Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
, Санкт-Петербург
10 октября, 10:33
Ремонтом автомобиля после ДТП довольны
Год назад оформляли полис каско в страховой ВСК уже и время продлить почти подошло и нате вам, приехали. Подрезал нас фольксваген с прицепом когда перестраивался в наш ряд, видать забыл, что с прицепом, а нам от его забывчивости потом забот на 2 месяца. В ВСК подали заявление 27 июня. Осмотр машины состоялся в тот же день, через 3 дня получили направление на сто.
Машина сильно пострадала и мы завезли ее почти сразу в мастерскую и оставили. Целый список запчастей был согласован с ВСК и заказан. Машина вернулась дамой только к концу лета. Очень нам ее не хватало, но ничего както пережили этот период, где на такси , а где и каршеринг выручил. В целом ремонтом довольны. Страховку продлили еще на год.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК01.01.0001 00:00Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение и позитивную оценку нашей работы в процессе урегулирования Вашего страхового случая и восстановительного ремонта автомобиля. Обещаем поддерживать наш сервис на заданном уровне! С уважением, Страховой Дом ВСК
- 10.10.2023 12:05Осмотр и дефектовку на СТО когда производили?Как вы сдали автомобиль ,если ремонт и запчасти ещё не согласовали.Выдача направления не означает согласования ремонта!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 01.12.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.- Автор отзыва01.01.0001 00:00Выслала документы на почту.
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Худшая страховая компания. Жаль нельзя минус поставить,только 1 звезду,которой компания не достойна!
Доброго дня, хочу выразить своё негодование работой сотрудников Вашей компании! Очень жалею,что заключила полис каско в Вашей компании. Абсолютная неклиентоориентированность, обман, затягивание сроков. На стоа отправили к каким-то шабашникам, где мне…
22 декабря, 22:22
Каско
Страховой случай
Повреждения лобового и скол с деформацией детали (сильная вмятина) Отказывают в ремонте скола. Ничем не аргументирую. Писал претензии на что, также поступали отказы длилось все более 6 месяцев. Страховка заканчивается через 3 дня и проблема также не…
22 декабря, 14:46
Каско
Страховой случай
Застраховал автомобиль по программе КАСКО Компакт Минимум №2***3. Данный полис предназначен для урегулирования страховых случаев с не застрахованными лицами. При оформлении полиса конечно же обещали отсутствие проблем в случае ДТП и рассказывали как …
18 декабря, 19:17
2 услуги
Страховой случай
На протяжении более 6 лет страхую машины в ВСК и по осаго и по каско никогда проблем не было с ремонтами. Но в этои году произошло 2 дтп с разницей в неделю ( мы пострадавшая сторона) по осаго, и тут началось самое интересное, нам дали направление …
18 декабря, 10:40
Каско
Страховой случай
Добрый день. 5 ноября 2025 года сообщил о страховом случае. Номер дела 11083002. Сначала был доволен, мелкие нюансы с документами быстро решились и отправили на дефектовку.
26 ноября прошла дефектовка и с этого дня никаких продвижений! На СТО по …
17 декабря, 19:59
Каско
Другое
11.11.25 в очной форме в офисе на Дмитровской подано заявление о расторжении договора каско 2***9, час(!) ждал присвоения входящего номера, заявлению присвоен входящий номер 0222700 от 11.11.25. Далее писал 2.12.25 и 8.12.25 писал на customcare@vsk.r…
17 декабря, 17:53
2 услуги
Пролонгация полиса
16 декабря был в офисе все города Вологда. Обратился за продлением ОСАГО в клиентский зал. Менеджер Татьяна быстро продлила страховку, всего за 10 минут договор выдали на руки. Также оформили дополнитеоьную страховку КАСКО от бесполисных. Понравилос…
16 декабря, 11:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Самая ужасная компания какая есть, сотрудники спецом тянут время, не идут на контакт. Некомпетентная девушка на общем номере 40 минут меня записывала, в итоге не записала. сейчас всё заново, но время другое. Короче я считаю, что контора очень ненадеж…
15 декабря, 12:20
4 услуги
Пролонгация полиса
Не первый год оформляю страховки в компании ВСК -( страхование жизни, каско, осаго, страхование недвижимости) В начале декабря Оформляла полисы в страховой компании (страхование детей от несчастных случаев,) страховка также включает занятие д…
13 декабря, 20:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В салоне навязали данную компанию обещали полное покрытие любого ущерба плюс можно обратиться без предоставления документов.
5 ноября неизвестный повредил дверь я позвонил в компанию и сообщил об этом, при этом спросил нужно ли оформлять в ГИБДД …
13 декабря, 19:22
Каско
Страховой случай
Обращение по поводу трещины лобового стекла. Попытка передать заявление в страховую уже длится 5 дней и вопрос так и не решён. Сайт вечно не работает (вот только почему-то форма оформления полиса активна, в отличии от заявления страхового случая ), ф…
13 декабря, 16:00
2 услуги
Страховой случай
Страховали в ВСК автомобили вместе с родственниками многие годы по КАСКО и ОСАГО, несколько автомобилей были застрахованы. Пока не было страховых событий, вопросов не было.
До первого страхового случая в виде повреждения градом, что слу…
13 декабря, 11:47
Каско
Другое
Проблема решена
19 ноября 2025 года подал заявление в офис ВСК города Челябинска пакет документов на расторжения навязанных при автокредите договоров КАСКО (2***6) и ГАП(2***2) в период охлаждения(30 дней). Документы приняли и поставили входящий номер.
На сегодн…
12 декабря, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
10.10.2025г. Были заключены договора N......320 и N.....53 , так как покупали авто в автокредит. 14.10.2025г. кредит полностью погашен.
20.10.2025г. на адрес САО ВСК было отправлено заказное письмо с описью, с двумя комплектами документов, на раст…
7 декабря, 23:47
Каско
Другое
3 ноября 2025 года я заключил договор со страховой компанией САО «ВСК». Полис был навязан автосалоном при оформлении автокредита. 23 ноября 2025 года я отправил заказное письмо с описью на расторжение договора. Заявление было подано в период охлажден…
6 декабря, 15:34
2 услуги
Другое
Здраствуйте мне было навязан страхование каско номер 2***3 от24.11 2025,я отправил заказное письмо на расторжение 27,11,2025 в г Москва ул Островная 4, письмо лежит на почте с 3 декабря и его никто не получает, все на горячей линии ссылаются на атаку…
6 декабря, 10:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Добрый вечер!
22.11.2025 был заключен договор страхования №***20167 и
№***00014
27.11.2025 написано заявление о прекращении договора страхования №***20167 и №***00014 . Как указано на сайте компании, заказно…
4 декабря, 22:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Добрый день.
Продал автомобиль 31 октября 2025 г. По договору купли-продажи. Автомобиль застрахован КАСКО в «ВСК». ОСАГО — в другой страховой компании. Заявление на расторжение ОСАГО — удалось подать на сайте СК, его в течение 5 дней рассмотрели …
1 декабря, 09:00
Каско
Страховой случай
Проблема решена
По страховому случаю каско с июля 25 года не могу добиться ремонта авто , никак не согласуют с сто стоимость ремонта , страховое дело 10943699. Инициативы никакой , сам ищи где ремонтировать , заявления теряются , у всех специалистов разная информаци…
30 ноября, 14:47
Каско
Страховой случай
После взлома ИТ сервисов ВСК они с 12 числа не оказывают никаких услуг по своим полисам страхования, я не могу записаться на подачу заявления о страховом случаи по КАСКО так как по телефоны нет времени для записи и когда будет неизвестно!!!! с
Сот…
28 ноября, 12:48
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Убыток № 10 955 417
Начну с того что мое дело длится с августа 2025, именно тогда я оформил страховой случай. Машина пострадала от града. Авто новое 2025 года. Три раза меня направляли в разные СТОА, в одн…
28 ноября, 11:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
26! июня 2025 года на служебном автомобиле Хавал М6 попал в аварию - в меня въехал КАМАЗ. 30 июня 2025 года обратился в офис страховой компании в Самаре (тк авария произошла под Самарой), через несколько дней получил направление на СТОА в С-о, записа…
26 ноября, 14:11
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
13.10.2025 между мной и САО "ВСК" был заключен договор полис 2***5, навязанный автосалоном при оформлении автокредита. 25.10.2025 я отправила заявление заказным письмом о расторжении договора в период охлажения. Письмо было получено 31.10.2025 САО "В…
25 ноября, 11:46
Каско
Другое
В городе спб единственный офис где я могу оформить возврат денеднвз средств за полис каско .
Договор был мной расторгнут в офисе 01.11.25 , документы приняты страховой компанией .
11.11.2025 пришло сообщение от страховой компании …
24 ноября, 21:18
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП 28.09.2025, согласно постановлению ГИБДД была признана потерпевшей стороной, в тот же день по горячей линии сообщила про ДТП, зарегистрировали обращение по КАСКО. Восстановительный ремонт свыше 75%страховой суммы на момент наступления …
24 ноября, 17:00
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
2
natapol
Появилась возможность конвертировать Яндекс баллы в рубли
8
Народный рейтинг
Когда ошибка сотрудника стоит денег: история о неправомерном закрытии вкладов
2
Элвис Валентинович
Альфа-Банк вернул возможность бесконтактной оплаты айфоном — в новом приложении!
6
BeneDICTYT
Как я заработал 3000 рублей кэшбэка
8
owll
Все меняется и Диалог тоже
18
Дарья25
По расчетам аналитиков, Новогодний стол обойдется в 10000 руб. Так ли это?
30
Дмитрий Хмелев
Банки стали запрашивать информацию о родственниках при переводе крупных сумм
4
DiMi
Ловушка «мелких» трат. Как незаметные 100-200 рублей в день съедают бюджет.
3
Viacheslav
Как я получил кэшбек при оплате налогов и почему сейчас это работает не везде
3
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге