Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
26 сентября, 16:10

Обман

В 2019 заключила договор Ренессанс Life по программе страхования "Инвестор", в текущем 2023 году истёк срок, инвестиционный доход ноль (0) рублей Хочу получить развёрнутые объяснения и вопрос, я одна такая? Пояснения в телефонном разговоре не получила.  2.5 года до СВО мои денежные средства работали как минимум. Никакой информации нет и не было. Дважды обращалась в компанию с заявлениями о смене своего почтового адреса, на мои заявления не было никакой реакции, пока сама в личном кабинете не изменила в профиле, хотя компания посылала формы для заполнения.  Меня очень возмутил результат, четыре года пользовались моими деньгами, и никакого инвестиционного дохода  Почему после моего заявления о возврате средств по окончанию длговора через личный кабинет, более 22 дней была задержка с перечислением, хотя все ясно. Для чего сделано ограничение по минимуму символов в отзыве?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    27.09.2023 21:46
    [quote][b]user-361515340580[/b] пишет:Я тоже считаю, что это обман. В 2019году заключал договор "Инвестор" на три года. в прошлом, 2022 году срок договора истёк. Обещали доход в 37 тысяч рублей, написал заявление, указал счёт для перевода и на этом всё пропало. В общем НОЛЬ. Обращения в Брянский офис ни к чему не привели. И что интересно - ссылка на СВО. А ещё уговорили перезаключить договор на новый, бумажных документов никаких, разъяснений никаких. Только какие то графики и цифры на бумаге от руки. К сожалению поддался на уговоры. А потом сменился коллектив офиса, прежних обвинили в халатности и разгильдяйстве. Но от этого никакого толка.  В общем четыре года на смарку и потеря денег. Да ещё и головная боль со спавками, что не получал никаких налоговых вычетов. [/quote] Собираюсь писать в прокуратуру, почему наше законодательство разрешает деятельность финансовых организаций с минусовой эффективностью.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2023 17:47
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Почему после моего заявления о возврате средств по окончанию длговора через личный кабинет, более 22 дней была задержка с перечислением» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату подачи вами заявления на возврат средств и дату получения вами денежных средств? 13.10.2023 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
  • Автор отзыва
    28.09.2023 18:23
    В договоре указан срок возврата со дня прекращения договора 60 дней. Но так как никакого инвестиционного дохода нет, что останавливало компанию Ренессанс перечислить, возвратить мной переданные им деньги?  Удивляет 4 года инвестиционная компания была в минусе якобы, и никакие фискальные финансовые структуры в стране это не интересует?  Я не верю ренессансу, так как я в 2022 году разорвала подобный договор с альфа страхованием после 2 лет со дня заключения и получила инвестдоход, кроме выкупной суммы.
  • Ренессанс Жизнь
    28.09.2023 18:25
    [quote][b]user-489315321387[/b] пишет:В договоре указан срок возврата со дня прекращения договора 60 дней. Но так как никакого инвестиционного дохода нет, что останавливало компанию Ренессанс перечислить, возвратить мной переданные им деньги?  Удивляет 4 года инвестиционная компания была в минусе якобы, и никакие фискальные финансовые структуры в стране это не интересует?  Я не верю ренессансу, так как я в 2022 году разорвала подобный договор с альфа страхованием после 2 лет со дня заключения и получила инвестдоход, кроме выкупной суммы.[/quote] Уважаемый клиент, мы уточняем статус ваших документов, вернемся с обратной связью. Также готовим для вас отчет по ситуации, отправим смс, как только разместим его в личном кабинете для вас. Ренессанс Жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    28.09.2023 18:26
    Уважаемый клиент, проверили условия вашего договора и сроки выплаты, они не нарушены нами и именно такие, как указаны в полисных условиях - до 60 дней. Мы постоянно сокращаем сроки, но в вашем случае мы не смогли ускориться так, как предполагали, но сможем сделать выплату в срок и даже раньше. Что касается дополнительной выплаты, мы сделаем выплату гарантированной суммы. Дополнительную сумму не получили ввиду ситуации на фондовом рынке на дату окончания вашего договора. Чтобы развеять ваши сомнения, мы предоставим раскладки и графики, о готовности письма -отчета уведомим вас по смс. Выплата полностью соответствует заявленным условиям. Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    28.09.2023 18:44
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-489315321387[/b] пишет:В договоре указан срок возврата со дня прекращения договора 60 дней. Но так как никакого инвестиционного дохода нет, что останавливало компанию Ренессанс перечислить, возвратить мной переданные им деньги?  Удивляет 4 года инвестиционная компания была в минусе якобы, и никакие фискальные финансовые структуры в стране это не интересует?  Я не верю ренессансу, так как я в 2022 году разорвала подобный договор с альфа страхованием после 2 лет со дня заключения и получила инвестдоход, кроме выкупной суммы.[/quote] Уважаемый клиент, мы уточняем статус ваших документов, вернемся с обратной связью. Также готовим для вас отчет по ситуации, отправим смс, как только разместим его в личном кабинете для вас. Ренессанс Жизнь[/quote] Готовите отчёт о своей некомпетентности, вы это понимаете? Почему ваша компания берет личные средства граждан, не умея ими распорядиться.
  • Ренессанс Жизнь
    02.10.2023 17:39
    Уважаемый клиент, в запросе 002685935 мы уже направили для вас письмо с расчетами и выкладками по вашему договору, итоговой сумме и ситуации. С нашей стороны все заявленные условия выполнены, в срок и в полном объеме.  Поэтому согласиться с вами в том, что какие-либо из условий нами выполнены неполностью не можем. Мы постоянно делаем все от нас зависящее для того, чтобы получить результат по программе при 100% гарантированной сумме. Но не все зависит от нас, многое зависит от стратегии и сроков начала договора и окончания, выбранного периода. Ознакомьтесь, пожалуйста, с отчетом и если возникнут вопросы, напишите нам через личный кабинет или приходите на личный прием. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Воспользовался уникальным предложением, открыл "Смарт плюс", меня привлёк срок этой программы - 3 месяца. Конечно же привлекла процентная ставка и то, что востребовать внесённые денежные средства можно было в любой момент времени с сохранени…
7 апреля, 20:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
7 апреля 2025 года обратилась по записи в страховую компанию "Ренессанс Жизнь" в 17:30 по адресу: г. Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Максим Б-в восстановил доступ в личный кабинет, рассказал про нов…
7 апреля, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.03.2025 года я обратилась в компанию РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. Встреча проходила в офисе компании . Менеджер Ксения всё подробно рассказала о компании и продуктах, помогла разобраться в деталях, рассказала о всех преимуществах. Компания мне показалась наде…
7 апреля, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года при оформлении потреб. кредита в АО "Газпромбанк" ч--з приложение мне была навязана (навязана, потому что кнопка отключения услуги при оформлении была некликабельна!) страховка от ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по пр…
7 апреля, 06:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно, оформелие заняло не больше 5 мин. За пару дней до окончания срока со мной связался сотрудник для уточнения деталей.По истечению срока договора на сайте зак…
4 апреля, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
3 апреля 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для получения справки для возврата налогового вычета за 2024 год по договору "Стабильный доход", который я открыл 14 августа 2024 года. Сотрудник Б-в Максим выда…
3 апреля, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
23.11.24 оформил НСЖ смарт плюс со ставкой 26% годовых на три месяца. Оформлял онлайн, с этим проблем никаких не возникло. В день окончания договора 22.02.24 сделал попытку подать заявление онлайн через личный кабинет на получение выплаты, на что…
3 апреля, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно. Оформление прошло быстро. За пару дней до окончания срока со мной связалась Елена сотрудник страховой компании город Архангельск для уточнения деталей и пр…
2 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
2 апреля 2025 года пришла в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для закрытия договора, который открывала в Газпромбанке в 2020 году. Написала заявление на закрытие у менеджера Максима Б-ва в городе Туле на улице Фридриха Энгельса дом 2…
2 апреля, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и предложил подойти в офис для получения справок для налогового вычета за 2024 год по двум моим договорам от Ренессанс Жизнь и ВСК Линия жизни. Восстановили доступ к личном у кабинету. Заказали спр…
2 апреля, 09:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении в рассрочку телефонов в магазине Эльдорадо,без моего ведома подключили страховку Ренессанс жизнь,увидела только дома,обратилась в мтс банк,они уведомили о том что возврат денег/отмену страховки они не оформляют.Подскажит…
2 апреля, 09:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Такой "хорошей" Компании я не видел. За 4.5 года вложения не выплатили ни копейки. Наживаются на средствах простых граждан. Да ещё НДФЛ заплатил, за какой то чужой доход. Кушайте на здоровье. Договор 423*****07 от 22.09.2020 г. Закрытие 2…
2 апреля, 07:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года обратилась в офис в городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310 бизнес центр «Воздвиженка». Мне позвонил персональный менеджер Б-в Максим и записал меня на 9 утра как мне было удобно, так как я живу в другом городе…
1 апреля, 10:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Волгоград, менеджер Ш-т Наталья, хамское отношение в общении по телефону. Поинтересовался, где посмотреть сроки выплаты по окончанию договора. Ответила 10 дней, попросил подсказать где это посмотреть, Ответ "Смотрите на сайте, там много информац…
31 марта, 10:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважаемый пользователь сайт отзыва я хочу вам сообщить Даная организации ООО СК Ренессанс страхование жизни она мне должна по решению суда Ленинский районный суда город Комсомольска на Амуре Хабаровского края от 23.12.2024 года дело 2***5/2024 суд ре…
29 марта, 10:17
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 году обратилась в страховую компанию, хотела застраховаться, консультант Эльмира очень вежливо рассказала о всех вариантах, о процентах получаемых застрахованному лицу, то есть о выгодном и продуктивном вложении финансов. В процессе сотрудниче…
28 марта, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Месяц делают справку о платежах за прошлый год для получения налового вычета. Месяц! Техническая поддержка, как роботы, отвечают "ваша заявка в работе"... Агент, через которого все оформлялось, тоже помочь не может. еще текст потому что …
28 марта, 09:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Менеджер Татьяна подробно объяснила условия страхования., все плюсы и минусы. Выбрали вариант, оформили полис страхования на 5 лет. Дополнительно оформили полис страхования на 3 месяца. По происшествии 3 месяцев оформили заявку на вывод средств по мо…
27 марта, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлений кредита в ОТП БАНКЕ НАВЯЗАЛИ УСЛГУ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ Оплата страховой премии по программе Страхование жизни Полис № OTP-07/2025-6*****05 от 2025-03-19 Хотел отменить эту страховку , но не смог даже зарегистрироваться на их сайте , а …
26 марта, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года написала в мессенджере своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на встречу на 26 марта на 11 утра. Максим мне подготовил справку для получения налогового вычета за 2024 год. Предлагал кофе и чай. Как всегда в о…
26 марта, 11:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне позвонил сотрудник компании Б-в Максим и пригласил в офис для закрытия договора. Записал меня на 25 марта 2025 года на 15:00 по адресу: город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, БЦ "Московский". У меня был открыт продукт "Смарт …
25 марта, 16:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
14.11.2024 при оформлении кредитного договора в отделении банка Газпромбанк мне навязали договор страхования жизни 001PFA-*****3/2024_RL7. Сотрудник банка принял оплату и выдал распечатанный договор страхования жизни. Я написал заявление о его растор…
25 марта, 14:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Записалась в офис на 11:00 на 25 марта 2025 года. Позвонила и написала персональному менеджеру Б-ву Максиму в мессенджере. Решила открыть по его рекомендации продукт на 3 месяца «Смарт Плюс». Вложила 700 000 рублей. Планирую в дальнейшем открыть прод…
25 марта, 12:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года пришла без записи в офис в г. Калуге улица Суворова, дом 121 офис 123, БЦ "Московский" для внесения взноса по договору "Вск линия жизни" он перешёл в Ренессанс Жизнь на сумму 50 000 рублей. Максим выдал справки для …
24 марта, 17:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась 20.03.2025 на гор линию для отказа от страховки, которую навязал сотрудник м-видео, сказав, что можно позвонить на гор линию и отказаться от страхования. Но не так всё просто. После 10 обращений в страховую ренесанс мне в КЦ говорили, …
24 марта, 16:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть