз обращаюсь в компанию ВСК по разным страховкам. Всегда все на высоком уровне. Выплаты по страховке проходили быстро и без особых трудностей. Первый раз обращался в 2017 году в офис в г. Ростове на Дону по КАСКО ( замена лобового ст…
7 июня, 14:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю ОСАГО как законопослушный гражданин, плачу за это деньги! Впервые случился страховой случай страхования компания остается в стороне и мне как их клиенту не помогает ни в чем! Я пострадавшая сторона, у виновника нет полиса ОСАГО и ст…
7 июня, 12:19
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался дважды в оформлении ОСАГО на авто! Все просто супер! Очень оперативно, быстро, с отличной ценой и главное без обмана! Получал от 04.06.24, в этом году продлил от 08.06.25 и цена в этом году приятно удивила. Очень нравится удаленное оформл…
5 июня, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дважды обращалась в офис на Красина 6, моим делом занималась менеджер Марина. Быстро оформила, объясняла непонятные для меня нюансы. Оценку ущерба сделали быстро. Сумму денежной компенсации озвучили в день подачи заявления .Офис уютный, в центе город…
5 июня, 14:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в офис по страховому случаю (ОСАГО, ДТП, я не являюсь виновником). После обращения и оценки со стороны страховой компании мне была предложена сумма выплаты в размере 49 900 рублей, с чем я не согласен. Я заявил, что от выплаты …
5 июня, 07:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случилось ДТП во Владивостоке, я пострадавшая сторона машина Nissan Juke комплектация nismo , виновник полностью признал свою вину. Приехал представитель АВТогид составил протокол евро 400, сразу сказал литье самое дорогое комплектация Nismo.…
5 июня, 02:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее после покупки авто пытались оформить полис ОСАГО на авто - 4 года назад предыдущий владелец авто получал лицензию на работу авто в такси. Действовала месяц. На данный момент в такси авто не зарегистрировано, старая лицензия не действительна…
4 июня, 15:06
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Последний раз оформляла в 2021 году ОСАГО в г. Саратов по адресу : ул. ГОГОЛЯ 47. Офис приятный, сотрудники компетентные. Много лет приобретала полис именно у них. Урегулирование быстрое и без вопросов. Проблем никогда не возникало. Впечатления о…
3 июня, 23:00
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ВСК Банк: почему стоит выбрать именно его Впечатляющая надежность Стабильность ВСК Банка поражает с первого взгляда. Это один из самых надежных банков страны, который успешно работает уже много лет. Лицензия находится в полном порядке, а рейтинг ст…
1 июня, 17:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась за оформление полиса ОСАГО. Выбрала именно вск, так как муж страхует именно у вас уже 3 года. Решили тоже здесь, застраховать Пежо. Менеджер Наталья , встретила все подробно объяснила. Страховку получили на месте минут за 10.…
1 июня, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай (дтп),насчитали копейки 39500 рублей , после оценки их экспертом произвели перерасчёт и добавили ещё 5 тысяч,это как плевок в лицо,их не хватило даже осуществить и половину ремонта, придется обращаться в суд для взыскания н…
30 мая, 19:39
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Столкнулся с полнейшим бардаком в личном кабинете на сайте "ВСК". Пятые сутки в переписке и разговорах с менеджерами, толку никакого нет. Сначала заметил некорректные паспортные данные и не видел своей действующей страховки на авто, пыталс…
30 мая, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделала очень большую ошибку что оформила ОСАГО в этой страховой компании. В приложении зафиксировала страховой случай, решение пришло через пару сумма просто смех, не то что запчасти купить, даже на покраску не хватит. Записалась в офис по урегу…
30 мая, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотите оформить полис ОСАГО? Езжайте по-старинке в офис, а не пользуйтесь приложением, которое так рьяно пиарит ВСК. Даже при звонке в колл-центр автоответчик скажет вам: «Оформить можно в приложении». А по факту у вас может получиться ровно ниче…
30 мая, 04:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в ВСК по страховому случаю, на осмотре машины разводят на кешбеки сотруднику, чтобы получить свои же средства в полном объеме, потом же и средства не переводят, Колл центр же постоянно врёт. Здравствуйте уже полторы недели в колл цент…
29 мая, 23:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие по осаго Произошла авария, обращаюсь с страховую уже второй раз, в прошлом году и в этом году. в офис на Красина 6. Оформили быстро, машину осмотрели, выплата устроила. 29 мая 20205 года обратилась второй раз, дело в процессе решен…
29 мая, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП в мае уже давно делаю страховку в этой компании обратился в офис на Красина 6 меня оперативно записали приняли заявление осмотрели машину в этот же день сейчас жду поступления денежных средств за страховку компанию рекомендую обращался…
29 мая, 07:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.06.2023 обратился к страховому агенту в г.Архангельск для оформления ОСАГО на только что купленный автомобиль. Среди множества предложений стоимость ВСК была самая привлекательная. Оформили всё очень быстро. За прошедший год страховых случаев не б…
27 мая, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь представителем юр.лица, сотрудничаем с САО «ВСК» не первый год. Преимущественно по страховым случаем общаюсь с Т-вой Светланой С. Квалифицированный сотрудник компании, всегда оперативно помогает урегулировать любые вопросы, все четко и подр…
26 мая, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю в офис Нижний Новгород Б. Печерская 45А. По делу 10735064 от 14.05.25. Был принят 16.05.25 в 15 часов. Не ждал. Сразу рассмотрели мой случай, предложили варианты решения, всё оформили. СТО отказались ремонтировать из-за…
26 мая, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Зашел в приложение ВСК. Исчез мой полис. Попытался добавить - не дает ни латиницей серию, ни кириллицей. Пошел в чат поддержки. Полчаса ждал специалиста. Пришел, сказал, что надо почту подтвердить. Почта не подтверждается. Причина: она использует…
23 мая, 21:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть