Не могу продлить страхование титула - права собственности

Уважаемый user-629515350247! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - ФИО Страхователя; - Номер телефона; - E-mail; - Номер полиса (при наличии); - Ссылка на отзыв. С уважением, команда СОГАЗа.

Отправила

Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис? 26.10.2023 Оценку засчитали.

Добрый день! Специалист СОГАЗа сегодня вышел со мной на связь, прокомментировал что в договоре прописаны 2 услуги, но при заключении ипотечного договора в личном кабинете ВТБ стоит 3 пункта необходимых под одним номером договора. Специалист страховой компании выясняет как это получилось, и обещал выйти ср мной на связь. В данной страховой полис не продлен, я направила им письмо на расторжение договора, и оформила страховую  в Альфа-страховании. Подтверждение того что я написала сейчас постараюсь приложить к моему комментарию во вложении папка где хранятся скрины по страховым полюсам СОГАЗ

Здравствуйте! Ну напишу конечный результат переговоров со страховой компании СОГАЗ. Были еще неоднократные созвоны с тем же специалистом который выяснял проблемы по нашему договору. Вернувшись с обратной связью через несколько дней, менеджер Согаза сказал мне что у меня в личном кабинете глюк произошел и такого не должно быть, на мой вопрос глюк был на 1год?,  он не смог на этот вопрос ответить. В общем для них это глюк, а для нас проблема оказалась, было еще несколько созвонов с этим же специалистом, где мы обсуждали как нам все таки сделать титул, на что было мне сказано скорей всего вы не сможете сделать у нас титул, так как он отдельно не делается, на мой вопрос вы шутите, мы у вас купили весь пакет и вы говорите отдельно не сможем сделать? На что мне сам менеджер в конце концов предложил оставить заявку на приобретение этого титула, и сказал я не знаю, смогут вам его сделать или нет, я сказала, составляйте заявку будем пробовать. Ну спустя дня 2-3 мне позвонил, другой менеджер который со мной пообщался и предварительно посчитал все, и вроде как титул как оказалось можно нам было докупить только под другим номером договора. Итог какой получился: Спустя 2 месяца мы вышли на переговоры с менеджером для решения вопроса. Можно ли этот весь процесс в вашей страховой ускорить для решения проблемы в короткие сроки, почему так долго? Почему у вас сломанный телефон коммуникаций? Я столько раз звонила и писала, о том что мы готовы заплатить за этот титул, решения не было. Зачем столько кругов ада создавать? Ну что касается денег, они ничего не возвращают при смене страховой. Так что из-за некомпетентных специалистов СОГАЗ мы за страховку отдали около 55 000, вместо даже 33 тысяч. Тут даже спасибо не скажешь.